2024国际项目经理能力评价标准

国际项目经理能力评价标准Competencyevaluationstandardofinternationalprojectmanagers目次前言 II引言 III112范引文件 13语定义 13.113.2目13.3际1际目1益关方 1424.1评原则 24.2分定位 2分基条要求 2评要使要求 2分评标准 25价35.1职素质 35.2职知识 45.3职能力 65.4工业绩 96价97价10附录A（料）力价的本求例 11附录B（料）际目复性级价 12附录C（料）作绩评指标 15附录D（料）分准示例 16附录E（料）价键步分说明 18参考20IPAGE13PAGE13PAGEPAGE10国际项目经理能力评价标准本文件规定了国际项目经理的评价总则、评价要素、评价工具、评价流程等。本文件适用于企业或社会组织对国际项目经理的能力评价等相关工作。（GB/T26998 GB/T26999 GB/T28933 GB/T26998、GB/T26999、GB/T28933界定的以及下列术语和定义适用于本文件。project创造独特产品或提供独特服务的，有起止时间的努力过程。：GB/T23691—2009，2.1.1]项目管理projectmanagement为达到项目既定目标而进行的策划、组织、实施、监测和控制的协调活动。[来源：GB/T23691—2009，2.1.4]internationalproject参与项目活动的主体来自不同国家或地区的、以工程为载体的项目。internationalprojectmanagers利益相关方stakeholder[来源：GB/T37507—2019/ISO21500:2021，2.14，有修改]评价时对相同级别的评价对象应使用统一内容、统一工具、统一流程、统一标准。评价内容、工具、流程和标准应与国际项目经理的职业特点相匹配。评价工具应具有较高的信度和效度。考评工作人员应对评价的内容和信息保守秘密，不得泄密。国际项目经理按照素质能力分为三级：特级国际项目经理（A级）、高级国际项目经理（B级）和国际项目经理（C级）。如表1所示。表1 级对级别级别要求特级国际项目经理（A级）具有胜任非常复杂性国际项目工作要求的职业素质、职业知识和职业能力，并具备非常复杂性国际项目管理的相关工作经验和业绩高级国际项目经理（B级）具有胜任复杂性国际项目工作要求的职业素质、职业知识和职业能力，并具备复杂性国际项目管理的相关工作经验和业绩国际项目经理（C级）具有胜任一般复杂性国际项目工作要求的职业素质、职业知识和职业能力，并具备国际项目管理的相关工作经验和业绩注：国际项目复杂性评价参见附录B。A。B。国际项目经理应采用与级别对应的评定标准。如表2所示。表2分级评定标准特级国际项目经理（A级）高级国际项目经理（B级）国际项目经理（C级）评价考评对象在非常复杂性国评价考评对象在复杂性国际项目评价考评对象在一般复杂性国际际项目环境中的评价要素的掌环境中的评价要素的掌握情况或项目环境中的评价要素的掌握情握情况或实际表现。评价结果应实际表现。评价结果应达到本文况或实际表现。评价结果应达到评定标准达到本文件规定的评价要素指件规定的评价要素指标数量的本文件规定的评价要素指标数量标数量的80%及以上，或评价结80%及以上，或评价结果不低于百的70%及以上，或评价结果不低于果不低于百分制的70分分制的70分百分制的60分注：具体评价工具见6。——贯彻合规理念，将合规管理融入国际项目的各个阶段；——合理使用法律武器保护合法权益。——以诚待人，廉洁自律，忠于国家、公司以及所从事的职业；——讲求信誉，在工作中信守合同和诺言，树立和维护公司品牌形象。——致力于本职工作，任劳任怨，不计较个人得失，全力以赴；——追求卓越，不断改进提升，精益求精，持续创造价值。——认真履行项目经理职责，保障项目各方面的正常运转；——不畏惧困难，不逃避矛盾，不推卸责任，勇于担当。——了解国际项目市场的发展状况；——熟悉项目属地工程标准的国别或地区差异；——掌握项目属地在经济、文化、自然资源、技术、人员、法规等方面的状况。——采用国际先进的项目管理理念、制度和方法；——促进项目管理的标准化、规范化、专业化、信息化。——具有战略眼光，着重长远利益，注重项目行为的深远影响；——有大局观念，能够从全局发展角度出发，树立和维护企业在国际项目领域的品牌形象。——提升项目在行业中的地位，带动行业发展；——促进项目属地劳动就业，为员工提供良好的工作环境和发展机会；——注重项目属地生态环境保护。——注重员工、客户和利益相关方的权益保护；——热心公益和慈善事业，为项目属地社会发展和需要救助的人群提供支持。——具有稳定的心理素质和坚韧不拔的精神，以乐观的态度面对压力，并以此感染整个项目团队；——积极应对国际项目管理中的复杂局面，妥善处理项目利益相关方及工作中的问题。——克服资源短缺和生活条件艰苦等困难，尽可能创造条件，保障海外员工的身心健康；——做好项目进场前的准备工作，充分考虑各种潜在问题，科学分析，提出应对措施；——制定全面详细的项目工作计划，并进行统筹安排。——建立健全符合项目工作要求的工作标准、运行程序和制度规范，并确保执行到位；——重视过程控制和结果控制，把控关键环节，分析存在的问题和潜在的风险，调整改进。——国内对外投资合作的相关政策法规；——项目属地的法律法规、行业监管规定和政策，包括公司法、合同法、劳动法和工会法等法律法——国际条约与规则、国际惯例；——行业标准、规范、程序等。——项目属地的政治制度、国家关系；——项目属地的国家或地区发展战略、经济条件。——文化习俗、宗教信仰、民族与人口状况；——地理自然环境、气候特点、资源状况、交通运输状况等。——项目管理概论；——融资管理，包括项目融资的主要方式、成本管理、风险管控等；——合同管理，包括常见合同文本、合同谈判、签约、变更、索赔、终止等；——争议解决，包括仲裁、诉讼、工程师决定、争议委员会、调解、友好解决等方式。——国际项目涉及的相关专业设计技术知识；——国际项目涉及的相关工程建设施工技术知识。——管理基本原理，包括管理的内涵、管理学理论与发展等；——管理的职能和方法，包括计划、组织、领导、控制、社会责任管理、变革与创新管理等。——人力资源管理，包括人力资源管理基本理论，企业人力资源规划、工作分析与工作设计、员工招聘与配置、薪酬管理、绩效管理、培训与开发、劳动关系管理；——具有项目合约意识，将合约作为项目工作的基础和依据；——明晰国际项目专业合同的框架和内容，对合同条款的理解到位；——注重合同细节，能够及时发现并妥善处理合同中出现的漏洞和偏差。——按照合同规定，定期检查项目的执行情况，确保项目进度、质量、成本等符合要求；——合同执行过程中出现任何变动，都要按规定进行详细记录，并要求当事人签字确认。——依据项目实际情况，按照合同条款规定，提出合同变更，做好变更管理；——依据合同条款规定，开展索赔等工作，维护自身合法权益。——明确项目总体和各阶段质量目标；——制定项目质量计划；——确定详细的项目质量标准。——对质量计划的实施进行动态管理，确保项目质量控制达到规定要求；——收集质量信息数据进行分析，根据问题采取纠正措施。——建立和完善国际项目成本管理体系；——根据国际项目的特点和管理要求，组织制定成本计划。——根据项目计划建立项目成本管理目标，责任到人；——分析国际项目成本的形成过程和影响成本升降的因素，寻求降低成本的途径；——根据国际项目特点按月、按季或者按年进行，并在竣工决算后进行最终考核。——依据国际项目目标和特点，建立进度管理体系，明确责任主体。——根据项目各级进度计划要求，确定进度计量方式，控制进度实施过程；——根据项目需要，设置相应的财务机构，配备财务人员；——建立健全财务管理和会计核算体系。——组织做好项目财务管理策划和各项财务收支的预算、控制、核算、分析考核工作；——根据项目情况，组织做好财务安全性和资金流动性管理以及外汇风险管理和税务管理等。——根据项目要求和条件，制定项目整体策划方案；——建立项目风险预警机制，识别和控制风险因子；——分析各种风险成因，制定防范策略，建立风险防控体系；——对项目实施中的合规管理风险、安全隐患和突发事件等进行预测分析，制定风险管控预案。——冷静应对妥善处理风险事件，降低风险损失；——做好社会公关，维护公共关系。——认识发现风险事件背后隐藏的问题实质；——总结经验教训，采取措施消除隐患，防止类似风险事件重复发生。——对项目所需的各类资源及其获取途径有清晰的认识；——从全球市场角度比较分析各类资源渠道的优劣势，寻求最适合的方案。——了解分析项目属地自然资源情况，有效使用项目属地资源满足项目的需要；——按照项目属地用工要求和项目情况，有效协调、合理使用项目属地劳动力资源；——与利益相关方形成良好的合作关系，有效整合各方资源，解决项目中遇到的问题。——正确认识项目属地的文化差异和风俗习惯，尊重项目属地的文化传统，避免不必要的冲突；——积极融入当地文化，消除沟通的心理障碍；——根据实际情况，寻求项目属地有效的沟通公关的渠道和方式；——加强信息交流，及时察觉并消除误解，提高沟通效率。——以共同的目标为基础进行沟通与谈判，寻求双方利益的平衡点；——根据项目需要，明确团队目标和工作任务要求；——按照目标任务要求，确定核心团队人员，搭建团队组织架构，建立制度规范；——针对属地人员的特点和有关规定，确定项目人员比例构成，组建国际项目团队。——将目标任务进行分解，合理配置岗位人员，责任落实到人；——合理配置团队资源，为目标任务完成提供保障。——以人为本，保障团队成员合法权益，尊重属地外籍人员宗教信仰和文化习俗；——促进团队交流与合作，维护团队利益。——加强团队成员培养，组织针对性的培训，工作中给予指导和支持，促进其成长与发展；——采取有效的激励与约束措施，激发团队士气，提升团队工作效率。围；——加强项目团队文化建设，增加团队成员的认同感，以身作则，发挥影响力，增强团队凝聚力。——认清项目问题根源所在，明晰决策目标；——组织开展调查活动，收集分析相关数据信息。——根据项目的目标要求和条件，分析拟定各种可能的备选方案；——对各个备选方案进行分析、比较、评价，从中筛选出最佳方案。——树立创新意识，鼓励全员创新；——营造创新的文化氛围，创建促进创新的工作环境。——通过技术和流程等方面的优化，提高项目工作的效率和效益；5.4 C。针对职业素质、职业知识和职业能力进行评价时，可采取笔试、面试和履历分析等评价工具，工作D。评价工具的选择及具体实施要求可参照GB/T26998的相关规定执行。国际项目经理的评价流程主要包括以下内容，具体评价关键步骤可参照附录E。——申请报名，提交申请材料；——根据考评对象提交的申请材料进行资格审查；附录A（资料性）能力评价的基本要求示例A.1。表A.1能力评价的基本条件序号级别特级国际项目经理（A级）高级国际项目经理（B级）国际项目经理（C级）1具有12年及以上国际项目经理经验或战略层面的管理工作经验具有5年及以上国际项目经理经验或8年及以上国际项目管理经验具有3年及以上国际项目管理工3目管理工作经验2任职期间负责项目累计营业额不少于5亿美元任职期间负责项目累计营业额不少于1亿美元3近8年内所负责的国际项目无较大质量和安全事故、无重大的经济纠纷和不良的国际影响近5年内所承担的国际项目无较大质量和安全事故、无重大的经济纠纷和不良的国际影响近3年内在所承担的项目工作中无较大质量和安全事故、无重大的经济纠纷和不良的国际影响4遵纪守法，诚实守信，爱岗敬业，具有良好的职业道德5具有大专及以上学历，身体素质和心理素质能满足国际项目工作需要，至少能够运用一门外语进行沟通交流附录B（资料性）国际项目复杂性等级评价国际项目复杂性评价指标见表B.1。评价指标的量化标准在不同行业和项目类型上有较大差异，可根据行业的特点，结合国际项目类型，对评价指标的量化标准自行界定。表B.1国际项目复杂性评价指标评价要素评价指标目标的复杂度项目目标的多样性项目目标的明确性项目目标的一致性组织的复杂度项目组织结构层级跨组织的相互依赖性项目参与方的经验项目组织成员的结构项目组织间的信任度项目组织间的合作意识项目利益相关方的复杂度合同关系复杂项目利益相关方的来源外部利益相关者的影响表B.1国际项目复杂性评价指标（续）项目任务的复杂度任务的多样性财务资源的获取机械设备和物料的获取项目时间跨度项目区域跨度涉及语言种类数量技术的复杂度项目使用技术的多样性技术流程的依赖性技术人员的知识储备项目标准的复杂性项目风险管理的复杂度高难技术的风险需求变更风险汇率风险税务风险原材料价格风险环境的复杂度政策法规环境自然气候环境项目地质条件项目施工环境文化环境B.2.3B.2.4根据项目复杂程度等级，对照评价对象申请的级别设定相应的复杂性系数。附录C（）收入——项目收入情况，如项目累计收入和单项目最高收入；——项目合同收入与实际收入比较情况。成本）；——项目成本与利润的比较情况，如项目成本费用利润率（项目利润与成本的比值）。利润——项目利润；——项目超额利润；——项目利润率。质量安全进度——单个项目总体进度延期发生情况；——多个项目总体进度延期累计发生次数。——项目对属地环境造成破坏的情况及累计次数；——项目属地政府部门或外部机构等对国际项目可持续发展的评价情况。附录D（资料性）评分标准示例职业素质评分标准示例见表D.1。表D.1职业素质评分标准职业素质水平评分区间考评对象表现出的职业素质指标数量达到本文件要求的评价要素指标的60%及以下0-60分考评对象表现出的职业素质指标数量达到本文件要求的评价要素指标的61%-75%61-75分考评对象表现出的职业素质指标数量达到本文件要求的评价要素指标的76%-89%76-90分考评对象表现出的职业素质指标数量达到本文件要求的评价要素指标的90%及以上91-100分注：职业素质的评分采用百分制评分，最小评分刻度为1分。职业知识评分标准示例见表D.2。表D.2职业知识评分标准职业知识水平评分区间了解国际项目经理要求的职业知识内容和信息0-60分熟悉国际项目经理要求的职业知识内容和信息61-75分掌握国际项目经理要求的职业知识内容和信息76-90分精通国际项目经理要求的职业知识内容和信息91-100分注1：了解是指对所需要的知识有所认识，但只是零星的、局部的或者点状的。注2：熟悉是指能够找到知识之间的联系，可以运用知识解决部分问题。注3：掌握是指对所需要的知识有系统性的认识，可以把知识连成网络，在实际工作中能够运用自如。注4：精通是指对所需要的知识能够融会贯通，可以将相关领域的知识进行融合和灵活运用，并做出创新。注5：职业知识的评分采用百分制评分，最小评分刻度为1分。职业能力评分标准示例见表D.3。表D.3职业能力评分标准职业能力水平评分区间考评对象表现出的职业能力指标数量达到本文件要求的评价要素指标的60%及以下，对问题有所认识，提出的方法能解决部分问题0-60分考评对象表现出的职业能力指标数量达到本文件要求的评价要素指标的61%-80%，能抓住问题的核心，提出的问题解决方案合理，能有效解决问题61-89分考评对象表现出的职业能力指标数量达到本文件要求的评价要素指标的81%及以上，可以提出系统性的问题解决方案，能从战略高度审视和解决问题90-100分注：职业能力的评分采用百分制评分，最小评分刻度为1分。附录E（资料性）评价关键步骤分级说明国际项目经理评价关键步骤分级说明见表E.1。表E.1评价关键步骤分级说明程序步骤级别特级国际项目经理（A高级国际项目经理（B级）国际项目经理（C级）提交申请材料申请材料，包括个人基本信息、工作业绩及证明材料、个人职业道德承诺书等。项目复杂性证明材料，包括对应申请级别要求的项目实例及相关证明材料等。申请材料，包括个人基本信应申请级别要求的项目实例及相关证明材料等。应的材料。申请材料，包括个人基本信资格审查审查申请材料的真实性。审查申请材料是否符合对应级别的基本要求。评审申请材料根据提供的个人业绩材料对考评对象的工作业绩进行评分。根