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  • 已被新标准代替
  • 2009-06-10 颁布
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【正版授权-英语版】 ISO/IEC TR 29138-1:2009 EN Information technology - Accessibility considerations for people with disabilities - Part 1: User needs summary_第1页
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基本信息：

  • 标准号：ISO/IEC TR 29138-1:2009 EN
  • 标准名称：信息技术-对残疾人的无障碍考虑-第1部分：用户需求摘要
  • 英文名称：Information technology -- Accessibility considerations for people with disabilities -- Part 1: User needs summary
  • 标准状态：被代替
  • 发布日期：2009-06-10

文档简介

用户需求概述，简称ISO/IECTR29138-1，是一份关于信息技术（IT）领域的标准，特别关注于为残疾人提供无障碍使用的方法和考虑。它为设计、开发、实施和维护符合残疾人使用需求的IT产品和服务提供了指南。该标准的目标是确保所有人（包括残疾人）能够方便地使用IT产品和服务，提高他们的工作效率和便利性。

ISO/IECTR29138-1:2009Part1,Part1是分层次用户需求的总结报告，其中描述了残疾人在使用信息技术时面临的特定问题和挑战。该部分特别关注那些具有某些生理、认知或感知障碍的用户，如视觉、听觉、运动能力受限等。

该标准主要关注以下几个方面：

*用户界面设计：包括图标、按钮、颜色、字体等视觉元素，以及键盘、鼠标等输入设备的使用。

*辅助技术：如屏幕阅读器、音频描述等辅助技术工具，以帮助视力障碍的用户理解和使用产品。

*移动设备：针对移动设备（如手机、平板电脑）的无障碍使用考虑，包括触摸屏设计、手势操作等。

*搜索引擎优化：确保残疾用户能够方便地通过搜索引擎找到和使用无障碍产品。

*服务支持：提供有效的客户服务支持，包括在线聊天、电话和邮件等方式，以便残疾用户能够获得及时的帮助和反馈。

ISO/IECTR29138-1:2009ENPart1,Part1为IT产品和服务提供商提供了详细的用户需求总结，帮助他们设计和开发出更符合残疾人使用需求的产品和服务。这

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