- 现行
- 正在执行有效
- 2017-09-18 颁布
![【正版授权-英语版】 ISO/IEC 19770-4:2017 EN Information technology - IT asset management - Part 4: Resource utilization measurement_第1页](http://file4.renrendoc.com/view5/M01/0C/34/wKhkGGaQvzOACyI4AADMFL0LEi8310.jpg)
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基本信息:
- 标准号:ISO/IEC 19770-4:2017 EN
- 标准名称:信息技术-IT资产管理-第4部分:资源利用度量
- 英文名称:Information technology - IT asset management - Part 4: Resource utilization measurement
- 标准状态:现行
- 发布日期:2017-09-18
文档简介
1.定义和术语:该部分首先定义了与资源利用率测量相关的术语,例如资源、系统利用率、实际使用时间和预期使用时间等。这些术语是后续讨论的基础。
2.资源分类:根据IT资产的类型,该部分将资源分为不同的类别,例如硬件、软件、数据和人力资源。每类资源都有其特定的利用方式和使用方式。
3.测量方法:为了测量资源的利用率,需要使用特定的测量方法和工具。例如,可以通过监控硬件的使用情况、软件的使用时间、数据的访问次数等来衡量资源的利用情况。
4.指标体系:该部分提供了资源利用率指标体系,包括但不限于硬件利用率指标(如CPU使用率、内存使用率等)、软件利用率指标(如应用程序使用率、响应时间等)、数据利用率指标(如数据访问次数、数据存储量等)和人力资源利用率指标(如员工工作效率、工作时长等)。
5.基准设置:为了准确地衡量资源的利用情况,需要设定基准数据,并定期更新和校准这些数据。基准数据的设定需要考虑到历史数据、预期使用情况等因素。
6.数据分析和报告:对收集到的资源利用数据进行深入的分析和解读,并将结果以报告的形式呈现给相关人员。报告应该包括资源的利用情况、潜在的问题和优化建议等。
7.持续改进:根据资源利用率的测量和分析结果,不断优化资源配置和利用方式,以提高资源的使用效率和效果。
ISO/IEC19770-4:2017ENInformationtechnology-ITassetmanagement-Part4:Resourceutilizationmeasurement提供了一套完整的资源利用率测
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