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文档简介
第第页客户经理个人工作计划3篇时间的脚步是无声的,它在不经意间消失,我们的工作又将在繁忙中充实着,在喜悦中收获着,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!拟起计划来就毫无头绪?下面是的我为您带来的客户经理个人工作计划3篇,假如能帮助到您,我的一切努力都是值得的。客户经理工作计划篇一一、工作简述通过利用自身资源、外拓资源及公司内部资源,为保利国际广场拓展客户,全力搭配公司及策划部下达的拓客任务指标,促进项目销售及蓄客。二、每周固定工作1.每周拓展3个或3个以上单位,并将拓展的拍照提交至策划部;2.每周拓展16批诚恳客户上门,并提前报备至策划部;3.每周提交100个诚恳客户号码,提前报备至策划部;4.其他临时任务。三、佣金调配1.大客户经理拓展客户上门,并成功转交给本团队销售员并达成成交的。依照该笔单销售员佣金50%的比例提取佣金,例,销售员该套房拿4000元的佣金,大客户经理从中提取50%,即20xx元作为其佣金;2.大客户经理仅通过供应诚恳客户号码,由销售员后续跟踪回访并达成成交的,依照200元/套调配佣金。四、客户归属界定客户归属以客户登记备案数据位依据;大客户经理提交的名单或拓展上门的客户,必须是备案登记数据中无重叠的,即提交数据与客户登记备案数据发生重叠,则不计算在大客户经理拓展上门或提交客户名单之列,该客户成交,大客户经理不得调配佣金;“大客户经理”拓展上门的客户,必须是初次到访,且来之前与备案客户登记信息相符,并成功转交给本团队销售员。五、工作流程六、考核制度依据大客户经理每周完成任务情况进行考核,实在指标如下:1.每周拓展3个单位,少拓展一个单位,罚款100元;2.每周拓展16批诚恳客户上门,少拓展一批诚恳客户,罚款10元;3.每周需提交100个诚恳客户号码,少一个号码,罚款1元;4.在大客户经理工作量适当的情况下,公司下达的其他任务,需积极搭配完成;5.大客户经理连续四周未完成任务,公司将依据实际情况,实行辞退或其他措施。七、团队岗位及相关工作职责八、前期工作布置附件:诚恳客户号码汇总表客户经理工作计划篇二2023年新一年新气象,是充足激情的一年,努力总结去年工作中的不足,巩固好团队今年的管理工作,强有力的提高团队的凝集力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把今年的业绩做的提升,通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案,深入推动天琪团队建设,坚决信念、众志一心、坚固结实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重点。一、充足认得完成今年资产量的目标困难性。去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中碰到不少的问题。团队在营销宣扬当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣扬计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣扬方面进度迟缓,虽然是团队搭配个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行供应存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就加添了。二、充足认得推动优化管理工作的紧要性。团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理计划尤为紧要,综合计划改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝集力,向心力,执行力及对工作的热诚等现状存在的一些问题,作出新的优化计划,适时解决其问题,完善团队管理。三、充足认得聘请成员的紧要性。新的成员是团队的新鲜血液,是增补团队进展的紧要部分,没有新成员的加添,大家庭的构成也是不可能的,公司对于聘请方面做出好的优化方案,以团队聘请细化。一并实施,善营销目标。充足的认得形势问题和任务的目标,完善2023年,团队新景象,新变更完善完成各项任务,好以下6个方面的工作。(一)营销管理制度:1、日常管理:①分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组上进行管理,提高其团队进展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。②日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣扬中碰到的问题,适时引导,予以他们激励和支持。③工作效率制度:工作中,要销售人员,谙习自身的岗位职责:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售中的各项要求;3、负责严格执行客户开户手续流程;4、积极广泛收集市场信息并适时整理上报;5、严格遵守公司各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。建立团队高效率的工作精神,团队以每个月16日之前完成当月工作情况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。2、会议管理团队会议是团队进展的紧要环节,会议是现代管理的一种紧要手段,销售人员对公司的指示精神理解不足,销售心态就不稳定,就不会严格依照终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。①工作内容:通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,认得到其不足,对其批判,共同交流,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,恢复市场肌体,提高工作效率。(内容:新增资产,开户数,客户疑问)②会议精神:一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作不足进行批判指正,指正的方式决议了其紧要意义,营销紧要的成功方法,无异于精神支持和激励,使人有更高的上进心。周一对大家工作进行激励,调动起积极性,致使工作顺当完成。③会议文化:会议中加添才艺呈现,把个人优秀的一面呈现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,加强其团队向心力和凝集力。(二)人员聘请销售团队组建,人员聘请是紧要的部分,不绝地增补新气力,团队才略更好的进展。聘请分一下三个方面:①网站聘请:通过助理在智联网聘请,招募优秀成员。②人才市场聘请:结合人才大市场,进行聘请。③校企合作:这个是创新聘请的一中新方式,目前还没有成功,通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)(三)区域培训在公司的组织的培训下,团队内部进行新员工开户培训强化方案。①新员工开户流程及企业文化代训(A股,B股开,基金,创业板,机构开户户)②销售技巧及话术培训(SWOT分析教材,客户面谈沟通的技巧,银行网点开发维护)③从业资格考试培训(证券基础学问,证券交易学问)(四)网点开发及维护目前有岗厦交通银行和网点,建业小区网点,通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况,加强其维护和业绩促成。通过完成上述工作,使我认得到一个优秀团队应当具有优秀的管理本领,不绝强化的团队服务意识,遇事养成个人常常换位思考的本领,良好的协调、沟通本领,适时发觉、解决问题的本领,精准分析、判定、推想市场的本领,对于管理者保持管理信息适时、对称的本领,良好的语言表达本领,较强的创新本领。以提高团队工作效率和工作质量为标准,这样才略不绝加强团队工作的号召力、凝集力和战斗力。客户经理工作计划篇三在年初我已经订立了自身的工作计划,虽然不是做的很好但是我已经尽力了。在2月我会更加的努力所以我订立了以下的计划:1、每周要加添2个以上的新客户,还要有2到4个潜在客户。2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,适时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和诳骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直有交流的。5、要不绝加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6、对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7、客户碰到问题,不能置之不理确定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才略更好的完成任务。8、自信是特别紧要的。要常常对自身说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才略更好的完成任务。9和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才略不绝增长业务技能。10、为了这月的销售任务每月我要努力完成1到2万元的任务额,为公司制造利
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