• 废止
  • 已被废除、停止使用，并不再更新
  • 2004-01-06 颁布
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【正版授权-英语版】 ISO/IEC 18019:2004 EN Software and system engineering - Guidelines for the design and preparation of user documentation for application software_第1页
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基本信息：

  • 标准号：ISO/IEC 18019:2004 EN
  • 标准名称：软件和系统工程 应用软件用户文档设计和编写指南
  • 英文名称：Software and system engineering — Guidelines for the design and preparation of user documentation for application software
  • 标准状态：废止
  • 发布日期：2004-01-06

文档简介

1.用户文档的设计和准备的重要性：用户文档是软件工程中的重要组成部分，它为用户提供关于如何使用软件的信息，并帮助用户理解和解决问题。

2.用户文档的种类和内容：用户文档可以包括用户手册、操作指南、培训材料等。它应该包含软件的基本功能、操作步骤、常见问题和解决方法等信息。

3.设计用户文档的方法和原则：设计用户文档需要遵循一些原则，如明确性、一致性、简洁性和清晰性等。同时，需要考虑到用户的背景和需求，提供易于理解和使用的文档。

4.用户文档的测试和审核：用户文档在发布前需要进行测试和审核，以确保其准确性和完整性。同时，也需要考虑用户反馈和问题，及时更新和改进用户文档。

5.与其他相关方的沟通和协作：在设计、测试和发布用户文档的过程中，需要与开发人员、测试人员、客户支持团队等其他相关方进行沟通和协作，以确保用户文档的质量和准确性。

以上就是ISO/IEC18019:2004ENSoftwareandsystemengineering—Guidelinesforthedesignandpreparationofuserdocumentationforapplicationsoftware的内容。它提供了一些原则和方法，指导开发者设计和准备用户文档，以提高软件的用户友好性和易用性。

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