2023年经济师考试《初级人力资源管理》真题

2023年经济师考试《初级人力资源管理》真题

一、单选题（共60题，每题1分。每题的备选答案中，中有一个最符合题意）

1影响人格形成的环境因素不包括（）。

A个人体验

B教化背景

C遗传

D教养方式

2理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的实力指的是（）。

9在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为（）

A信息编码

B信息接受

C信息接收

D信息反馈

\出」他,B.推抨能

C.演绎能力D,关系类比能力

3.殴M接反映一个人情绪状态的是（I.

X.情绪B.面部表情

C.身体友情I）.台语丧情

4.弗里德夏提出的态度成分不包括（）

A.认加B.情感

C.体脸D.行为俅向

5.西方的“大万”人格理论包括外向性*和悦性、（》.情绪性和创造性

A.开放性B.公正性

C.忠诚性!）.独立性

6.为「完成一项任务而组成的项门管理小组属于（、

A.指挥团体B.任务团体

C.推正式团体I）.嵌谊团体

7.戒烟者为战少因再次吸烟而用起的认知失调,“J通过改变认知的市:要件来实现,以卜MF

这肿做法的是（k

A.吸烟it我放松和保持体型.外利「我的健康

山生活中有如此名的东力.我只能除吸烟来缓解,别无他法

C.我包欢吸烟,不想我正咸掉我的烟疫

D.放松和保持体型比担心30年后患解更识要

8.•个人在T作时若布,其他人在场.那么他的绩效受到的影响企（）

A.绩效水平卜降B绩效水平卜升

c.嫌做水中没什么变化n绩收水▼的变化场视।作仟分的件小用卡

10在奥尔波特等人的价值观分类中，“重视拥有权力和影响力”的价值观类型被称为（）

A宗教型

B社会型

C政治型

D理论型

11在员工表达不满的方式中，既属于“破坏性的”，又属于“主动的”方式是（）。

A辞职

B提建议

C忠诚

D忽视

12能够反映员工在工作中深人的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心

部分的程度的标准是（）

A工作满足度

B工作投人度

C组织忠诚度

D以上都不是

13以下关于进行工作满足度调查的意义的陈述中，错误的是（）。

A工作满足度渊查只能反映出公司中总体的满足度水平

B工作满足度调查可以改善沟通

C工作满足度调查可以为员工供应一个释放心情的正式渠道

D工作满足度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

14下列关于工作满足度的因素模型陈述不正确的是0

A该模型将工作分解为很多因素，员工的总体满足度由每一因素的满足度综合而得

B该模型认为工作满足度是多维的

C该模型认为对全部的员工来说.不同的因素对工作满足度的贡献是相同的

D该模型强调在调查员工满足度时不要遗漏重要的因素，则会导致调查结果的片面性

15下列关于员工对作不满的反应的陈述不正确的是（）。

A对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到

B对工作不满的员工更可能有偷窃行为

C对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为

D员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为

16为了使组织和社会获益，人力资源生产性和消费性的关系是（）。

A生产性大于消费性

B生产性小于消费性

C生产性和消费性持平

D大小关系时有交替

17人力资源管理的演化，依照发展的时期依次依次为（）。

A管理科学阶段-人事管理阶段-人力资源管理阶段

B科学管理阶段T管理科学阶段-人力资源管理阶段

C雇佣管理阶段一人事管理阶段一人力资源管理阶段

D行政管理阶段―管理科学阶段-人力资源管理阶段

18下列哪一观点不属于科学管理四原则（）。

A将人看作“人力资本”，认为这种资本通过有效的管理和开发可以创建更高的价值，是能够增值的资

B建立真正科学的劳动过程

C管理者和工人之间应当进行亲密的经久合作

D将经过科学选择和训练的工人与科学的劳动过程相结合

19小型企业人力资源管理部门的特点之一是（）。

A往往设置聘请、培训和开发、薪酬和福利等多个部门

B人力资源部门通常通过与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务

C拥有数量较多的人力资源专家和多面手

D人力资源工作出现错误时的危害相对较小

20以下不属于大型企业人力资源管理部门设置的特点的是（）。

A与中型企业相比，职能化的分丁更加细化

B往往设置众多下属部门，各部门都会有一些人力资源管理专家或多面手负责

C工作重心一般更多地放在聘请和培训员工

D会出现特地负贡人力资源管理的高层领导

21工作分析者通过对特定对象的视察，取得相关信息“并把它们归纳整理为适用的文字资料，这种工作分

析方法是（）。

A典型事务法

B视察法

C访谈法

D工作实践法

22（）与访谈法具有极高的互补性，二者结合运用，足目前工作分析的主流方法。

A问卷法

B视察法

C文献分析法

D工作实践法

23为实现科学管理，确定完成各项工作所需的技能与责任，完整地说明工作的内容、要求、责任及胜

任素养的系统过程是（）。

A工作分析

B工作说明

C工作设计

D流程再造

24（）是一种工作衡量技术，用以记录肯定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间并分析数

据，从而得到依据规定标准完成作业所须要的时间。

A方法探讨

B时间探讨

C作业探讨

D工作探讨

25可能引发疲惫最客观、最干脆的因索是（）。

A工作环境因素

B生理因素

C心理因素

D精神状态因素

26下列关于聘请过程中须要遵循的原则，陈述错误的是（）。

A人员聘请录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为目标

B人员聘请应当依据领导看法临时确定，不须要预先制定聘请支配

C人员聘请必需坚持任人唯贤、择优录用的原则

D人员聘请须要遵从科学化的程序，制定一套科学而好用的操作程序

27关于录用决策，正确的陈述是（）。

A用人单位一般将人员的错误拒绝看得比错误接受更严峻

B当人事部门与用人部门在人选问题上看法冲突时，应以人事部门的看法为准

C尽可能地选择特性特点与组织文化相吻合的求职者

D录用决策必需上报当地劳动行政部门

28下列进行应聘者的筛选和录用的步骤的正确排列依次为()。

(1)录用决策

(2)面试

(3)应聘员工上岗试用

(4)初步面试

(5)证明材料和背景材料的核实

(6)身体检查

(7)评价申请表和简历

(8)选择测试

(9)新员工上岗任用

(10)试用期满进行任职考核

A⑵一(3)—(4)一⑺一(8)一⑴一(5)—(6)—(9)一(10)

B(7)-(4)-(l)-(2)-(5)-(6)-(3)-(8)-(10)-(9)

C(7)-(4)-(8)-(2)-(5)-(6)-(1)-(3)-(10)-(9)

D(5)—(6)—(4)一(3)—(7)-(8)—(1)一(2)—(9)(10)

29()是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。

A绩效支配

B绩效监控与辅导

C绩效考核

D绩效改进

30在进行绩效考核时，可先选定评价要素，再将全部的员工依据评价要素两两进行比较，从而确定员

工的评价等级，这种方法是()。

A关键事务法

B行为锚定法

C交替排序法

D配对比较法

31特地针对管理人员技能开发的考核最好采纳()考核方法。

A同事考核

B三百六十度考核

C自我评价

D下级评价

32A企业中操作工每月工资为600元，在同一地区的企业中操作工每月工资为650元。A企业员工对

此很不满，速在薪酬设置中违反（）。

A外部公允性

B内部公允性

C个人公允性

D集体公允性

33在小组嘉奖中简洁造成吃“大锅饭”的现象的奖金安排方式是（）。

A依据个人绩效来安排奖金

B按工资比例区分奖金

C组员平均安排奖金

D按贡献大小安排奖金

34薪酬调查是为「解决（）问题。

A外部竞争性

B内部公允性

C个人公允性

D集体公允性

35培训开发和人力资源管理的（）亲密相关。

A绩效考核

B人员聘请选拔和录用

C薪酬激励

D以上都是

36下列关于培训开发论述错误的是（）。

A在岗培圳开发的优点是现实性和即时性

B在岗培训开发较难很快学会基本的技能

C外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较简洁

D外部培训开发对于管理人员和团队领导的技能的开发是很有用的

37（）是职前培训开发中被广泛采纳的一种方法，适用」二较为机械性的丁种,

A案例研讨法

B操作示范法

C讲授法

D角色扮演法

38撤多用于改善人际关系的训练方法是（）。

A案例研讨法

B讲授法

C角色扮演法

D管理嬉戏法

39可以同时实施学员集体培训开发，不必耗费太多的时间和经费的群体培训开发方法是（）。

A讲授法

B探讨法

C操作示范法

D案例研讨法

40劳动力市场以肯定的（）将劳动者配置于肯定的工作岗位上.

A工资率

B劳动生产率

C受教化程度

D生产利润

41劳动力市场是一种（）。

A要素市场

B消费市场

C单一市场

D产品市场

42由于对某种能够给人带来满足的最终产品的需求而导致的对于生产这种产品的生产要素的需求，称

之为（）。

A市场需求

B干脆需求

C派牛需求

D产品需求

43劳动力市场上供求双方之间的匹配之所以很难，是因为（）。

A劳动力市场的集中性

B劳动力价格的同一性

C劳动力市场的分散性和难以分辨性

D劳动力的多样性

44在其他条件不变的状况下，（）的上升对劳动力需求产生的替代效应会导致劳动力需求量下降。

A工资率

B失业率

C劳动力供应量

D劳动力质量

45个人劳动力供应曲线（）。

A呈现出向后弯曲的形态

B呈现出由右下方向左上方倾斜的形态

C早现出由左下方向右上方倾斜的形态

D呈现的形态取决于劳动者收入水平的凹凸

46依据劳动力供应者和劳动力需求者双方相互搜寻的地理范围可将劳动力市场划分为（）。

A全国性劳动力市场和地区性劳动力市场

B有组织的劳动力市场和无组织的劳动力市场

C外部劳动力市场和内部劳动力市场

D优等劳动力市场和次等劳动力市场

47在其他条件不变的状况下，由于规模效应工资率上升将导致（）.

A生产规模缩减,劳动力需求数量上升

B生产规模扩大,劳动力需求数量上升

C生产规模扩大,劳动力需求数量下降

D生产规模缩减,劳动力需求数量下降

48通常在监督雇员比较困难的状况下，适合实行（）。

A计时工资

B计件工资

C垄断性工资

D技能性工资

49小于和小张的受教化程度和技术水平都相同，同一年中学毕业并进入同一家煤矿工作，小王在办公

室做平安管理方面的事务性工作，而小张在井下做平安员，小张的工资比小王每个月高300元，这种工资

差别属于（）.

A竞争性工资差别

B垄断性工资差别

C随机性工资差别

D补偿性工资差别

50通常状况下，对公司经理人员的劳动酬劳计量多采纳（）»

A小时工资率

B日工资率

C周工资率

D月或年工资率

51以下（）属于劳动行政法规。

A《中华人民共和国劳动法》

B《最低工资规定》

C《女职工劳动爱护规定》

n《违反和解除劳动合同的经济补偿方法》

52以下（）是用人单位应履行的义务。

A劳动用工权

B按时足额支付劳动者工资

C依法解除劳动合同的权利

D工资奖金安排权

53在我国，劳动行政法规是由（）制定的。

A国务院

B劳动和社会保障部

C全国人民代表大会及其常垂会

D人事部

54公共职业介绍机构，是指各级劳动保障行政部门举办的（）.

A公益性服务机构

B非营利性职业介绍机构

C职业培训机构

D社会团体

55依据我国《劳动法》的规定，因劳动者（）,用人单位可以随时解除劳动合同。

A非因工负伤

B患病

C试用期满被证明不符合录用条件

D严峻违反用人单位规章制度

56以下（）不属于法定休假日。

A中秋节

B五一国际劳动节

C端午节

D自治区政府规定的少数民族习惯的假日

57用人单位延长工作时间，每月不得超过（）小时。

A24

B36

C48

D60

58用人单位与劳动者建立劳动关系时（）。

A可以订立口头的协议

B双方协商签订劳务协议

C必需订立岗位聘用合同

D必需签订书面劳动合同

59我国最低工资的详细标准是由（）规定。

A国务院

B全国人民代表大会

C劳动和社会保障部

D省、自治区、直辖市人民政府

60劳动争议当事人申请仲裁的，应当从知道或者应当知道其权利被侵害（）之日起以书面形式向劳动争

议仲裁委员会申请仲裁。

A20

B30

C60

D90

二多选题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，到少有1个错项。错选，

本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分）

61弗罗伊德描绘了一场人格的两个不同部分（）之间无休止的斗争，而这场斗争由自我来协调。

A本我

B超我

C人格

D意识

E他人

62关于实力.正确的陈述是（）

A实力是概括化的阅历系统

B实力是概括化的行为模式

C实力是概括化的心理特征

D实力发展到肯定程度时会定型

E实力可以不断积累

63中国人的价值观取向0

A以“己”为中心的价值观

B以社会关系情境为巾心的价值观

C法规与宗教

D差序格局

E追求富贵

64采纳具名团体技术进行决策的优点主要有（）。

A成员的机会均等

B决策时间有严格的限制

C决策程序敏捷多变

D成员决策可以从别人那儿获得灵感

E成员可以感受到凝合力

65以下员工对工作表达不满的方式，具有破坏性的是（）。

A辞职

B提建议

C忽视

D忠诚

E偷窃

66关于工作满足度，正确的陈述是（）。

A工作满足度一般指单个员工的看法，而士气通常用于描述整个群体的满足度

B因为工作满足度是一种情感或心情体验，所以可以用员工在一个维度上的高满足度来抵消在另一个

维度上的低满足度

C工作满足度既可被看作是一种整体的看法，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的看法

D工作满足度具有肯定的稳定性，但也是不断变更的

E工作满足度是生活满足度的一个组成部分

67人力资源与其他资源相比，有其独特、显明的特征，以下属于这种特征的是（）

A有限性

B双重性

C能动性

D持续性

E可变性

68人力资源的能动性主要表现在（）。.

A人力资源的保持与维持须要消耗肯定的物质资源

B人力资源假如长期不用，就会荒废和退化

C人力资源在活动过程中可以被激励

D人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的戈系

E人在生产活动巾处于主体地位

69工作分析的成果包括（）。

A工作评价

B工作规范

C职位说明书

D工作描述

E技术标准

70为了确保聘请工作的效率、公正性、科学件，聘请人员在聘请工作中必需驾驭的技术方法有（）,

A驾驭获得和比较人力资源信息的方法

B驾驭聘请各环节的技术标准

C了解符合录用的人力资源的主要来源，以及通过何种方式可有效而低成本地接触这些来源

D熟识聘请中的各种人事测量手段及其技术特点和要求

E驾驭竞争对手的聘请方法和聘请技术

71作业实力是完成某种作业所具备的（）。

A技术特征

B心理特征

C生理特征

D阅历特征

E身体特征

72下列考核方法中属于系统性考核方法的有（）。

A口标管理法

B平衡记分卡法

C关键绩效指标法

D排序法

E强制分布法

73下列关于绩效考核方法的选择描述正确的有（）。

A可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的组合来选择

B不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的，可以选择目标管理法

C稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择目标管理法

D稳定、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法

E稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择非系统性方法

74影响薪酬设定的外在因素有（）。

A劳动力市场的供需关系与竞争状况

B公司的经营状况与内政实力

C当地生活水平

D地区及行业的差异

E与薪酬有戈的法律法规

75以下对工作评价的描述，正确的有（）。

A工作评价主要是为了解决薪酬的内部公允性问题

B作评价的主要目的是确定每个岗位的相对价值

C为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准。

D工作评价是确定薪酬体系的基础

F工作评价的目的是确定每个岗位的详细价值。

76培训开发的主要目的是（）。

A使员工能够胜任工作要求

B提高组织和个人的绩效

C增加组织或个人的应变和适应实力

D增加员工对组织的认同感和归属感

E提高个人意识水平

77以下各项哪些是劳动力市场的特征（）。

A特殊性

B多样性

C确定性

D交易的持续性

E交易条件的困难性

78在其他条件相同的状况下，导致同等工资率下的劳动力需求量削减的因素有（）。

A产品需求削减

B产品需求增加

C资本价格下降的替代效应

D资本价格下降的规模效麻

E资本价格上升的规模效应

79劳动法是调整（）的法律规范的总称。

A雇佣关系

B劳动关系

C与劳动关系亲密联系的其他社会关系

D经济关系

E劳务关系

80劳动合同是劳动者与用人单位之间（）的协议。

A确立劳动关系

B明确双方权利和义务

C调整劳动关系

D变更、终止和解除劳动权利与义务

E确定雇佣关系

三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得（）

5分）

（-）

某公司近年来的发展特别快速，为了整合业务，精简机构，公司领导确定裁减肯定的人员。确定作出

后，人力资源部部长担当了与被裁人员谈话的任务，它须要尽可能的劝服被栽人员.使他们不至于与公司对

抗，但是他清晰这样的劝服面临的困难是特别大的。

81劝服者本人对|兑服效果存在着影响，以下陈述中错误的是（）。

A人力资源部长最好是一个值得他信任的人

B在劝服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办

C人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相像性

D人力资源部长假如外表讨人喜爱，那劝服效果可能就会更好一些

82“被裁员”这个劝服信息不是员工情愿听到的，以下关于劝服信息对劝服效果的影响的陈述中，错误

的是（）。

A信息地呈现方式也很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈

B劝服信息所提倡的看法与被劝服者原有看法之间的差距越大，那么看法的实际变更也就越大

C劝服信息唤起的恐惊感越大，人们变更看法的可能性也就越小

D当信息唤起的恐惊感超过某一个界限后，人们的看法反而不发生变更

83对不同的员工，人力资源部长劝服的效果也可能不一样，以下的分析中错误的是（）。

A学历越高的员工一般越不简洁被劝服

B自尊心较弱的人简洁被劝服

C家里有喜事的员工简洁被劝服

D年龄越大的员工越难被劝服

84力资源部长应当怎样做才能使面谈的劝服效果更好，0

A在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息。

B让员工对公司的发展变革进行探讨。

C隐私地进行变革的取证和决策的过程。

D小向员工透露任何信息，防止员工阻扰。

（二）

某酒店对其全部员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们

的干脆主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平。而前勤人员则优、中、

差均有所分布

85依据你的从业阅历，你认为导致这种状况的缘由可能是（）。

A后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、详细明确的绩效目标和标准

B后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低

C后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题

D前勤部门管理更民主

86为使后勤人员的考核更全面，应采般的做法是（）.

A由后勤各部门经理干脆对每一位员工进行考评

B培圳各级在管使他们意识到考核的重要性和科学性

C增加企业内外部客户作为后勤员丁的考核主体

D可选择强制分布法

87对于前勤人员的考核可采纳行为锚定法，其优点包括（）。

A工作绩效评价标准更为精确

B具有良好的反馈功能

C设计简洁，操作简便

D评估结果具有良好的反馈功能

（三）

试对下列有关某机械加工厂的工资问题做出分析。

88该机械加工厂的效益始终很好，因此，厂里每年都会组织工人去度假旅游，而工资照发，这是工厂

给职正的（）.

A特殊工资

B福利

C货币延期支付

D实物工资

89由于该工厂的装配车间工作环境很差，而且危急系数很高，因此厂里为该车间的工人支付较高的工

资，这属于（）。

A技能性工资

B补偿性工资

C垄断性工资

D竞争性丁资

90该广在确定工资水平的时候，对同样是生产车间的男职工支付的工资要略高于女职工，而该车间的

男职工和女职工每天生产的产品数量是一样的，这违反了（）的原则。

A按需安排

B同工同酬

C利润共享

D效率优先

91在该厂的生产车间，小李和小忘在列•条生产线上，又同在一班，每周都工作40小时，小李每分

钟完成10个零件，而小王却完成15个，因此小王的工资比小李的要高，这说明该厂的生产车间实行的是（）。

A计时工资制

B计件工资制

C效率工资制

D职能工资制

92在91题中，小王和小李的工资差别属于（）工资差别。

A垄断性

B补偿性

C竞争性

D非补偿性

（四）

某民营企业已成立10年，新聘请上任的人力资源部经理王某发觉原有的工作说明书已经过时，企业很

多工作已经发生变更，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某确定从工作分

析入手开展工作。

93打算阶段要建立工作分析小组，工作分析的内容足（）.

A工作设立的口的

B工作内容

C工作环境

D工作任职者要求

94在搜集财务部员工工作信息时，不太适合的方法是（）。

A问卷调青法

B视察法

C工作实践

D工作日志法

95在搜集的各项工作的信息应包括（）。

A工作活动信息

B工作环境信息

C各项工作的薪资水平

D工作执行人员的必备条件

96工作说明书形成后，王某还应支配跟进的工作有（）。

A制作各种详细应用的文件

B培训工作分析结构的运用者

C依据工作变更调整工作说明书

D对于反馈看法只作说明不予修改，确保制度权威性。

97王某开展工作分析的行为符合（）原则。

A更新原则

B动态原则

C职位原则

D专业原则

（五）

H公司是•家纺织品生产企业，在20世纪90年头初期经营状况特别好，然而最近几年。随着国外对

中国的纺织品进口施加种种限制，结果导致该公司的产品出口快速萎缩。

98为了缓解财务逆境，降低人工成本，企业高层确定大量辞退员工，以度过难关，这种状况表明（）。

A劳动力需求是一种派生需求

B劳动需求是一种产品需求

C这种失业属于季节性失业

D由此产生的失业属于周期性失业

99与此同时，公司确定利用这一生产不景气的时机大量更新技术和设备，全部机器一律改为计算机限

制。这样，公司的一些老工人由于无法驾驭新的生产技术，最终也被辞