催收类短信合作协议范文(2024版)

编号：__________催收类短信合作协议范文(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

催收类短信合作协议范文(2024版)合同目录第一章：合作协议概述1.1合作双方介绍1.2合作目的和原则1.3合作范围和内容1.4合同有效期限第二章：合作方的权利和义务2.1合作方的权利2.2合作方的义务第三章：催收短信服务内容3.1短信内容要求3.2短信发送时间安排3.3短信发送数量和频率第四章：技术支持和实施保障4.1技术支持4.2实施保障第五章：数据安全和隐私保护5.1数据安全5.2隐私保护第六章：费用和支付方式6.1费用标准6.2支付方式和时间第七章：合作效果评估和反馈7.1效果评估指标7.2反馈和改进机制第八章：违约责任8.1违约行为界定8.2违约责任承担第九章：争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决时间限制第十章：合同的变更和终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一章：合同的签署和生效11.1签署程序11.2合同生效时间第十二章：其他约定12.1合作保密条款12.2法律适用和争议解决12.3合同的修订和补充第十三章：附件13.1合作方案详细说明13.2短信发送效果评估表第十四章：合同14.1合作协议全文14.2双方签字页合同编号_________第一章：合作协议概述1.1合作双方介绍1.1.1甲方名称：_________1.1.2乙方名称：_________1.2合作目的和原则1.2.1合作目的：通过乙方提供的催收短信服务，提高甲方的账款回收效率，降低坏账风险。1.2.2合作原则：平等自愿、互惠互利、共同发展。1.3合作范围和内容1.3.1合作范围：在中国大陆地区进行的催收业务。1.3.2合作内容：乙方为甲方提供定制化的催收短信发送服务，包括但不限于短信内容设计、发送时间安排、短信发送数量和频率的控制等。1.4合同有效期限1.4.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章：合作方的权利和义务2.1合作方的权利2.1.1甲方权利：对乙方的催收短信服务进行监督和评估；要求乙方按照约定提供服务，并保障服务质量；对乙方提供的服务内容有提出修改和建议的权利。2.1.2乙方权利：按照合同约定为甲方提供催收短信服务；对甲方提供的数据和信息进行必要的保密；获得合同约定的服务费用。2.2合作方的义务2.2.1甲方义务：提供真实、准确、完整的债务人信息及催收需求；按照约定支付乙方服务费用；协助乙方进行服务效果的评估和改进。2.2.2乙方义务：按照约定时间、数量和频率发送催收短信；保证短信内容的合法性、合规性，不涉及任何违法行为；对甲方提供的债务人信息予以保密，不得泄露给第三方。第三章：催收短信服务内容3.1短信内容要求短信内容应合法、合规，不得含有任何违法信息；短信内容应明确、具体，能够有效提醒债务人按时还款；短信内容不得侵犯债务人的隐私权。3.2短信发送时间安排短信发送时间应避免在夜间和法定节假日，以免给债务人造成不便；短信发送时间应根据债务人的作息时间进行合理安排。3.3短信发送数量和频率短信发送数量和频率应根据甲方的催收需求和债务人的实际情况进行合理控制；乙方不得擅自增加发送数量和频率，影响债务人的正常生活。第四章：技术支持和实施保障4.1技术支持乙方应提供稳定、可靠的技术支持，确保短信发送服务的顺利进行；乙方应定期对短信发送系统进行维护和升级，提高服务质量和效率。4.2实施保障乙方应设立专门的服务团队，负责催收短信的发送和后续服务；乙方应对服务团队进行定期培训，提高服务团队的业务水平和综合素质。第五章：数据安全和隐私保护5.1数据安全乙方应采取有效措施，确保甲方提供的债务人信息的安全；乙方应对短信发送过程中的数据传输进行加密处理，防止数据泄露。5.2隐私保护乙方应严格遵守相关法律法规，保护债务人的个人隐私；乙方不得将债务人的个人信息用于其他目的，也不得泄露给第三方。第六章：费用和支付方式6.1费用标准乙方向甲方提供催收短信服务的费用为每条____元；具体费用根据实际发送的短信数量进行计算。6.2支付方式和时间甲方应按照合同约定的时间向乙方支付服务费用；支付方式可以为银行转账、等方式。第七章：合作效果评估和反馈7.1效果评估指标短信发送成功率；债务人的还款率；甲方对乙方服务的满意度。7.2反馈和改进机制甲方应定期对乙方的服务效果进行评估，并提供反馈；乙方应根据甲方的反馈，及时进行改进和优化服务。第八章：违约责任8.1违约行为界定若乙方未按照约定时间、数量和频率发送催收短信，视为违约；若乙方未按照甲方要求进行短信内容设计，视为违约；若乙方泄露甲方提供的债务人信息，视为违约。8.2违约责任承担乙方违约时，甲方有权要求乙方立即改正，并按照合同约定承担违约责任；乙方违约给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第九章：争议解决方式9.1争议解决途径双方发生争议时，应通过友好协商解决；若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决时间限制双方应在争议发生之日起____日内协商解决；若协商无果，任何一方应在____日内向法院提起诉讼。第十章：合同的变更和终止10.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并以书面形式进行；合同变更不得影响甲方的权益。10.2合同终止条件合同有效期限届满，双方未续签的，合同自然终止；双方协商一致，可以提前终止合同。第十一章：合同的签署和生效11.1签署程序本合同自双方签字盖章之日起生效；双方应在合同生效后____日内，按照约定履行合同义务。第十二章：其他约定12.1合作保密条款双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密；保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。12.2法律适用和争议解决本合同适用中华人民共和国的法律；双方应遵守国家的法律法规，不得从事任何违法活动。12.3合同的修订和补充双方可以通过书面形式，对本合同进行修订和补充；修订和补充的内容与本合同具有同等法律效力。第十三章：附件13.1合作方案详细说明附件中应包括详细的催收短信服务方案，包括但不限于短信内容设计、发送时间安排、短信发送数量和频率的控制等；双方应在签署合同前，对合作方案进行充分讨论和确认。13.2短信发送效果评估表附件中应包括短信发送效果评估表，用以记录短信发送的情况和效果；双方应定期根据评估表进行效果评估和反馈。第十四章：合同14.1合作协议全文本合同的全文包括合同和所有附件；双方应妥善保管合同文本，不得擅自泄露给第三方。14.2双方签字页（签字页）甲方代表签字：_________日期：____年____月____日乙方代表签字：_________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定债务人甲方有权根据催收策略指定具体的债务人，要求乙方对指定的债务人发送催收短信。乙方应在收到甲方指定通知后的____小时内开始发送相关短信。1.2甲方催收指令变更甲方有权根据实际情况变更催收指令，包括但不限于短信内容、发送时间、发送频率等。乙方应在收到甲方变更通知后的____小时内调整发送策略。1.3甲方监督权甲方有权对乙方的催收短信服务进行全程监督，包括但不限于短信发送情况、债务人反馈等。乙方应提供相关数据和信息，以便甲方进行监督。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方定制化服务乙方应根据甲方的催收需求，提供定制化的催收短信服务，包括但不限于短信内容设计、发送时间安排、短信发送数量和频率的控制等。2.2乙方服务保证乙方保证其提供的催收短信服务符合国家法律法规要求，不涉及任何违法行为。若因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.3乙方隐私保护乙方在提供服务过程中，应对甲方提供的债务人信息予以保密，不得泄露给第三方。乙方应采取有效措施，确保债务人信息的security和隐私。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介的角色第三方中介作为甲方和乙方的合作桥梁，负责协调甲乙双方的合作关系，确保催收短信服务的顺利进行。3.2第三方中介的职责协助甲方和乙方进行合同签署和履行；监督甲乙双方的履行情况，协调解决合作过程中出现的问题；定期对甲乙双方的服务质量进行评估，并提供反馈。3.3第三方中介的费用第三方中介的报酬由甲方和乙方协商确定，并应在合同中明确。甲方和乙方应按照约定时间和方式向第三方中介支付报酬。附件及其他补充说明一、附件列表：1.合作方案详细说明2.短信发送效果评估表3.债务人信息记录表4.短信内容设计模板5.发送时间安排表6.短信发送数量和频率控制表7.技术支持和服务记录表8.数据安全和隐私保护措施说明9.合同履行监督报告10.争议解决过程中所需的相关文件和证据二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、数量和频率发送催收短信，视为违约。2.乙方未按照甲方要求进行短信内容设计，视为违约。3.乙方泄露甲方提供的债务人信息，视为违约。4.甲方未按照约定时间向乙方支付服务费用，视为违约。5.甲方未提供真实、准确、完整的债务人信息及催收需求，视为违约。6.双方未按照约定时间履行合同义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.催收短信服务：指乙方根据甲方的催收需求，通过短信形式向债务人发送提醒和催收信息的服务。3.赔偿责任：指违约方因违约行为给守约方造成损失时，应承担的赔偿责任。4.数据安全和隐私保护：指乙方在提供服务过程中，对甲方提供的债务人信息进行保密，防止泄露给第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：解决办法：甲方应确保提供真实、准确、完整的债务人信息，并定期更新。2.问题：乙方发送的催收短信未被债务人接收或阅读。解决办法：乙方