大学生创业计划书(40)三套材料

新乡学院第四届大学生创新创业大赛《慢书吧》项目创业计划书项目名称慢书吧项目负责人推荐单位（盖章）通讯地址填表日期20XX年4月8日目录执行总结————————————————————————————3项目背景————————————————————————————4产业背景项目简介团队构架市场分析————————————————————————————9项目SWOT分析目标市场及市场容量市场渗透竞争性分析书吧选址因素分析实施方案———————————————————————————15实施步骤实施战略创业周期书籍与服务——————————————————————————19书籍种类介绍服务理念市场营销———————————————————————————22销售策略价格策略市场拓展策略财务管理———————————————————————————25筹资管理投资管理利润分配管理销售收入预测人力资源管理—————————————————————————29人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效管理书籍采购———————————————————————————31采购原则采购流程采购渠道节约采购成本的策略执行总结随着社会经济的发展，近些年来在一些城市流行起一种集图书馆、书店、茶馆或咖啡馆的特点于一身的读书场所，人们可以在喝茶、喝咖啡、聊天的时候翻翻时尚杂志、流行小说，在舒缓的音乐中放松身心。基于产业发展的需求和消费群体的渴望，我们创业团队具有开创性的策划研开了“慢书吧”这一创业项目，让生活在快节奏中的人们慢下脚步，细细品读，感受生活的美好与惬意。由于书吧的顾客群主要是知识分子、城市白领、文学爱好者、大学生、机关干部等，目标客户广泛，而且这些人无论哪个地方都是有，再加之消费者的创新消费意识不断增强，所以书吧的发展前景是无穷的。假如每天有20人来消费，每人消费两个小时，以每人每小时5元收费，那么一个月的收入就是6000元。如果再准备一些饮料以及简单的食品，也会有一笔不小的收入。除去每月的开销，书吧每月可以净得到三四千元的收入。从前期投入来看，以房租每月1500元算，一次交付半年，就是9000元。室内的装修，包括茶具、饰画等一万元左右，加上购书一万元，所以书吧的前期投资也就三万元左右。我们实行团队管理模式，负责人监管所有团队成员使财务、市场开发、采购各成员切实完成自己的任务，并监督经营计划的制定和完成情况。我们的营销策略是：办理长期会员制度的，可以给与一定优惠；对于旧书或者处理的书建立特价书柜，供消费的用户购买；将店里的特色书和最新畅销书以及各种主题的书制成菜单簿，让用户点书。书吧的最大竞争对手是网络书店，但是只要创新书吧经营管理模式，以“异”为最大特色，每年的利润还是非常可观的。面对网络书店的强劲攻势，我们会更加努力的，相信只要凭着不屈不挠的精神，我们的慢书吧会在不断变化的时代潮流中有一席之地。项目背景产业背景产业背景随着网络技术的发展,在线阅读平台日益增加,网上书店受到越来越多的人的青睐.相对于传统的实体书店,网络书店以其数量多,品种全,提供便捷的检索方式和详尽的书目,以及价格低廉效率高等优势占据很大一部分的书籍市场份额.面对严峻的竞争压力,实体书店也在创新经营模式.不少书店经营者抓住现在消费者在精神层面高享受的心理,开起了书店与咖啡屋等共同经营的书吧.以"异"立足书籍市场的书吧,相对于实体书店,有着广阔的发展前景.市场现状根据我们的调查,新乡市书籍市场存在着相当大的空缺:目前还没有出现书吧这样的场所.民营书店数量屈指可数,阅读环境不尽人意,没有额外的服务(比如提供简单的茶水服务,单独辟出一块区域供以读者讨论问题等)销售市场混乱无序,销售方式单一部分导购员素质偏低,服务态度有待改善书籍种类匮乏,而且单本书价格偏高与此同时,人们对于阅读的渴望却越来越强烈.情感精神方面得不到满足.书籍市场的这种恶性供求现状,给开立新型书吧提供了一个机会.应对策略就该市场存在的以上问题，经过缜密的思考和深入的研究，我们制定了一些相应的措施予以纠正和弥补:开立慢书吧,提供新型阅读方式我们将以顾客为主,给来书吧的顾客提供真诚服务和微笑服务采购各种类型的书籍,以满足读者的阅读需要设计独具一格的布局,为读者创造静谧舒适的阅读环境我们将采用会员制,给与新老顾客实在的优惠按照以上应对策略，我们创业团队将在专业老师的精心指导下踏实工作、不畏困难、努力创新，运用我们所具备的一切专业知识和社会常识来经营我们的书吧，同时不断学习和吸收各方面成功的经营理念、经营方法和经营模式，完善我们的经营制度，构建起我们的书吧文化。在服务广大阅读爱好者的同时增强自己的实践能力，增加我们对社会市场的感知力，增强我们对激烈竞争的社会职场的适应能力，从而更进一步地发展和完善自己。项目简介项目简介书吧概况书吧结构书吧结构书店一楼跟其他书店无异，有种类繁多的书籍和杂志。书店一楼跟其他书店无异，有种类繁多的书籍和杂志。书店二楼类似于休闲书吧性质。集图书馆、书店、茶馆的优点于一身。团队结构负责人：蒋超负责人：蒋超财务：赵彬市场开发：何光雪采购：蒋超“慢书吧”我们团队的三位创建者都是在校的大学生，目前均就读于新乡学院商学院会计学专业。我们对彼此性格的了解和相互间深厚的友谊使我们共同制定出了一套思路严密、分工明确且目标明确的管理体系，让大家能够各司其职，各尽其责。以下便是公司三位成员简介：蒋超职务:负责人兼采购新乡学院商学院会计学3班,见闻广博,热情饱满,有较强的组织管理能力与分析判断能力，负责本创业团队的统筹协调工作，积极投入本创业计划各模块的创作工作，深受大家的信赖.赵彬职务:财务管理新乡学院商学院会计学3班,做事踏实认真，工作一丝不苟。善于管理财务资金，与同事关系融洽，沟通能力较强。能够听取别人的意见、向他人学习、取长补短。富于团队合作精神。具有较丰富的专业知识和较强的财务分析能力，主要负责本计划产品的财务分析和投资分析。何光雪职务:市场开发新乡学院商学院会计学3班,具有市场经验和市场头脑，工作勤勤恳恳，始终如一。为人谦虚谨慎，与同事关系融洽，自我要求严格，具有具有较强的市场分析能力，主要负责本计划的市场分析与开发及销售。良好的口才和销售技巧，从而可以很好的对商品进行分析销售，建立与顾客的沟通平台书吧布局（示意图）沉思角沉思角收银台文具、饰品区打折、处理书籍区畅销书区咖啡零食区出入口寄存区新书书店公告CD区消防栓WC动漫区相片集、绘画作品生活情感书籍项目SWOT分析市场分析项目SWOT分析SStrength优势书吧在环境布局方面小巧独特，能够给读者营造一个清新舒适、格调高雅的文化氛围。亲切周到的服务拉近与读者的距离，突出人文关怀。集图书馆、咖啡馆的优点于一身，更具时尚与创新。提供文具、贺卡，以及图书包装等增值服务，体现特色化、个性化服务。作为学生的我们更易于与消费者沟通。WWeakness劣势资金投入少，经营规模比较小。资金运营周期较长。不能像网上书店那样便捷，对市场需求反应慢。opportunity机会目前为止，书吧在新乡的市场运作少，竞争对手少，目标顾客和潜在顾客数量庞大。政府倡导学习型社会，人们的求知欲增强，读书活动越来越多。经济快速发展，居民的可支配收入提高，对精神方面的享受要求严苛起来。opportunity机会目前为止，书吧在新乡的市场运作少，竞争对手少，目标顾客和潜在顾客数量庞大。政府倡导学习型社会，人们的求知欲增强，读书活动越来越多。经济快速发展，居民的可支配收入提高，对精神方面的享受要求严苛起来。TThreat威胁类似亚马逊等网上书店遍地开花，附近的大型书店占据规模优势。每个学校都有图书馆，并且藏书量相对较多，也较安全。书吧知名度低，需求弹性较弱。目标市场及市场容量目标市场主要市场：18岁至28岁这一年龄段的消费群体。在这一年龄段中，消费群体多为大学生、职场新人、白领、自由职业者。这些群体拥有丰富的个人时间，为进入书吧消费打下了时间基础；他们有自己的固定资金来源，为进入书吧打下了经济基础；他们有追求私人空间的欲望，为进入书吧打下了思想基础。次要市场：18岁以下及28岁以上的消费群体。课业繁重的中学生们在课余时间总是想换一个环境放松一下自己，书吧既可以让他们得到放松，同时也可以温习功课，学习压力大的中学生们休闲提升自我的不二选择，存在一定的市场。面对沉重的家庭压力和工作压力，家庭一族们也会想放松一下紧绷的神经，环境舒适的书吧将会显示出独特的魅力，有一定的潜在市场

市场容量第六次全国人口普查数据显示，新乡市在2010年常住人口5707801，相较于10年前增加了299801。人口是市场的第一要素，人口的大幅度增加必将推动经济的发展，消费水平致使居民对文化水平追求的增加，书吧经营市场的潜力巨大。2009年，新乡市实现地区生产总值1054.6亿，比上年增长13%，速居全省第二位；城镇居民人均可支配收入、农民人均纯收入分别达14170元和5431元，实际增长10.3%和7.6%,为居民提升精神文化水平提供了物质保障。新乡历史文化久远，仰韶文化、龙山文化遗址现如今依稀可辨，周武王在此参加牧野大战，毛遂也是从这片土地里走出去的……在城市建设方面，新乡注重保护古代文化遗迹，继承和发掘新乡的传统文化内涵，提升城市的文化软实力。正是这些文化源远流长的特点，使人们认识到文化和知识对人们融入当今迅猛发展的社会的重要性，所以新乡的书吧市场的发展前途广阔，书吧的深层意义也不断增强。市场渗透市场渗透价格渗透:目前网上书店以其价格低廉优势深受顾客喜欢，另外一些书店也采用打折等优惠吸引顾客，所以我们的书吧在结合各方面因素之后，也采取了为过期过时书刊设立折扣区、与热销书捆绑销售等相关措施。消费者心理渗透：消费者到书吧消费的动机大致有两种：休闲阅读、购物。消费者到书吧阅读，基于书吧环境恬适，既可以缓解工作压力，又可以阅读为自己“充电”。另外在阅读的同时，寻觅到好书，就会购买珍藏。由此可见，休闲阅读和购物已经相互融合在一起，人们对于书吧期望值在不断升高，传统的书店或者购物休闲场所已经不能满足顾客的需要。竞争性分析竞争性分析书吧为新兴模式.目前在全国数量较少.竞争并不激烈.现在是书吧最好的发展时机.如果错过.以后将很难发展壮大.在某些地区.书吧已有一定规模.尽管读者俱乐部与慢书吧模式不完全相同.但还是书吧的主要竞争对手城市图书馆.图书陈旧.且影响力日渐衰弱.这并不意味着读者群的消失.还是图书馆有很多问题.这将给慢书吧留下市场空白点.慢书吧一定大有作为..慢书吧在市场竞争中事实上扮演着挑战者的角色，所以应采用独特的营销策略与市场领导者进行周旋，避免正面冲突，利用差异化优势，立稳脚跟，不断发展壮大，最后成为名副其实的行业领导者。书吧选址因素分析书吧选址因素分析商圈形态区域人群结构：我们书把的选址地方主要的人口分布为居民区、上班族公司白领等。2ii区域商业情况：新乡市步行街区域主要是以写字楼、商场为主，规模较大，商业气氛浓厚，人流量大。行人流量了解行人经过的流量一定要注意上、下午，上、下班的时间、晚九点、周末这几个时段人流量的情况、不要只看到一个时段的人流量，要做到整体的判断。当然每个时段的人流量越大越好。还要注意人流量的流动速度，如果人是匆匆流过，这样不随意进店，这样的人流量是要打折扣的。如果人是平缓的逛街速度经过，那么这些人就容易进店。这就是是否能留住人的关键。繁华的步行街，人流量大，我们的书吧选在此，有很大的市场空间。（3）行人结构（年龄、职业、文化层次等）图书是一种文化商品，它的购买群与一般日常生活品的购买群并不一样。据《中国读书商报》的一份调查，自主购书的群体主要的年龄层为15--50岁，而购买文化、社科类读物人群的年龄层在25--40岁，大多从事机关、文教，商业等费体力工作，因此判断一个候选店铺是否合适，还必须估计“行人流量”中年龄25--40为岁，行人结构丰富，同书吧的定位相吻合，我们书吧经营的各类图书，都适合这一区域的人群。（4）人口密度一个地区的人口密度可以用每平方公里的人数或户数来确定。人口密度越高，则选址的规模可以相应扩大。白天人口密度高的地区多为办公室，学校等地，我们的书吧选在写字楼与居民区的交界处，针对其消费需求特点进行经营。比如根据人流的上下班高峰，采取延长上下班时间、增加便民项目以适应需要。人口密度高的地区，到商业设施的距离近，可以增加购物率；而人口密度低的地区吸引力低，且顾客光临的次数也少。因此这也是我们选址的因素。（5）交通状况附近街道，如果有多条公交新路通过最好，公交车站，则离书吧越近越好。除此之外，我们还可以考虑这些公交路线经过哪些企事业单位，沿途的人群都可能是日后潜在的读者。地处深巷一隅，交通闭塞的地带则可放弃。（6）是否容易接近如果由御某种因素，造成行人总是擦街而过，那是非常可惜的。比如店面的前面是否有隔离带、横过马路书否方便、是否必须经过天桥。我们的选址是一个闲中取静的地方，没有丝毫阻碍，便于读者进店选购。（7）周边氛围附近都是公司、写字楼、学校、高级会所等，而这些都能与本书吧融洽，周围没有噪音、气味等污染。（8）租金我们书吧新兴，资金周转度不是很高，一切都要从实际出发，黄金地带的人流量虽很大，但租金也是较高。搞好房东与租主之间的关系，那么就有可能租到较好的铺位。所以要和地产商达成共识，双赢。（9）与供应商的距离选址与供应商较近的地方开店，就节省大量人力、财力和时间，就有利于书吧及时供应图书，保证产业链的连续性。实施方案实施步骤实施步骤实施步骤我们的对象大部分是阅读爱好者，因此店面的选址应选择在人流量较大、靠近学校的地段。公司，企、事业单位一般都在交通较为便利的地段，这样人们就愿意到这里来。我们的初期计划：1.落实到帐的款项，首付一个月的房租。2.办理经营书吧所需要相关的手续，譬如营业资格证、营业执照等。3.店面装修完毕，并购进第一批物品。4.开店营业，并相继展开大量的宣传活动，强势亮相，以最快的速度占领街道的市场。5.在重大节日到来之际实行降价、派送、赠礼等促销方式，进一步扩大我们的知名度和影响力。经过以上五个步骤的实施，基本能够初步完成我们书吧的立足阶段，让我们在市场上占据一席之地。发展壮大占据市场宣传促销开店营业购进物品店铺选址办理手续基本流程图：发展壮大占据市场宣传促销开店营业购进物品店铺选址办理手续实施战略实施战略（一）短期战略根据我们的战略规划，在市场上立足脚跟后，扩大我们的经营范围和经营规模，用三年的时间把我们的连锁店开到新乡市的繁华地段，在新乡地区取得绝对的市场优势。积聚一定的实战经验，增强我们对市场的感知力，并扩大我们的团队规模，为进展我们下一部更长远的目标储备人才。（二）中期战略在顺利完成我们初期战略之后，我们将进一步扩展我们的经营规模，用四年的时间把市场做到郑州、洛阳等经济较为迅速发展的地区。出于长远发展的考虑，我们将成立“慢书吧”公司，改变我们的经营模式，以公司为依托，以旗舰店为平台，扩大我们所经营商品的范围，增加我们销售商品的数量，此时的店面规模也将扩大。不仅顾客对我们的信任度会大大增加，我们的经营信心也会更上一层。（三）长期战略当我们完成了对我省重要市场的占领以后，我们的经营团队将的到充分的锻炼，团队的经营能力将会有大幅度的提升，这时，我们将把目光投向上海、北京、武汉、南京、西安、天津、广州等更为广阔的市场，用五到八年的时间把我们的公司做成产业内最大最强的连锁销售公司，同时建立起自己的研发机构，转变成现代化产业集团。创业周期创业周期就整个国民经济的发展来看，我国的经济发展周期大致为十年，而具体到各个行业则不尽相同。就书吧产业来说，它自身的发展周期与国家经济发展周期大致相同，因为经济基础是所有产业发展的最终基石。如果没有经济的发展，任何产业的发展就无从谈起。创业本身也是有周期性的，我们创业战略的制定是建立在经济周期和创业周期基础上的。每进入一个新的战略发展阶段也就进入了我们创业的新的周期，我们从创业初期，到发展期，再到成熟期，不同的阶段我们的思想认识和战略眼光都会有所不同，这也就决定了我们的创业周期存在一定的变数问题，让我们能根据在不同的战略局势下制定不同的策略。具体来说：第一个周期：创业初期到发展期的三年第二个周期：发展阶段到成熟阶段的四年第三个周期：创业成熟阶段里从稳定发展到企业转型的五到八年书籍与服务书籍种类介绍书籍种类介绍经典著作·哲学类社会科学·政治法律·历史地理·文化教育中国文学·外国文学美术雕塑军事科学摄影影视·舞蹈戏剧书法篆刻·自然科学计算机技术·建筑工程生活休闲·少儿读物进口图书·期刊·港版图书戏曲小品 服务理念服务理念理解客户，持续提供超越客户期望和想象的商品与服务，做顾客们永远的朋友。这是我们坚持和倡导的服务理念。每走一步，首先想到的是顾客在商品市场由卖方市场转变为买方市场后，消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品（或服务），消费者更乐于接受质量好的商品（或服务）。这里的质量不仅仅指产品的内在质量，还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、最大限度地满足消费者的需求。应站在顾客（或消费者）的立场，而不是站在商家的立场上去研究、设计和改进服务。完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对顾客反馈的的各种问题及时解决，极大方便顾客。高度重视顾客意见，让客户参与决策，把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。千方百计留住已有顾客。建立以顾客为中心的机制。各个机构的设立、服务流程的变革等等，都要以顾客需求为中心，对顾客意见建立快速反应机制。（二）顾客永远是对的顾客是商品的购买者，不是麻烦制造者；顾客自己的需求、爱好，这恰恰是我们需要收集的信息；顾客有“天然一致性”，同一顾客争吵就是同所有顾客争吵。（三）顾客满意三要素：a)商品满意：指顾客对商品品质的满意。b)服务满意：指顾客对所购商品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。无论商品多么完善，价格多么合理，当它见诸市场时，都必须依赖服务。“售后服务带来永久顾客”。c)商店形象满意：指社会公众对我店的综合实力和总体印象的肯定评价。（四）5S理念5S理念的定义“5S”是指“微笑（SMILE）、迅速（SPEED）、诚实（SINCERITY）、灵巧（SMART）、研究（STUDY）”五个词语英文首字母的缩写。“5S”理念是最具代表性的服务文化创新，不仅具有人性化十足的时代特点，还具备相当的可操作性。5S理念的具体内容微笑：指适度的微笑。要对顾客有体贴的心，才可能发出真正的微笑。微笑可以体现感谢的心与心灵上的宽容，笑容可以表现开朗、健康和体贴。迅速：指“动作迅速”，它有两种意义：一种是物理的速度，即工作时尽量快些，不要让顾客久等；二是演示上的速度，诚意十足的动作与体贴的心会引起顾客满足感，使他们不觉得等待时间过长，以迅速的动作表现活力，不让顾客等待是服务好坏的重要衡量标准。诚恳：心存尽心尽力为顾客服务的诚意，顾客一定能体会得到。以真诚不虚伪的态度工作，是员工最基本的心态与为人处事的基本原则。灵巧：指“精明、整洁、利落”。以干净利落的方式来接待顾客，以灵巧、敏捷、优雅的动作来包装商品，以灵活巧妙的工作态度来获得顾客信赖。研究：要时刻学习和熟练掌握商品知识，研究顾客心理以及接待和应对的技巧。平日多努力研究顾客的购买心理，提高自身销售服务技巧，多学习商品专业知识，不仅会在接待顾客的层面上有所提高，也必定会有更好的成绩。服务误区利润是对优质商品与服务的报酬。追求利润的过程，就是即通过真心实意的奉献，使顾客在满意中心甘情愿地回报，购买我们的商品。急功近利，把服务搞成掠夺、敲诈和欺骗。市场营销销售策略销售策略1.产品策略多元化经营策略核心产品：书籍，企业提供高质量，高品位，正版书籍；图书结构（常销书，畅销书，适销书）要合理搭配，对于滞销书的处理要妥当，如采取降价销售，随书赠送等营销手段。相关产品：①设咖啡茶座，为读者提供阅读休闲的场所；②经营文化用品和手工艺品；服务策略亲切服务：开设总服务台，处理顾客意见和投诉，回答顾客提出的问题细致服务：①提供电脑查寻系统，以节约读者寻找需要的图书所浪费的时间；②提供新书推荐表；③为读者提供畅销书排行榜人性化服务：承诺为顾客提供一个整洁，优雅的购书环境，创造符合气氛的室内音乐背景，让顾客的视觉和听觉获得超值享受。促销策略公共关系：赞助学校的文体活动，保持书吧与学生团体的互动关系营业推广在社会和学校开办展销会，包括书展，文具展，手工艺品展；主持专题讲座；演讲与作文比赛宣传策略应借用名人效应来宣传常慢书吧；由于评书爱好者中有很大一部分是中老年人，因此在老年团体中去宣传该项活动会更有效，从而也开拓了中老年读者这一重要的市场。价格策略价格策略在促销期间采用价格折扣策略是最好的选择。因此，书吧应根据实际情况进行折价促销，对旧书更应有大幅度的折扣，以此来刺激顾客的购买行为.市场拓展策略市场拓展策略电话营销⑴开通读者热线，收集需求信息；⑵在取得顾客的允许下进行电话沟通，将书吧最近的新书信息以最快的时间内通知读者。网络营销建立慢书吧的主页；网上调查问卷书店营销利用各种营销手段吸引顾客主动到书吧消费财务管理筹资管理筹资管理初期资金的筹集是创业计划得以启动的重要基础性条件，是开始创业的的第一步。我们团队别资金的来源大致如下：1.团队成员：4000元2.团队成员筹资：4000元3.银行贷款：20000元4.创业投资：10000元融资方式团队成员成员筹资银行贷款创业投资融资金额4000元4000元20000元10000元投资管理投资管理创业初期，我们预计一期投资金额约为6.49万元，主要包括：店面装修费1万元、店铺租金费8000元、店内装饰费3000元、物业费和水电费1500元；一期进货金额为1.5万元，运输费用900元，公关费用1000元；风险保障资金2万元，流动资金6000元，市场调研及开发费用1000元。项目金额店面装修费10000店铺租金费8000一期进货金额15000运输费用900公关费用1000风险保障资金20000流动资金6000市场调研及开发费用1000店内装饰费3000总计64900以上各个项目的投资金额是根据现有资金及市场上对各项目的要求，通过实地的调查和分析确定的，具有较强的说服力。利润分配管理利润分配管理依据有关法律及投资者投资前利益分配约定，每个投资者（项目组各成员）都可享受均等的收益权利。在每年的年底将利润总额分成红利和风险保障资金两部分，每个投资者均可按持股比例分的相应份额利益。在我店经营前三年内退股者不享受风险保障资金部分金额。随着我们业务的扩展和经营规模的扩大，以及经营团队的扩大，具体的利润分配政策会做较大的改动。销售收入预测销售收入预测销售收入预测的基础工作要做好销售收入才预测,首先须做好相关的基础工作。销售收入预测的基础工作主要包括以下几个方面:1、确定预测对象预测对象即预测的具体要素。销售收入的预测对象主要有销售数量、销售结构和销售单价等。由于预测对象不同,其所需资料以及运用的具体方法也不尽相同。因此,为使预测工作能够有效进行,首先需确定预测对象。2、明确预测时间预测时间包括实施预测的时间和预测期涵盖的时间两个方面。一般而言,实施预测的时间通常应安排在编制销售计划之前,以便能为计划编制提供依据。预测期涵盖时间则需根据预测目的确定,若预测的目的在于编制年度计划和年度盈余预测,则预测期的涵盖时间通常为一年;若预测的目的在于评估企业销售的发展趋势,则预测期的涵盖时间应相对较长,如3年、5年等。此外,在确定预测期的涵盖期间时,还应考虑环境的稳定性和资料的充分性。若环境稳定、资料充分,则涵盖期间可相对较多,反之则不宜太多,以确保预测的相对准确性和可靠性。3、搜集相关资料销售收入预测的相关资料包括:历史资料,即企业的历史产量、销量、结构、价格等。潜力资料,主要包括且的内部能力及外部企业开拓能力两个方面。环境变化预测资料,包括企业内部环境的变化预测和外部市场环境的变化预测两个方面。销售收入预测的步骤预测一般应按下列步骤进行:①预测销售收入。销售收入预测是企业收益预测的关键,以企业经营战略分析、会计分析、财务分析为基础,并要注意与企业的以往表现、行业的历史情况相符合,从统计分析来看,很少有企业能较长期的在增长率上超过竞争者,并且大多数企业在较长期后销售增长率与行业增长率相接近。如果企业增长率高于行业平均水平很多,持续时间较长,就要注意进行合理性检验。这些既是预测过程中需要做的工作,也是在检查核对时的基本要点或出发点。②预测营业项目,如企业的营业成本、流动资金、土地、厂房和设备等固定资产。把这些项目与销售收入联系起来。销售收入的预测是其他营业项目预测的前提,因为其他流量都与销售量有关或依赖于销售量。③预测非营业项目,如利息收入、利息支出、对非关联企业投资和利润。④预测所有者权益。所有者权益应等于上一年的所有者权益加上净利润和发行的新股减去股利分配数额。⑤报表内的项目之间的关系验证。预期收益最保守的估计，按照每个月营业30天，每天经营12小时，每位顾客每小时消费8元，平均每小时5位顾客计算，每天的收入为500元，每月为15000元，再加上书籍零食的销售等，预计可达到16000元，如果客源大一些的话，可远远超过此数字。这仅仅是头两个月的收入预算。我们相信，经过我们不懈努力，顾客数量会呈增长趋势，收入也会节节攀升。人力资源管理人力资源计划人力资源计划 本项目所有参与人员均需服从项目负责人的统一安排，负责人监管所有部门的工作计划和计划进度。各部门分设负责人，负责监管该部门一切日常工作事任务，并负责监督该部门所有工作人员的工作考核任务。为了简化我们的组织机构，提高各部门的管理和工作效率，我书吧人力资源以部门为单位，采用定员管理的方法，统一安排人员上岗从业。招聘与配置招聘与配置1．招聘：根据我业务发展的需要，扩大经营团队时需经过笔试初选、面试等招聘过程后，对付和我店业务发展需要者进行择优录取。2．保持：充分发挥员工工作的积极性和主动性，对业绩突出者，给以月工资10%—20%奖励，适时地开展一些联欢或聚餐活动，增进员工与领导间的友谊。培训与开发培训与开发1．培训：每半个月对员工进行一次培训，增强员工对商品的认识度，提高员工的知识层次，销售技能和语言表达能力，增强员工在工作上的竞争竞争意识。2．开发：每三个月对员工的工作成果、劳动状态、技能水平进行一次全面测评，根据测评结果评定员工的薪金；同时也对组织气氛和管理状况，以及员工士气进行调查分析与整体评估。3.升迁：每半年进行一次小的人士变动，根据各员工的工作成果和业务水平对表现优秀，业绩突出者进行提拔，及时发现人才，吸收优秀的员工进入管理层。绩效管理绩效管理1．目标：在绩效考评期初，各部门主管必须和考评者进行沟通，明确工作绩效的目标和要求，使员工正确的理解和接受，并能全心投入积极工作。2．计划：各部门主管应根据组织现有的资源和条件，听取员工的意见，分清轻重缓急，选择确定实现绩效目标的具体步骤、措施和方法。3．监督：各部门主管可以通过多种监测手段，了解和掌握下属的行为、工作态度以及工作进度和工作质量。对达不到考评标准的员工，通过检测和确认，帮助他们改进工作。4．指导：在执行工作中，对上级命令有怀疑的员工，上级必须对其作出必要的指导，解释有关决策、指令的含义，促进员工工作绩效的提高。5．评估：各部门主管应对工作目标进行复查，对员工的绩效进行评估，找出差距和问题，分析原因，并将信息反馈给员工，全力推进工作的开进。书籍采购采购原则采购原则1.严格按照规定手续和审拟手续做好采购工作2.深入市场调查，随时掌握图书市场动态、价格信息，为领导决策提供可靠地参考依据，做好供货渠道建设。3.根据下达的采购计划，按照统筹兼顾合理安排、保证重点的原则，完成采购任务。4.根据采购计划中的物品名称、规格、及数量及时采购，适时购进，保证供求。未经批准物品，不得购买。5.采购各种物品应注意节约用款，精打细算，反复比较，把好质量关，不买价高质次的商品。6.采购的物品及时入库，与库保员共同验收，办理好交接手续。凡临时在市场购买的物品要及时结账，做到不留尾欠。7.负责更换有质量问题的物品。8.备用金、暂付款和支票要自行妥善管理，发生经济来往后，必须在三天内向财务报账结清，不得无故拖延。9.市场上一时采购不到的物品，需及时向有关人员说明情况。10.综合掌握库存资源，订货时掌握好实际库存和在途物采购流程采购流程第一，根据采购请求，或直接按照企业年或月度计划制定采购计划。采购部门在收到购买需求时，要进行确认审查，然后汇总物资、制定签发采购订单，分配人员进行采购，采购员应根据采购请求信息，制定具体的采购计划，一般包括：采购市场调查，供应商分析，确定采购方法，以及支付款项等。第二，对供应商进行选择确认，单独与商家进行采购，采购人员必须先分析成本价格，数家供应商使用竞标时，我们的采购人员要选择两三家较低的供应商，再分别与他们采购，求得公平而合理的价格。但在竞标方式时，我们的采购人员切勿认为，能提供最低价格的供应商即为好的供应商。我们必须综合某一个供应商其送货、售后服务、其他赞助等方面的情况。所以有时候我们会放弃与提供极低价格的供应商的合作，而选择不愿意提供极低价格的供应商与我们合作，因为好的供应商通常会在物品质量、货源保证、售后服务、促销活动及其他赞助上会有更多的投入。第三，合同洽谈。这是采购工作的核心，同时也是考验采购员能力的关键方面，采购员需要与选定好的供应商进行谈判磋商，确定采购价格、质量、运输条件、服务、风险赔付等条件，并以书面形式签字盖章。采购员在这一步要以我店利益为出发点，全盘考虑，最终达到共赢。第四，签发采购订单。合同签订完毕后，即进入双方合同履行阶段，采购员可向供应商发送采购订单。第五，跟踪订单，进行采购控制。在下达完订单后，采购员要对所采购的物品进行实时跟踪，确保按时到货，一旦出现问题，及时采取必要的措施。第六，接受、检验货物、入库。到货后，采购员要督促质检人员验收入库，以确保物品的质量、数量与订购要求相吻合。必要时在确定物品的破损情况之后，通知结算部门进行货款结算。第七，核对发票，划拨货款。结算部门对采购订单、收货报告、发票、支付货款进行结算。采购渠道采购渠道 在我们书吧发展的初期阶段，从节约资金方面考虑，我们书吧主要经营中、低档物品，基本可满足上班一族的初级需求。而我们的高档商品则通过我们的战略合作伙伴直接供应。当我们的商店发展到一定规模后，我们将与资金较为雄厚的企业建立起长期的战略合作关系，以确保我们所销售商品种类的多样性和款式的新潮性。同时也可减少我们在经营过程中的压力与风险。我们还可以在二手市场、路边摊等地淘书，这些书中不乏经典的好书；或者在一些旧书回购站也可以找到价值较高的书。这样就拓宽了我们的图书采购渠道，使我们书吧经营的种类更加多样化，最大程度的满足读者需求。节约采购成本的策略节约采购成本的策略1.谈判：在与供应商搞好关系的基础上利用人事关系，提出合理的谈判条件，适当降低我们的采购成本。2.杠杆采购：避免各自采购所造成的组织内不同单位，向同一供应商采购相同的商品，价格不同，但彼此并不知情的情况。应集中扩大采购量，增加议价空间。3.价格与成本分析：对商品性价比进行评估与分析，了解成本结构的基本要素，了解采购的商品得价格是否公平合理，降低采购成本。4.标准化采购：为不同的顾客采购有共同的爱好和价值取向的商品，减少订货商品的种类，将规模量化，达到降低采购成本的目的。5.灵活机制：让供应商提供优惠价格，简化采购流程，做好采购预算，建议供应商提供送货上门服务。广西高校大学生创新创业计划项目申报书项目名称：__________风度健身俱乐部________项目类别：创新训练项目□创业训练项目□项目负责人：________________________负责人所在院系：____管理系________________填表日期：_______2012年5月5日__________广西壮族自治区教育厅

填写须知一、项目类别说明：1．创新训练项目是本科生个人或团队，在导师指导下，自主完成创新性研究项目设计、研究条件准备和项目实施、研究报告撰写、成果（学术）交流等工作。2．创业训练项目是本科生团队，在导师指导下，团队中每个学生在项目实施过程中扮演一个或多个具体角色，主要开展编制商业计划书、开展可行性研究、模拟企业运行、参加企业实践、撰写创业报告等工作。二、申请参加创新训练项目团队的人数不超过3人，申请参加创业训练项目团队的人数不超过5人。三、本表由申请人如实填写，表达简明扼要。四、填表字体用小四号宋体，单倍行距，要求统一用A4纸双面印制、装订。项目名称风都健身俱乐部项目起止时间2012年5月至2015年5月负责人姓名年级所在院系学号联系电话项目中的分工物流11220111015进行市场调查项目组成员港口10120100423制定项目方案财务10120100858制作前期策划财务11320112813完善后期策划财务10420101344安排项目进度校内指导教师姓名职务/职称所在单位联系电话E-mail姓名职务/职称所在单位联系电话E-mail校外指导教师姓名职务/职称所在单位联系电话E-mail姓名职务/职称所在单位联系电话E-mail一、项目简介（300字左右，项目研究的目的和主要研究内容）风都健身俱乐部位于XXXX市，占地面积面积600平方米，相对而言面积偏小，这是考虑到前期的资金以及还没有大量的会员所做的决定。采用统一会员制管理，以专业、时尚、健康、青春活力为宗旨，致力为社会各界精英打造全新的健康优质生活；在经营理念上，并不仅仅局限于为会员提供良好的设施和装备，更是实行以一对一的专业私人教练服务。风都健身会所内超时尚的设计元素与运动器械合理化的布局，处处营造出专业的健身氛围，健身休闲区域有明确地划分：前台区域、更衣室、健身区，私人教练服务台，免费的电脑和桌球，还附有餐饮，宽敞的淋浴及桑拿，在高峰时段也可以保证每个会员的舒适和便利，并提供健全的设备，聘请经验丰富的经营管理人员，这必将使本俱乐部的服务超过其他类似的场所，为各位顾客们的生活注入更多高品质内涵。二、申请理由（1000字左右，包括自身/团队具备的知识、条件、特长、兴趣、前期准备、项目研究的国内外研究现状和发展动态等）1、团队成员自身所具备的知识、条件、特长、兴趣：在我们这个团队中，杨家睿从事过与俱乐部有关的职业，对这类的企业有一定的了解；XXX做事认真仔细，有耐心，待人真诚热情，可以很好的与各位俱乐部的顾客们好好交流；XXX爱好体育事业，可以经常进行体育锻炼，做事情认真严谨，在大学期间所学专业是财务会计，可以发挥所长，对成立一个企业有很大的帮助；XXX身体健硕，充满朝气与活力，幽默风趣，对健身器材又有一定的了解，能够更好的与顾客进行交流，给我们的俱乐部树立一个良好的形象；XXX在大学期间主修财务会计，可以从事一些会计事物，也十分爱好体育事业，在读期间，参加过学生会，具有一定的组织协调能力。进行这样的一个创业活动，能够发挥大家的专长，能够使我们的创业活动成功率大大提高。2、前期准备：俱乐部的选址和宣传；健身器材的采购及安装；健身课程的设计；健身教练的招聘；健身俱乐部对职员的要求和相关的规章制度的确定；聘请专门的网页制作人员制作一个本俱乐部的网页（将课程公布在该网页上，所有健身教练的资料，供会员参考自己选择心仪的教练）3.、国内内外研究现状：2003年的一场SARS，让“请人吃饭不如请人流汗”成为经典，从此，“珍爱生命，关爱健康”，忙忙碌碌的现代人纷纷涌入健身俱乐部，开始健美健身运动，我国城市居民用于个人健身的消费每年以30%的速度递增，日益庞大的健身市场，吸引来无数渴望掘金的“投资者”。2002年，大大小小的俱乐部竞相开张营业，掀起了一场声势浩大的“健身风暴”。据统计：2005年初，全国健身俱乐部达到12000家左右，全国每10000人拥有一家健身俱乐部。健身市场规模的急剧扩张，给健身行业带来巨大的商机，从政策角度来看，由于健身娱乐市场可以有效地拉动居民的消费，符合国家拉动内需、刺激经济发展的政策，有望得到政府的进一步支持。

4、发展动态：风都健身俱乐部是一所针对当前人们多为亚健康状态，而开办的以健身和娱乐为主，即将创建向会员提供室内健身的全套服务的场所。本俱乐部以呼吁全民健身，强健体魄为理念，旨在加强广大市民身体健康。健身中心将积极推动单位和家庭的参与，并向有兴趣提高体育技艺的人提供专家指导和训练性课程。一般来说，这个行业竞争的关键在于地点的选择、活动项目的设计、服务的质量和设备的条件，因此在校大学生将成为很大一部分的客户群。我们健身中心的活动项目都是围绕着人们的兴趣而设计的，这未来也将会大大超过我们所期望会员数量的。三、项目方案（1500字左右，包括项目研究的主要问题、拟解决的途径、人员分工、预期成果等，创业训练项目还需包括商业策划、运行等内容）（一）经营管理俱乐部各职位以及分工：1、经理：负责俱乐部整体市场计划的制定和实施，监督进展情况与其他部门沟通协调，支持市场部各项工作的有效执行，市场部内部的人员培训、考核和评定。2、企划文案：负责大型市场推广、公关活动的文案策划、新闻稿撰写，为相关媒体杂志提供稿件，俱乐部市场数据调查与预测及市场活动的收集整理和总结反馈，以及俱乐部的市场咨询和培训。3、市场推广：负责俱乐部市场推广事宜，联合商家、社区开拓、小型市场推广活动等，加强俱乐部市场运作能力。4、前台:接待会员咨询，回答会员问题，处理会员投诉,接听电话，留下健身咨询者信息,登记会员健身状况,接待来访宾客，通知各个部门,将信件、报纸、杂志等传送到相应部门。5、卫生保洁:办公区、健身区、男女浴室、洗手间等地的卫生保洁工作。早晚一次的器械卫生打扫，协助做好器械保养和内部盆景的养护。6、健身部主管:负责健身部日常管理工作和人员协调工作,确保会员健身服务工作（身体测试、会员健身指导）的有效执行,组织健身课程的开发,健身部内部人员的培训、考核和评定等。7、器保:负责场地的会员健身服务，在工作时间内为会员提供健身器械使用、健身技能专业指导和器械保护服务以及做好器械养护工作。8、教练:做好私教服务，体现俱乐部专业健身水平，提高会员健身质量,制定会员专业的、人性化的健身计划。9、财务总监:负责俱乐部财务管理工作,俱乐部各类财务报表的制作,财务分析，从财务专业方面提出意见，为俱乐部运营决策提供参照资料。10、会计:负责俱乐部工资薪酬的发放,俱乐部营业额的结算。11、出纳:负责管理公司的日常收支情况,监控俱乐部财物和费用使用情况。（二）市场分析1、市场的分布情况健身行业的市场分割最重要的形式是其区域性，80％的会员居住在距中心周围9公里以内，平均车程15分钟可视确定距离范围的基准。健身中心是一个具有独特体育运动设施的俱乐部，由于文昌路是位于居民区、学校和市中心的交界处，附近有大型超市、银行和各种专卖店等，将吸引一些居住较远的人们，估计所有会员的工作、居住地不超过13公里。健身中心之所以选址于此，其原因是因为前期的资金限制以及该地区人们对体育运动有较大的潜在需求。2、可行性分析我国现阶段的人们消费越来越趋于理性化，对于自身的健康及体魄外观越来重视，对于健身健美、休闲娱乐、兴趣爱好、工作需要、人际交往的需求和赶潮流都成为人们愿意到健身俱乐部消费的因素。从这些消费动机的特点可以看出人们对于健身消费的主要目的在于不断提高身体健康水平、愉悦心情、提高生活品位。人们对现在进行健身消费表示出为比较积极的态度，而现在随着人们的生活水平进一步提高，人们对于健康的渴望愈加强烈，所以这一切都表明风都健身俱乐部发展具有相对的稳定性，且有很大的上升空间。（三）竞争分析根据我们的调查结果得知，在这个区域最大的竞争对手就是工学院健身馆，但是他目前设施还给够齐全，而且主要的消费群体是工学院的在校大学生，附近的居民却少有加入其中的，所以说他们的市场与我们的风度健身俱乐部比起来还是比较狭小的，我们的市场不仅仅是工学院的学生，还包括附近的居民，和市中心的广大的消费市场，活动内容丰富，优势可谓得天独厚。（四）企业操作1、选址经过全面的分析研究，决定将健身中心设在XXX昌路东，这里是比较繁华的地段，距离市中心较近，人流量大。方便的地理位置是一个体育俱乐部为会员提供的最基本的利益之一，至于俱乐部具体的大小则由前期的资金而定，目前确定为占地面积600平方米。2、器材的配置健身中心占地面积600平方米，相对而言面积偏小，这是考虑到前期的资金以及还没有大量的会员所做的决定。设备的维修和建筑设施的保养对会员很重要。90％以上的被调查者给予这个方面最高一级考虑。维修费是一项可变开销，这一行业的平均维修费在4％-9％。我们强调预防性维修，可以使我们的费用支出保持较低水平。3、产品和服务介绍健身中心将全年开放，每天开放14小时。为满足喜欢早起锻炼的会员需要，早晨六点即开始开放。健身中心将是一个室内、室外多项体育运动中心，提供以下活动设施：跑步机、按摩椅、健身车、综合训练器、椭圆机、动感单车、美腰机、登山机、举重床、腹肌板、平板训练凳、哑铃、乒乓球台，还有一些力量器材等。（五）宣传策略1、短期策略eq\o\ac(○,1)通过公交车站的平面广告向居民进行广告宣传。eq\o\ac(○,2)通过传单的形式，向方圆9公里以内的组织和单位和一些大公司取得联系，并在市中心发宣传单，抓住其他一些潜在的顾客。eq\o\ac(○,3)联系当地的广播或者公交电视。2、长期策略eq\o\ac(○,1)优质的服务和优雅的环境。eq\o\ac(○,2)联系各协会组织，建立健身中心的信誉和争取会员，我们的会员会享受一定的折扣，而VIP享受的折扣会比一般的会员更高，待遇也会更好。eq\o\ac(○,3)对于前台的持续长久的培训。3、竞争性推销策略为了扩大会员队伍和增加收入，健身中心将在开放前进行吸收会员的促销活动。我们一次性入会费是每个家庭（5之家）500元，如果该家庭人数超过5人，我们会在500的基础上每增加一个人我们都会另外收取145元的入会费用。在我们俱乐部的会员也会分为等级，分别是一般会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员和VIP会员，等级越高，则享受的权利越多，享受的折扣也就越多。四、简述特色与创新点特色：1、健身中心将全年开放，每天开放14小时，为满足喜欢早起锻炼的会员需要，早晨六点即开始工作,如有其他特殊需求可以详谈。2、我们的培训计划比竞争者更为系统和正规，员将接受身体锻炼、紧急救护和设备维护知识等方面的训练。3、俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理（办卡，缴费，验卡，挂失，补卡等），储物柜管理，收银管理。俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现。创新点：1、在一定的时间开展一些免费的营养保健知识的讲座，在节假日组织会员参加室外活动或者短期旅游。2、举办一些比赛，对于优胜者有一系列的优惠。3、分的形式对可以给本俱乐部带来经济效益或者提供了对俱乐部发展有建设性的意见的会员奖励，会员可以以积分兑换俱乐部里设置的奖项（例如一些小型的健身器材或者一段时间的健身卡）4、会员在交付入会费和月会费之后，可免费参加任何由健身中心支持赞助的联赛活动.五、项目前期进度安排（包括详细的计划安排）序号职工人数（人）工作内容完成时间1经理1调查俱乐部周围的市场，制定详细的计划和实施，并与其他部门和上级部门的沟通协调。2013.9.1-2013.12.222企划文案1公关活动的文案策划、新闻稿撰写，为相关媒体杂志宣传提供稿件2013.9.1-2013.10.13前台2回答大家的问题，接待来访宾客，通知各个部门,将信件、报纸、杂志等传送到相应部门。2013.9.1开始4卫生保洁1办公区、健身区、男女浴室、洗手间等地的卫生保洁工作，早晚一次的器械卫生打扫，协助器保做好器械保养。2013.9.1开始5健身部主管1负责,健身部内部人员的培训、考核和评定,配合市场推广协调外联活动事宜：节目编排、课程展示等。2013.7.1-2013.9.16器保2主要是与卫生保洁一起做好器械养护工作。2013.9.1开始7教练4提高会员健身质量,制定会员专业的、人性化的健身计划。2013.7.1-2013.9.18财务总监1负责做好前期的工作的预算。2013.7.1-2013.9.19会计2负责俱乐部工资薪酬的发放,俱乐部营业额的结算。2013.7.1开始10出纳2负责管理公司的日常收支情况,监控俱乐部财物和费用使用情况。2013.7.1开始11市场推广2负责俱乐部市场推广事宜：联合商家、社区开拓、小型市场推广活动等，加强对外宣传。2013.7.1开始六、项目前期经费使用计划开支科目预算经费（元）主要用途问卷调查费用200通过调查问卷等形式向市民了解他们对俱乐部的期望与要求资料费150通过购买或查阅各种健身资料，寻找较好俱乐部器材印刷费300主要包括打印宣传单和问卷的费用车费200进行市场调查所需要的交通费用伙食费300包括市场调查和发放问卷过程中的伙食其他费用400备用费用合计1550七、指导教师意见签名：年月日八、院系意见负责人签名：年月日九、学校意见盖章：年月日南京工程学院创业策划书 作品名称：团队成员：所在班级：主创人：联系方式：2014年11月目录店面介绍（一）宗旨（二）店面简介（三）战略（四）技术（五）店面管理二、产品介绍（一）产品简介（二）产品的市场分析三、行业市场分析（一）市场介绍（二）目标市场（三）顾客购买准则（四）营销策略（五）市场渗透（六）竞争性分析（七）SWOT分析（八）项目愿景四、人员组织结构（一）组成人员（二）组织结构（三）店铺规则五、营销策略（一）营销方式（二）宣传方式（三）进货方式（四）采购标准（五）利润准则（六）营销队伍和管理六、财务（一）财务预算（二）盈利分析（三）财务统计（四）财务报表七、风险评估（一）主要风险预测（二）应对策略八、投资者退出方式（一）股权转让（二）意向推出一、店面简介（一）宗旨为丰富大学生文化生活，提高大学生艺术创新能力，渲染一种典雅的文艺氛围，给学校注入一股全新的活力，我们小组旨在为大学生打造一个为学生服务、共同分享艺术文化的平台——“365文艺社”，来充实大学生课余生活。提倡勤工俭学、勤俭节约，这一直是学校倡导我们大学生所做的。店面简介店面名称“365文艺社”，365指我们在3月6日成立5人小组，也指一年365天，我们持续不断为大家提供优质服务。文艺社指我们的经营理念，在文学艺术方面别开一面。店铺房屋采用特色木质小屋，气质典雅。本店经营的产品组合是前无仅有的。主要经营：大学生原创艺术作品、个人学习笔记、旧书籍、报纸期刊。大学生原创艺术作品个人学习笔记旧书籍报纸期刊将拥有艺术才华的学生的原创艺术作品收购起来，出售给其他组织或者个人。将成绩优秀的学生的个人笔记收购起来，转售给需要它的学生。将学生用过的书籍收购过来，低价转售给其他需要它的同学。将学生感兴趣的各种报纸期刊订购过来，向学生出售。战略我们店铺立足于大学市场和校外各行业的商家。建立实体店铺和网络虚拟店铺。从大学市场收购原创艺术作品，可以通过网络虚拟店铺向校外人员出售。从大学市场收购的个人学习笔记、旧书籍主要在本校出售，从邮局订购的报纸期刊只在本校出售。先组织好一个小团队做好关于我们这个项目的广告，让他们知道我们主营什么，我们的理念是什么，先在本校部做好做强，然后扩大队伍向外校发展。技术开始创立虚拟购物平台的时候，需要很多专业技术，我们的团队身出信息科学技术系，可以利用已学知识，充分挖掘更多专业技术，我们有强大的后盾，有非常资深的教授，我们可以向他们讨论请教技术问题，相信我们会建立起一个实用、快捷的虚拟购物平台。在山东政法学院，我们有着得天独厚的资源优势，我们可以联系法学专业的师生，向他们学习请教有关创业的法规。可以联络新闻传播系，向他们询问怎样做好关于店铺社会宣传工作。有了如此好的技术知识背景，相信我们遇到的问题一定会迎刃而解。店面管理日常事务主要由创业小组五个组员管理，按组员的自身特长用分块负责的方式进行日常管理，重大事件的决定由组员和指导老师共同会议商讨处理办法。店面的管理采用轮流值班的制度，值班员负当天的销售、记账、卫生及安全等日常维护项目。二、行业市场分析市场介绍大学生创业一直以来都是政府和学校非常支持的工作。但是由于市场混乱，目标不明确，很多人没有选择准确的切入点，或者没有创意，最终走向失败。我们创立这个“365文艺社”，为大学生量身定做，支持大学生勤工俭学，培养文化氛围。我们的市场不仅仅针对大学生，还针对社会上的商家，让商家购买我们收购的大学生原创艺术品，我们通过网络购物平台为商家提供广告服务。“365文艺社”这个项目在目前的市场上存在率机会为零。所以我们的竞争对手很少，我们的发展空间十分巨大。目标市场1、近期目标市场：商品名称原创艺术品个人学习笔记旧书籍报纸期刊主要购买者社会商家本校学生本校学生本校学生2、最终目标市场：商品名称原创艺术品个人学习笔记旧书籍报纸期刊主要购买者社会商家（占95%）本校学生（占98%）本校学生（占96%）本校学生普通个人（占5%）外校学生（占2%）外校学生（占4%）以上是我们销售的物品在不同的时期的购买者及不同购买者所占比例。从中我们可以看出大学生原创艺术作品的消费者主要集中在社会商家中，其他商品的消费群体主要集中在本校大学生中。销售对象分类：学生群：大学生的购买能力有限，我们提供的个人学习笔记、旧书籍、报纸期刊都是廉价出售，让大学生花最少的钱学到最多的知识。社会商家：社会商家作为成功的创业者，必定理解筚路蓝缕的艰辛，他们会理解、支持甚至鼓励我们坚持创业。与此同时，我们在我们购物平台上标注他们为爱心商家，为他们打广告，为买家塑造一种良好形象，为他们创造一种无形的社会价值，所以他们会支持购买我们的大学生原创艺术品。顾客购买准则：1、社会商家：爱心型：这类商家支持大学生创业，提倡大学生勤工俭学，他们不太注重原创艺术品质量的高低。鉴赏型：这类商家也支持我们这项目，但他们跟多是从自身利益出发，对商品吹毛求疵、苛求完美，另一方面，因为他们懂得鉴赏，所以他们也愿意出高价购买原创艺术品。学生群：学生群消费我们的货物，主要看重购物方便、快捷，货物实用、实惠，他们的购买力远远不如社会商家。销售策略1、实体店直销：主要针对在校大学生，采用直销方式是最可靠的销售方式。在本校内可以网购平台或电话订购，我们2小时内快速准确送达，货到付款。2、网络虚拟店：主要针对社会商家以及校外其他买家，通过网络虚拟店可以扩充我们的客源。网络平台订购商品，在济南市内12小时内送达，货到付款。3、展销会：主要针对大学生原创艺术品在特定场合进行展览销售，一方面提升提升“365文艺社”的知名度，另一方面销售更多的原创艺术品。4、上门推销：找各种商家，上门推销原创艺术品，说服他们购买。实现互利共赢。5、促销：货物积累过多或者商品过时时，我们做好促销广告，采取大降价措施，促进商品销售。市场渗透“365文艺社”开店前期进行大规模广告宣传，一方面收购大学生原创艺术品、个人学习笔记、旧书籍等资源，另一方面提高“365文艺社”的知名度，开业初期尽量压低价格，提高销售量，积累好的口碑，丰富运营管理经验。竞争性分析竞争者：我们做过调查，发现类似于“365文艺社”的店铺在市场上存在率非常少，我们的发展潜力很大。竞争策略：文文性：各种物品都彰显文化气息，杜绝不良文化进入“３６５文艺社”。针对性：所有的物品主要针对两大类购买者，学生和社会商家。独特性：除开报纸期刊，其他每一件物品都是独一无二的。ＳＷＯＴ分析优势（strength）优势（strength）竞争对手少，市场十分广阔。定位准确，主要针对两类消费者。劣势（weakness）市场上基本上没有这个项目的先驱，缺乏运作经验。没有充足的运营和市场开拓资金。机会（opportunity）国家政策扶持发展空间大，可以向外校扩展。提倡绿色环保，循环利用旧书籍。威胁（threat）１、大学生依赖图书馆获取书籍、知识，对我们项目带来了压力。ＳＷＯT项目愿景五年之内，在济南每一所大学有一个“365文艺社”驻点，不同学校学生之间可以通过这个平台交流转购学习资料。十年之内，在山东每一所大学有一个“365文艺社”驻点，此时，成立一个小物流公司在山东省内不同院校之间快递“365文艺社”售出物品。最终愿景，成立一个贯穿全国每一所大学的物流快递公司，全国每一所大学学生之间可以通过“365文艺社”这个平台交流转购学习资料。产品介绍及后续经营产品介绍大学生原创艺术作品：原创艺术品从不同的学校不同的院系里收集筛选出来，主要包括书法、图画、十字绣、篆刻等等易于储存销售的艺术品。个人学生笔记：收集成绩优秀的同学做过的个人学习笔记，针对不同的专业，选择对口出售。旧书籍：大学生用过的书籍，收购范围广泛，循环利用，针对更多的消费者。报纸期刊：根据个人学科特点、兴趣爱好，引进最新最合学生口味的报纸期刊。产品的市场分析前三种产品市场上很少有这样组合特定的店铺，第四种产品报纸期刊在我们学校很难满足学生需求。下面是我们小组在全校每个院系选择性做的400份调查问卷统计结果： 大学生课外阅读问卷调查结果题号问题、选项及百分比1您喜欢阅读报纸期刊吗？A、很喜欢B、比较喜欢C、不喜欢31.59%61.74%6.67%2您喜欢（需要）关于什么方面的课外读物？（可多选）A娱乐B体育C时政D英语E时尚F法律G军事H经济I电脑J其他16.0%35.73%18.76%9.04%13.4%112.34%8.75%8.84%6.12%0.97%3您是否经常去图书馆阅读报纸期刊?A.、经常B、偶尔C、一般不去13.11%36.98%49.91%4您是自己购买报纸期刊，还是去图书馆阅览？A、自己购买B、去图书馆阅览C、向同学借阅D、其他29.19%40%16.49%14.32%5您认为学校图书馆期刊借阅室有什么不足？A、没有不足B、不能借出C、内容过期D、种类有限E、其他3.82%27.6%30.36%31.21%7.01%6您一般通过哪种途径阅读期刊？A、浏览网页B、纸质图书C、电子书D、其他36.36%45.69%12.92%5.02%7您大约多长时间购买一次报纸期刊？A、经常B、想起来就买C、偶尔D、较少5.5%36.13%23.7%34.97%8您需要学校周围有这样一个售点为您服务吗？A、需要B、可有可无C、不需要60%33.82%6.18%9您最喜欢的报纸期刊名称是：《_____________________________》《南方周末》《齐鲁晚报》《足球周刊》《篮球先锋报》《读者》《青年文摘》《意林》《军事周刊》《中国青年》《萌芽》《经济观察报》《半月谈》《人民日报》《特别关注》《看天下》《Time》《时政》《环球时报》《济南时报》《人民司法》《时代影视》《大学生》《人物》《文史周刊》《女友家园》《演讲与口才》《国防时报》《英语广场》《少男少女》《最小说》《PLAYBOY》《爱格》《参考消息》《星周刊》《手机早晚报》《名人》《博客中国》《ChinaDairy》《经济学人》《体坛周报》《新东方期刊》《女人坊》《故事会》《21stcentury》《1626产品设计》《电脑报》《瑞丽》《经济时报》《法制日报》调查结果显示再我们学校报纸期刊的需求量是很大的，60%的人需要有这样的销售点。专业特色需求比较明显，比喻说法学偏好政治经济法学类期刊杂志，外语系偏好外语报，信息科学技术系偏好电脑报。由于图书馆的期刊阅览室的报纸期刊更新不及时、不能借出、种类有限等等原因，很多同学不喜欢去阅览室阅读。所以，出售报纸期刊有利可图，可以增加客流量，另一方面，显得“365文艺社”文化时尚而不失古朴四、人员组织结构组成人员365文艺社”的成员由五个人组成，分别是杨彤辉、马若尧、陈洋、高雅宁、贺思怡。我们这个团队每个成员都有自己的特点特长。组织结构小组在人员安排方面做到“人人有事做，事事有人管”，各司其职的同时又能做到互补互助，从而最大限度发挥每个成员的优势。团队成员有自己擅长的地方，因此我们根据成员各自的能力分配负责项目如下：（1）网络技术：贺思怡本人进入大学不久后就积极献身网络部（系社团），经过一个多学习的摸爬滚打，深谙计算机技术的来龙去脉，经常通过网络视频自主学习，对计算机技术表示了前所未有的兴趣与热爱，相信没有木马能进入她领衔设计的虚拟网购平台。（2）收购销售：马若尧这位同学是系里外联部的主干力量，他擅长拉赞助，他身兼信息工程体育委员，有着十分厚实的身体，他马不停蹄、东奔西走、风雨无阻、任劳任怨，委任他收购并销售商品是一个不二的选择。（3）商品定价：杨彤辉该女生琴棋书画都很在行，对美学的审定有自己的看法，慧眼识金就是最好的诠释。让她来执行商品定价这一重任势必会做到公平、公正、公开，使得原创作者得到一个称心如意的价格。（4）财务：高雅宁这位同学生活上精打细算，学习上认真刻苦，对会计学爱不释手，性格不急不躁，所有的这些优点注定她会成为一名杰出的理财高手。（5）负责人：陈洋该学生对管理学十分热爱，在第二学位上学习工商管理，对管理学略知一二。性格沉稳，相信他能处理好各种问题，管理好这个团队。(6)规划：杨彤辉她常有独特的创意，新颖的构思，很适合规划店铺布局，抓准商品流行趋势。(7)宣传：贺思怡她可以利用娴熟的计算机技术在不同的网站为“365文艺社”做广告。她办事利索，速战速决。(8)客服：高雅宁