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文档简介
电脑售后合同范本合同编号:[填写合同编号]甲方(卖方):[填写甲方全称]地址:[填写甲方地址]联系方式:[填写甲方联系方式]乙方(买方):[填写乙方全称]地址:[填写乙方地址]联系方式:[填写乙方联系方式]鉴于甲方是电脑产品及配件的供应商,乙方是电脑产品的购买方,双方为了明确电脑售后服务的权利和义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条产品及服务内容1.1甲方向乙方提供的电脑产品及配件,具体品牌、型号、数量、价格等详见附件一。1.2甲方提供的售后服务包括:产品安装、使用培训、维修、保养、技术支持等,具体服务内容详见附件二。第二条售后服务期限2.1电脑产品的保修期限为自购之日起一年,具体保修条款详见附件三。2.2在保修期限内,乙方如遇到产品故障,应立即通知甲方,甲方应在接到通知后48小时内响应,并在7个工作日内修复或更换故障产品。第三条售后服务费用3.1在保修期限内,甲方提供售后服务时,不得收取任何费用。3.2保修期限届满后,甲方提供售后服务时,应向乙方收取相应的维修费用,具体收费标准详见附件四。第四条甲方义务4.1甲方应按照合同约定提供电脑产品及配件,并保证产品质量和售后服务质量。4.2甲方应对乙方的个人信息保密,不得泄露给第三方。第五条乙方义务5.1乙方应按照合同约定购买甲方提供的电脑产品及配件。5.2乙方应妥善使用产品,不得故意损坏或误用,否则甲方有权拒绝提供售后服务。第六条违约责任6.1甲方未按照合同约定提供产品或服务的,应向乙方支付违约金,违约金为合同金额的10%。6.2乙方未按照合同约定购买产品的,应向甲方支付违约金,违约金为合同金额的10%。第七条争议解决双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字或盖章之日起生效,有效期为一年。甲方(盖章):______________乙方(盖章):______________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:[填写签订日期]附件一:电脑产品及配件清单附件二:售后服务内容附件三:保修条款附件四:售后服务收费标准第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导合同编号:[填写合同编号]甲方(卖方):[填写甲方全称]地址:[填写甲方地址]联系方式:[填写甲方联系方式]乙方(买方):[填写乙方全称]地址:[填写乙方地址]联系方式:[填写乙方联系方式]丙方(第三方服务提供商):[填写丙方全称]地址:[填写丙方地址]联系方式:[填写丙方联系方式]鉴于甲方是电脑产品及配件的供应商,乙方是电脑产品的购买方,丙方是提供售后服务的外包公司,为了明确电脑售后服务的权利和义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条产品及服务内容1.1甲方向乙方提供的电脑产品及配件,具体品牌、型号、数量、价格等详见附件一。1.2丙方提供的售后服务包括:产品安装、使用培训、维修、保养、技术支持等,具体服务内容详见附件二。第二条售后服务期限2.1电脑产品的保修期限为自购之日起一年,具体保修条款详见附件三。2.2在保修期限内,乙方如遇到产品故障,应立即通知甲方,甲方应在接到通知后48小时内响应,并在7个工作日内修复或更换故障产品。第三条售后服务费用3.1在保修期限内,丙方提供售后服务时,不得收取任何费用。3.2保修期限届满后,丙方提供售后服务时,应向乙方收取相应的维修费用,具体收费标准详见附件四。第四条甲方权益保障4.1甲方作为电脑产品及配件的供应商,有权对丙方的服务质量和态度进行监督和评估。4.2甲方在接到乙方关于产品质量和售后服务的投诉后,有权要求丙方在7个工作日内给出答复,并采取有效措施解决问题。4.3若丙方在售后服务过程中出现严重过失,导致乙方利益受损,甲方有权解除与丙方的合作关系,并要求丙方承担相应的赔偿责任。第五条乙方义务5.1乙方应按照合同约定购买甲方提供的电脑产品及配件。5.2乙方应妥善使用产品,不得故意损坏或误用,否则甲方有权拒绝提供售后服务。第六条丙方义务6.1丙方应按照合同约定提供售后服务,并保证服务质量和态度。6.2丙方应对甲方的商业秘密保密,不得泄露给第三方。第七条违约责任7.1甲方未按照合同约定提供产品或服务的,应向乙方支付违约金,违约金为合同金额的10%。7.2乙方未按照合同约定购买产品的,应向甲方支付违约金,违约金为合同金额的10%。7.3丙方未按照合同约定提供售后服务的,应向甲方支付违约金,违约金为合同金额的10%,同时甲方有权解除与丙方的合作关系。第八条第三方介入的意义和目的第三方介入本合同的目的在于确保售后服务的质量和效率,减轻甲方在售后服务方面的压力,使甲方能够更好地专注于产品的研发和销售。通过引入第三方,甲方可以更好地控制售后服务的质量和成本,提高客户满意度,增强市场竞争力。第九条甲方为主导的目的和意义甲方作为电脑产品及配件的供应商,主导本合同的签订,旨在确保乙方的权益得到充分保障,同时通过与第三方丙方的合作,实现售后服务的专业化和高效化。甲方通过设定丙方的权利和义务,以及监督和评估丙方的服务质量,确保乙方能够获得满意的售后服务体验。甲方(盖章):______________乙方(盖章):______________丙方(盖章):______________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________丙方代表(签名):______________签订日期:[填写签订日期]附件一:电脑产品及配件清单附件二:售后服务内容附件三:保修条款附件四:售后服务收费标准第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导合同编号:[填写合同编号]甲方(卖方):[填写甲方全称]地址:[填写甲方地址]联系方式:[填写甲方联系方式]乙方(买方):[填写乙方全称]地址:[填写乙方地址]联系方式:[填写乙方联系方式]丙方(第三方服务提供商):[填写丙方全称]地址:[填写丙方地址]联系方式:[填写丙方联系方式]鉴于甲方是电脑产品及配件的供应商,乙方是电脑产品的购买方,丙方是提供售后服务的外包公司,为了明确电脑售后服务的权利和义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条产品及服务内容1.1甲方向乙方提供的电脑产品及配件,具体品牌、型号、数量、价格等详见附件一。1.2丙方提供的售后服务包括:产品安装、使用培训、维修、保养、技术支持等,具体服务内容详见附件二。第二条售后服务期限2.1电脑产品的保修期限为自购之日起一年,具体保修条款详见附件三。2.2在保修期限内,乙方如遇到产品故障,应立即通知甲方,甲方应在接到通知后48小时内响应,并在7个工作日内修复或更换故障产品。第三条售后服务费用3.1在保修期限内,丙方提供售后服务时,不得收取任何费用。3.2保修期限届满后,丙方提供售后服务时,应向乙方收取相应的维修费用,具体收费标准详见附件四。第四条乙方权益保障4.1乙方作为电脑产品及配件的购买方,有权要求甲方和丙方提供符合合同约定的产品和服务。4.2乙方有权在接到产品后验收产品,并在验收合格后支付尾款。4.3若甲方或丙方在售后服务过程中出现严重过失,导致乙方利益受损,乙方有权解除合同,并要求甲方和丙方承担相应的赔偿责任。第五条甲方义务5.1甲方应按照合同约定提供电脑产品及配件,并保证产品质量和售后服务质量。5.2甲方应对乙方的个人信息保密,不得泄露给第三方。第六条丙方义务6.1丙方应按照合同约定提供售后服务,并保证服务质量和态度。6.2丙方应对甲方的商业秘密保密,不得泄露给第三方。第七条违约责任7.1甲方未按照合同约定提供产品或服务的,应向乙方支付违约金,违约金为合同金额的10%。7.2乙方未按照合同约定购买产品的,应向甲方支付违约金,违约金为合同金额的10%。7.3丙方未按照合同约定提供售后服务的,应向乙方支付违约金,违约金为合同金额的10%,同时乙方有权解除与丙方的合作关系。第八条乙方为主导的目的和意义乙方作为电脑产品及配件的购买方,主导本合同的签订,旨在确保自身权益得到充分保障,同时通过与第三方丙方的合作,实现售后服务的专业化和高效化。乙方通过设定甲方的权利和义务,以及监督和评估甲方的服务质量,确保甲方能够提供满意的产品和服务。第九条弱化甲方为主导的意义和目的在本合同中,甲方的主导地位相对较弱,主要是提供产品和服务,并保证产品质量和售后服务质量。甲方在售后服务过程中的责任和义务相对较少,主要依赖于丙方来提供售后服务。这种安排有助于乙方更好地控制和保障自身的权益,提高乙方在合同履行过程中的
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