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文档简介
环保销售行业工作计划六篇
环保销售行业工作方案范文1
【关键词】销售销售管理销售组织
对生产企业来说,销售是企业把产品送达客户、中间商或零售终端,让消费者或客户能够买得到产品的过程。这一过程的担当者就是企业的销售组织。销售组织是为了达到企业的销售目标,在分工合作的基础上构成的人的集合,包括企业的销售部、市场部和客服等部门。这些销售部门如何设置,是依据企业销售管理的内容来进行的。
1生产企业销售管理的内容
1.1销售方案的制定
销售工作是建立在方案基础上的,销售方案包括销售猜测、制定销售方案和进行销售预算。这是销售管理的基础工作。销售管理工作要建立在符合市场实际的销售方案的基础上。销售管理活动围绕销售方案来进行,在制定销售方案的过程中要对销售进行猜测,在猜测的基础上来制定销售方案。为了有效开展销售管理工作,还要对销售管理活动所需费用进行预算,使销售管理活动有资金上的保证。否则,方案再好也难以实现。如何制定销售方案是销售管理活动的起点。
1.2销售组织的构建
企业有了销售方案还不够,还应当有一个能够为实现销售方案而奋斗的销售组织。销售组织在企业主要包括销售部、市场部和客服部。在企业营销活动当中,需要做两项工作:一项是启发消费者需求的工作,另一项是满意消费者需求的工作。启发消费者需求的工作包括产品是否达成消费者的购买可能,以及企业通过市场的教育行为达成的消费需求意愿,这项工作由市场部来完成。而满意消费者需求的工作,也就是最大限度地让产品在合适的距离和便利的形式下顺当到达消费者面前,这是销售部门需要完成的工作。在销售管理中,客服部门也是必不行少的。企业建立哪些销售部门、其职责有哪些以及在这些部门如何设置管理层次等都是销售组织工作要解决的问题。
1.3销售渠道的设计
产品如何快速到达消费者手中?从销售角度看,在肯定程度上取决于销售渠道设计是否合理以及渠道成员的选择是否符合要求。销售管理活动的一项重要任务就是设计和选择适合产品销售的渠道模式,例如选择直销还是分销。销售渠道是否通畅、如何选择渠道成员、通过哪些方法激励渠道成员等都是销售渠道设计要解决的问题。
1.4客户关系管理
客户是企业销售活动的对象,客户关系管理已经成为销售管理的一个重要内容。在销售活动中如何划分客户、如何开发客户、如何管理重点客户、如何培育客户的忠诚度等都是销售管理要解决的问题。客户关系管理还包括客户资料的建立、客户投诉的处理等。客户关系的好坏关系到企业的销售活动能否持续的进行,也是评价企业销售管理水平的一个标准。因此,在销售管理活动中要重视客户关系的管理,努力保持良好的客户关系,使销售活动顺当进行。
1.5分销管理
分销是销售的重要模式。在我国大部分产品是通过分销来销售的,因而分销管理特别重要。分销管理讨论分销商特殊是经销商的管理,以及如何处理分销活动中消失的各种问题,如窜货问题、账款问题、促销问题和终端管理等。分销管理的难度大,涉及到生产商、分销商、零售终端和消费者。如何做好分销管理是很多企业在销售管理活动中遇到的难题之一,所以分销管理是销售管理的重点。
1.6直销管理
直销是最近几年进展较快的销售模式。目前我国生产企业直销形式是店铺加雇佣销售员,对这种销售形式我国已经出台相关法律法规来进行规范。直销是销售渠道最短的销售模式,适用于保健品、日用品的销售。直销与传销有本质上的区分,直销管理就是对直销产品的销售方式、方法和销售人员的薪酬等做出明确的规定,使直销活动得以顺当进行。
以上是销售管理的主要内容。不同的企业、不同的产品、不同的时期以及不同的市场环境下,销售管理的内容是不同的,企业只有从实际状况动身,有针对性地进行销售组织设置。
2销售组织的设置方法
2.1依据产品特征不同设置
由于产品的自然属性和产销特点不同,企业所设置的销售组织也不尽相同。在构建销售组织时,首先要考虑所销售产品的性质和特征。产品的类型、用途、品质、体积、重量、时尚性以及技术含量等因素都会对销售组织产生影响。例如对于技术性强而又需要供应售前、售后服务的产品(耐用消费品),其销售组织与技术性弱,对售前、售后服务要求低的产品的销售组织肯定会存在差异。
2.2依据销售方式差异设置
企业销售产品的方式和策略直接影响到企业的组织结构形式,企业采纳直销形式其销售队伍自然就会浩大,组织结构也就比较简单。采纳人员推销、广告销售还是网上直销,不同的形式其组织结构是有差异的。戴尔(Dell)公司的用户可以通过电话、信件或因特网直接向公司定制电脑,而不需要经过任何中间商。这种状况下的组织结构特征就显得更加扁平。
2.3依据销售渠道的多寡设置
任何一件产品从生产者手中转移到消费者手中都要经过肯定的途径,即所谓的销售渠道。企业的销售渠道主要依据企业产品流通特征以及企业的自身条件等多种状况来确定。可以是单渠道、多渠道、长渠道、短渠道、宽渠道、窄渠道等不同的销售渠道,渠道不同,组织的结构也要有所变化,并与之相适应。
2.4依据销售范围的广度设置
产品的销售范围广度对销售组织也有较大的影响。有些产品受其本身特性的影响,只能在某个有限的区域进行销售,在这种状况下,该企业下设的销售组织的结构相对来讲就比较简洁。换言之,产品销售区域范围小,销售组织则相对简洁些;产品销售区域范围大,销售组织则相对简单些。例如海尔集团的产品销往国内的同时又进入了国际市场,那么它的销售组织就会不同于仅在国内销售家用电器的其他企业。销售广度的差异打算了企业的销售组织的形式与规模。
环保销售行业工作方案范文2
1销售管理的意义
1.1销售管理是企业经营管理的重要组成部分
从企业的角度来看,企业所做的一切工作都只有一个目的,那就是将生产出来的产品胜利地销售出去获得盈利。假如产品销售不出去,那么企业所做的工作都将变成无用功。从这一点我们不难看出销售工作是整个企业最重要也是最核心的工作环节,而销售管理则可以说是整个销售工作过程中最重要的部分,由于企业生产出来的产品就算再好,但由于缺乏良好的销售管理导致客户拿不到,那么产品的价值就无法实现,而企业也无法从中获利。
1.2销售管理的水平打算企业的命运
企业的命运关键在于企业的盈利力量,而盈利的关键就在于能否将产品卖出去。假如一个企业没有良好的销售管理,那么这个企业的产品就很难在市场竞争中取得优势,长此以往的话企业的进展将会受到限制甚至倒退。而对于销售管理水平高的企业来说,他们的产品更加简单被客户和消费者看中,在市场竞争中占得先机,从而使得企业的效益不断提高,加快资金的流淌,使企业下一阶段的生产和经营得到充分的保障,不断促进企业进展和提高,使企业做大做强。
1.3销售管理打算企业品牌形象
一般来说为了树立品牌,企业会投入很大一笔资金来对产品进行包装和广告宣扬,但是,销售管理则是保持品牌形象的关键。假如一个企业的销售管理水平较高,那么这个企业就可以节约一大笔在广告包装上的费用,而假如一个企业的销售管理水平低,那么无论这个企业投入多少资金来为自己的产品打广告,这个品牌总是会很快的消逝在消费者的视野之外。所以说销售管理的水平凹凸直接关系到了企业品牌形象的树立,良好的销售管理不仅能关心企业更快地盈利,更是能够关心企业树立良好的形象,对企业的进展起到深远的影响。
2生产企业销售管理的内容
2.1销售方案的制定
方案是销售工作的基础,其中制定销售方案、销售猜测和销售预算都是销售方案中必不行少的工作内容。同时销售方案也是销售管理的重点。销售管理的基础就是建立在销售方案之上。销售方案同时也是销售管理工作核心,一切的销售工作都要以实现销售方案为目的,围绕销售方案来开展。
2.2销售组织的构建
企业在有了具体的销售方案之后就应当建立起一个高效的、专业的有足够力量的销售组织。销售组织的主要工作则包括对市场进行调查、讨论消费者心理、分析竞争对手策略、向客户推销产品,以及售后服务等工作。销售组织应包括市场部、销售部和客服部等部门,各部门同时运作,各司其职。市场部树立企业品牌,把握好市场的龙头,拉近企业与客户之间的距离。销售部卖出商品收回资金,将产品送到客户手里。客服部则处理售后问题或回答客户的疑问。
2.3分销管理
随着企业的不断进展,分销将成为企业的重要销售模式。分销模式投入小效率高,因此许多的企业都会选择分销这种销售模式来卖出自己的产品。分销管理是企业进展的关键,国内外的生产企业每年都在分销管理上进行不断地改革与试验,而且不同的企业在分销管理工作过程中遇到的困难都不一样,这也导致了不同的企业都要找出一个适合企业自身的管理模式,正因如此分销管理也成为了每一个企业的重点工作。
3销售管理过程特点
3.1销售管理过程的职能循环
在销售管理工作的过程中很多的管理职能其实都是在不停地循环。从销售方案开头到完成销售方案,每一种不同的职能都是在为下一部分工作做好预备,并且在工作的过程中各司其职,但是各个职能之间的联系却又非常紧密,从而共同进展,为企业制造效益,共同推动企业的进步,使企业能够不断进展壮大。
3.2生产企业的销售管理是科学性和艺术性
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