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文档简介
2024个人工作总结及2024工作计划模板5篇
2024个人工作总结及2024工作计划篇1
首先在经营收入方面:
7月份共完成营收__元,其中客房完成营收__元,占计划的__%,平均出租率__%,平均房价__元;另外,餐饮完成营收收入__元,占计划的__%;7月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在7月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。
在部门工作方面:营销部在7月份累计完成会议接待13批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时,本月根据8月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访,保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对许昌地区客户的走访,通过此宣传了酒店产品,开拓了部分新客户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团队建设月活动,通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;
公关营销方面:7月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准,使短信营销模式成为日常营销的一种;同时,部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况,对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计,现已完成宣传手册的统一制作,将于下月投入使用;另外,本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广,丰富了礼品种类,吸引客户的进一步消费;
7月份的工作已经过去,在7月份的工作中存在着诸多不足之处,结合市场情况和____年度全年营销计划,现将____年8月份的工作从以下几个方面开展:
1、部门工作方面:
本月部门的主题活动确定为优质服务月,将如何提高对客服务水平作为本月的日常工作,通过培训和要求来提高部门整体的对客服务水平,并在活动中评选出服务标兵;另外,本月部门结合市场情况和任务目标制定第三季度部让销售任务目标分解,通过合理的激励机制来调动部让员工的积极性;
2、__市场销售方面:
本月将酒店的客源结构所占比例调整为以散客为主,会议为辅,团队为补;从去年数据分析结合今年酒店客源走势来看,在散客客源和团队客源因市场情况下降的同时,为确保酒店营收不出现大幅下降,适当提高会议客源的比重,来提高并稳定此月客房营收和餐饮营收;
会议市场,加强鞋城、洗化类、服装类公司的走访,搜集行业信息,把握各种会议信息,把握该季节会议,确保酒店收入的稳步提高团队市场方面,销售经理积极了解市场动态,与各主要旅行社达成合作意项,关注郑州市内各主要酒店竞争酒店的团队价格政策,与韩国团社积极达成进一步合作的协议,确保该客源的稳定性,同时也积极的去开发新的团队客源;散客市场方面,扩大市场开发范围,将销售工作的重点放在对主要客源市场的重点开发和维护,多走访周边单位,深入客户中回访客户真实意见并及时反馈与酒店;进一步加强与各客房来源渠道的合作和沟通;同时,本月仍将继续加强对外地市场客户的走访,重点对禹州市、长葛市、以及平顶山地区进行开发和回访;
3、__营销活动方面:
本月主要对今年中秋节月饼市场进行考察,确定今年酒店销售方式;
以上是对营销部7月份工作的总结和对8月份工作的计划;
市场竞争对手报告
7月份周边主要酒店客房情况统计:
1、____酒店__本月主要是以会议为主,同时也接待了部分医疗器械会议,会议以鞋城会议为主;散客客源走势下半月较差;
2、____宾馆__本月主要是以中石油会议为主;本月团队价格定的较高,未接旅游团队;
3、____大酒店__散客出租率不高,因现有房间老化严重所以竞争力不断下降,主要接待内部电力会议和客人;
4、____酒店__本月主要承接了市政府安排的医疗器械会议,房间均按门市价销售;
5、____酒店__此月前半月的出租率较高;下半月一直下降;
综合以上各酒店并结合7月份整体情况,此月份整体市场客源走势受医疗器械会议影响都是前半月情况较好,散客客源较充足,下半月呈下降趋势;团队市场方面,团队客源较四月份大幅下降,各酒店对于价格的竞争也较激烈;
进入8月份以后,整体酒店市场进入到全年中仅次于春节之后的淡季,内宾团队客源和散客市场客户下降较为明显;会议市场方面根据情况不同,主要是产品发布会和订货会为主。
2024个人工作总结及2024工作计划篇2
所谓“学高为师,身正为范。”幼儿集体活动中,教师坐在前面,幼儿不仅在听老师讲,还用真挚的目光在看。教师必须注意自己的体态语言,无论是举手投足,还是一颦一笑;无论是发型装饰,还是衣着打扮,都被幼儿看在眼里。
在一天早晨,带班老师在前面为孩子们开展活动,我在旁边做教具,总有几个小朋友会转过头来看看我。我拿着剪刀在橡塑纸上剪出了一个个形状,多余的橡塑纸直接掉在了地上。过了一会,当我抬起头时,我看见有个小朋友没有在认真听老师讲,却在下面撕纸巾,而且把纸巾撕得很碎扔在地上。我刚想把他叫起来,质问他为什么不好好上课,突然想到会不会是因为他看见了我在后面剪材料,让橡塑纸掉在了地上,才会把纸巾扔在地上的呢?于是,我赶紧收拾好材料,用扫帚把地上的废料打扫干净。活动结束后,我问他:“老师在上面讲,为什么不好好听?”他羞愧的低下了头。于是,我心平气和地对他说:“你看,老师剪下来的东西,都已经扫进垃圾桶了,你能不能把你撕的纸巾捡起来,扔到垃圾桶里去呢?”他满脸悔悟的点了点头,飞快的回到自己的座位,把碎纸巾捡了起来,扔进了垃圾桶。我告诉他,阿姨平时很忙,没有空一直为我们打扫,我们要做个能干的孩子,要保持教室的整洁。而且,上课时也不能东张西望,做小动作。他轻声地说:“知道了,老师。”通过这件事,我更加注意在孩子们面前的形象了,虽然我及时打扫了垃圾,但却给孩子们留下了随地扔垃圾的印象,所以这些不良的体态语,不但会降低活动效果,还影响了老师在孩子心目中的地位。
在活动中,我也尽量为孩子展示良好的体态语,如与幼儿交流时弯腰、低头、下蹲、上身前倾、眼神注视、微笑,在幼儿答对问题时给予他们肯定的眼神作为肯定等等。教师体态语的表达是为了吸引幼儿的视觉,因而体态语具有形象、生动、鲜明的特征。在教学过程中,恰当运用体态语能激发与引导孩子的思维与语言。能帮助幼儿准确地掌握知识、理解内容,尤其是幼儿不容易理解的内容,通过体态语的动感帮助幼儿理解和验证。体态语教学具体形象,生动形象的动作幼儿有意注意时间更长久,有助于提高教学的效果。体态语教学是语言的一部分,教师的举手投足,都反映出教师的情操、品质,在潜移默化地影响幼儿,因此正确把握和使用好体态语,是我们教师应该好好学习的。
所谓“身教重于言传”,体态语就是身教的具体表现。所以教师在与幼儿交往时,要时刻注意自己的体态影响,克服小消极体态,为幼儿提供良好榜样的同时,促进幼儿身心健康的发展。
2024个人工作总结及2024工作计划篇3
一、近段时间工作总结
在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20__年上半年工作总结汇报如下:
我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。
存在的缺点:
对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。
二.下半年工作计划
在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。
基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。
2、完善促销制度,加强促销员的管理。
促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3。灵活运用活动,提高销售质量
现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
4、销售目标
下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每一次送货,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
三.我的`建议
1。创造良好工作环境,提高工作效率。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习,互相帮助的氛围,能提高工作的积极性,不要互相贬低,互相利用。
2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
2024个人工作总结及2024工作计划篇4
第一部分:个人指导思想
以团队为基础,以能力为保障,以联动为手段,稳稳当当提升素质;从分析中找问题,从对比中找差距,从实践中找不足,扎扎实实夯实基础;敢于分析问题,敢于面对差距,敢于承认不足,真真切切优化工艺;坚持预算指标不动摇,坚持服务实际不动摇,坚持推陈创新不动摇,确保20__年铁前成本最优。
第二部分:自我问题剖析
(一)自身能力不足,理论实践结合困难,导致服务生产缺乏自信。
(二)分析总结不及时,跟踪不到位,缺少数据敏感性,导致发现问题不及时,面对问题反映迟缓。
(三)制度跟催落实不到位或跟催力度不够,致使有些制度形同虚设,空占席位。
(四)数据的收集方式、分析方法,缺乏统一性,欠缺科学性。
(五)主动沟通意识差,团队意识薄弱,力量分散,不易服务于全局。
第三部分:自身应对措施及认识
(一)夯实基础,苦练内功,从自身入手找差距。
俗语云:“没有金刚钻怎揽瓷器活”,自身能力都不足,怎么去服务于生产,如何效力与团队,拿什么去跟他人探讨,凭什么去说服别人。只有先把自己磨练成个战士,才有可能成为沙场上的英雄,不然就是绚丽烟火,昙花一现。为此,将20__年学习计划安排如下:
20__年1月31日前,完成烧结工艺基础学习,达到熟知烧结每道工艺流程,并能有机的相互结合。
20__年3月31日前,完成烧结工艺深入学习,达到熟知烧结工艺每道工序的关键所在,如何把控,可能出现哪些状况,如何应对,有一定的现场处理事故能力。20__年4月30日前,完成理论与实践的过渡,确保学有所用,用有所获。提升对数据的敏感度,能够分析解决常见工艺问题,通过对数据的梳理、总结、分析,
简单预测生产走向,尝试提出个人意见,以供领导决策。
20__年5月31日前,理论结合实践,通过对数据的总结分析,能够使分析结果服务于生产,保证质量,尝试独立处理一些常见工艺事故。
20__年6月30日前,学会融入全局,提升高度,能够独立处理自己职责之内的日常事务。
20__年7月31日前,完成从“授人以鱼”到“授人以渔”的角色转变。
(二)对待工作激情饱满,提升分析的主动性;对待数据培养敏感,提升分析的及时性。
做好日对比,周小结,旬分析,月汇总,清清楚楚统计每一个数据,扎扎实实理清每一个细节,做到不应付,不偷懒,不拖拉。平时多留意“师傅”或“前辈”们分析问题的突破点、着手点,学会抓重点、观全局,主次分明、舍小取大。多参加各类培训,认清数据的多重性,多同有经验“师傅”交流,认清指标间的相互性,虚心向领导请教,把控质量分析的全局性。具体计划如下:
日对比:每天早会以后
周小结:每周星期天下午
旬分析:每月10号、25号下午
月汇总:每月26-27号
班组间指标分析:每月29号
思想报告:每月2号前完成
(三)学习制度,理解制度,落实制度,步步为营,稳扎稳打,确保制度落地生根,真正保障于质量,服务于生产。
20__年对制度的落实,我将从提高自身意识入手,先让自己知道制度作用,理解制度内涵,明白制度约束对象,理清自身在制度里应行使的职责,然后再去落实制度,再去服务于制度,这样才能明白该从何入手,从哪落实,才能确保制度效益最大化。力争做到“以忠实为核心,拓展制度;以为落实指导,保障制度;以反馈为手段,服务制度”,确保制度真正保障于质量,服务于生产。
(四)勤沟通、勤学习、勤交流,以“三勤”为保障,确保数据整理,科学有效,快速准确。
质量指标是否得到有效控制,最终反映在数据上,通过对数据的整理、分析,
又反过来调整与质量,质量波动最终体现在数据的波动上,数据的调整最终体现在质量的稳定上,两者相互依存,互相反馈。所以做好数据的统计与分析是保障质量稳定的前提。为此,我们要建立统一是数据收集方式,减少统计的重复性,完善科学的分析方法,确保分析的准确性,这就要求我们平时多沟通,勤交流,发挥团队最大优势,确保数据分析科学有效,快速准确。
(五)以团队建设为核心,确保集体利益最大化。
“大河有水小河满,大河没水小河干”、“只有英雄的团队,没有英雄的个人”,个人英雄主义已不能适应当前的市场形势,面对刺刀见红、你死我活的市场形势,我们唯有团结一心,风雨同舟,方可攻坚克难,才能收获共同的绚丽。我们唯有心心相切、众志成城,才能度过钢铁行业这短暂而又漫长的寒冬。
第四部分:冲刺四个目标
(一)为燃耗60kg/t提供理论依据,确保20__燃耗指标顺利完成。
(二)20__年4月30日前,学会成本分析,为加工费135元/吨矿提供降低1元/吨矿的保障措施。
(三)提出至少2项工艺技改措施,至少1项/半年。
(四)冲刺实业部3项专利指标,确保有创新想法,并形成书面报告,争取突破一项。
第五部分:我向领导承诺
用来喊口号的文字叫话语,甘愿付出行动的文字叫责任。20__年,我定当秉承个人指导思想,解决自我问题,通过对自身应对措施和自我认识的落实,定当改变个人不足,履行自我职责,承担个人责任与义务,融入团队,争取最大化冲刺四个目标,确保工艺质量指标最优,为集体利益最大化奉献微薄之力。
2024个人工作总结及2024工作计划篇5
提高人口素质,降低人口数量,稳定低生育水平。我村在区、镇各级领导的支持下,在各位网络信息员、计生协会的大力配合下,作为首个社会主义新农村建设示范村,在全镇起了典范作用,具体工作如下:
一、加强组织领导,明确工作职责
我村成立了一支以支部书记亲自挂帅,村委主任具体负责,能吃苦耐劳勇于应对挑战的计划生育工作队伍,把人口和计生工作提到可持续发展的首要位置。纳入村级经济和社会发展的总体规划,定期听取计划生育工作情况汇报,层层分解落实各项工作任务。年初村委与辖区内所有网络信息员、企业负责人签订了计划生育工作责任书,把流动人口工作纳入日常工作管理范围,并把工作实绩与年终考核直接挂钩。
二、加强宣传教育,落实管理责任
重视人口和计划生育宣传阵地建设倡导公开、公正、公平、透明的工作作风。设立宣传栏、公示栏、成立村级人口学校。每月及时更新宣传栏内容,宣传有关法律法规、优生优育、避孕节育等“五期”知识。及时公示独生子女低保家庭。农村部分计划生育家庭奖励扶助对象及审批两胎等情况,接受群众监督,利用人口学校“5.29”、“9.25”等协会
宣传日进行宣传,积极开展“婚育新婚进万家”“新型生育文化图书角”等活动开展宣传。学习和重温计划生育自治章程的内容,提升计划生育自治章程的内容,提升计划生育自治组织的工作水平,发挥村民自治的作用,提高人口和计划生育工作管理效率。
三、开展优质服务,确保群众满意
我村现有一个计划生育服务室,一名计划生育技术服务人员,一套计划生育科普知识宣传版面和避孕节育,生殖保健知识的图文资料,一套计划生育技术服务的相关设备,一个摆放有序标志醒目的药具展示柜,充分利用计划生育服务室全面开展避孕节育、优生优育,生殖保健咨询指导服务,做好避孕方法的知情选择和随访服务工作,做好宣传和组织发动工作,积极参与生殖道感染防治工程和出生缺陷干预项目,优质的服务赢得了群众的好评,提高了群众满意率。
四、加强流动人口管理,提高服务水平
我村现有已婚育龄妇女612人,分布在38个自然村和5个村办企业中,以工作点、居住点为抓手,通过村企联动,加强流动人口计划生育管理工作。一是通过拉标语、横幅、贴公告、发材料等形成浓厚的宣传氛围,二是通过妇女信息员这支基层队伍,展开管理服务工作,与她们签订了流动人口育龄妇女计划生育合同书,及时掌握动态消息,进行跟踪服务。三是利用通过“五位一体”管理模式,与外管办、联防队员一起,走村串巷为她们办证及查证,提高《婚育证》持证率,四是与每户出租户主落实了责任签订合同。五是落入亲情服务、完善服务体系,为7位流动人口孕妇办理了生育服务证,并免费接受优生检测,免费服务证发放率达到90%,免费参加生殖道健康促进工程使流入育龄妇女与本地人享受相同的待遇得到了一样的关爱,真正做到同宣传、同管理、同服务、同享受。
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