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文档简介
消费纠纷一次性调解书合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方与乙方之间发生消费纠纷,为维护双方合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就本次消费纠纷一次性调解达成如下协议:一、调解事项1.1甲方因__________原因,向乙方提出如下调解要求:(1)__________(2)__________(3)__________1.2乙方对甲方的调解要求予以核实,确认存在如下事实:(1)__________(2)__________(3)__________1.3乙方同意按照本调解协议的约定,一次性解决甲方提出的调解要求。二、调解协议内容2.1乙方应在调解书签订之日起__________日内,向甲方支付调解金额共计人民币__________元整(大写:__________________________元整)。2.2乙方支付调解金额后,甲方应向乙方出具相关凭证,确认调解事项已得到解决。2.3乙方支付调解金额后,甲方应立即停止对乙方的投诉、举报及诉讼等行为。2.4甲方应在本调解书签订之日起__________日内,向乙方提供与调解事项相关的全部证据材料,以便乙方进行核实。三、违约责任3.1任何一方违反本调解协议的约定,应承担相应的违约责任,向守约方支付违约金,违约金金额为调解金额的__________%。3.2如果乙方未按照本调解协议约定的期限支付调解金额,甲方有权解除本调解协议,并依法追究乙方的法律责任。四、争议解决4.1本调解协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.2凡因本调解协议引起的或与本调解协议有关的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本调解协议一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本调解协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.消费纠纷相关证据材料4.调解金额支付凭证5.调解协议履行证明6.法律文件(包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等)二、违约行为及认定:1.乙方未按照调解协议约定的期限支付调解金额,构成违约行为。2.甲方未按照调解协议约定的期限提供相关证据材料,构成违约行为。3.任何一方违反调解协议的其他约定,均视为违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指消费纠纷中作为消费者的当事人。2.乙方:指消费纠纷中作为经营者的当事人。3.调解金额:指为解决消费纠纷,乙方同意一次性支付给甲方的金额。4.违约金:指一方违反调解协议约定,需向守约方支付的金额。5.调解协议:指甲乙双方为解决消费纠纷所达成的一次性调解协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未按照调解协议约定的期限支付调解金额。解决办法:甲方可以依据调解协议约定,要求乙方支付违约金,并依法追究乙方的法律责任。2.问题:甲方未按照调解协议约定的期限提供相关证据材料。解决办法:乙方可以要求甲方履行调解协议,提供相关证据材料;如甲方仍不履行,乙方可以解除调解协议,并依法追究甲方的法律责任。3.问题:双方对调解协议的履行发生争议。解决办法:双方可以通过友好协商解决,协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为消费者,乙方为经营者,双方发生消费纠纷。2.甲方要求乙方一次性解决消费纠纷,并支付调解金额。3.乙方同意甲方的要求,签订调解协议,并按照约定支付调解金额。4.甲方在收到调解
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