• 现行
  • 正在执行有效
  • 2017-03-28 颁布
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【正版授权-英语版】 ISO/TS 12812-4:2017 EN Core banking - Mobile financial services - Part 4: Mobile payments-to-persons_第1页
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基本信息：

  • 标准号：ISO/TS 12812-4:2017 EN
  • 标准名称：核心银行业务 移动金融服务 第4部分：个人移动支付
  • 英文名称：Core banking — Mobile financial services — Part 4: Mobile payments-to-persons
  • 标准状态：现行
  • 发布日期：2017-03-28

文档简介

移动对个人的支付服务的主要内容包括：

一、ISO/TS12812-4的背景和目的

ISO/TS12812-4是一个国际标准，旨在为移动对个人的支付服务提供一套通用的框架和规范。它为银行和其他金融机构提供了关于移动支付服务的设计、开发、实施、管理和评估的指导。该标准的目标是确保移动支付服务的透明度、安全性和可靠性，同时考虑到用户的需求和期望。

二、ISO/TS12812-4的主要内容

1.定义和术语：该部分定义了与移动对个人的支付服务相关的术语和概念，以便在整个标准中保持一致。

2.服务提供者要求：该部分规定了服务提供者应具备的资质、能力和安全措施，以确保他们能够提供高质量的移动支付服务。

3.用户界面：该部分描述了移动支付应用程序的用户界面要求，包括易用性、直观性和安全性。

4.安全性和保护措施：该部分强调了保护用户个人信息和资金安全的重要性，并提供了相关的安全技术和保护措施。

5.交易处理和验证：该部分描述了如何处理和验证移动支付交易，包括交易金额、支付方式、交易记录等。

6.客户服务与支持：该部分强调了提供良好的客户服务与支持的重要性，包括故障排除、投诉处理和用户教育等方面。

7.风险管理：该部分涉及如何评估和管理与移动支付服务相关的风险，包括欺诈风险、资金损失风险等。

8.持续改进和合规性：该部分鼓励服务提供者不断改进服务和遵守相关法规，以确保用户的权益得到保护。

三、ISO/TS12812-4的适用范围

ISO/TS12812-4适用于银行和其他金融机构，以及提供移动对个人的支付服务的第三方供应商。该标准为这些机构提供了指导和规范，以确保他们提供的移动支付服务符合国际标准和质量要求。

四、总结

ISO/TS12812-4是一个重要的国际标准，为移动对个人的支付服务提供了全面的框架和规范。它涵盖了服务提供者要求、用户界面、安全性和保护措施、交易处理和验证、客户服务与支持、风险管理以及持续改进和合规性等方面。该标准适用于银行和

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