第八章 大学生情绪管理课件

第八章大学生情绪管理

大学生情绪管理第八章第八章大学生情绪管理本章内容第一节情绪概述第二节大学生情绪发展与培养第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理

第一节情绪概述

一、情绪的含义

二、情绪、情感与情商的关系

三、情绪和情感的分类

四、情绪的功能

五、情绪理论第一节情绪概述第八章大学生情绪管理第一节情绪概述第八章大学生情绪管理第一节情绪概述功能主义将情绪定义为：情绪是个体与环境意义事件之间关系的心理现象。拉扎勒斯认为“情绪是来自正在进行着的环境中好的或不好的信息的生理心理反应的组织，它依赖于短时的或持续的评价。”阿诺德认为“情绪是对趋向知觉为有益的、离开知觉为有害的东西的一种体验倾向。这种体验倾向为一种相应的接近或退避的生理变化模式所伴随。”RobertPlutchik认为“情绪是推论出的对某一刺激所做出的复杂反应，包括认知评估、主观变化、自主的和神经的唤起、行动的冲动以及准备用来对引发这一系列复杂反应的刺激施加影响的行为。”目前比较流行的观点：情绪是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验及相应的行为反应。一、情绪的含义第八章大学生情绪管理第一节情绪概述第八章大学生情绪管理第一节情绪概述情绪是多成分的复合过程，情绪成分包括内在体验、外显表情和生理激活三种。情绪是多维的并具有两极性。情绪的维度是指情绪所固有的某些特征，主要指情绪的动力性、激动性、强度和紧张度等。这些特征的变化往往具有两极性，情绪的动力性有增力和减力，情绪的激动性有激动和平静两极，情绪的强度有强弱两极，情绪的紧张度分轻松和紧张两级。情绪的成分与特征第八章大学生情绪管理第一节情绪概述情绪不同于情感，情绪具有较大的情境性和暂时性，情感则具有稳定性和深刻性。情绪具有外显性和冲动性，而情感则较为内隐和深沉。情商（EmotionalQuotient简称EQ）又称情绪智力，是近年来国内外心理学家们提出的与智商（IQ）相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、挫折容忍力等除智力以外的综合个性品质。二、情绪、情感与情商的关系第八章大学生情绪管理第一节情绪概述第八章大学生情绪管理第一节情绪概述（一）情绪状态（二）情感类型三、情绪和情感的分类 第八章大学生情绪管理第一节情绪概述（一）情绪状态

情绪可以分为心境、应激和激情三种状态1.心境

心境是人比较平静而持久的情绪状态。第八章大学生情绪管理第一节情绪概述2.激情激情是一种强烈的、爆发性的、时间短促的情绪状态。。

第八章大学生情绪管理第一节情绪概述3.应激

应激是出乎意料的紧急事件所引起的极度紧张的情绪状态。第八章大学生情绪管理第一节情绪概述第八章大学生情绪管理第一节情绪概述（二）情感类型1.道德感道德感是根据一定的道德标准去评价自己或他人的思想和言行时产生的情感体验。2.理智感理智感是在智力活动中，认识和评价事物时所产生的情感体验。第八章大学生情绪管理第一节情绪概述3.美感

美感是用一定的审美标准来评价事物时所产生的情感体验。一般说来，美感具有四个特征：①非功利性，没有直接的、狭隘的、排他的功利目的；②创造性，美感是调动个体以往的全部经验、整个身心进行创造活动的情感；③美的形式，如和谐的比例、多样的色彩、鲜明的节奏等是美感产生的必要条件；④个性特征，不同的艺术家有不同的美学原则，不同的欣赏者也有不同的审美情趣。第八章大学生情绪管理第一节情绪概述第八章大学生情绪管理第一节情绪概述（一）信号功能（二）动机功能（三）适应功能（四）调节功能四、情绪的功能 第八章大学生情绪管理第一节情绪概述（一）詹姆士-兰格情绪理论（二）坎农-巴德的丘脑情绪理论（三）沙赫特的归因情绪理论（四）阿诺德的情绪“评定-兴奋”理论五、情绪理论

东西方心理学家对于情绪的变化及其机制开展了很多的研究，提出了许多的理论与学说，主要的有：第八章大学生情绪管理第二节大学生情绪发展与培养第二节大学生情绪发展与培养

一、大学生情绪的特点 二、情绪对大学生的影响三、大学生积极情绪的培养

第八章大学生情绪管理第二节大学生情绪发展与培养（一）丰富性（二）两极性（三）心境性（四）文饰性（五）阶段性一、大学生情绪的特点第八章大学生情绪管理第二节大学生情绪发展与培养（一）情绪影响大学生身心健康（二）情绪影响大学生学习（三）情绪影响大学生人际关系（四）情绪影响大学生未来发展二、情绪对大学生的影响第八章大学生情绪管理第二节大学生情绪发展与培养

三、大学生积极情绪的培养（一）感知情绪（二）调节情绪第八章大学生情绪管理第二节大学生情绪发展与培养（一）感知情绪1.观察法2.记录法3.测量法第八章大学生情绪管理第二节大学生情绪发展与培养（二）调节情绪1.什么是情绪调节

情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程，在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。2.情绪调节有以下几个方面:（1）具体情绪的调节（2）唤醒水平的调节（3）情绪成分的调节第八章大学生情绪管理第二节大学生情绪发展与培养3.第八章大学生情绪管理第二节大学生情绪发展与培养4.大学生情绪调节的策略对于大学生较为常用的情绪调节的方法有以下几种：（1）调节认知（2）音乐疗法（3）心理暗示法（4）放松训练法（5）适度发泄情绪第八章大学生情绪管理第二节大学生情绪发展与培养（1）调节认知

下面主要介绍心理学家埃利斯的合理情绪疗法和格鲁斯的认知重评。

ABC理论是合理情绪疗法的核心理论，它的主要观点是强调情绪或不良行为并非由外部诱发事件本身所引起，而是由于个体对这些事件的评价和解释造成的。在ABC理论中，A代表诱发事件；B代表个体对这一事件的看法、解释及评价；C代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果。第八章大学生情绪管理第二节大学生情绪发展与培养

例如，一位男大学生，在失恋（A）之后，变得消沉抑郁（C）。虽然失恋本身确实给他带来了痛苦，但是这种情绪的根源可能是他对自己完全否定的态度（B）。在他看来，女友离开自己和他人在一起，表明自己不如他人，注定是个恋爱的失败者，因此才会抑郁。第八章大学生情绪管理第二节大学生情绪发展与培养该理论强调，是不合理的信念导致了最终的情绪问题。不合理信念主要有以下三个特征：①绝对化的要求，即个体以自己的愿望为出发点，认为某一事物必定会发生或不会发生的信念；②过分概括化，即一种以偏概全的不合理思维方式，常常以某一件或者某几件事来评价自身或他人的整体价值；③糟糕至极，即是一种对事物的可能后果非常可怕、非常糟糕、甚至是一种灾难性的预期的非理性观念。第八章大学生情绪管理第二节大学生情绪发展与培养

格鲁斯认为认知重评即认知改变，指改变对情绪事件的理解，改变对情绪事件个人意义的认识。试图以一种更加积极的方式理解使人产生挫折、愤怒、厌恶等负性情绪的事件，或者对情绪事件进行合理化评价。认知重评有两种具体的调节方式：评价忽视和评价重视。第八章大学生情绪管理第二节大学生情绪发展与培养（2）音乐疗法

所谓音乐疗法，主要是通过音乐对人的大脑皮层的刺激作用影响情绪。音乐可以使人血压正常、肌肉松弛、脉搏放慢，从而感到轻松愉快，精力充沛，消除紧张、压抑和烦恼的情绪。

心灵雨伞——放松第八章大学生情绪管理第二节大学生情绪发展与培养（3）心理暗示法

这个概念最初由法国医师库埃于1920年提出，他的名言是“我每天在各方面都变得越来越好”。积极的心理暗示能够有效地形成良好的情绪。积极的自我暗示，一般可以从以下几个方面去努力：

第一，时常以赞赏的眼光看待自己；第二，自我安慰，避免过分的自责；第三，不患得患失，始终朝着一个明确的目标努力；第四，学会忘记过去的失败。第八章大学生情绪管理第二节大学生情绪发展与培养第八章大学生情绪管理第二节大学生情绪发展与培养（4）放松训练法

放松训练法也称松弛疗法，是行为治疗中常用的技术，它的基本原理是通过训练放松所产生的躯体反应，如减轻肌肉紧张、减慢呼吸节律、心律减慢等，使焦虑情绪得到缓解。一般步骤如下：第一步，保持安静舒适的姿势。第二步，闭目养神。第三步，尽量放松全身肌肉，从脚开始由下至上，逐渐进行到面部，尝试放松身体的每一块肌肉。在进行放松的过程中，会产生一些特殊的感觉，比如抽动、颤动、麻木感、瘙痒感、烧灼感、不平衡感、上浮感、眩晕感以及知觉变化等，这些感觉的出现表明你已经开始进入放松的状态了。第四步，用鼻呼吸，使自己能意识到自已的呼吸。第五步，保持放松状态10几分钟。可以睁开眼睛核对时间，但不能用报警器。结束时首先闭眼而后睁开眼睛，安静地坐几分钟。第八章大学生情绪管理第二节大学生情绪发展与培养第八章大学生情绪管理第二节大学生情绪发展与培养（三）适度发泄情绪

a.口头言语的发泄。特别要避免人格的侮辱和不礼貌言语的使用，尽量使用委婉一些的可以接受的语句。

b.运动发泄。比如去健身房打沙袋，将其视为自己愤怒的对象，将内心的不满用拳头的方式发泄出来。事实证明，运动法是相当有效的方式。

c.抽象发泄。将发泄的对象抽象化，延伸至社会中的一类现象，通过日记、微博或者其他方式来表达自己对事件的思考。这样个体可以体验到通过深度思考带来的满足感，到最后往往是带给自己很大的启迪，反过来会感激当时引起自己愤怒的人。第八章大学生情绪管理第三节大学生情绪训练活动一情绪倒带

活动二幽默总动员

活动三暗示的力量

活动四Hold住你的情绪

活动五我的情绪ABC第八章大学生情绪管理活动一情绪倒带【主题】认识自己与他人的情绪【目的】

1.理解情绪的多样性2.认识情绪与认知、行为的关系第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动一情绪倒带【过程】

我们每时每刻都在经历着情绪的变化，你是否意识到自己的情绪特点？你又是否理解他人的情绪和情感？下面的两个活动需要你的参与：

1.闭上眼睛并做3～4次深呼吸，然后就情绪问题完成下面语句，之

后与他人配对讨论：·我生活中最快乐的时刻是____________________________·发笑使我感到______________________________________·当________________________________时候，我感到悲伤·当他人哭的时候，我通常____________________________·我最后一次哭的时候是______________________________·在家里，令我生气的是______________________________·当他人生气的时候，我______________________________·我被误解时，我一贯的反应是________________________·心情莫名的烦躁时我常常____________________________

·当得知自己的好友要来看我时，我经常________________第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动一情绪倒带

2.情景模拟想象

想象你遇到下面提到的几种情景，你会产生何种情绪？又会产生怎样的结果？a.有人偷看了你的电脑日记。b.有同学告诉你，你获得了青年创意大赛奖。c.你正在看你非常喜欢的节目，同学想拉你去陪她买衣服。d.你在公车上，有人踩了你一脚。e.你去买衣服别人换给你假的100元。第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动一情绪倒带【讨论】1.情绪具有多样性，分组讨论积极情绪和消极情绪的特点以及它们对人们生活的实际影响。2.情绪体验的个体差异性是非常明显的，讨论对于同一情景的不同情绪反应，进一步理解个体的差异性。第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动一情绪倒带【运用】

1.画一画我的情绪彩带按照情绪节律周期来看，人一个月总有几天会感到情绪低落，或者情绪高涨，请你记录每个月情绪高涨和低落的日子，并看看这两个时期的情绪表现有什么不同。连续记录3个月，找出自己情绪的规律。把每一种情绪用一种颜色来代表，把你体验到的情绪按顺序画成一条情绪彩带。画完之后，在班上展示，并说出情绪彩带的特点。

2.自我负面情绪再现详细地回忆并描述自己曾经经历过的一次事件，以及引发自己情绪爆发的细节。通过详细的描述，深入探讨情绪产生的原因和后果。试着换一种认知和情绪表达，想想以后是否会改变？第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动一情绪倒带【辅导】情绪是个万花筒，每个人每天每分钟都在体验。情绪对个体的影响是双重的，只有适度的调控情绪才能做情绪的主人。但首先就是要认识情绪，认识情绪体验的个体差异性，主要体现为以下几点：1.人们由于心理需求、兴趣爱好、志向等不同，对同一事物或现象会产生不同的看法，其情绪感受也会有差别。2.人们由于接触的事物、对象和所处的环境不同，其情绪感受也是有差别的。3.情绪体现出一定的节律周期，和人的生理心理状态密切相关。第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动二幽默总动员【主题】幽默让人乐观积极【目的】1.突破常规形象，塑造新角色，开发想象力2.体验离奇的尴尬和快乐3.认识幽默在情绪调节中的作用

第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动二幽默总动员【过程】这个游戏要求采取两两结对的组合方式进行，游戏的内容是要大家努力模仿动物园里动物的叫声。按照大家姓氏汉语拼音的第一字母寻找对应所学的动物名称：

Ａ--Ｆ开头的学狮子，Ｇ--Ｌ开头的学海豹，Ｍ--Ｒ开头的学猩猩，Ｓ--Ｚ开头的学热带鸟。接下来开始选择一个伙伴，最好在这些朋友中挑一位不太熟悉的人作为伙伴，并开始学动物叫，要求彼此盯着看，目光不能转移，同时用嘴大声学动物叫，至少10秒钟。第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动二幽默总动员【讨论】

1.你的朋友中是否也有非常幽默的朋友或者老师，他们是否在面对问题的时候更容易采用幽默风趣的方式，让自己保持积极的情绪同时也给大家带来快乐？2.这个简单的游戏带给你怎样的感觉？从游戏开始到游戏结束，试着表达自己的情绪。3.你是否注意到好玩和幽默的情绪会有助于你在这个游戏中创造性的发挥，可能会使你灵机一动，模仿出种种出人意外的叫声，获得满堂喝彩，或者逗得大家捧腹大笑。4.日常生活中怎么样才能让自己变得幽默起来？有哪些方式方法？第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理

周立波经典语录人家有的是背景，而我有的只是背影~~。是金子总要发光的，但当满地都是金子的时候，我自己也不知道自己是哪颗了。爱情就象鬼，相信的人多，见到的人少人生没有彩排，每天都是直播；不仅收视率低，而且工资不高。第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动二幽默总动员

【运用】

1.写出曾经让自己尴尬的事情或者让自己感到束手无策的事情。

2.组成小组，讨论怎么样用幽默的方式化解尴尬，摆脱消极情绪体验。同学积极发言，并将典型的案例予以班级分享。

3.班级可以进行每周一次的“幽默先生”和“幽默小姐”比赛，内容要幽默、健康、积极向上。形式可以是笑话、案例分析也可以是小组表演。通过这种活动，培养大家集体幽默感，化解消极情绪，间接提升个体幸福感和工作学习效率。第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动二幽默总动员【辅导】

通过故事和活动，大家一定对幽默有了更为直接和深度的体验。幽默是人类语言的创造性表达，幽默是调节气氛的最佳选择，幽默是让人心情愉快的法宝。幽默是化解尴尬的有效方式。幽默是一种智慧，更是一种生活态度。现代心理学认为，幽默可以帮助个体减轻压力，释放被压抑的情绪，摆脱困窘，增强免疫力，提升个体心理健康的水平。因此，在最困难的时候，不要忘记幽默可以使你保持乐观。第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动三暗示的力量【主题】学会自我暗示，调节情绪变化【目的】1.认识自我暗示的影响机制2.掌握自我暗示的方法第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动三暗示的力量【过程】

1.教师讲述“自我暗示之父”爱米尔·库埃的故事库埃早期学习药剂学，并被认为是一位了不起的学生，后开设药店成为一名药剂师，通过试验他发现，当他向某位病人夸赞药物的疗效后，病人真的好得很快。他从此步入对想象力和催眠术的研究之路。他坚信，想象的力量可以同时起到积极的和不良的作用，一个人可以通过运用想象的力量，从身体、精神和心灵上改善自己的生活。

2.教师呈现两个关于暗示的经典实例第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动三暗示的力量

案例1：有一个女孩，左额头上有一块伤疤，这让她觉得自己很丑，对自己的形象非常没有信心，不愿意和别人打招呼，甚至不愿意抬头走路，情绪每天都很低落。一天，妈妈送了她一只发卡，说把这个发卡别在头发上，就能挡住那块伤疤了。女孩对着镜子把发卡别好，确实遮住了伤疤，她立刻觉得自己变漂亮了，于是就别着发卡出门了。在刚出家门的时候，由于她太高兴了，不小心和迎面走来的一个人撞上了，她面带微笑地说了：“对不起”，就去上学了。一整天，女孩都觉得心情很好。好像每个人对她都比平时更亲切，她也主动和别人打招呼，上课听讲也更认真了，因为她觉得好像每个老师都在注意她。尤其是在放学的时候，几个平时不怎么说话的同学，居然来找她一起回家。回到家里，女孩兴奋地和妈妈说：“妈妈，你送给我的这个发卡实在太神奇了！今天我感觉特别棒，从来没有感觉这么好过。”接着，她就把当天在学校发生的一切和妈妈讲了。妈妈听后，纳闷地说：“女儿，可是你今天并没有戴这个发卡啊，你看，早上你出门后，我在门口捡到了它！”第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动三暗示的力量案例2：心理学中有一个实验。以一死囚犯为样本，对他说：“我们执行死刑的方式是使你放血而死，这是你死前对人类做的一点有益的事情。”这位犯人表示愿意这样做。实验在手术室里进行，犯人躺在一个小间的床上，一只手伸到隔壁的一个大间。他听到隔壁的护士与医生在忙碌着，准备对他放血。护士问医生：“放血瓶准备5个够吗？”医生回答：“不够，这个人块头大，要准备7个。”护士在他的手臂上用刀尖点一下，算是开始放血，并在他手臂上方用一根细管子放热水，水顺着手臂一滴一滴地滴进瓶子里。犯人只觉得自己的血在一滴一滴地流出。滴了3瓶，他已经休克，滴了5瓶他已经死亡，死亡的症状与放血而死一样。但实际上他一滴血也没有流。第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动三暗示的力量【讨论】

1.案例1中的女孩情绪是怎么受到影响的，试着分析其情绪改善的过程，讨论积极暗示的作用。

2.案例2中死囚的死亡带给你最深刻的体验是什么？试着对比两个案例的过程和结果。

3.分组讨论你在生活中曾经历过的心理暗示，你是如何利用暗示来促进或抑制事情的发展进程的。讨论结束后总结同学们的心理暗示方法，并作为自己未来可以参考的策略。第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动三暗示的力量【运用】

1.话剧表演。通过设计情景，同学各自分担不同的角色，主要是突出两种相反的角色，重点予以演员消极心理和积极心理暗示，造成强大的反差性。故事情节与现实生活紧密相连，并注意故事的完整性和教育性。据此来进一步加强同学对于心理暗示这一方法的认识和现实体验。

2.进行周期性的心理暗示评估。列出一个月或者一个周的主要事件、主要情绪状态、采取的具体心理暗示方法以及情绪调节的效果。逐步形成自己的心理暗示术。口吃第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动三暗示的力量【辅导】

1.利用语言的自我暗示。用于自我激励的话，要有积极、肯定的意义。如：“我是独一无二的”“我对自己充满信心”。2.利用环境的自我暗示。环境的意义很广，可以是人，是物、是光、是声等。例如心情烦躁时可以听听曲调舒缓的音乐。3.利用动作的自我暗示。紧张不安时，可以扩胸做深呼吸；心情烦闷时，可以反背双手散步。

4.利用自我“包装”的自我暗示。剪短头发使人年轻精干、长发披肩使人潇洒美丽。服装样式很少改变，暗示保持自己个性不随波逐流。第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动四Hold住你的情绪【主题】学会合理宣泄自己的情绪【目的】1.了解情绪传染性2.做情绪的主人3.学会合理宣泄情绪的方法第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动四

Hold住你的情绪【过程】

1.教师通过心理学上的“踢猫效应”，给大家呈现情绪传染的现象。2.教师讲述故事“快乐的钥匙”。3.“心理宣泄室”的建立。第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动四Hold住你的情绪【讨论】

1.透过“踢猫效应”，交流讨论为什么会发生情绪传染现象？根源在哪里？你有没有经历过这种情况，当时是怎么发生的？2.通过“快乐的钥匙”分析：他们将自己消极的情绪归因于什么？这种归因方式是否等同于将快乐的钥匙放在了别人的手里。进而反思自己的钥匙放在了哪里？3.针对“心理宣泄室”分组讨论各自的看法。4.分组讨论情绪宣泄的作用以及社会对情绪宣泄的态度。将一些情绪如高兴、悲伤、生气，列在黑板或纸上并逐一加以讨论，这些情绪的表达在什么时候有利于加深人际关系，什么时候会疏远人际关系。第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动四Hold住你的情绪【辅导】

情绪的宣泄有直接和间接两种方式。合理宣泄的方式有很多，下面是几种常用的：

1.写日记：将自己的不满、怨气和委屈等消极情绪以日记的形式写出来。

2.交谈：和知心朋友谈自己的心里话。

3.痛哭：美国精神病学家曾对331名18—75岁的人进行调查，结果表明，女性平均每月哭5.3次，男性每月哭1.4次，他们都感到哭过以后心情明显好了，哭泣这种自我宣泄方式有助于恢复心理平衡。

4.唱卡拉OK：通过大声地唱歌宣泄自己的情绪。

5.活动发泄：跑步、打球、蹦迪等都是较好的宣泄方式。第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动五我的情绪ABC【主题】掌握自己的情绪ABC【目的】1.学会辨别不合理信念2.学会用合理情绪疗法进行自我情绪调节第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动五我的情绪ABC

【过程】

平时，我们总认为，一个人快乐不快乐是因为某件事引起的，也就是说，一个人出现的某种情绪反应是由一定的事件引起的，它们之间存在着必然关系。比如，因为考试不及格，所以我苦恼；因为我丢失了心爱的手表，所以我郁闷。如果用A（Activating-event）代表一定的诱发事件，C(Consequence)代表某种情绪，可以用示意图来表示：A――→C但实际上可能并非如此。

1.教师以故事开始。老板要两名推销员去非洲推销鞋子。第一个推销员回来后很失望、沮丧；第二个推销员回来后却异常兴奋。你知道吗？第一个推销员回来说，不行啊，非洲人不穿鞋子的，怎么推销得出去？第二个推销员回来说，太好了！非洲人都没穿鞋子，这么大的市场还没有人占领。第三节大学生情绪训练第八章大学生情绪管理活动五我的情绪ABC

2.请同学们观看下面两个小品表演，分析为什么同样的事情却产生了不同的情绪？

片断一：甲乙两个学生结伴同行，迎面走来了一位同班的同学，两人向来者点头微笑示意