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文档简介

仪态礼仪：引导手势主讲人：丁智慧引导手势文明服务与礼仪2仪态礼仪-引导手势一、“请进”手势

采用“横摆式”手势，即五指伸直并拢,然后以肘关节为轴，手从腹前抬起向右摆动至身体右前方,不要将手臂摆至体侧或身后。同时,脚站成右丁字步,左手下垂,目视来宾,面带微笑。引导手势文明服务与礼仪3仪态礼仪-引导手势二、“前摆式”手势如果右手拿着东西或扶着门时，这时要向宾客作向右“请”的手势时，可以用前摆式，五指并拢，手掌伸直，由身体一侧由下向上抬起，以肩关节为轴，手臂稍曲，到腰的高度再由身前向右方摆去，摆到距身体5厘米，并不超过躯干的位置时停止。引导手势文明服务与礼仪4仪态礼仪-引导手势三、“请往前走”手势五指伸直并拢，手心斜向上，曲肘由腹前抬起，向应到的方向摆去，摆到肩的高度时停止，肘关节基本伸直。引导手势文明服务与礼仪5仪态礼仪-引导手势四、“请坐”手势要用双手扶椅背将椅子拉出，然后左手或右手屈臂由前抬起，以肘关节为轴，前臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线，表示请来宾入座。引导手势文明服务与礼仪6仪态礼仪-引导手势五、“诸位请”手势两臂从身体两侧向前上方抬起，两肘微曲，向两侧摆出。指向前方向一侧的臂应抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。引导手势文明服务与礼仪7仪态礼仪-引导手势六、“介绍”手势应手心朝上，手背朝下，四指并拢，拇指张开，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介绍的一方，面带微笑。引导手势文明服务与礼仪8仪态礼仪-引导手势七、“鼓掌”手势鼓掌时，用右手掌轻击左手掌，表示喝彩或欢迎。掌心向上的手势表示诚意、尊重他人，掌心向下的手势意味着不够坦诚、缺乏诚意等。引导手势文明服务与礼仪9仪态礼仪-引导手势八、“举手示意”手势举手致意时，要面向对方、手臂上伸、掌心向外、切勿乱拜。引导手势文明服务与礼仪10仪态礼仪-引导手势九、“挥手道别”手势挥手道别时，要做到：身体站直、目视对方、手臂前伸、掌心向外、左右挥动。引导手势文明服务与礼仪11仪态礼仪-引导手势十、“递接物品”手势递接物品时，双手为

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