• 现行
  • 正在执行有效
  • 2023-01-27 颁布
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【正版授权-英语版】 ISO/IEC 19086-2:2018/Amd 1:2023 EN Cloud computing - Service level agreement (SLA) framework - Part 2: Metric model - Amendment 1_第1页
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基本信息：

  • 标准号：ISO/IEC 19086-2:2018/AMD 1:2023 EN
  • 标准名称：云计算 服务级别协议（SLA）框架 第2部分：度量模型 修正案1
  • 英文名称：Cloud computing — Service level agreement (SLA) framework — Part 2: Metric model — Amendment 1
  • 标准状态：现行
  • 发布日期：2023-01-27

文档简介

1.度量模型的结构：修正案定义了度量模型的结构，包括一级指标、二级指标和度量单位等。这些指标用于描述云计算服务的性能和质量，以便于服务提供商和用户之间的沟通和协商。

2.一级指标的定义：修正案定义了一级指标包括可用性、性能、安全性和成本等。这些指标代表了云计算服务的基本要素，也是服务提供商和用户关注的重点。

3.二级指标的定义和度量方法：修正案进一步定义了每个一级指标的二级指标，包括可用性的具体表现形式、性能的衡量标准、安全性的保障措施和成本的构成等。这些二级指标提供了更具体的度量方法，以便于服务提供商和用户在协商过程中能够更准确地描述和评估服务的质量和性能。

4.指标之间的关联性：修正案还强调了不同指标之间的关联性，以及它们之间的平衡和权衡。在云计算服务中，不同的指标之间可能会存在一定的冲突和矛盾，因此需要在协商过程中进行权衡和平衡，以确保最终的服务质量和用户满意度。

ISO/IEC19086-2:2018/Amd1:2023ENCloudcomputing—Servicelevelagreement(SLA)framework—Part2:Metricmodel—Amendment1是一个重要的标准，它为云计算服务提供商和用户提供了一个框架，用于描述和协商服务质量、性能和成本等方面的约定。它提供了一组具体的度量

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