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文档简介
合同编号:__________一、定义与术语1.1.1“甲方”指甲方(旅行社),即合同当事人之一,负责组织和实施旅游活动。1.1.2“乙方”指甲方指定的旅游者,即合同当事人之一,参加甲方组织的旅游活动。1.1.3“旅游行程”指甲方为乙方提供的旅游线路、景点、住宿、交通等旅游服务内容。1.1.4“旅游费用”指甲方根据本合同约定向乙方收取的用于支付旅游行程中各项费用的总额。二、合同内容2.1甲方责任2.1.1甲方应按照本合同约定,为乙方提供约定的旅游行程服务。2.1.2甲方应确保旅游行程的安全、合法、合规,保障乙方的合法权益。2.1.3甲方应向乙方提供详细的旅游行程安排、住宿标准、交通方式等信息。2.1.4甲方应负责办理乙方在旅游行程中的相关手续,包括但不限于门票、住宿、交通等。2.2乙方责任2.2.1乙方应按照甲方的规定,按时足额支付旅游费用。2.2.2乙方应遵守甲方的旅游行程安排,不得擅自改变行程或单独行动。2.2.3乙方应遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯,尊重当地居民,维护旅游秩序。2.2.4乙方应爱护旅游设施,不得损坏公共财产,如有损坏,应承担相应赔偿责任。三、旅游费用及支付方式3.1乙方应按照本合同约定的金额、时间和方式向甲方支付旅游费用。3.2甲方在收到乙方支付的旅游费用后,应向乙方出具正规发票。四、合同变更与解除4.1乙方在旅游行程开始前有权变更或解除合同,但应承担相应的违约责任。4.2甲方在旅游行程开始前有权根据实际情况对旅游行程进行合理调整,并通知乙方。4.3如因不可抗力等因素导致合同无法履行,双方均有权解除合同,互不承担违约责任。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。5.2甲方未能按照约定提供旅游服务的,乙方有权要求甲方退还已支付的旅游费用,并按照约定支付违约金。5.3乙方未能按照约定支付旅游费用的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,至旅游行程结束后自动终止。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________签订日期:__________年__________月__________日执行中遇到的问题及解决办法:1.旅行行程变更问题:因不可抗力或其他原因,甲方需要变更旅游行程。解决办法:甲方应提前通知乙方,并与乙方协商一致后进行合理调整,若乙方不同意调整,甲方应退还乙方未发生的费用。2.旅游费用支付延迟问题:乙方未能按时支付旅游费用。解决办法:甲方应及时催告乙方支付,并给予合理的宽限期。若乙方在宽限期内仍未支付,甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金。3.旅行安全问题问题:在旅游过程中发生安全事故或乙方人身财产受到损害。解决办法:甲方应立即采取必要的救援措施,并及时报告有关部门。甲方应按照法律规定和合同约定承担相应的责任。4.乙方不遵守规定问题:乙方在旅游过程中不遵守规定,擅自行动或损坏公共财产。解决办法:甲方应立即制止乙方的违规行为,并要求乙方赔偿因此造成的损失。情节严重的,甲方有权终止乙方的旅游行程。5.合同争议解决问题:双方在合同履行过程中发生争议。解决办法:双方应通过友好协商解决;协商不成的,可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。6.旅游服务质量问题问题:甲方提供的旅游服务质量不符合约定标准。解决办法:乙方有权要求甲方按照约定提供相应服务,或退还相应的费用,并视情况要求甲方支付违约金。7.不可抗力事件问题:因不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法:双方互不承担违约责任,甲方应退还乙方已支付但未发生的费用。8.乙方个人信息保护问题:乙方个人信息在旅游过程中泄露。解决办法:甲方应采取有效措施保护乙方个人信息,如发生泄露,应立即采取措施减轻损害,并承担相应的法律责任。合同编号:__________一、定义与术语1.1.1“甲方”指提供旅游服务的旅行社,即合同当事人之一。1.1.2“乙方”指接受旅游服务的消费者,即合同当事人之一。1.1.3“丙方”指甲方委托的第三方服务提供者,负责提供部分旅游服务。1.1.4“旅游行程”指甲方为乙方提供的旅游线路、景点、住宿、交通等旅游服务内容。1.1.5“旅游费用”指甲方根据本合同约定向乙方收取的用于支付旅游行程中各项费用的总额。二、合同主体及责权利2.1甲方责任2.1.1甲方应按照本合同约定,为乙方提供约定的旅游行程服务。2.1.2甲方应确保丙方提供的服务符合合同约定,保障乙方的合法权益。2.1.3甲方应向乙方提供详细的旅游行程安排、住宿标准、交通方式等信息。2.2乙方权利2.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务。2.2.2乙方有权在旅游行程开始前获得详细的行程安排和必要的服务信息。2.2.3乙方有权要求甲方在服务不符合约定时,采取补救措施或退还相应费用。2.2.4乙方有权在甲方违约时,要求甲方支付违约金并赔偿损失。2.3丙方责任2.3.1丙方应按照甲方的委托,为乙方提供约定的第三方服务。2.3.2丙方应确保其服务质量和安全,不得损害乙方权益。2.3.3丙方应直接对乙方承担因提供服务而产生的责任。三、旅游费用及支付方式3.1乙方应按照本合同约定的金额、时间和方式向甲方支付旅游费用。3.2甲方在收到乙方支付的旅游费用后,应向乙方出具正规发票。3.3丙方不得直接向乙方收取任何费用,所有费用应由甲方统一收取。四、合同变更与解除4.1乙方在旅游行程开始前有权变更或解除合同,甲方和丙方应无条件接受,并退还乙方已支付的费用。4.2甲方在旅游行程开始前有权根据实际情况对旅游行程进行合理调整,但必须得到乙方的书面同意。4.3如因不可抗力等因素导致合同无法履行,乙方有权解除合同,甲方和丙方应退还乙方已支付的费用。五、违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方未能按照约定提供旅游服务的,乙方有权要求甲方退还已支付的旅游费用,并按照约定支付违约金。5.1.2甲方未能保障乙方权益的,乙方有权要求甲方支付额外的赔偿金。5.2丙方违约5.2.1丙方未能按照约定提供服务的,乙方有权要求甲方承担相应的责任,并由甲方向丙方追偿。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,乙方有权选择诉讼或仲裁的方式解决争议。七、其他约定7.1本合同一式三份,甲乙丙三方各执一份,具有同等法律效力。7.2本合同自甲乙丙三方签字(或盖章)之日起生效,至旅游行程结束后自动终止。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________丙方(盖章):__________签订日期:__________年__________月__________日乙方为主导的目的和
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