销售部门工作职责及流程

销售部门工作职责及流程销售部门工作职责及流程篇一岗位职责:1、负责金蝶全线产品的销售工作，收集区域市场潜在客户的资料，整合客户资源;2、完成年度工作任务目标及销售指标;3、挖掘潜在客户，并针对客户制定业务营销方案，进行重点客户公关;4、按规定完成合同签约、业务收款、客户协调工作;5、进行客户关系售后维护，实现持续产出;6、完成部门收款和利润考核指标。岗位要求:1、大专及以上学历，营销、财务、计算机等相关专业;2、具备销售和大客户维护经验，熟悉erp行业，对企业业务流程、管理制度有一定的了解，有软件销售经验者优先;3、具备良好的客户挖掘能力，能够负责销售项目的推进及全过程管理。销售部门工作职责及流程篇二1、根据公司的销售规划，制订并实施所辖区域内的销售计划；2、达成辖区内GT客户销售指标及费用管理指标；3、维护与开拓客户，扩大有效覆盖，促进生意增长；4、管理所辖区域内的经销商和重点零售客户；5、执行公司的促销政策与计划；6、掌握行业信息，负责市场信息、销售数据的分析整理；7、负责所辖区域内的销售队伍建设，人员培训及管理；8、负责部门内部与跨部门沟通与协调；9、其他与职责相关的工作。销售部门工作职责及流程篇三1、明确每天的计划，并按计划执行。2、做好每天业务员日报表，做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。3、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。4、有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提高业绩增长。5、每周总结意向客户，重点客户必须在晨会或夕会提出，大家讨论方案。6、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单；接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。7、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。8、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福（贺卡，礼物）。9、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。六、制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。月度总结于当月28日交部门经理审阅，月度计划于当月最后一天上交，如遇双休日延后到第一个工作日上交。七、需要支持的项目必须提前提出，销售经理好安排时间协助跟进。八、市场部每周例会进行一次业务交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒。九、积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到部门经理处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保同行信息数量准确性，内容全面性。十、如有客户来访或客户提出参观样板客户需提前提出，销售经理好准备。十一、接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。销售部门工作职责及流程篇四职责描述:1、完成公司下发的月度、季度、年度销售任务;2、负责本部门团队建设及对下属进行全面管理:培训、业务指导、考勤纪律等;3、负责客户账款管理,按公司回款制度,催收或结算货款;4、负责售后服务,妥善处理客户投诉;5、负责开发新的客户及保持与老客户之间的双向沟通,做好维护;6、完成公司交办的其他一切事务,按时保证质量完成任职要求:1、本科及以上学历,营销、工商管理、企业管理等相关专业。40周岁以下,身体健康。2、有5年及以上销售经验,3年及以上团队管理经验。3、有五金建材行业经验的优先考虑。销售部门工作职责及流程篇五1、营销经理1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员)，对公司领导负责;2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;3)协调与公司其它部门之间的关系，做到“上情下达，下情上达”;4)制定销售策略，制定、提报广告投放计划、方案;5)全面掌控销售进度，对销售现场进行实时监控，对销售现场的房屋去化进行实时销控;6)处理销售中的重大突发事件，协调处理重要客户关系，现场重大事件的决策;7)销售状况的评估，分析，解决，处理重大的客户投诉。2、销售代表1)主要职责是实现销售活动，为客户提供高质量的接待、咨询服务;2)完成公司制定的销售任务;3)充分展示公司、楼盘的良好形象;4)主动，自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;6)协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作;7)协助市场调查，及时上交工作计划及总结;8)负责与客户沟通联系，为客户解决困难;9)对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺;10)在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意;11)协助经理处理投诉问题的落实，解决;12)做好对外公关工作，积极完成上司临时安排的工作。销售部门工作职责及流程篇六岗位职责：1、负责开发和维护目标行业客户，擅长客户沟通，善于挖掘客户潜在需求；2、能够根据客户需求，结合公司产品特点，提出整体解决方案并实施，实现公司销售目标；3、能够在项目回顾、二次开发等后续环节与客户团队进行良好沟通，实现客户拓展；4、能够与公司其他相关部门实现良好的沟通与协作。5、两个月无责任底薪。职位要求：1、大专以上学历，市场营销专业优先；2、有3年以上酒店、餐饮、大型企事业单位、医疗等行业大客户销售经验；3、具备优秀的沟通协调能力与销售技巧，能够独立与大客户洽谈；4、具备良好的的信息整合和分析能力，较强的自我学习与逻辑思维能力；5、具备高度责任感，强烈的自我驱动力和成功意愿，希望与成长型企业共同实现理想。6、形象气质佳，谈吐优秀。销售部门工作职责及流程篇七1、搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况，为销售专员提供销售信息；2、帮助经理联系客户，做好已有客户维护；3、帮助销售经理做好客户的接待以及沟通工作，负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理；4、整理销售资料，管理销售合同以及其他销售文件，做好归档工作；5、协助经理做销售数据的统计、分析工作，并制作销售报表；6、为客户提供咨询服务，建立与客户的良好合作关系；7、完成领导交给的其他任务。销售部门工作职责及流程篇八1.搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况，为销售代表提供销售信息；2.帮助销售代表联系客户，发掘客户需求；3.帮助销售代表做好