换部门心得体会5篇

换部门心得体会5篇换部门心得体会篇1

作为管党员的部门、管干部的干部，组织系统的创先争优显得尤为重要。如何创先争优？从哪些方面创先争优？关键要紧密结合工作实际，把握好创先争优的整体要求，争当创先争优的表率。

1、要在思想认识上创先争优。通俗地说，创先争优就是创先进、争优秀，但是组织部门与其他单位不同，要求组工干部思想认识要更高，工作作风要更优，形象素质要更好。组织系统开展创先争优活动意义特殊，要在认知上高人一筹。组织系统作为开展创先争优的组织者和参与者，组工干部首当其责、首担其责、首当其先。开展创先争优活动，是巩固学习实践活动的重要举措、是加强基层组织建设的重大机遇、是提高组织工作科学化水平的重要载体，组工干部必须身先士卒、以身作则。组织系统开展创先争优活动要求特殊，要在标准上从严一分。要与深入推进“讲党性、重品行、作表率”活动紧密结合起来，标准要更高，要求要更严，组工干部要做最讲党性、最重品行、最能作表率的干部。组织系统开展创先争优活动地位特殊，要在作为上领先一步。实干能兴邦，有为才有位。组工干部必须围绕党委、政府的中心工作，服从大局、爱岗敬业，精益求精、有所作为，公道正派、树立形象。

2、要在本职岗位上创先争优。创先争优不是标新立异、玩一些花样，不是种别人的田、荒自己的地。李源潮部长近日到清华大学调研创先争优活动时指出：“党员创先争优就是要在自己的岗位上创造优秀业绩，争当先进个人。”要通过设立组工干部学习日、组工讲坛，开展业务知识培训、业务知识竞赛等多种形式和载体，加强对组工干部的业务学习培训，促使他们学习和掌握《干部任用条例》、四项监督制度等相关组织工作政策法规，不断夯实业务知识的厚度，不断提高业务知识的水平和能力，争取业务上人人通晓政策、个个了解程序。在熟悉政策法规的前提下，组工干部要注重深入基层调研，紧密结合本职岗位、日常工作，围绕组织工作的重点、难点，敢于打破传统思维，不断创新方法和思路，制定既符合上级政策又符合本地实际的工作举措，以推动本职工作有序运转、高效运行，争创一流的工作业绩。

3、要在服务大局上创先争优。哪些是工作中心和工作大局？党委、政府的发展战略就是中心，为发展配班子、选干部、育人才就是大局。组工干部要牢固树立“组织工作出生产力”的'理念，在主动融入、主动服务经济社会发展大局上创先争优。要及时了解和掌握当地经济社会发展情况，围绕经济建设大局中存在的新情况、新问题，积极调查研究，努力探寻新思路、新途径。如怎样应对沿海产业承接转移、如何发挥农村党员干部现代远程教育作用促进农村经济发展等，要深入一线，深入基层，切实有效地进行调研，及时提出合理化建议，以推动经济社会又好又快发展。要将那些懂经济、善管理的人才，特别是具有开创精神的经济型人才选拔到各级领导班子担任要职，为加快发展提供有力的干部保证和人才支撑。要在干部培训上下功夫，切实提高培训的针对性和实效性，不断提高干部服务经济发展的能力和本领。

4、要在服务群众上创先争优。为人民服务是根本宗旨，群众满意是永久追求。组织工作业务繁忙、头绪繁杂，但为民服务的宗旨决定了组工干部服务的重心在基层、在群众。因此，组织部门创先争优活动的重点是干好事、干实事、干群众欢迎的事，让群众切实感受到创先争优活动带来的新气象、新变化。要切实抓好组工干部下基层活动，实行组工干部基层联系点工作制度，做好民情调查，写好民情日记，帮助群众做1－2件看得见、摸得着的实事、好事。要认真做好村级活动场所建设、远程教育站点建设等工作，扑下身子，深入基层抓落实，丰富农村的文化娱乐生活，让群众得到真正的实惠。要积极组织开展科技下乡活动，深入一线，深入现场，解疑释惑，面对面传授，手把手指导，把服务送到群众手里，送到群众的心坎上。要定期走访尉问困难党员，对他们进行资金、技术、信息帮扶，帮助解决生产生活中的实际困难，让他们感受组织的关怀和温暖。

换部门心得体会篇2

社会实践时间：20xx年x月xx日——20xx年x月xx日

社会实践地点：我市一家企业会计部门

社会实践对象：会计专业大学生

社会实践目的和任务：通过暑假的会计社会实践，巩固专业知识，在实践中锻炼自己的能力，开发头脑，把理论知识合理充分的运用到实践操作中去，丰富社会经历，增长见识，积累一定的工作经验，为毕业后正式踏入社会工作奠定坚实的基础。

社会实践内容和过程：刚开始到公司社会实践的时候，因为专业原因我被安排到了会计部门，部门经理热情礼貌的接待了我，没有一点领导的架子，这让我原本紧张的心情稍微放松了一点，但是面对陌生的环境和陌生的人群，心里难免还是会有些不适应，经理看出了我的.心思，他带我去熟悉了下公司的环境，跟我说了下社会实践期间要遵守的规章制度，还给我安排了一名指导老师来指导帮助我的社会实践工作，这让我稍微松了一口气，然后我就去公司宿舍休息了，第二天才开始正式的社会实践。

第一天的会计社会实践，我既紧张又兴奋，兴奋是因为能接触很多在学校所接触不到的事情，紧张当然就是因为没有工作经验，很怕犯错误，然后被批评。公司会计部人并不是很多，一个部长，两个会计人员，还有两个出纳，我的指导老师看起来就是工作经验丰富的那种，跟着他我一定能学到很多会计方面的知识。指导老师耐心的给我介绍了下公司的基本业务和会计设置，告诉了我一些作为会计工要具备的一些专业素质，对我所提出的问题，指导老师也会耐心的为我解答，我非常感谢他对我的教导，虽然社会实践期间我的工作任务不是那么忙，但是也很劳累，我已经真正融入到这个工作环境中去了，所以每天都过的很充实，在有了一定的经验后，我也会试着独立完成一些工作，指导老师也放手让我去做，这让我很感激。当然，我也没有辜负指导老师的期望，经过我的不断努力，社会实践期间的表现也是得到了领导的高度赞扬，这让我很欣慰，因为我的付出终于得到回报了。

社会实践心得体会：通过暑假的会计社会实践，我成长了，也成熟了，对会计方面的知识有了更加深刻的理解和认识，也立志要成为一名合格的会计工。

换部门心得体会篇3

20___年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的财务会计如下：

顺利完成的工作：

1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。

20___年学习方面和个人修养和综合素质的提升：

1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

仍然存在的不足：

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

严格履行财务会计岗位职责，扎实做好本职工作：

1、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代的发展的步伐。

换部门心得体会篇4

在这短短五天时间里，在这次丰富多彩的培训课程中，本人受益良多。不仅渐渐了解公司内部环境和文化、发展历程和外部环境，而且认识到新员工应该具有的职业素质和能力；通过老员工交流会，我深刻感到职业规划和终身学习的必要；在拓展训练中，我感受到团队的凝聚力和战斗力。以下是几点收获和感想：

1、尽快实现个人角色转变、找准工作定位、融入企业文化；

从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避的借口。正如张总所说当我们进入公司，就是一名公司职员，我们就应该改变作为一名学生自由散漫，熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

2、努力学习岗位技能，坚持财务原则，学习职业判断；

要做好本质工作，就必须掌握岗位所需职业素质，掌握科学的思维方式和工作方法。财务部李总将自己几十年在中国医药财务部的切身体会分享给大家；对于新入职财务部员工来说，学习李总所说的坚持工作原则和学习职业判断尤为必要，这些能力需要长时间锻炼培养。

3、深刻理解公司文化责任、诚信、协同、效率

张书记在新员工欢迎仪式后给大家上了一堂生动活泼的企业文化课，向新员工传达企业精神文化，使我们增强事业感、使命感和责任感，坚定与公司共同成长的职业信念。

在外出拓展训练中，我们不仅增强心里素质、责任意识和团队意识，还学会了什么是责任、诚信、协同、效率。在游戏极速60秒中，我们的组员深刻体会到协同合作和讲究效率的重要性，在穿越生死线和信任背摔中，每个人都意识到信任和责任的含义。

4、正确规划职业生涯，培养良好工作习惯，自我学习和成长；

在老员工成长经验分享会上，我切身感受到职业规划和良好工作习惯的重要性。永正公司沙总将自己几十年的自身体会分享给我们，他所说的职业发展规划和终身学习给我很深刻的印象；刘总从实际工作的角度，将自己日常工作中使用的办公工具和方法教给大家，例如表格、四象限、批处理、2分钟法则等，这些对新员工来说是非常好的启发和引导。

虽然只有短暂的五天，但是这次培训课程给我个人的`影响是巨大而深远的。在这几天里，我重新认识了中国医药，我找到了我一直寻找的答案。对未来，我感到更加明晰和自信，不再局限于眼前，正如张总所说态度决定成败，志向赢得未来。对于工作，我认识到自身的不足，在以后的工作中，端正工作心态、学会用科学高效的方法来处理日常工作，做个有心人，处处留心，不断完善自我。

最后，感谢公司领导和前辈们对新员工的谆谆教诲，感谢人力资源部组织了这次丰富多彩、活泼生动的培训活动。

换部门心得体会篇5

这段时间我参加了公司客服部的培训，接受了企业文化等多方面的学习和辅导，受益匪浅。使我更加明确了企业发展与员工队伍的培训建设之间的重要关系。首先是培训内容具有很强的针对性。有电子支付、电子商务和员工在面对压力时释放自己内心情绪等内容，对于提高公司服务产品的质量，实现企业社会效益和经济效益目标的内容。

的确，一个公司应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系、来支撑呢？那就是精神和理念构成的企业文化！这种精神和理念是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋斗、为之献身，以其而荣耀、以其而自豪。

客户专员的主要工作包括：执行客服关系维护与管理；接待并处理客户电话咨询、抱怨；执行服务关怀。

客户沟通的要点包括：沟通的内容、方法、以及客户投诉的处理、客户满意度的调查。与顾客交谈的注意事项：宽松的沟通环境、沟通要与顾客保持适度距离；对客户所提任何问题和要求均要采取与人为善的态度，给予充分理解；根据沟通的内容和目的不同采取相应的方法。

客户投诉作为一种行业现象，普遍的存在于服务行业。与客户进行沟通是处理投诉的根本，一切抱怨都开始于了解不够，而一切抱怨都会结束于有效的沟通，了解对方的性格模式，使用对应的沟通技巧，是实现有效沟通的途径。乐观地对待每一次挑战，用我们的真诚感染每一位客户。注意调节自己的情绪，将每一个困难当作一种考验和学习的机会。用心倾听，认真解决每一个问题，让客户得到超越期望的感受。要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度，用客户的眼光来考虑问题，“急客户之所急，想客户之所想”。所以，客户的各种需求不可能得到完全一定的满足，服务一方面要不断提高服务品质，另一方面也要随时准备接受客户的投诉。投诉处理的一般方法：耐心倾听、不与争辩；详细记录、确认投诉；真情对待、冷静处理；及时处理。

与客户沟通的同时还要注重职业礼仪。一个人、一个企业的礼仪水准如何，反映着这个人、这个企业的文明程度，整体教养和素质。企业