收银员试用期间工作内容及总结（5篇）

第第页收银员试用期间工作内容及总结（5篇）收银员试用期间工作内容及总结第1篇20——年是我值得纪念回忆的一年，我作为一个收银员，我坚守在本身的工作岗位，认真地履行本身的工作职责，全心全意为过往的司机服务。在实习期间，我得到了该所领导及其他同志的热诚照料和关怀，同事们都倾心传授我收费学问和业务技能，包括各种处理特情问题的方法。他们每个人都耐性、细致、亲切、随和，使我倍感暖和，因此学起来也轻松自若。经过六天的实习，我渐渐把握了高速道路的收费、监控等方面的业务学问，感受深刻，重要体现在以下几个方面：一、加强学习，提高自身综合素养。通过对高速道路收费相关的各种法律法规，以及我——市发的各种收费政策性文件进行了的学习，使我明白了，要做一名合格的高速道路员工，必需要懂法、知法、用法，要对zf颁布的文件精神充分领悟和运用，才能征好费，服好务。二、收费岗上操作，必需细心认真。通过跟班的方式学习岗上操作，经该所老员工的细心引导，几个轮换班下来，我不仅娴熟地把握了入口发卡，出口收卡、收钱、打票等操作技能，而且学到了老员工们那种孑孑不倦，爱岗敬业的精神，要做到在岗一分钟，用心60秒。稳、准、快，处理各种特情车问题是自身素养的综合体现。通过跟班学习及老收费员的传、帮、带，以及通过本身的细心察看，我渐渐把握了如u行车、j行车、无卡车、换卡车、损车、闯关车等的操作，和货车计重时轴判错误改正等处理程序，在处理问题时要做到真心、耐性、细心，同时牢记任何特情操作都必需有记录，有些还必需上报监控室，要做到有范有序，有据可查。第一，在服务方面：作为一名合格的收费员，直接与司机打交道，可以说收费员的形象代表了整个公司的形象，包装本身等于包装公司。所以在上班过程中，每时每刻我都提示本身要保持良好的形象，着装干净整齐，态度恳切，用语美妙礼貌，业务娴熟流畅。这些让我能够顺当地完成了各项工作，从没与司机发生争吵、打骂现象，从而也保持了公司的良好形象品牌。第二，在业务方面：古语云：“三人行必有我师焉”，“敏而好学，不耻下问”。在日常工作中，我不断的吸取领导、老员工们的工作阅历和教训，勤学好问，多练，让我的业务水平不断提升和娴熟，从而有效的掌控错误率，也是我在这段时间的工作保持着错误率为零的有力保障，工作效率也大大的提升，我会一直要求本身要持之以恒，把好的做到更好。第三，在生活方面：有位伟人曾说过：“一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容”。宽容是一种刚强，而不是孱弱。所以，任何时候我都提示本身要保持一颗宽容的心，要学会宽容，谦让。这使我和同事们一直以来都能和顺相处，正所谓同事一家亲。快乐的生活也为工作供给了欢快的心情，为形象供给了有力的保障。在工作中，我始终遵守各种国家的法律法规及公司的各种规章制度，并在日常生活中不断强化本身遵纪守法意识，使本身真正成为了一个爱岗敬业，恪尽职守的收费员，在工作中用微笑面对司机，用热诚问候司机，树立了一个良好的交通窗口形象。我感觉得到司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持，我的工作，也有的时候，碰到司机一肚子怨气，满腹牢骚，怪话。更有的骂骂咧咧，还能碰到这些出口不逊的司机，我都忍住了，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使司机能够理解我们的工作，从而搭配我们的工作，顺当交费。我深知交通廉政建设的紧要性和紧迫性，促进交通科学进展，和谐进展，廉洁进展的新理念，在工作中真正做到不私放车辆。我时刻要求本身戒骄戒躁，不断的虚心向老员工学习，并结合着本身的工作实际，不断地提高着自身业务本领，使本身成为一个有理论，能实践，综合素养相对较高业务本领相对较强的收费员。我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作，我会在以后的工作中勇往奋进把工作做的更好。实习虽然是短暂的，但对我而言收获和意义是巨大的。感谢楚天公司组织了这次实习活动，感谢随岳高速荆岳大桥所的领导和同事们的热诚挂念、帮忙和引导，让我从一名实习的新人变化成一名能胜任工作的合格高路人。我会带着这份收获，奔赴新的工作岗位，好好工作，为我省的高路事业做出本身应有的贡献。光阴似箭，岁月如梭，转瞬间我已经在官渡收费站现场实习将近六天。此间让我受益匪浅，特别是站领导、班长们无微不至的引导教育和关怀，让我的业务水平不断提升，由生疏、紧张到娴熟、稳重。这些业务为我往后的工作供给了坚固结实的基础。不过，我知道，人无完人，我本身也确定存在不足之处。所以，在往后的工作中，我会加倍努力学。收银员试用期间工作内容及总结第2篇通过近一年的工作，是我对药店的工作有了更深的了解，看似简单的工作，要做好他的确不简单。现在对近段时间的工作总结如下：1、要提升本身的销售必需加强本身的专业水平，这是我们作为营业员的必要条件，若是顾客进店以后找到本身，本身就必需以专业的推举为顾客解决问题。这是最紧要的。相对价格的高处与低处，品种的齐全来讲，专业有效的推举比什么都更能赢得顾客的好评。那么我们该如何来提升呢？那就是我们平常积累的阅历和谙习药品的专业度。（1）我们零售药店可以依据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的阅历介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推举药品时更有自信、更专业，由此加添顾客对咱们的信任感。（2）我们肯定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老顾客一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里肯定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受诳骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，"欲擒故纵"方能获得长远利益。（3）我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠（特别是敏感药品）。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会渐渐树立企业的良好口碑。2、顾客反映较多的情况对于我们销售型药房来说，质量与服务就是我们的生命，若是这两方面做不好，企业的进展强大就是纸上谈兵。（1）质量情形：质量不稳定，退、换货情况较多。如发生质量问题接二连三，顾客怨声载道。（2）报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的顾客等级无法体现，老顾客、大顾客体会不到公司的照料与优惠。等等都是问题。3、思路决议出路，思想决议行动，正确的销售策略引导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行肯定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，强化服务理念，服务思想深入我们每一位心中。4、中药问题存在的很多不完整的也不健全的体系，在每个药房来说中药可谓是一个很紧要的不可缺少的一部分。既然紧要那么我们就更应当重视，要销售好中药就必需去了解它谙习它珍惜它，我们存在的问题就是没有珍惜，重视，导致他的质量上有太大的不合格如：生虫，潮湿，霉变串柜等诸多问题，还有很多贵重药材的生产厂家不健全导致了顾客不信任而造成的销量直线下降，我们以前的很多贵重药材的老顾客现在完全都没有回头的了所以对中药的损失是很大的。其次由于我们的专业学问欠缺和阅历的很多不足的地方而让我们的顾客还不太充足所以我们自身问题才是最重要的不足。所以以后我们应当从我们的品牌，质量服务，这些方面来赢得顾客的好评做到让顾客买我们的药感觉到放心，安全。尽量从服务上来提升我们的信誉。成功好比一张梯子，"机会"是梯子两侧的长柱，"本领"是插在两个长柱之间的横木。只有长柱没有横木，梯子没有用处，一旦你产生了一个简单的坚决的想法，只要你不停地重复它，终会使之成为现实。提练、坚持、重复，这是你成功的法宝；持之以恒，最后会达到临界值。收银员试用期间工作内容及总结第3篇时间过得真快，三个月的试用期已过去了，在超市工作中，紧张而又繁忙，我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失，新的工作任务和下一个工作目标随之而来，中国大学网范文之工作总结：超市收银转正工作总结—搜搜问问。过去的工作成绩与否已成定格，今后的工作还需自已去努力、去发挥，去超越。面对明天我充分信念，由于有领导的激励、鞭策，有伙伴们的支持与谅解。在通程万惠这个大家庭里，我们一起拼搏、战斗、成长，携手共进。在这三个月里，本身努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更紧要的是给了我一个学习和磨练的机会。从这一阶段来看，发觉本身渴求的学问正源源不断的向本身走来，到这个大溶炉里渐渐消化，这就是阅历。在此非常感谢公司的领导和前辈们对我的关照，深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕本身，把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区分，但大体方向和宗旨却都相同。所以，很快我就适应了这里的工作流程，尽量搭配大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避开再犯并认真做好本身的本职工作。我喜爱这里，并且很乐意把这里当作磨练本身的平台，和公司共同进展，做出本身最大的贡献。对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热诚，认真的态度，恳切的为人，积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都提倡的美德。我认为，公司要进展，彼此的合作协调是很紧要的。没有各个部门和各位同仁的相互搭配，公司的工作进程要受到拦阻，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无好处。三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专注、细心、耐性四者同时具备是多么的紧要，在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充实本身，端正态度，改进方法，广泛吸取各种"营养"；二是向四周的同事学习，工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验所学学问，查找不足，提高本身，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向，要做好一份工作，我认为最紧要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜爱你。公司常宣导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。收银员试用期间工作内容及总结第4篇一，在收银工作中学习，不断提高本身的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有本身的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好，管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的进展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最早把握电脑操作技术，总能为下面的同志做引导。二，做好了员工的管理，引导工作领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是由于我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中，常听到四周的一些主管埋怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的埋怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。（1），专业本领作为一个领班，你必需把握肯定的专业学问和专业本领，随着你的管理职位的不断提升，专业本领的紧要性将渐渐削减。作为基层的主管，个人的专业本领将特别的紧要，你要达到的程度是，能直接引导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业本领的来源无非是两个方面：1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。"不耻下问"是每一个主管所应具备的态度。（2）工作判定本领所谓工作本领，个人以为，本质上就是一种工作的判定本领，对于全部工作的人都特别的紧要。培育一个人的判定本领，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判定的基础。对于世事的对错，才能有正确的判定，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应当有清楚的判定，或者说是决断。其实工作的判定本领是上述四项本领的一个综合，主管本领的体现是其工作判定本领的体现。（3），沟通本领所谓沟通，是指疏通彼此的看法。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必定会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的启程点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很紧要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和把握，去引导，去帮助，去挂念。反之，对于你的主管，你也要自动去报告，报告也是一种沟通。（4），培育下属的本领作为一个领班，培育下属是一项基本的，紧要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的气力解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不肯定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如本身做来得快。但关键的问题是，如此进展下去，你将有永久有忙不完的事，下属永久做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的紧要职责。一个部门的强弱，不是主管本领的强弱，而是全部下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去战胜狮子领导的一群绵羊，作为主管，紧要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将本身变成狮子。（5），管理本领管理本领对于一个领班而言，与专业本领是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理本领就越少。反之，当你的职位越高，管理本领要求就越高。管理本领是一项综合本领，需要你的指挥本领，需要你的决断本领，需要你的沟通协调本领，需要你的专业本领，也需要你的工作调配本领，等等。管理本领来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理本领，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。（6），学习本领当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必需是学习型的企业，对于我们每个人也必需是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的，更快的进步，才能跟上赶上社会的进展。走上社会的我们，要完全自动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应当是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。将来人与人之间的竞争，不是你过去的本领怎样，现在的本领怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你将来竞争的根本。（7），职业道德但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康，财富，地位，恋爱等都很紧要，但健康是"1"，其他的都是"0"，只要"1"（健康）的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个"1"，只有良好的职业道德的存在，上述的六种本领才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高处与低处，不管薪水的多少，对本身职业的负责，是一种基本的素养，是个人进展的根基。"做一天和尚撞一天钟"，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠本身去感悟，将一切的一切变成本身的东西。因此他们都特别敬重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的确定。三，合理布置好收银员值班，换班工作收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必需任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照料好她们的特别情况。四，抓好一级工作，给领导分忧做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。这一年，虽然工作取得了肯定的成绩，但还有很多进展的空间，我信任，只要我和我们收银员一起努力，肯定会把工作做得更好。收银员试用期间工作内容及总结第5篇在宜家收银员岗位上经过近二十天时间的学习，对于这份工作，我有了不同的理解，虽然这个角色平凡但却不单单是收钱这么简单，在其中还有很多多而杂的程序，他是整个宜家项目运转的最前沿，对促进整个项目的良好运转具有不可替代的作用。收银员不仅仅只是业务员，他也是企业宣扬员，顾客与各部门之间的协调员，需要收银员基本了解整体项目的运作模式。在工作期间我认认真真，踏踏实实的做好本职工作。跟随阅历丰富的老师，学习到了很多应用的岗位阅历，加添了不少见闻见识。无论是业务水平还是服务意识都有了肯定的提升。但同时也在工作中发觉了一些问题，有的是受已有环境因素限制，也有一些是由于环境的变化导致的制度上的不完善。针对问题，在学习了现有的岗位制度，并与老员工交流后，我利用自身的财务学问，结合公司的实际情况，完善了收银岗本身的管理制度，编制了针对新人的工作指南（包括一些常见问题的解决方法，正与老员工探讨修改）。收银岗位方面问题：1、收银员的错账问题；原因：常常是未能严格执行收款程序违反了部分管理制度；收银工作没有统一的工作标准，每位收银员的工作方式各不相同（如部分收银员只负责收银本身，而不参加贴标签，引导顾客等环节，可削减错误几率；有些收银员负责环节较多，错误几率加添）。解决思路：①20——年1月收银岗与制单岗分别，应完善针对岗位本身管理制度，加以管束管理，使得收银工作标准化，削减错账概率；（例如在编制的工作指南中有老员工阅历总结的收银程序）②是否考虑设立收银员的激励措施：a、可设立“安全无事故奖”，细化事故标准；b、树立榜样，做阅历共享，提高团队业务技能；c、订立考核与奖惩制度。2、备用金的管理，不坐支，开班前零钱的备用金管理；原因：顾客存在退单的情形，操作员备用金准备不充分时，存在坐支情况；财务人员收缴不适时，现金数额在收银点存放过大。解决思路：①定