营销员试题（含参考答案）

营销员试题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、极端重视销售的商品本身，对产品百般挑剔，这种顾客属于（）。A、防卫型B、漠不关心型C、软心肠型D、干练型正确答案：A2、在产品观念的指导下，企业的营销行为中比较容易产生（）。A、市场营销重视B、市场营销远视C、市场营销轻视D、市场营销近视正确答案：D3、（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。A、厂商向代理商技术授权B、厂商最终将代理商变为自营销售部门C、厂商与代理商相互参股D、金钱激励正确答案：A4、我国《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售最高的金额禁止超过（）元。A、5000B、3000C、4000D、2000正确答案：A5、赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助文化娱乐活动B、赞助体育运动C、赞助宣传用品的制作D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：C6、企业生产经营各种不同类型产品之间质的组合和量的比例是()。A、产品项目B、产品系列C、产品线D、产品组合正确答案：D7、（）指针对消费者“一分钱一分货”的心理，对在消资者心目中享有声望、具有信誉的产品制定较高价格。A、整数定价B、招徕定价C、尾数定价D、声望定价正确答案：D8、（）又叫小点成交法，是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。A、假定成交法B、局部成交法C、选择成交法D、请求成交法正确答案：B9、销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达成交易，独立承担了整个销售阶段的任务，这体现了人员销售（）的特点。A、长远性B、选择性C、灵活性D、完整性正确答案：D10、()主要用于工商合同。A、现场调解B、通过信函进行调解C、异地合同共同调解D、当面调解正确答案：D11、实际消费或使用产品或服务的人是（）。A、使用者B、影响者C、决策者D、购买者正确答案：A12、借助名人的声望，来捉高商品的知名度和美誉度，这是广告的（）。A、喧宾夺主的方式B、直接的方式C、间接的方式D、先入为主的方式正确答案：C13、某公司建立了三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模式属于()。A、多渠道分销渠道模式B、垂直分销渠道模式C、传统分销渠道模式D、水平分销渠道模式正确答案：A14、我国《反不正当竞争法》的调整对象包括监督管理机构与经营者之间的()关系。A、行政管理B、互负责任C、监督管理D、民事赔偿正确答案：C15、厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做()。A、经纪B、销售代理C、代销D、经销正确答案：C16、用广告对商品或者服务作虚假宣传的由广告监督管理机关责令广告主停止发布并以（）广告费用在相应范围内公开更正消除影响。A、少量B、等额C、部分D、他人正确答案：B17、()是美国连锁商店的基本形式。A、合同连锁B、直营连锁C、自由加盟连锁D、批发商连锁正确答案：B18、可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新的公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型叫做（）。A、垂直分销渠道模式B、水平分销渠道模式C、多渠道分销渠道模式D、传统分销渠道模式正确答案：B19、借助名人的声望，来提高商品的知名度和美誉度，这是广告的（）。A、间接的方式B、先入为主的方式C、喧宾夺主的方式D、直接的方式正确答案：A20、瑞士衡巢公司经过漫长的努力，使几千年来都崇尚茶文化的日本等国的青年一代以喝咖啡为时髦，该公司的这种行为属于（）。A、管理需求B、创造需求C、适应需求D、满足需求正确答案：B21、考虑是现价返，还是以货物返，还是二者结合等是在制定返利政策时考虑（）的实例。A、返利的附属条件B、返利的标准C、返利的形式D、返利的时间正确答案：C22、深思熟虑，态度谨慎；决策时间较长；受过一定教育；有较好的工作环境和固定收入；对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理。这类群体属于（）。A、早期采用者B、创新采用者C、早期大众D、落后采用者正确答案：C23、按照企业确定的经营战略和服务对象，形成与以往一般经营结构不同，与其他企业不同的经营商品结构，形成自己独特的特色，是连锁店确定经营商品中的（）A、单纯化、简单化B、特殊化、个性化C、标准化D、一体化正确答案：B24、我国《反不正当竞争法》的调整对象包括经营者之间以及经营者与消费者之间的()关系。A、民事赔偿B、行政管理C、责任义务D、监督管理正确答案：A25、在既定条件下，某特定产品的价格为100元，该产品的购买者数量100万，而每个购买者的购买数量为2，当某企业所生产的这种产品的市场占有率为20%时，该企业所面对的市场需求是()亿元。A、2B、0.1C、1.6D、0.4正确答案：D26、组织市场是由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和，下列不属于组织市场范畴的是（）。.A、零售商市场B、各级政府市场C、生产者市场D、农村家庭市场正确答案：D27、销售人员应了解市场所在地区的经济地理知识和社会风土人情，以及与销售活动有关的民族、宗教、心理等多方面的知识。这体现了销售人员必须掌握()。A、市场知识B、产品知识C、用户知识D、企业知识正确答案：A28、雅芳化妆品公司拥有30条产品线，共有1200个产品项目，则其产品组合的深度（）。A、30B、50C、60D、40正确答案：D29、不写明招聘企业名称及职位的广告是()。A、隐蔽式招聘广告B、表明式招聘广告C、销售式招聘广告D、培训式招聘广告正确答案：A30、对无效合同中涉及的财产关系及当事人的违法行为必须及时加以处理处理内容包括:返还财产、()、追缴财产以及行政责任和刑事责任。A、支付赔偿金B、支付违约金C、支付管理费D、赔偿损失正确答案：D31、一般收账程序;根据其信用限额，欠款超过规定天数停止发货，这是在自行追账的特殊策略中对()使用的方法。A、长期、大型客户B、高风险客户C、一般客户D、低风险客户正确答案：C32、()是从事商品销售的连锁体系。A、自由加盟连锁B、饮食业连锁C、服务业连锁D、商业连锁正确答案：D33、赞助主要用于建设教育设施、矶究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖动，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：A34、某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的，则该消费者收集信息的来源属于（）。A、个人来源B、商业来源C、大众来源D、经验来源正确答案：B35、服务营销的核心理念是（）。A、研究如何促进作为产品的服务的交换B、研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换C、顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长D、将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售正确答案：C36、（）是指销售人员利用一般顾客的虚荣心，以称赞的语言博得顾客的好感，接近顾客的方法。A、利益接近法B、反复接近法C、服务接近法D、赞美接近法正确答案：D37、一个企业把自己的产品线长度延伸超过现有范围是指（）。A、扩大产品组合B、产品线延伸C、产品线更新D、产品线号召正确答案：B38、（）是指通过与顾客开展社会往来接近顾客的方法。A、社交接近法B、介绍接近法C、商品接近法D、馈赠接近法正确答案：A39、数字化整合营销的实质是（）A、客户战路B、网络战略C、质量战略D、服务战略正确答案：A40、劳动法规定劳动者每日工作时间不得超过（）小时。A、十B、九C、七D、八正确答案：D41、（）是指销售人员通过请顾客帮忙来解答疑难问题，从而接近顾客的方法。A、好奇接近法B、问题接近法C、调查接近法D、求教接近法正确答案：D42、需求弹性是指()。A、需求的可调节程度D市场需求会按照与价格变动相反的方向变动B、指因价格变动而引起需求相应变动的比率C、不同产品具有不同的需求弹性正确答案：B43、（）是在折扣期限内给予客户多少折扣。A、折现率B、折扣期限C、折扣率D、折扣地点正确答案：C44、延长工作时间是指职工根据单位要求在()以外或法定假日内进行工作。A、正常工作日B、法定工作日C、标准工作日D、合同工作日正确答案：C45、回款时间越早，折扣力度越大，这是（）的实例。A、等级折扣B、季节折扣C、现金折扣D、数量折扣正确答案：C46、由于在二期让步中减缓一步，可以给对方造成一种接近尾声的感觉，容易促使对方尽快拍板，最终能够保住己方的较大利益，这是（）的优点。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高让步策略正确答案：D47、如果你是卖主，也可采取类似的方法，如可以透露一些提供产品比你次、或价格比你高、或提供条件比你差的同行的情况给买主，还可以制造有很多买主来购买你的产品的情形，给人以产品畅销、存货不多、欲购从速的印象，这采用了（）的策略。A、把利益摆在明处，把压力塞给对方B、故布疑阵C、声东击西D、寻找临界价格正确答案：A48、市场营销观念与推销观念之间存在着巨大的差别，这是因为市场营销观念是以()需求为中心。A、销售方B、生产方C、买方D、卖方正确答案：C49、采用()必须预先确定订购点和订购量。A、定点订货方式B、定量订货方式C、定期订货方式D、定性订货方式正确答案：B50、（）一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，会议由主讲老师或销售专家组织。A、模拟培训法B、课堂培训法C、会议培训法D、实地培训法正确答案：C51、企业自身的追账员通过上门访问，直接与债务人交涉还款问题，了解拖欠原因，这是（）的实例A、函电追账B、“T”追账C、面访追账D、诉讼追账正确答案：C52、（）是根据专家的判断或调查者的主观判断来决定选取的样本。A、任意抽样法B、简单随机抽样法C、分层随机抽样法D、判断抽样法正确答案：D53、买主先问卖主两件产品多少钱，再问其中的一件多少钱，然后以这个差价为基础买第二件产品，这属于()方法。A、合买试探B、威胁试探C、可怜试探D、让步试探正确答案：A54、（）销售人员虽能建立起良好的顾客关系，却很难实现现实的销售成果。A、强硬销售型B、解决问题型C、无所谓型D、迁就顾客型正确答案：D55、（）是企业为顾客规定的最长付款时间。A、现金折扣B、库存水平C、信用期限D、实物折扣正确答案：C56、（）就是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区A、FOB.+OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案：C57、市场营销组合因素通常都是由市场营销入员来决定的，所以他们也时常被称为（）。A、宏观环境变量B、微观环境变量C、可控变量D、不可控变量正确答案：C58、经营者被责令暂停相关营业而不停止的处以相关营业所得财物价值()的罚款。A、两倍B、一倍C、一倍以上三倍以下D、二倍以上三倍以下正确答案：C59、（）是指销售人员利用市场调查的机会接近顾客的方法。A、求教接近法B、调查接近法C、问题接近法D、好奇接近法正确答案：B60、（）更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。A、厂商向代理商技术授权B、金钱激励C、厂商最终将代理商变为自营销售部门D、厂商与代理商相互参股正确答案：D61、当事人双方互负对待给付义务的合同是()。A、无偿合同B、双务合同C、有偿合同D、单务合同正确答案：B62、在购买决策时，只须做出相对合理的选择，达到相对满意即可，最终能以较少的代价取得较大的效果。这属于（）。A、相对满意原则B、最大满意原则C、预期一满意原则D、遗憾最小原则正确答案：A63、（）又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。A、距抽样法B、群随机抽样法C、层随机抽样法D、单随机抽样法正确答案：A64、()的实际作用就是为营销决策提供依据。A、销售促进B、人员推销C、市场调研D、价格管理正确答案：C65、寒暄有很多类型，如早晨在家门或路上问：“早晨好，上班吗?在食堂问：“吃过了吗？”这种问候方式属于（）。A、触景生情型B、表现礼貌C、言他型D、表现对对方关心正确答案：A66、()是一种在工作岗位上练兵的培训方法。A、实地培训法B、会议培训法C、模拟培训法D、课堂培训法正确答案：A67、对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过（）进行调解。A、现场调解B、通过信函进行词解C、当面调解D、异地合同，共同词解正确答案：B68、按照劳动法的规定在我国进行工资分配应当遵循（）原则实行同工同酬。A、平等分配B、按劳分配C、公平分配D、按需分配正确答案：B69、（）的作用决定了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的地位和作用。A、经理B、财务人员C、销售人员D、出纳人员正确答案：C70、随着销售产品数量增减而同步变化的本称为（）。A、机会成本B、管理成本C、变动成本D、固定成本正确答案：C71、分店分布超出一定范围，遍及几个地区的连锁体系是（）。A、国际性连锁B、全国性连锁C、跨地区连锁D、地区性连锁正确答案：C72、在服务质量的评价标准中，（）是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力。A、响应性B、可靠性C、移情性D、保证性正确答案：D73、由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格叫做()。A、政府指导价B、市场自主价C、市场调解价D、政府强制价正确答案：C74、根据劳动法的规定，工资分配应当遵循（）原则实行同工同酬。A、按劳分配B、按时分配C、按资分配D、按件分配正确答案：A75、买主先告诉卖主他显然没有那么多钱来购买这幢房子，但出于好奇想知道，这幢房子现在能值多少钱，没有防备的卖主会毫无保留地说出来，这属于()方法。A、以假设试探B、规模购买试探C、派别人试探D、低询价试探正确答案：D76、20世纪50年代中期，随着市场竞争的加剧，市场营销管理哲学逐渐演变为（）。A、产品观念B、推销观念C、市场营销观念D、生产观念正确答案：C77、（）营销可以作为网络营销测试的重要方法。A、直接B、直复C、网络D、电子邮件正确答案：D78、欧美一般要求连锁店的数目要在()个以上。A、13B、11C、14D、12正确答案：B79、洽谈的投资少、依赖性差，因而在洽谈中占有优势时，应采用（）。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高让步策略正确答案：A80、对于不规则需求，市场营销管理的任务是（)。A、开发市场营销B、改变市场营销C、刺激市场营销D、协调市场营销正确答案：D81、分销渠道是指（）。A、分销商的总和B、分销商和零售商的总和C、零售商的总和D、产品或服务从生产者向消费者转移过程中，所经过的、由各中间环节所联结而成的路径正确答案：D82、卖主先和买方谈好交易，好好考虑后再将价钱提高，这属于（）方法。A、开价试探B、错误试探C、仲裁试探D、替代试探正确答案：A83、（）指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。A、改进产品B、全新产品C、仿制产品D、换代产品正确答案：B84、（）是利用纪念活动、比赛活动，由公司出资捐一助，从中取得刊登广告的权利。A、利用人们的逆反心理B、予产品一种吸引人的形象C、公益广告D、以新奇特色取胜正确答案：C85、()是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法。A、激将成交法B、最后成交法C、让步成交法D、饥饿成交法正确答案：B86、（）就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费（按平均运费计算）定价，也就是说，对不同地区的顾客，不论远近，都实行A、FOB.+OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案：B87、（）就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费（按平均运费计算）定价，也就是说，对不同地区的顾客，不论远近，都实行一A、FOB.+OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案：B88、()又称便利抽样法。A、分层随机抽样法B、分群随机抽样法C、等距抽样法D、简单随机抽样法正确答案：C89、债务人或者第三人将其动产移交债权人占有将该动产作为债权的担保是（）。A、权利质押B、留置C、抵押D、动产质押正确答案：D90、()是一种正规的课堂教学培训方法。A、模拟培训法B、会议培训法C、实地培训法D、课堂培训法正确答案：D91、()是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协