2024版华阳公寓物业管理服务合同

编号：__________2024版华阳公寓物业管理服务合同甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版华阳公寓物业管理服务合同合同目录第一章：总则1.1合同主体1.2合同签订依据1.3合同效力1.4合同变更与解除1.5合同争议解决第二章：物业概述2.1物业基本情况2.2物业管理区域2.3物业管理设施2.4物业共有部位和共有设施设备第三章：物业管理服务内容3.1物业共用部位的维护和管理3.2物业共用设施设备的使用、维护和管理3.3物业管理区域内绿化管理3.4物业管理区域内环境卫生管理3.5公共秩序维护与管理3.6消防安全管理3.7物业档案管理3.8其他服务内容第四章：物业服务费用4.1物业服务费的收费标准和计算方式4.2物业服务费的缴纳时间和方式4.3物业服务费的调整4.4物业服务费的退还4.5物业服务费的使用的监督第五章：物业服务人员5.1物业服务人员的配备和要求5.2物业服务人员的培训和管理5.3物业服务人员的服务规范5.4物业服务人员的更换第六章：物业使用和维护6.1业主使用物业的规定6.2业主对物业的维护和保养6.3业主对共有部位和共有设施设备的使用和维护6.4禁止行为第七章：物业安全管理7.1物业安全管理制度7.2消防安全管理7.3紧急事件应对措施7.4物业管理区域内的安全防范第八章：合同期限和终止8.1合同期限8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理第九章：违约责任9.1业主的违约责任9.2物业管理公司的违约责任9.3违约责任的赔偿第十章：争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁10.3诉讼第十一章：其他约定11.1物业共用部位和设施设备的维修资金11.2物业服务合同的续签11.3物业服务合同的公开信息第十二章：附件12.1物业管理区域内设施设备清单12.2物业服务费用明细表12.3物业服务人员名单第十三章：补充条款13.1合同的签订日期和地点13.2合同的有效期13.3合同的修改和补充第十四章：合同的生效、终止和解除14.1合同的生效条件14.2合同的终止条件14.3合同的解除条件合同编号_________第一章：总则1.1合同主体1.1.1甲方（业主）：华阳公寓业主委员会1.1.2乙方（物业管理公司）：_________物业管理公司1.2合同签订依据1.2.1《物业管理条例》1.2.2《物业管理区域服务规范》1.2.3华阳公寓业主大会决议1.3合同效力1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效1.3.2本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算1.4合同变更与解除1.4.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议1.4.2合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议1.5合同争议解决1.5.1双方应友好协商解决合同争议1.5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第二章：物业概述2.1物业基本情况2.1.1物业名称：华阳公寓2.1.2物业地址：_________2.1.3物业总面积：____平方米2.2物业管理区域2.2.1物业管理区域范围：包括所有住宅楼、配套设施及公共区域2.3物业管理设施2.3.1物业管理设施包括：绿化区、停车场、公共设施等2.4物业共有部位和共有设施设备2.4.1物业共有部位包括：楼道、电梯、屋顶等2.4.2物业共有设施设备包括：电梯、供水供电系统、消防设备等第三章：物业管理服务内容3.1物业共用部位的维护和管理3.1.1乙方负责对物业共用部位进行定期检查、维修、保养3.2物业共用设施设备的使用、维护和管理3.2.1乙方负责对物业共用设施设备进行定期检查、维修、保养3.3物业管理区域内绿化管理3.3.1乙方负责物业管理区域内的绿化工作，包括植物修剪、施肥等3.4物业管理区域内环境卫生管理3.4.1乙方负责物业管理区域内的环境卫生工作，包括垃圾清运、清洁等3.5公共秩序维护与管理3.5.1乙方负责维护物业管理区域内的公共秩序，包括安全巡查、门卫管理等3.6消防安全管理3.6.1乙方负责物业管理区域内的消防安全工作，包括消防设施检查、消防演练等3.7物业档案管理3.7.1乙方负责物业档案的管理工作，包括业主资料、设施设备资料等3.8其他服务内容3.8.1乙方负责提供其他合同约定的服务内容，如家政、维修等第四章：物业服务费用4.1物业服务费的收费标准和计算方式4.1.1物业服务费按建筑面积计算，每平方米____元/月4.2物业服务费的缴纳时间和方式4.2.1业主应在每月____日前将物业服务费缴纳至乙方指定账户4.3物业服务费的调整4.3.1物业服务费的调整需经过业主大会决议，并书面通知乙方4.4物业服务费的退还4.4.1物业服务费在合同终止后，按剩余合同期限的折算退还给业主4.5物业服务费的使用的监督4.5.1乙方应定期向业主公布物业服务费的使用情况第五章：物业服务人员5.1物业服务人员的配备和要求5.1.1乙方应根据物业规模和服务内容，配备足够数量的服务人员5.2物业服务人员的培训和管理5.2.1乙方应对物业服务人员进行定期培训，提高服务质量5.3物业服务人员的服务规范5.3.1乙方应制定物业服务人员的行为规范，保证服务态度和质量5.4物业服务人员的更换5.4.1乙方向业主提供的物业服务人员，业主有权提出更换要求第八章：合同期限和终止8.1合同期限8.1.1本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。8.2合同终止条件8.2.1合同期满，双方未达成续约协议的，合同自然终止。8.3合同终止后的处理8.3.1合同终止后，乙方应将物业管理区域内的所有资料、钥匙等交还给甲方。第九章：违约责任9.1业主的违约责任9.1.1业主未按时缴纳物业服务费的，应支付迟延履行金，迟延履行金为应缴纳费用日千分之二的滞纳金。9.2物业管理公司的违约责任9.2.1乙方未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，具体违约金数额由双方协商确定。9.3违约责任的赔偿9.3.1因一方违约导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十章：争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。10.2仲裁10.2.1如协商不成，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。10.3诉讼10.3.1仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。第十一章：其他约定11.1物业共用部位和设施设备的维修资金11.1.1物业共用部位和设施设备的维修资金由甲方负责筹集和管理。11.2物业服务合同的续签11.2.1合同期满前，双方可协商续签合同。11.3物业服务合同的公开信息11.3.1乙方应定期向业主公开物业服务合同约定的相关信息。第十二章：附件12.1物业管理区域内设施设备清单12.1.1详见附件一。12.2物业服务费用明细表12.2.1详见附件二。12.3物业服务人员名单12.3.1详见附件三。第十三章：补充条款13.1合同的签订日期和地点13.1.1本合同于____年__月__日在____市____区签订。13.2合同的有效期13.2.1本合同自签字盖章之日起生效，有效期为____年。13.3合同的修改和补充13.3.1合同的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。第十四章：合同的生效、终止和解除14.1合同的生效条件14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的终止条件14.2.1合同期满或者双方协商一致解除合同。14.3合同的解除条件14.3.1合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。甲方（业主）：华阳公寓业主委员会乙方（物业管理公司）：_________物业管理公司签订日期：____年__月__日甲方代表（签名）：____________乙方代表（签名）：____________多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估，并有权要求乙方在必要时进行改进。说明：甲方作为业主的代表，有责任确保物业服务质量符合合同约定，乙方应接受甲方的监督和评估，并根据甲方的要求进行服务改进。2.甲方有权对物业服务费用进行定期审查，并要求乙方提供详细的费用支出明细。说明：甲方有权了解和监督物业服务费用的使用情况，乙方应定期向甲方提供费用支出明细，接受甲主的审查。3.甲方有权对物业共用部位和设施设备进行定期检查，并要求乙方负责维修和保养。说明：甲方作为物业的所有者，有权对物业共用部位和设施设备进行定期检查，确保其正常运行和使用寿命，乙方作为物业服务提供者，应负责物业的维修和保养工作。4.甲方有权对物业服务人员进行定期培训和考核，以提高服务质量和态度。说明：甲方作为物业服务的购买者，有权对服务人员进行培训和考核，以保证服务质量符合甲方的要求，乙方应积极配合甲方进行培训和考核工作。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方应定期向甲方报告物业服务工作的进展和成果，并提供相关的工作报表。说明：乙方作为物业服务的提供者，有义务向甲方报告工作进展和成果，提供相关的工作报表，以便甲方了解和监督乙方的服务情况。2.乙方应建立和完善物业服务管理制度，并确保制度的执行和落实。说明：乙方作为物业服务的提供者，应建立完善的物业服务管理制度，并确保制度的有效执行和落实，以保证物业服务工作的规范化和标准化。3.乙方应确保物业服务人员的服务态度和质量，并对服务人员进行定期的培训和管理。4.乙方应积极配合甲方的监督和检查，并接受甲方的意见和建议。说明：乙方作为物业服务的提供者，应积极配合甲方的监督和检查，接受甲方的意见和建议，以改进和提高物业服务质量。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明1.第三方中介应公正、中立地协调甲方和乙方的权益，并确保双方利益的平衡。说明：第三方中介作为合同的协调者和监督者，应保持公正、中立的态度，协调甲方和乙方的权益，确保双方利益的平衡，以维护合同的稳定和履行。2.第三方中介应定期对物业服务进行检查和评估，并提供相应的检查报告。说明：第三方中介作为物业服务的监督者，应定期对物业服务进行检查和评估，提供相应的检查报告，以便甲方和乙方了解物业服务的质量和效果。3.第三方中介应协助甲方和乙方解决合同履行过程中的争议和问题。说明：第三方中介作为合同的协调者和监督者，应协助甲方和乙方解决合同履行过程中的争议和问题，以保证合同的顺利履行和双方的满意。4.第三方中介应定期组织甲方和乙方进行沟通和交流，以增进双方的理解和信任。说明：第三方中介作为合同的协调者和监督者，应定期组织甲方和乙方进行沟通和交流，增进双方的理解和信任，以促进合同的顺利履行和双方的合作关系。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：物业管理区域内设施设备清单2.附件二：物业服务费用明细表3.附件三：物业服务人员名单4.附件四：物业服务管理制度5.附件五：物业服务人员培训记录6.附件六：物业服务工作日志7.附件七：物业服务质量评估报告8.附件八：物业维修保养记录9.附件九：物业合同履行情况报告10.附件十：其他相关文件和资料二、违约行为及认定：1.甲方违约行为1.1未按时缴纳物业服务费1.2未按照合同约定使用和维护物业1.3未履行合同约定的其他义务2.乙方违约行为2.1未按照合同约定提供服务2.2未及时维修和保养物业共用设施设备2.3未履行合同约定的其他义务3.违约行为的认定3.1违约行为的具体表现3.2违约行为的证据收集和认定程序3.3违约责任的承担和处理方式三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对物业进行维修、保养、管理等活动，以维护物业的正常使用和价值。2.物业服务合同：指物业服务企业与业主委员会或者业主之间签订的，约定物业服务企业提供物业管理服务的合同。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或者履行义务不符合约定的行为。4.违约责任：指违约方因违约行为而应当承担的民事责任，包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。5.合同解除：指合同双方或者一方根据合同约定或者法律规定，依法终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业服务质量不符合约定解决办法：收集相关证据，与乙方协商解决，如协商不成，可以向法院提起诉讼。2.问题：物业服务费用纠