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文档简介
2024电子商务物流配送协议合同编号:__________协议双方:甲方:(全称)乙方:(全称)鉴于甲方为电子商务平台运营方,需要乙方提供物流配送服务,以确保甲方销售的商品能够及时、安全地送达消费者手中;鉴于乙方具备提供物流配送服务的能力,愿意为甲方提供该项服务;双方本着平等互利的原则,经友好协商,就物流配送服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责为甲方提供商品物流配送服务,包括但不限于仓储、分拣、打包、运输、配送等环节。1.2乙方应确保甲方商品在配送过程中的安全、及时、准确,按照甲方的要求进行配送。1.3乙方应提供物流配送信息查询服务,以便甲方及消费者实时了解商品配送状态。二、服务范围2.1乙方服务的配送范围应覆盖甲方指定的国家或地区。2.2乙方应根据甲方提供的商品信息、消费者地址等信息,合理规划配送路线,确保商品在最短的时间内送达。三、服务质量3.1乙方应按照甲方的要求,保证商品在配送过程中的质量,防止商品损坏、丢失等现象发生。3.2乙方应建立健全内部管理制度,提高配送效率,减少配送失误。3.3乙方应对配送过程中出现的问题及时反馈给甲方,并积极配合甲方解决。四、服务价格4.1乙方向甲方提供的物流配送服务价格,双方另行协商确定,并以书面形式附在本协议后。4.2乙方应按照双方约定的价格提供服务,不得擅自提高收费标准。五、服务期限5.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自生效之日起计算。5.2除非一方提前终止本协议,否则本协议到期后自动续约____年。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。6.2乙方违反本协议,导致甲方商品损失、延误等情形的,乙方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决7.1本协议的签订、履行、终止、解除及违约等事项,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方:(盖章)乙方:(盖章)签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.物流配送服务价格表
2.乙方配送能力证明文件
3.甲方商品信息表
4.物流配送路线规划说明
5.物流配送信息查询系统使用手册
6.内部管理制度证明文件
7.赔偿责任确认书二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间或路线完成配送,或商品在配送过程中出现损坏、丢失等情况。
2.乙方擅自提高收费标准,未经甲方同意。
3.乙方未按照甲方要求,导致商品质量受到影响。
4.甲方未按照约定时间支付服务费用,或延迟支付。
5.甲方提供的商品信息不准确,导致配送延误或错误。三、法律名词及解释:四、执行中遇到的问题及解决办法:1.配送延误:提前与乙方沟通,协商调整配送时间,或提供临时替代方案。
2.商品损坏:要求乙方在配送过程中采取必要措施,如使用防震包装,确保商品安全。
3.配送错误:及时与乙方沟通,要求重新配送,并向消费者道歉解释。
4.价格争议:查阅附件中的价格表,与乙方协商解决,必要时可寻求法律支持。
5.服务质量问题:要求乙方改进,提供必要培训和技术支持,确保服务质量。五、所有应用场景:1.电商平台与物流公司之间的合作,提供商品配送服务。
2.跨境电商业务,涉及国际物流配送。
3.B2B、B2C、C2C等不同商业模式下的物流配送需求。
4.针对不同商品
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