公司客户关系管理授权委托书

PAGEPAGE1公司客户关系管理授权委托书鉴于，甲方（委托方）是一家专业从事客户关系管理的企业，乙方（受托方）是一家专业的客户关系管理咨询公司，甲方希望委托乙方为其提供客户关系管理服务，以提升甲方的客户满意度、客户忠诚度和客户价值，特此制定本授权委托书。第一条授权范围1.1乙方根据甲方的业务需求，提供客户关系管理咨询、策划和实施服务。1.2乙方有权获取甲方客户的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、购买记录等，以用于客户关系管理。1.3乙方有权代表甲方与客户进行沟通，包括但不限于电话、邮件、短信等方式。1.4乙方有权代表甲方进行客户满意度调查，收集客户的反馈意见，并提出改进建议。第二条保密义务2.1乙方应对甲方提供的客户信息、业务数据等保密，不得泄露给任何第三方。2.2乙方应对客户关系管理过程中获取的客户信息保密，不得泄露给任何第三方。第三条服务期限3.1本授权委托书的有效期为一年，自双方签字之日起计算。3.2双方如需续签，应在授权委托书到期前一个月内协商确定。第四条服务费用4.1乙方为甲方提供客户关系管理服务的费用为人民币XX万元/年。4.2甲方应在授权委托书签订后五个工作日内支付乙方50%的费用，剩余50%的费用应在服务期满后五个工作日内支付。第五条违约责任5.1双方应严格遵守本授权委托书的约定，如一方违约，应承担违约责任。5.2乙方如泄露甲方或客户的保密信息，应承担相应的法律责任。第六条其他6.1本授权委托书未尽事宜，双方可另行协商补充。6.2本授权委托书自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________注：本授权委托书仅供参考，具体内容需根据实际情况进行调整。2024带目录带附件详细版-公司客户关系管理授权委托书目录一、授权范围二、保密义务三、服务期限四、服务费用五、违约责任六、其他七、附件正文鉴于，甲方（委托方）是一家专业从事客户关系管理的企业，乙方（受托方）是一家专业的客户关系管理咨询公司，甲方希望委托乙方为其提供客户关系管理服务，以提升甲方的客户满意度、客户忠诚度和客户价值，特此制定本授权委托书。一、授权范围1.1乙方根据甲方的业务需求，提供客户关系管理咨询、策划和实施服务。1.2乙方有权获取甲方客户的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、购买记录等，以用于客户关系管理。1.3乙方有权代表甲方与客户进行沟通，包括但不限于电话、邮件、短信等方式。1.4乙方有权代表甲方进行客户满意度调查，收集客户的反馈意见，并提出改进建议。二、保密义务2.1乙方应对甲方提供的客户信息、业务数据等保密，不得泄露给任何第三方。2.2乙方应对客户关系管理过程中获取的客户信息保密，不得泄露给任何第三方。三、服务期限3.1本授权委托书的有效期为一年，自双方签字之日起计算。3.2双方如需续签，应在授权委托书到期前一个月内协商确定。四、服务费用4.1乙方为甲方提供客户关系管理服务的费用为人民币XX万元/年。4.2甲方应在授权委托书签订后五个工作日内支付乙方50%的费用，剩余50%的费用应在服务期满后五个工作日内支付。五、违约责任5.1双方应严格遵守本授权委托书的约定，如一方违约，应承担违约责任。5.2乙方如泄露甲方或客户的保密信息，应承担相应的法律责任。六、其他6.1本授权委托书未尽事宜，双方可另行协商补充。6.2本授权委托书自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________七、附件附件一：客户关系管理服务内容详细说明附件二：客户信息保密协议注：本授权委托书仅供参考，具体内容需根据实际情况进行调整。附件内容应根据实际需求进行编写。附件列表：1.附件一：客户关系管理服务内容详细说明2.附件二：客户信息保密协议法律名词及解释：1.授权委托书：一种法律文件，用于委托他人代表自己执行特定事项。2.保密义务：指合同双方对于合同中涉及的保密信息，有义务进行保密，不得泄露给任何第三方。3.违约责任：指合同一方未履行合同约定的义务，应当承担的法律责任。实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项：1.保密信息泄露：合同双方应严格遵守保密义务，加强信息安全管理，防止信息泄露。2.服务质量不符：合同双方应明确服务内容和标准，确保乙方提供的服务符合甲方的要求。3.合同续签问题：合同到期前，双方应提前协商确定是否续签，以免影响客户关系管理工作的连续性。解决办法：1.加强信息安全管理，对涉及保密信息的人员进行保密培训，签订保密协议。2.明确服务内容和标准，建立服务质量监督机制，确保乙方提供的服务符合甲方的要求。3.提前协商确定是否续签，签订新的授权委托书，确保客户关系管理工作的连续性。适用场景：本