旅行社客户服务部副经理合同样本

旅行社客户服务部副经理合同样本合同编号：__________甲方（旅行社）：________________地址：_______________________联系人：_____________________联系电话：__________________乙方（客户服务部副经理）：________________身份证号：____________________地址：_______________________联系人：_____________________联系电话：__________________鉴于甲方为一家合法成立的旅行社，乙方愿意担任甲方客户服务部副经理一职，双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，经协商一致，特订立本合同，共同遵照执行：第一条乙方的主要职责1.1乙方作为甲方客户服务部副经理，应全面负责客户服务部的日常管理工作，确保部门工作的顺利进行。1.2乙方应根据甲方的业务发展需要，制定和实施客户服务策略，提升客户满意度。1.3乙方负责协调客户服务部与其他部门之间的关系，确保公司内部沟通畅通。1.4乙方应监督、指导下属员工的工作，提高部门整体业务水平。1.5乙方负责客户投诉的处理，及时解决客户问题，维护公司形象。第二条乙方的权利和待遇2.1乙方享有甲方的员工待遇，包括工资、福利、培训等。2.2乙方有权根据甲方的规定和客户服务部的实际情况，对部门工作进行调整。2.3乙方有权对甲方客户服务部的管理制度提出改进意见，甲方应给予充分重视。2.4乙方在合同期内，享有甲方的职务保障，非因乙方原因，甲方不得解除乙方职务。第三条乙方的义务3.1乙方应遵守甲方的公司规章制度，服从甲方的管理。3.2乙方应忠实履行客户服务部副经理职责，为公司创造经济效益。3.3乙方应妥善保管甲方的商业机密，不得泄露给第三方。3.4乙方在合同期内，不得同时担任与甲方存在竞争关系的公司职务。第四条合同期限4.1本合同期限为____年，自双方签字之日起生效。4.2合同期满后，如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金。5.2违约金的计算方式为：违约方应支付给对方合同金额的____%。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（旅行社）：________________乙方（客户服务部副经理）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方工作证明3.甲方公司规章制度4.甲方福利待遇规定5.甲方客户服务部管理制度6.乙方职务说明书7.合同续约申请表格二、违约行为及认定：1.乙方未按约定履行客户服务部副经理职责，导致公司经济损失。2.乙方泄露甲方商业机密给第三方。3.乙方在合同期内同时担任与甲方存在竞争关系的公司职务。4.甲方未按约定支付乙方工资、福利等。5.甲方未按约定提供乙方培训、职务保障等。三、法律名词及解释：1.旅行社：指合法成立的经营旅游业务的法人或其他组织。2.客户服务部副经理：指在旅行社客户服务部担任管理职务的人员。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金额。4.合同金额：指双方约定的合同总价款。5.补充协议：指对原合同未尽事宜进行补充约定的文件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方工作能力不足：提供培训机会，提升乙方工作能力。2.客户投诉处理不当：加强乙方培训，提高投诉处理效率。3.部门间沟通不畅：定期组织部门间沟通会议，促进协作。4.商业机密泄露：签订保密协议，加强信息安全意识。5.合同续约争议：提前沟通，明确续约意向及条件。五、所有应用场景：1.旅行社与客户服务部副经理之间的劳动合同。2.旅行社内部管理及运