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文档简介
废物处理软件合同合同编号:__________甲方:地址:联系人:联系电话:乙方:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为废物处理需求方,乙方为废物处理软件提供方,双方为了共同保护环境,实现废物处理的规范化、信息化,经友好协商,就甲方购买并使用乙方提供的废物处理软件事宜,达成如下协议:一、软件购买及使用1.1甲方同意购买乙方提供的废物处理软件,并按照本合同约定的条款使用该软件。1.2乙方应向甲方提供最新的废物处理软件版本,并确保软件的合法性、合规性。1.3甲方应在合同约定的范围内使用乙方提供的软件,未经乙方书面同意,甲方不得将软件转让、出租、赠与给第三方,或用于非法用途。1.4乙方应提供软件的使用培训和技术支持,确保甲方能顺利使用软件。二、软件升级与维护2.1乙方应根据甲方实际需求,定期对废物处理软件进行升级,以满足甲方的业务发展需求。2.2乙方应在合同约定的时间内,负责软件的维护工作,确保软件的正常运行。对于甲方由于使用软件过程中遇到的问题,乙方应给予及时解决。2.3乙方应确保软件的安全性,对可能出现的漏洞及时修复,并采取措施防范病毒、黑客等对软件的攻击。三、技术支持与服务3.1乙方应向甲方提供完整的技术支持与服务,包括但不限于软件安装、使用培训、操作指导等。3.2乙方应在接到甲方技术支持请求后,及时给予响应,并根据甲方的实际需求提供有效解决方案。3.3乙方应建立客户服务体系,对甲方的反馈意见进行记录、跟踪、处理,并持续改进服务质量。四、合同期限与费用4.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。4.2甲方应按照本合同约定的费用支付条款,向乙方支付软件购买费用及技术服务费用。4.3乙方应按照合同约定,提供软件及技术服务。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未能按照约定时间提供软件或技术服务,甲方有权要求乙方支付逾期违约金。六、争议解决6.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议,双方应协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.废物处理软件合同2.软件购买及使用协议3.软件升级与维护协议4.技术支持与服务协议5.合同履行证明文件6.软件版本说明书7.培训资料及操作手册8.客户服务体系说明二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付软件购买费用及技术服务费用。2.乙方未按约定时间提供软件或技术服务。3.甲方未在合同约定的范围内使用软件,或未经乙方同意转让、出租、赠与给第三方。4.乙方未确保软件的合法性、合规性,或软件存在漏洞未及时修复。5.乙方未提供完整的技术支持与服务。三、法律名词及解释:1.废物处理软件:指用于废物分类、回收、处理、利用等环节的信息化工具。2.合同履行:指合同双方按照约定履行各自的权利和义务。4.技术支持与服务:指为保证软件正常运行,提供的相关培训、维护、升级等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.软件操作问题:联系乙方提供的技术支持,提供培训与指导。2.软件功能不满足需求:与乙方沟通,提出功能改进需求,协商解决方案。3.软件升级导致的问题:及时联系乙方,寻求解决方案。4.技术服务问题:向乙方反馈,要求及时解决,必要时可要求乙方支付违约金。5.合同争议:协商解决,协商不成时
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