- 被代替
- 已被新标准代替
- 2004-11-12 颁布
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![【正版授权-英语版】 ISO/IEC 15504-1:2004 EN Information technology - Process assessment - Part 1: Concepts and vocabulary_第1页](http://file4.renrendoc.com/view4/M01/05/3B/wKhkGGaQibuAG5OCAADBsXJonTo056.jpg)
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基本信息:
- 标准号:ISO/IEC 15504-1:2004 EN
- 标准名称:信息技术——过程评估——第1部分:概念和术语
- 英文名称:Information technology -- Process assessment -- Part 1: Concepts and vocabulary
- 标准状态:被代替
- 发布日期:2004-11-12
文档简介
1.**流程评估概念**:该标准定义了流程评估的基本概念,包括流程、过程、活动、角色、职责、输入、输出、反馈等。这些概念是进行过程评估的基础。
2.**过程词汇**:该标准提供了过程评估所需的基本词汇和术语,包括过程定义、过程模型、过程图、过程能力、过程绩效、过程风险等。这些词汇和术语有助于对IT过程中的各种元素进行精确描述和评估。
3.**评估方法**:该标准介绍了多种评估方法,包括基于证据的方法、基于模型的方法、基于过程的方法等,这些方法可用于评估IT过程中的流程性能和效率。
4.**评估工具**:该标准还提供了评估工具的描述和分类,包括软件工具、硬件工具、人员工具等,这些工具可用于收集和分析证据,以支持过程评估。
5.**过程改进**:该标准强调了过程改进的重要性,并提供了关于如何识别和解决过程问题的建议。它还提供了用于识别和改进流程瓶颈和改进机会的工具和方法。
ISO/IEC15504-1:2004EN标准为IT过程中的流程评估提供了概念和词汇,以及评估方法和工具。它有助于组织了解其IT过程的性能和效率,并支持其进行过程改进。
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