2024版物业管理法全文

编号：__________2024版物业管理法全文甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版物业管理法全文合同目录第一章：总则1.1合同背景与目的1.2合同适用范围1.3合同术语定义1.4合同双方的权益和义务第二章：物业基本情况2.1物业基本情况概述2.2物业管理区域范围2.3物业共有部分与专有部分2.4物业管理设施和设备第三章：物业管理内容与服务3.1物业管理服务内容3.2物业服务项目与标准3.3物业服务费用3.4物业服务期限与终止第四章：物业公司职责与权利4.1物业公司的基本职责4.2物业公司的管理权4.3物业公司的监督权4.4物业公司的权益保障第五章：业主的权利与义务5.1业主的基本权利5.2业主的基本义务5.3业主大会的组织与运作5.4业主违规行为的处理第六章：物业维修与保养6.1物业维修保养的范围与内容6.2物业维修保养的标准与要求6.3物业维修保养的程序与方法6.4物业维修保养的费用承担第七章：物业安全管理7.1物业安全管理制度与规定7.2物业消防安全管理7.3物业管理区域内的安全防范7.4物业安全事件的处理第八章：物业环境管理8.1物业环境管理的目标与原则8.2物业绿化管理8.3物业环境卫生管理8.4环保责任与义务第九章：物业合同管理9.1物业合同的签订与生效9.2物业合同的履行与变更9.3物业合同的解除与终止9.4物业合同的争议解决第十章：物业保险管理10.1物业保险的种类与范围10.2物业保险的购买与理赔10.3物业保险的权益保障10.4物业保险的监督管理第十一章：物业突发事件管理11.1突发事件分类与等级11.2突发事件应急预案11.3突发事件应急处理程序11.4突发事件后续处理与恢复第十二章：物业合同的履行监督与评价12.1物业合同履行情况的监督12.2物业服务质量评价与反馈12.3物业服务改进与提升12.4物业合同履行评价结果的应用第十三章：违约责任与赔偿13.1违约行为的认定与处理13.2违约责任的承担方式13.3赔偿金额的计算与支付13.4违约责任争议的解决第十四章：合同的解除、终止与失效14.1合同解除的条件与程序14.2合同终止的原因与处理14.3合同失效的情形与后果14.4合同解除、终止与失效后的善后处理合同编号：2024版物业管理法全文第一章：总则1.2合同适用范围：本合同适用于甲方为乙方提供物业管理服务的物业项目，包括物业设施的维护、管理与服务等。1.3合同术语定义：物业：指甲方提供物业管理服务的建筑物及其附属设施、设备和场地。甲方：指承担物业管理服务的物业公司。乙方：指物业的业主。物业管理：指甲方对物业进行维护、管理、保养、安全等工作。1.4合同双方的权益和义务：甲方有权按照合同约定对物业进行管理，乙方有义务按照合同约定支付物业管理费用。第二章：物业基本情况2.1物业基本情况概述：物业位于____________，包括住宅、商业、办公等用途。2.2物业管理区域范围：物业管理区域包括物业建筑、设施、设备和场地。2.3物业共有部分与专有部分：物业共有部分包括楼道、电梯、公共设施等，专有部分指乙方拥有的住房。2.4物业管理设施和设备：物业管理设施包括物业服务中心、维修工具、消防设备等。第三章：物业管理内容与服务3.1物业管理服务内容：甲方提供包括但不限于物业维修、清洁、绿化、安全等管理服务。3.2物业服务项目与标准：物业服务项目按照国家和地方相关标准执行，同时遵守物业公司的服务规范。3.3物业服务费用：乙方应按照合同约定支付物业管理费用，包括物业服务费、维修资金等。3.4物业服务期限与终止：本合同期限为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，双方可协商续签。第四章：物业公司职责与权利4.1物业公司的基本职责：甲方负责物业的日常管理工作，维护物业的正常运行和秩序。4.2物业公司的管理权：甲方有权对物业进行巡查、维修、保养，并采取必要措施保障物业安全。4.3物业公司的监督权：甲方有权监督乙方遵守物业管理制度，对乙方违规行为进行制止和处理。4.4物业公司的权益保障：甲方在履行合同过程中，有权要求乙方提供必要的协助和支持。第五章：业主的权利与义务5.1业主的基本权利：乙方享有物业的使用权、收益权和处置权。5.2业主的基本义务：乙方应遵守物业管理制度，支付物业管理费用，维护物业的正常运行。5.3业主大会的组织与运作：业主大会是物业管理的决策机构，乙方有权参加业主大会并发表意见。5.4业主违规行为的处理：乙方如有违规行为，甲方有权制止并要求乙方改正，乙方应承担相应责任。第六章：物业维修与保养6.1物业维修保养的范围与内容：甲方负责对物业共用部位、共用设施设备进行维修、保养。6.2物业维修保养的标准与要求：维修保养标准应符合国家和地方相关标准，确保物业的正常使用。6.3物业维修保养的程序与方法：甲方接到维修申请后，应在规定时间内进行维修，并向乙方通报维修情况。6.4物业维修保养的费用承担：物业维修保养费用按照合同约定承担，属于乙方专有部分的维修费用由乙方承担。第七章：物业安全管理7.1物业安全管理制度与规定：甲方应建立健全物业安全管理制度，确保物业安全。7.2物业消防安全管理：甲方负责物业消防安全工作，乙方应遵守消防安全规定。7.3物业管理区域内的安全防范：甲方应加强物业管理区域内的安全防范工作，保障乙方的人身和财产安全。7.4物业安全事件的处理：发生安全事故时，甲方应立即采取措施进行处理，并及时报告乙方。第八章：物业环境管理8.1物业环境管理的目标与原则：甲方应以提供优美、舒适、安全的居住环境为目标，遵循环保、节能、可持续发展的原则。8.2物业绿化管理：甲方负责物业管理区域的绿化工作，保持绿化带整洁、美观。8.3物业环境卫生管理：甲方负责物业管理区域的环境卫生工作，确保公共区域干净、整洁。第九章：物业合同管理9.1物业合同的签订与生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2物业合同的履行与变更：双方应按照合同约定履行各自的权利和义务，如需变更合同内容，应协商一致并书面确认。9.3物业合同的解除与终止：合同解除或终止后，甲方应按照约定办理相关手续，确保乙方的合法权益。9.4物业合同的争议解决：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章：物业保险管理10.1物业保险的种类与范围：甲方应购买物业综合保险，包括但不限于物业建筑、设施、设备及第三者责任等。10.2物业保险的购买与理赔：甲方负责购买物业保险，并在发生保险事故时，协助乙方办理理赔手续。10.3物业保险的权益保障：乙方应按照合同约定，配合甲方办理保险相关手续，确保保险权益的实现。10.4物业保险的监督管理：甲方应定期检查物业保险的有效性，确保保险覆盖物业的全部风险。第十一章：物业突发事件管理11.1突发事件分类与等级：突发事件分为一般事件、重大事件和特别重大事件，根据事件的影响程度进行等级划分。11.2突发事件应急预案：甲方应制定突发事件应急预案，明确应对措施和责任分工。11.3突发事件应急处理程序：发生突发事件时，甲方应立即启动应急预案，采取措施控制局势，并及时报告乙方。11.4突发事件后续处理与恢复：甲方应妥善处理突发事件后续事宜，尽快恢复正常物业管理秩序。第十二章：物业合同的履行监督与评价12.1物业合同履行情况的监督：甲方应定期对乙方履行合同情况进行检查和评价。12.2物业服务质量评价与反馈：甲方应建立物业服务质量评价机制，及时收集乙方意见和建议。12.3物业服务改进与提升：甲方应根据评价结果，不断改进和提升物业服务质量。12.4物业合同履行评价结果的应用：评价结果作为甲方调整合同收费标准和续签合同的依据。第十三章：违约责任与赔偿13.2违约责任的承担方式：违约方应承担继续履行、采取补救措施或赔偿责任。13.3赔偿金额的计算与支付：赔偿金额根据违约程度和损失程度确定，具体计算方式由双方协商确定。13.4违约责任争议的解决：违约责任争议按照合同争议解决方式处理。第十四章：合同的解除、终止与失效14.1合同解除的条件与程序：合同解除的条件和程序按照合同约定和法律规定执行。14.2合同终止的原因与处理：合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，确保物业的正常运行。14.3合同失效的情形与后果：合同失效后，双方的权利和义务终止，但合同解除、终止前的债务继续有效。14.4合同解除、终止与失效后的善后处理：双方应共同处理合同解除、终止后的善后事宜，确保双方的合法权益。合同双方签字：甲方：（签字）乙方：（签字）签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊规定1.1甲方有权对物业进行定期巡查，确保物业设施设备的正常运行。巡查过程中，甲方应提前通知乙方，并在不妨碍乙方正常生活和工作的情况下进行。说明：此条款确保甲方能够及时发现物业问题并进行维修保养，同时尊重乙方的正常生活和工作。1.2甲方应建立物业维修保养记录，详细记录维修保养的时间、地点、内容、费用等信息。说明：此条款有助于甲方及时了解物业的维修保养情况，便于双方在后续合同履行过程中进行核查。1.3甲方在物业维修保养过程中，如需进入乙方专有部分，应提前通知乙方，并按照乙方的要求进行。说明：此条款保护乙方隐私权益，确保甲方在维修保养过程中尊重乙方的生活。附加条款二：乙方为主导时的特殊规定2.1乙方应按照合同约定支付物业管理费用，如有逾期支付，应承担迟延履行违约金。说明：此条款确保乙方按时支付物业管理费用，维护双方的合法权益。2.2乙方不得在物业管理区域内进行违反法律法规和合同约定的行为，否则甲方有权要求乙方改正，并承担相应责任。说明：此条款规范乙方在物业管理区域内的行为，维护物业的正常运行和秩序。2.3乙方有权在合同约定的范围内，对物业进行合理使用和收益，但不得损害甲方的合法权益。说明：此条款确保乙方在享受物业权益的同时，不损害甲方的合法权益。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊规定3.1第三方中介在合同履行过程中，应公正、公平地处理甲乙双方的争议，维护双方的合法权益。说明：此条款确保第三方中介在处理甲乙双方争议时，能够公正公平地履行职责。3.2第三方中介应按照合同约定，及时履行合同义务，确保甲乙双方的权益得到保障。说明：此条款要求第三方中介在合同履行过程中，严格按照合同约定行事，保障甲乙双方的权益。3.3第三方中介在合同履行过程中，如需调整合同内容，应征得甲乙双方同意，并书面确认。说明：此条款防止第三方中介在合同履行过程中，擅自调整合同内容，保障甲乙双方的权益。3.4第三方中介应承担因违约行为导致的赔偿责任，赔偿金额根据违约程度和损失程度确定。说明：此条款明确第三方中介在违约时的赔偿责任，确保甲乙双方的合法权益得到保障。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业基本情况说明2.物业公司营业执照复印件3.物业服务合同范本4.物业管理制度5.物业维修保养记录表6.物业费用支付记录7.业主大会决议8.物业保险单复印件9.突发事件应急预案10.物业服务质量评价表二、违约行为及认定：1.乙方逾期支付物业管理费用2.乙方在物业管理区域内进行违反法律法规和合同约定的行为3.乙方未经甲方同意，擅自改变物业使用性质或结构4.甲方未按照合同约定提供物业管理服务5.甲方未按照约定对物业进行维修保养6.甲方未经乙方同意，擅自进入乙方专有部分7.甲方泄露乙方个人信息8.第三方中介未按照合同约定履行中介职责9.第三方中介擅自调整合同内容10.第三方中介未及时处理甲乙双方争议三、法律名词及解释：1.物业：指由甲方提供物业管理服务的建筑物及其附属设施、设备和场地。2.物业管理：指甲方对物业进行维护、管理、保养、安全等工作。3.物业管理费：指乙方应支付给甲方的物业服务费用，包括物业服务费、维修资金等。4.业主大会：指由物业的全体业主组成的决策机构。6.第三方中介：指在合同履行过程中，为甲乙双方提供中介服务的机构或个人。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方逾期支付物业管理费用。解决办法：甲方可以与乙方进行沟通，了解原因，督促乙方按时支付物业管理费用。2.问题：乙方在物业管理区域内进行违反法律法规和合同约定的