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文档简介

广西高校大学生创新创业计划项目申报书项目名称:__________风度健身俱乐部________项目类别:创新训练项目□创业训练项目□项目负责人:________________________负责人所在院系:____管理系________________填表日期:_______2012年5月5日__________广西壮族自治区教育厅

填写须知一、项目类别说明:1.创新训练项目是本科生个人或团队,在导师指导下,自主完成创新性研究项目设计、研究条件准备和项目实施、研究报告撰写、成果(学术)交流等工作。2.创业训练项目是本科生团队,在导师指导下,团队中每个学生在项目实施过程中扮演一个或多个具体角色,主要开展编制商业计划书、开展可行性研究、模拟企业运行、参加企业实践、撰写创业报告等工作。二、申请参加创新训练项目团队的人数不超过3人,申请参加创业训练项目团队的人数不超过5人。三、本表由申请人如实填写,表达简明扼要。四、填表字体用小四号宋体,单倍行距,要求统一用A4纸双面印制、装订。项目名称风都健身俱乐部项目起止时间2012年5月至2015年5月负责人姓名年级所在院系学号联系电话项目中的分工物流11220111015进行市场调查项目组成员港口10120100423制定项目方案财务10120100858制作前期策划财务11320112813完善后期策划财务10420101344安排项目进度校内指导教师姓名职务/职称所在单位联系电话E-mail姓名职务/职称所在单位联系电话E-mail校外指导教师姓名职务/职称所在单位联系电话E-mail姓名职务/职称所在单位联系电话E-mail一、项目简介(300字左右,项目研究的目的和主要研究内容)风都健身俱乐部位于XXXX市,占地面积面积600平方米,相对而言面积偏小,这是考虑到前期的资金以及还没有大量的会员所做的决定。采用统一会员制管理,以专业、时尚、健康、青春活力为宗旨,致力为社会各界精英打造全新的健康优质生活;在经营理念上,并不仅仅局限于为会员提供良好的设施和装备,更是实行以一对一的专业私人教练服务。风都健身会所内超时尚的设计元素与运动器械合理化的布局,处处营造出专业的健身氛围,健身休闲区域有明确地划分:前台区域、更衣室、健身区,私人教练服务台,免费的电脑和桌球,还附有餐饮,宽敞的淋浴及桑拿,在高峰时段也可以保证每个会员的舒适和便利,并提供健全的设备,聘请经验丰富的经营管理人员,这必将使本俱乐部的服务超过其他类似的场所,为各位顾客们的生活注入更多高品质内涵。二、申请理由(1000字左右,包括自身/团队具备的知识、条件、特长、兴趣、前期准备、项目研究的国内外研究现状和发展动态等)1、团队成员自身所具备的知识、条件、特长、兴趣:在我们这个团队中,杨家睿从事过与俱乐部有关的职业,对这类的企业有一定的了解;XXX做事认真仔细,有耐心,待人真诚热情,可以很好的与各位俱乐部的顾客们好好交流;XXX爱好体育事业,可以经常进行体育锻炼,做事情认真严谨,在大学期间所学专业是财务会计,可以发挥所长,对成立一个企业有很大的帮助;XXX身体健硕,充满朝气与活力,幽默风趣,对健身器材又有一定的了解,能够更好的与顾客进行交流,给我们的俱乐部树立一个良好的形象;XXX在大学期间主修财务会计,可以从事一些会计事物,也十分爱好体育事业,在读期间,参加过学生会,具有一定的组织协调能力。进行这样的一个创业活动,能够发挥大家的专长,能够使我们的创业活动成功率大大提高。2、前期准备:俱乐部的选址和宣传;健身器材的采购及安装;健身课程的设计;健身教练的招聘;健身俱乐部对职员的要求和相关的规章制度的确定;聘请专门的网页制作人员制作一个本俱乐部的网页(将课程公布在该网页上,所有健身教练的资料,供会员参考自己选择心仪的教练)3.、国内内外研究现状:2003年的一场SARS,让“请人吃饭不如请人流汗”成为经典,从此,“珍爱生命,关爱健康”,忙忙碌碌的现代人纷纷涌入健身俱乐部,开始健美健身运动,我国城市居民用于个人健身的消费每年以30%的速度递增,日益庞大的健身市场,吸引来无数渴望掘金的“投资者”。2002年,大大小小的俱乐部竞相开张营业,掀起了一场声势浩大的“健身风暴”。据统计:2005年初,全国健身俱乐部达到12000家左右,全国每10000人拥有一家健身俱乐部。健身市场规模的急剧扩张,给健身行业带来巨大的商机,从政策角度来看,由于健身娱乐市场可以有效地拉动居民的消费,符合国家拉动内需、刺激经济发展的政策,有望得到政府的进一步支持。

4、发展动态:风都健身俱乐部是一所针对当前人们多为亚健康状态,而开办的以健身和娱乐为主,即将创建向会员提供室内健身的全套服务的场所。本俱乐部以呼吁全民健身,强健体魄为理念,旨在加强广大市民身体健康。健身中心将积极推动单位和家庭的参与,并向有兴趣提高体育技艺的人提供专家指导和训练性课程。一般来说,这个行业竞争的关键在于地点的选择、活动项目的设计、服务的质量和设备的条件,因此在校大学生将成为很大一部分的客户群。我们健身中心的活动项目都是围绕着人们的兴趣而设计的,这未来也将会大大超过我们所期望会员数量的。三、项目方案(1500字左右,包括项目研究的主要问题、拟解决的途径、人员分工、预期成果等,创业训练项目还需包括商业策划、运行等内容)(一)经营管理俱乐部各职位以及分工:1、经理:负责俱乐部整体市场计划的制定和实施,监督进展情况与其他部门沟通协调,支持市场部各项工作的有效执行,市场部内部的人员培训、考核和评定。2、企划文案:负责大型市场推广、公关活动的文案策划、新闻稿撰写,为相关媒体杂志提供稿件,俱乐部市场数据调查与预测及市场活动的收集整理和总结反馈,以及俱乐部的市场咨询和培训。3、市场推广:负责俱乐部市场推广事宜,联合商家、社区开拓、小型市场推广活动等,加强俱乐部市场运作能力。4、前台:接待会员咨询,回答会员问题,处理会员投诉,接听电话,留下健身咨询者信息,登记会员健身状况,接待来访宾客,通知各个部门,将信件、报纸、杂志等传送到相应部门。5、卫生保洁:办公区、健身区、男女浴室、洗手间等地的卫生保洁工作。早晚一次的器械卫生打扫,协助做好器械保养和内部盆景的养护。6、健身部主管:负责健身部日常管理工作和人员协调工作,确保会员健身服务工作(身体测试、会员健身指导)的有效执行,组织健身课程的开发,健身部内部人员的培训、考核和评定等。7、器保:负责场地的会员健身服务,在工作时间内为会员提供健身器械使用、健身技能专业指导和器械保护服务以及做好器械养护工作。8、教练:做好私教服务,体现俱乐部专业健身水平,提高会员健身质量,制定会员专业的、人性化的健身计划。9、财务总监:负责俱乐部财务管理工作,俱乐部各类财务报表的制作,财务分析,从财务专业方面提出意见,为俱乐部运营决策提供参照资料。10、会计:负责俱乐部工资薪酬的发放,俱乐部营业额的结算。11、出纳:负责管理公司的日常收支情况,监控俱乐部财物和费用使用情况。(二)市场分析1、市场的分布情况健身行业的市场分割最重要的形式是其区域性,80%的会员居住在距中心周围9公里以内,平均车程15分钟可视确定距离范围的基准。健身中心是一个具有独特体育运动设施的俱乐部,由于文昌路是位于居民区、学校和市中心的交界处,附近有大型超市、银行和各种专卖店等,将吸引一些居住较远的人们,估计所有会员的工作、居住地不超过13公里。健身中心之所以选址于此,其原因是因为前期的资金限制以及该地区人们对体育运动有较大的潜在需求。2、可行性分析我国现阶段的人们消费越来越趋于理性化,对于自身的健康及体魄外观越来重视,对于健身健美、休闲娱乐、兴趣爱好、工作需要、人际交往的需求和赶潮流都成为人们愿意到健身俱乐部消费的因素。从这些消费动机的特点可以看出人们对于健身消费的主要目的在于不断提高身体健康水平、愉悦心情、提高生活品位。人们对现在进行健身消费表示出为比较积极的态度,而现在随着人们的生活水平进一步提高,人们对于健康的渴望愈加强烈,所以这一切都表明风都健身俱乐部发展具有相对的稳定性,且有很大的上升空间。(三)竞争分析根据我们的调查结果得知,在这个区域最大的竞争对手就是工学院健身馆,但是他目前设施还给够齐全,而且主要的消费群体是工学院的在校大学生,附近的居民却少有加入其中的,所以说他们的市场与我们的风度健身俱乐部比起来还是比较狭小的,我们的市场不仅仅是工学院的学生,还包括附近的居民,和市中心的广大的消费市场,活动内容丰富,优势可谓得天独厚。(四)企业操作1、选址经过全面的分析研究,决定将健身中心设在XXX昌路东,这里是比较繁华的地段,距离市中心较近,人流量大。方便的地理位置是一个体育俱乐部为会员提供的最基本的利益之一,至于俱乐部具体的大小则由前期的资金而定,目前确定为占地面积600平方米。2、器材的配置健身中心占地面积600平方米,相对而言面积偏小,这是考虑到前期的资金以及还没有大量的会员所做的决定。设备的维修和建筑设施的保养对会员很重要。90%以上的被调查者给予这个方面最高一级考虑。维修费是一项可变开销,这一行业的平均维修费在4%-9%。我们强调预防性维修,可以使我们的费用支出保持较低水平。3、产品和服务介绍健身中心将全年开放,每天开放14小时。为满足喜欢早起锻炼的会员需要,早晨六点即开始开放。健身中心将是一个室内、室外多项体育运动中心,提供以下活动设施:跑步机、按摩椅、健身车、综合训练器、椭圆机、动感单车、美腰机、登山机、举重床、腹肌板、平板训练凳、哑铃、乒乓球台,还有一些力量器材等。(五)宣传策略1、短期策略eq\o\ac(○,1)通过公交车站的平面广告向居民进行广告宣传。eq\o\ac(○,2)通过传单的形式,向方圆9公里以内的组织和单位和一些大公司取得联系,并在市中心发宣传单,抓住其他一些潜在的顾客。eq\o\ac(○,3)联系当地的广播或者公交电视。2、长期策略eq\o\ac(○,1)优质的服务和优雅的环境。eq\o\ac(○,2)联系各协会组织,建立健身中心的信誉和争取会员,我们的会员会享受一定的折扣,而VIP享受的折扣会比一般的会员更高,待遇也会更好。eq\o\ac(○,3)对于前台的持续长久的培训。3、竞争性推销策略为了扩大会员队伍和增加收入,健身中心将在开放前进行吸收会员的促销活动。我们一次性入会费是每个家庭(5之家)500元,如果该家庭人数超过5人,我们会在500的基础上每增加一个人我们都会另外收取145元的入会费用。在我们俱乐部的会员也会分为等级,分别是一般会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员和VIP会员,等级越高,则享受的权利越多,享受的折扣也就越多。四、简述特色与创新点特色:1、健身中心将全年开放,每天开放14小时,为满足喜欢早起锻炼的会员需要,早晨六点即开始工作,如有其他特殊需求可以详谈。2、我们的培训计划比竞争者更为系统和正规,员将接受身体锻炼、紧急救护和设备维护知识等方面的训练。3、俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理(办卡,缴费,验卡,挂失,补卡等),储物柜管理,收银管理。俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现。创新点:1、在一定的时间开展一些免费的营养保健知识的讲座,在节假日组织会员参加室外活动或者短期旅游。2、举办一些比赛,对于优胜者有一系列的优惠。3、分的形式对可以给本俱乐部带来经济效益或者提供了对俱乐部发展有建设性的意见的会员奖励,会员可以以积分兑换俱乐部里设置的奖项(例如一些小型的健身器材或者一段时间的健身卡)4、会员在交付入会费和月会费之后,可免费参加任何由健身中心支持赞助的联赛活动.五、项目前期进度安排(包括详细的计划安排)序号职工人数(人)工作内容完成时间1经理1调查俱乐部周围的市场,制定详细的计划和实施,并与其他部门和上级部门的沟通协调。2013.9.1-2013.12.222企划文案1公关活动的文案策划、新闻稿撰写,为相关媒体杂志宣传提供稿件2013.9.1-2013.10.13前台2回答大家的问题,接待来访宾客,通知各个部门,将信件、报纸、杂志等传送到相应部门。2013.9.1开始4卫生保洁1办公区、健身区、男女浴室、洗手间等地的卫生保洁工作,早晚一次的器械卫生打扫,协助器保做好器械保养。2013.9.1开始5健身部主管1负责,健身部内部人员的培训、考核和评定,配合市场推广协调外联活动事宜:节目编排、课程展示等。2013.7.1-2013.9.16器保2主要是与卫生保洁一起做好器械养护工作。2013.9.1开始7教练4提高会员健身质量,制定会员专业的、人性化的健身计划。2013.7.1-2013.9.18财务总监1负责做好前期的工作的预算。2013.7.1-2013.9.19会计2负责俱乐部工资薪酬的发放,俱乐部营业额的结算。2013.7.1开始10出纳2负责管理公司的日常收支情况,监控俱乐部财物和费用使用情况。2013.7.1开始11市场推广2负责俱乐部市场推广事宜:联合商家、社区开拓、小型市场推广活动等,加强对外宣传。2013.7.1开始六、项目前期经费使用计划开支科目预算经费(元)主要用途问卷调查费用200通过调查问卷等形式向市民了解他们对俱乐部的期望与要求资料费150通过购买或查阅各种健身资料,寻找较好俱乐部器材印刷费300主要包括打印宣传单和问卷的费用车费200进行市场调查所需要的交通费用伙食费300包括市场调查和发放问卷过程中的伙食其他费用400备用费用合计1550七、指导教师意见签名:年月日八、院系意见负责人签名:年月日九、学校意见盖章:年月日南京工程学院创业策划书 作品名称:团队成员:所在班级:主创人:联系方式:2014年11月目录店面介绍(一)宗旨(二)店面简介(三)战略(四)技术(五)店面管理二、产品介绍(一)产品简介(二)产品的市场分析三、行业市场分析(一)市场介绍(二)目标市场(三)顾客购买准则(四)营销策略(五)市场渗透(六)竞争性分析(七)SWOT分析(八)项目愿景四、人员组织结构(一)组成人员(二)组织结构(三)店铺规则五、营销策略(一)营销方式(二)宣传方式(三)进货方式(四)采购标准(五)利润准则(六)营销队伍和管理六、财务(一)财务预算(二)盈利分析(三)财务统计(四)财务报表七、风险评估(一)主要风险预测(二)应对策略八、投资者退出方式(一)股权转让(二)意向推出一、店面简介(一)宗旨为丰富大学生文化生活,提高大学生艺术创新能力,渲染一种典雅的文艺氛围,给学校注入一股全新的活力,我们小组旨在为大学生打造一个为学生服务、共同分享艺术文化的平台——“365文艺社”,来充实大学生课余生活。提倡勤工俭学、勤俭节约,这一直是学校倡导我们大学生所做的。店面简介店面名称“365文艺社”,365指我们在3月6日成立5人小组,也指一年365天,我们持续不断为大家提供优质服务。文艺社指我们的经营理念,在文学艺术方面别开一面。店铺房屋采用特色木质小屋,气质典雅。本店经营的产品组合是前无仅有的。主要经营:大学生原创艺术作品、个人学习笔记、旧书籍、报纸期刊。大学生原创艺术作品个人学习笔记旧书籍报纸期刊将拥有艺术才华的学生的原创艺术作品收购起来,出售给其他组织或者个人。将成绩优秀的学生的个人笔记收购起来,转售给需要它的学生。将学生用过的书籍收购过来,低价转售给其他需要它的同学。将学生感兴趣的各种报纸期刊订购过来,向学生出售。战略我们店铺立足于大学市场和校外各行业的商家。建立实体店铺和网络虚拟店铺。从大学市场收购原创艺术作品,可以通过网络虚拟店铺向校外人员出售。从大学市场收购的个人学习笔记、旧书籍主要在本校出售,从邮局订购的报纸期刊只在本校出售。先组织好一个小团队做好关于我们这个项目的广告,让他们知道我们主营什么,我们的理念是什么,先在本校部做好做强,然后扩大队伍向外校发展。技术开始创立虚拟购物平台的时候,需要很多专业技术,我们的团队身出信息科学技术系,可以利用已学知识,充分挖掘更多专业技术,我们有强大的后盾,有非常资深的教授,我们可以向他们讨论请教技术问题,相信我们会建立起一个实用、快捷的虚拟购物平台。在山东政法学院,我们有着得天独厚的资源优势,我们可以联系法学专业的师生,向他们学习请教有关创业的法规。可以联络新闻传播系,向他们询问怎样做好关于店铺社会宣传工作。有了如此好的技术知识背景,相信我们遇到的问题一定会迎刃而解。店面管理日常事务主要由创业小组五个组员管理,按组员的自身特长用分块负责的方式进行日常管理,重大事件的决定由组员和指导老师共同会议商讨处理办法。店面的管理采用轮流值班的制度,值班员负当天的销售、记账、卫生及安全等日常维护项目。二、行业市场分析市场介绍大学生创业一直以来都是政府和学校非常支持的工作。但是由于市场混乱,目标不明确,很多人没有选择准确的切入点,或者没有创意,最终走向失败。我们创立这个“365文艺社”,为大学生量身定做,支持大学生勤工俭学,培养文化氛围。我们的市场不仅仅针对大学生,还针对社会上的商家,让商家购买我们收购的大学生原创艺术品,我们通过网络购物平台为商家提供广告服务。“365文艺社”这个项目在目前的市场上存在率机会为零。所以我们的竞争对手很少,我们的发展空间十分巨大。目标市场1、近期目标市场:商品名称原创艺术品个人学习笔记旧书籍报纸期刊主要购买者社会商家本校学生本校学生本校学生2、最终目标市场:商品名称原创艺术品个人学习笔记旧书籍报纸期刊主要购买者社会商家(占95%)本校学生(占98%)本校学生(占96%)本校学生普通个人(占5%)外校学生(占2%)外校学生(占4%)以上是我们销售的物品在不同的时期的购买者及不同购买者所占比例。从中我们可以看出大学生原创艺术作品的消费者主要集中在社会商家中,其他商品的消费群体主要集中在本校大学生中。销售对象分类:学生群:大学生的购买能力有限,我们提供的个人学习笔记、旧书籍、报纸期刊都是廉价出售,让大学生花最少的钱学到最多的知识。社会商家:社会商家作为成功的创业者,必定理解筚路蓝缕的艰辛,他们会理解、支持甚至鼓励我们坚持创业。与此同时,我们在我们购物平台上标注他们为爱心商家,为他们打广告,为买家塑造一种良好形象,为他们创造一种无形的社会价值,所以他们会支持购买我们的大学生原创艺术品。顾客购买准则:1、社会商家:爱心型:这类商家支持大学生创业,提倡大学生勤工俭学,他们不太注重原创艺术品质量的高低。鉴赏型:这类商家也支持我们这项目,但他们跟多是从自身利益出发,对商品吹毛求疵、苛求完美,另一方面,因为他们懂得鉴赏,所以他们也愿意出高价购买原创艺术品。学生群:学生群消费我们的货物,主要看重购物方便、快捷,货物实用、实惠,他们的购买力远远不如社会商家。销售策略1、实体店直销:主要针对在校大学生,采用直销方式是最可靠的销售方式。在本校内可以网购平台或电话订购,我们2小时内快速准确送达,货到付款。2、网络虚拟店:主要针对社会商家以及校外其他买家,通过网络虚拟店可以扩充我们的客源。网络平台订购商品,在济南市内12小时内送达,货到付款。3、展销会:主要针对大学生原创艺术品在特定场合进行展览销售,一方面提升提升“365文艺社”的知名度,另一方面销售更多的原创艺术品。4、上门推销:找各种商家,上门推销原创艺术品,说服他们购买。实现互利共赢。5、促销:货物积累过多或者商品过时时,我们做好促销广告,采取大降价措施,促进商品销售。市场渗透“365文艺社”开店前期进行大规模广告宣传,一方面收购大学生原创艺术品、个人学习笔记、旧书籍等资源,另一方面提高“365文艺社”的知名度,开业初期尽量压低价格,提高销售量,积累好的口碑,丰富运营管理经验。竞争性分析竞争者:我们做过调查,发现类似于“365文艺社”的店铺在市场上存在率非常少,我们的发展潜力很大。竞争策略:文文性:各种物品都彰显文化气息,杜绝不良文化进入“365文艺社”。针对性:所有的物品主要针对两大类购买者,学生和社会商家。独特性:除开报纸期刊,其他每一件物品都是独一无二的。SWOT分析优势(strength)优势(strength)竞争对手少,市场十分广阔。定位准确,主要针对两类消费者。劣势(weakness)市场上基本上没有这个项目的先驱,缺乏运作经验。没有充足的运营和市场开拓资金。机会(opportunity)国家政策扶持发展空间大,可以向外校扩展。提倡绿色环保,循环利用旧书籍。威胁(threat)1、大学生依赖图书馆获取书籍、知识,对我们项目带来了压力。SWOT项目愿景五年之内,在济南每一所大学有一个“365文艺社”驻点,不同学校学生之间可以通过这个平台交流转购学习资料。十年之内,在山东每一所大学有一个“365文艺社”驻点,此时,成立一个小物流公司在山东省内不同院校之间快递“365文艺社”售出物品。最终愿景,成立一个贯穿全国每一所大学的物流快递公司,全国每一所大学学生之间可以通过“365文艺社”这个平台交流转购学习资料。产品介绍及后续经营产品介绍大学生原创艺术作品:原创艺术品从不同的学校不同的院系里收集筛选出来,主要包括书法、图画、十字绣、篆刻等等易于储存销售的艺术品。个人学生笔记:收集成绩优秀的同学做过的个人学习笔记,针对不同的专业,选择对口出售。旧书籍:大学生用过的书籍,收购范围广泛,循环利用,针对更多的消费者。报纸期刊:根据个人学科特点、兴趣爱好,引进最新最合学生口味的报纸期刊。产品的市场分析前三种产品市场上很少有这样组合特定的店铺,第四种产品报纸期刊在我们学校很难满足学生需求。下面是我们小组在全校每个院系选择性做的400份调查问卷统计结果: 大学生课外阅读问卷调查结果题号问题、选项及百分比1您喜欢阅读报纸期刊吗?A、很喜欢B、比较喜欢C、不喜欢31.59%61.74%6.67%2您喜欢(需要)关于什么方面的课外读物?(可多选)A娱乐B体育C时政D英语E时尚F法律G军事H经济I电脑J其他16.0%35.73%18.76%9.04%13.4%112.34%8.75%8.84%6.12%0.97%3您是否经常去图书馆阅读报纸期刊?A.、经常B、偶尔C、一般不去13.11%36.98%49.91%4您是自己购买报纸期刊,还是去图书馆阅览?A、自己购买B、去图书馆阅览C、向同学借阅D、其他29.19%40%16.49%14.32%5您认为学校图书馆期刊借阅室有什么不足?A、没有不足B、不能借出C、内容过期D、种类有限E、其他3.82%27.6%30.36%31.21%7.01%6您一般通过哪种途径阅读期刊?A、浏览网页B、纸质图书C、电子书D、其他36.36%45.69%12.92%5.02%7您大约多长时间购买一次报纸期刊?A、经常B、想起来就买C、偶尔D、较少5.5%36.13%23.7%34.97%8您需要学校周围有这样一个售点为您服务吗?A、需要B、可有可无C、不需要60%33.82%6.18%9您最喜欢的报纸期刊名称是:《_____________________________》《南方周末》《齐鲁晚报》《足球周刊》《篮球先锋报》《读者》《青年文摘》《意林》《军事周刊》《中国青年》《萌芽》《经济观察报》《半月谈》《人民日报》《特别关注》《看天下》《Time》《时政》《环球时报》《济南时报》《人民司法》《时代影视》《大学生》《人物》《文史周刊》《女友家园》《演讲与口才》《国防时报》《英语广场》《少男少女》《最小说》《PLAYBOY》《爱格》《参考消息》《星周刊》《手机早晚报》《名人》《博客中国》《ChinaDairy》《经济学人》《体坛周报》《新东方期刊》《女人坊》《故事会》《21stcentury》《1626产品设计》《电脑报》《瑞丽》《经济时报》《法制日报》调查结果显示再我们学校报纸期刊的需求量是很大的,60%的人需要有这样的销售点。专业特色需求比较明显,比喻说法学偏好政治经济法学类期刊杂志,外语系偏好外语报,信息科学技术系偏好电脑报。由于图书馆的期刊阅览室的报纸期刊更新不及时、不能借出、种类有限等等原因,很多同学不喜欢去阅览室阅读。所以,出售报纸期刊有利可图,可以增加客流量,另一方面,显得“365文艺社”文化时尚而不失古朴四、人员组织结构组成人员365文艺社”的成员由五个人组成,分别是杨彤辉、马若尧、陈洋、高雅宁、贺思怡。我们这个团队每个成员都有自己的特点特长。组织结构小组在人员安排方面做到“人人有事做,事事有人管”,各司其职的同时又能做到互补互助,从而最大限度发挥每个成员的优势。团队成员有自己擅长的地方,因此我们根据成员各自的能力分配负责项目如下:(1)网络技术:贺思怡本人进入大学不久后就积极献身网络部(系社团),经过一个多学习的摸爬滚打,深谙计算机技术的来龙去脉,经常通过网络视频自主学习,对计算机技术表示了前所未有的兴趣与热爱,相信没有木马能进入她领衔设计的虚拟网购平台。(2)收购销售:马若尧这位同学是系里外联部的主干力量,他擅长拉赞助,他身兼信息工程体育委员,有着十分厚实的身体,他马不停蹄、东奔西走、风雨无阻、任劳任怨,委任他收购并销售商品是一个不二的选择。(3)商品定价:杨彤辉该女生琴棋书画都很在行,对美学的审定有自己的看法,慧眼识金就是最好的诠释。让她来执行商品定价这一重任势必会做到公平、公正、公开,使得原创作者得到一个称心如意的价格。(4)财务:高雅宁这位同学生活上精打细算,学习上认真刻苦,对会计学爱不释手,性格不急不躁,所有的这些优点注定她会成为一名杰出的理财高手。(5)负责人:陈洋该学生对管理学十分热爱,在第二学位上学习工商管理,对管理学略知一二。性格沉稳,相信他能处理好各种问题,管理好这个团队。(6)规划:杨彤辉她常有独特的创意,新颖的构思,很适合规划店铺布局,抓准商品流行趋势。(7)宣传:贺思怡她可以利用娴熟的计算机技术在不同的网站为“365文艺社”做广告。她办事利索,速战速决。(8)客服:高雅宁她的普通话最标准,声音最细腻。(9)包装:杨彤辉她熟悉书画,精通装裱。(10)送货及售后:马若尧、陈洋他们熟悉路线,快速送达,兼顾售后。店铺规则店铺由组员轮流值日。如店里丢失东西,又值班人员负责。关心店铺,热爱本职工作,维护环境卫生,节约用水用电等资源。热情为顾客提供便利服务,全力满足顾客的合理要求。不顶撞、挖苦顾客,不允许和顾客发生争吵。结账准确,速度快,账目清晰,不得有涂改。票据有问题及时与有关人员联系,结账后发现多收顾客款项及时退还给顾客,并赔礼道歉。组员之间因团结友爱,以礼相待,互相合作,互相谅解。组员服从组织安排,努力完成分配的任务。五、营销策略营销方式店面装饰:装裱好我们收购过来的字画,选择一些具有代表性的字画挂在店铺墙上,顾客可以走进店铺欣赏字画作品。因为有了这些作品,我们这个小铺更显文化气息,更有韵味。顾客置身与这样一个优雅的购物环境中,心情一定会非常愉悦,这样他们就更容易选择我们的商品。商品更新快,做好服务:商品更新快在报纸期刊部分显得尤为重要,很多顾客不会购买过期的报纸期刊。与此同时,在原创艺术品、个人学习笔记、旧书籍也需要及时更新。我们店铺墙面上挂的字画,每过一段时间更换一次,让顾客再次进入有一种耳目一新的感觉。在墙面装饰字画更新的同时,我们的商品也在不断更新替换,表现出较强的流动性。做好服务:做好服务主要体现在四个方面,一是实体店的服务;二是网络店铺的服务;三是快递服务;四是售后服务。实体店和网络店的服务主要要求服务的人性化,提供信息的及时性、准确性、实用性。快递服务最大的要求就是速度快,其次是快递人员态度和蔼。售后服务针对旧书籍、个人学习笔记的再收购,循环利用。会员制:网购平台可以快速注册成为我们的会员,可以享受一键下单购物,网上货物余量查询,在线咨询等服务功能。实体店可以为顾客免费办理会员卡,会员卡享受店铺优惠政策,通过会员制度留住并吸引更多顾客。实体店和网络店的结合:实体店主要针对校内和校外人员,通过网络平台尽可能扩大店铺宣传范围,让更多校内外人员了解“365文艺社”,实体店的存在让网络店更加真实化,网络店提高实体店的知名度,彼此间相得益彰。分享资源:在人人网、QQ群、开心网等知名平台建立资源共享平台,为用户提供免费的txt、pdf、图片等相关资源,一方面回馈顾客,另一方面我们的知名度也潜移默化提升了。宣传方式贴海报。在海报墙上贴上海报,让过往人群认识“365文艺社”。发传单。发传单主要是送到宿舍,进一步接近顾客,了解他们的需求。网络广告。通过网络购物平台、人人网、QQ群、开心网等平台,大面积做广告。展销会。通过展览销售方式让更多人集中关注喜欢我们的产品。进货方式:除报纸期刊外,进货主要从本校和外校进货,他们的进货方式基本相同。主要分两种:上宿舍收购:小组分工主动上宿舍收购大学生原创艺术品、旧书籍、个人学习笔记。定点收集:小组人员在固定地点收集大学生原创艺术品、旧书籍、个人学习笔记。采购标准不是任何旧书籍、个人学习笔记、原创艺术品都能被我们收购,我们必须制定一套完善的收购标准来收购物品、定价物品。首先让出售者给出自己物品订个自己理想的价格,我们小组人员再根据收购标准定一个价位,若小组人员定价低于出售者

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