促销员暑假的社会实践报告

Word文档促销员暑假的社会实践报告超市社会实践报告3000字篇一：

现在，离走进社会愈来愈近了，校内与社会环境本存在很大的区分。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。

校内与社会环境的不同，接触的人与事也不大相同，所以我们还可以在社会实践中学到许多在校内里学不到的学问。这就构成了从实践中学习，从学习中实践的良性循环。

现今中国经济飞速进展，国内外经济不断变化，在机会愈来愈多的同时，也消失了更多的题目，有了更多更艰难的挑战，这也就对人才的要求愈来愈高。我们不但要学好课本里的学问，还要主动走进社会，乐观在实践中学习其他的东西，不断增加自己的阅历，全方面武装自已，才能在这个社会有立足之地乃至具有不败之地。

一回到县城就乐观在一家超市找了一份暑假临时工，做促销员。

挂着实习生的牌子站在柜台旁，一脸稚嫩、迷茫地站在那，不断地提示自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何倾销产品。我也慢慢地放开胆往尝试，实在这类交换比想象的轻易多了。就好象上台前紧急兮兮，但在台上只顾着自己的表演而忘了紧急。畏惧就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着，也不能在超市随便逛来荡往，得时刻留意服务顾客。当然每天只有上午或下午班，但一段时间下来，还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说天将降大任于斯人也，必先劳其胫骨，饿其体夫，空乏其身。

在学校，每天有作息时间表束缚你。课程表会告知你，今日该干甚么，明天又有甚么事情要做。而在这里，你可以无所事事地像木瓜呆在那儿，然后老板不满足你的表现扣你工资或将你开除。乐观的就是主动接近顾客，拉近与顾客的间隔，然后急躁的倾销产品。这也实在熬炼了我们的胆识、语言交换力量和心理洞察力量。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情发觉顾客的想法，然后再作出适当的回应，不至于惊慌得手足无措。我们必需主动努力才可能连续干下往。在学校，每个同学都在为获得更高的成果而努力，当然这也存在的竞争，可校内里总少不了那份纯真，那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中，优越劣汰，你的胜利就是他人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系简单，这一切都需要我们有阅历往处理。虽然存在竞争，我们还得不断学习他人优秀的地方，这需要我们有阅历往调剂自己的心态。而这些阅历需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书即可成的。这些事情许多同学沉醉于学习与消遣还将来得及思索，便疏忽了社会实践的重要性，有个事实尽人皆知，同学的实际操纵力量与在校理论学习有肯定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，学习的理论学问许多许多，几近是四平八稳;而在实际工作中，极可能是书本上的学问一点都用不上。或许工作中应用到的只是很简洁的题目，只要套公式似的就可以完成一项任务。有时候我会想，实际操纵这么简洁，但为何我们要学习那末浅显的学问呢?现在的教育真的存在很大的弊端，严峻的脱离了社会实际利用吗?实在不然，在学习这些费劲的学问的同时，我们的学习力量进步了，理解力和规律思惟力量也增加了。更在许多书本中教我们如何往做好自己，教我们建立自己远大的抱负，这将更好的为我们社会实践打基础。作为高校生，我们的年龄也不小了，离走向社会工作也不远了，我们应当晓得与社会上各方面的人交往，处理社会上发生的各方面的事情，这就意味着我们必需得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着稚嫩、茫然的眼神走进社会，就像我们当时走进高校一样。我们要带着实实在在的力量走进社会，为社会服务。

而当今一个事实却被许多人误读了，高校生愈来愈不值钱了。乃至某些人开头看不起高校生，以为读高校没甚么用了，一些没读书的人在社会上混得更好。现在的高校生已不包分工了，也准确许多高校生找不到好工作。这正说明白现在社会对高校生素养、力量要求愈来愈高了;当然也说明白某些高校生的确不过关。高校生不是全值钱，但社会上值钱的还是高校生。这就为何还是有许多人打工以后还想读书，乃至有部份人也准确再次进进校内学习。我们在校内里学习到的先进的科学学问能为社会作出更大的贡献，也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的高校生刚要求了我们扎实把握专业学问还有社会实践力量与阅历。

在社会上要擅长与他人沟通是需要长时间的练习。之前没有工作的机会，使我与他人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很犯难的。人在社会中都会融进社会这个团体中，人与人之间协力往做事，使其做事的进程中更加和谐，事半功倍。他人给你的看法，你要听取、急躁、虚心肠接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻痹的自诩，而是对自己的力量做出确定。社会阅历缺少，学历不足等种种缘由会使自己缺少自信。实在有谁一生下来句甚么都会的，只要有自信，就可以克服心理障碍，那一切就变得轻易解决了。

学问的积累也是特别重要的。学问犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来讲很生疏，要想把工作做好，就必需了解这方面的学问，对其各方面都有深进的了解，才能更好地利用于工作中。

这次亲身体验让我有了深化感慨，这不但是一次实践，还是一次人生经受，是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的社会实践，磨练自己的同时让自己熟识的更多，使自己未踏进社会就已体会社会更多方面。

经过这次工作我从中学习到了人际交往和待人处事的技能。在人与人的交往中，我能看到本身的价值。人经常是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获，那末你肯定不会交到许多伴侣。对待朋，是不行能琐屑较量，不行以强求对方付出与你对等的真情，要知道赐予比取得更另人快乐。不论做甚么事情都必需有主动性和乐观性，对胜利要有信念，要学会和四周的人沟通思想，关怀他人，支持他人。

在这次暑假的工作中，当然只是在店做些杂事也让我晓得了理论与实践相结合的重要性，获益许多，这对我今后的生活和学习都有很大的关心，从中让我有很大的启发：不管

做什事都要坚持，也熬炼了我的坚持力!让我在以后的人生路上更加顽强!通过这段时期的工作学让我更深化的体会到付出和收获的关系，也让我知道金钱赚取的不轻易!在以后的高校生涯里我要很努力的学习，遇到困难我会更加顽强!

在超市里，他人一眼就可以把我人出是一位正在读书的同学，我问他们为何，他们总说从我的脸上就可以看出来，呵呵，或许没有经受过社会的人都有我这类不着名患病吧!我并没有由于我在他们眼前没有阅历而退后，我信任我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做销售员，每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上9点钟分段时间上班，当然时间长了点，但热忱而年轻的我并没有丝毫的感到过累，我觉得这是一种鼓舞，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了将来.在食品店里当然我是以销售为主，但我不时还要做一些工作之外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里或许有老师安排说今日做些甚么，明天做些甚么，但在这里，不肯定有人会告知你这些，你必需自觉地往做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效力就会得到他人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每个同学都在为获得更高的成果而努力。而这里是工作的场所，每一个人都会为了取得更多的酬劳而努力，不管是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习他人先进的地方，也要不断学习他人怎样做人，以进步自已的力量!记得老师曾说过高校是一个小社会，但我总觉得校内里总少不了那份纯真，那份真诚，虽然是高校高校，同学还终回保持着同学的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系简单，但我得往面对我从未面对过的一切。记得在我校进行的聘请会上所反映出来的其中一个题目是，同学的实际操纵力量与在校理论学习有肯定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习许多，而且是多方面的，几近是四平八稳;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又多是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中应用到的只是很简洁的题目，只要套公式似的就可以完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操纵这么简洁，但为何书本上的学问让人学得这么费劲呢?这是社会与学校脱轨了吗?或许老师是正确的，当然高校生生活不像踏进社会，但是终于是社会的一个部份，这是不行否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教育，有些题目有了有课堂上地仔细消化，有平常作业作补充，我比一部人具有更高的动身点，有了更多的学问层面往应付各种工作上的题目，作为一位新世纪的高校生，应当晓得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着高校生要留意到社会实践，社会实践必不行少。毕竟，2年半以后，我已不再是一位高校生，是社会中的一份子，要与社会交换，为社会做贡献。只晓得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了熬炼自己成为一位合格的、对社会有用的人才。

超市社会实践报告3000字篇二：

一、实习目的

1、深化社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特殊是现代企业营销管理的进展趋势。

2、将高校四年在学校所学的理论学问同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论学问的理解，娴熟把握营销管理在企业中的运作。

3、把握营销的实际工作阅历，增加对高校期间所学营销学问的驾驭和把握力量

4、把握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学学问进行调查讨论，以培育发觉问题和解决问题的力量。

二、公司简介

联华超市创建于1991年5月，是上海首家以进展连锁经营为特色的超市公司，目前联华已成为现今中国最大的商业零售企业，形成了大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络，是消费者最信任的商业品牌。

进展壮大后的联华着力打造核心竞争力，在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断取得新突破。联华在全国建起了商品选购网络，建成了国内首家大型智能化配送中心，先进的计算机信息系统已经掩盖了联华的全部门店，实现了商业管理的自动化。2022年销售规模达200多亿元，门店数近2600家。再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。

联华超市股份有限公司，有零售连锁推土机之称，至2022年，联华公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首，大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态。2022年以联华为首的中国第一大零售集团百联集团销售规模达6762714万元、5493门店数个，其中联华超市公司销售额为3068494万元。

联华超市集团全国扩张由来已久，联华超市自1997年起就开头了向上海以外的地区进展，他们的向外推动策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速大路向外延长，相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。接着在全国以跳动式扩展的战略推动方式扩展，实行的是框架策略，在华东、华北、华中以及华南地区把联华的连锁店全面铺开。联华在全国300多个城市进行了考察，最终排出了一份60多个城市的名单，这些城市基本上都是省会城市，方案单列城市以及人口在150万以上的其他城市。

对于合资店中的当地合作伙伴，联华选择的原则是当地有实力的商业集团、上市公司或者有资源的大公司。在管理上是统一化和本地化相结合，统一的是选购、经营方式以及营运模式;本地化的是商品、经营手段和人力资源。联华的全国拓展三个方面取得了成效：一是实施低成本规模扩张的进展战略，并在稳中提速，不盲目布点，新布网点以省会城市为首选，

且通过专家评估和论证，同时在各大城市查找龙头企业为合作伙伴，实行合资、购并、加盟等形式，与联华合作联手后，既释放了联华潜在的品牌、物流、管理、信息等优势，又使联华借助当地原有企业的销售网络、仓储设施和熟识当地居民消费需求等资源优势，实行互补和共享。这样一来，投入少，时间短、收效快。

联华向外扩展的详细实施流程为首先选择城市或者伙伴，然后组建班子进行市场调查，再接着聘请人员进行强化培训。在业态方面，将采纳多元业态协调进展的模式，以大带小，就是以大卖场带动便利店，发挥组合经营优势，节省经营成本。联华的拓展也不是为了市场而放弃盈利目标，联华与国内企业在市场的联合拓展过程中强调两者兼顾。联华在向外拓展市场的过程中特别重视支撑体系的建立，所谓支撑体系就是商流、物流、人才流和信息流。

联华与本土企业联合的胜利阅历：一、整合的理念和方法与其他企业不一样，整合没有实行纵向整合，没有实行重组整合，而是保留原企业的架构，保留原有班子，只派一、两个人;二、充分信任和依靠原有团队，原团队有责任心，有敬业精神，他们的乐观性都很高，绩效也很好;三、资源共享，联合后的新公司依旧保留原有架构，采纳区域化管理的模式，但同时又在资源上与总部共享，例如相同商品的选购、跨地区的联合选购等，由此形成选购规模，降低成本。

三、实习过程和内容

我实习的岗位是上海联华超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟识公司内部的详细状况以及公司在当前市场上所处的阶段，其次是了解其他超市的商品种类及价格，并作出价格对比表，及商品销售跟踪表，再次是做好与选购部等其他部门的沟通，最终是整理商品促销信息，制定销售方案。

首先，是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。因此实习一开头我就系统学习了超市这个行业的进展状况，并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中，我了解到连锁超市在我国消失已有十多年的历史，从进展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并快速向大中城市扩散，新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大贡献。

现在的零售业竞争如林，我公司6家分店采纳统一选购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式，在中牟地区占据有利地位。

其次，是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格打算着企业产品的销路，也打算着消费者的购买行为，是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要敏捷把握价格对策，合理制定商品价格，增加公司竞争力量。在制定价格策略时，了解竞争对手的价格状况显得尤为重要，它是超市营销中取胜的关键。因此，收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。对比其他超市与本超市商品的种类：对于相同种类的商品还要对比价格的差异，并制作商品价格对比表交给商品部经理;对于不同种类的商品，如我超市所缺的商品要准时报知部门经理，并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要准时报知经理，以防货物积累或商品供应不足。

再次，做好与其他部门的沟通，尤其是选购部。超市全部部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客供应一个高质量服务，完善购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是供应享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与选购部的联系最亲密，沟通最多，所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期根据商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知选购部调整进货数量。商品部和选购部沟通的良好沟通可以另货品少积压，进而降低超市成本。

最终，整理商品促销信息，制定销售方案。在现在零售业竞争如林的状况下，零售行业在品牌，服务，商品，素养等相持难分高下状况下越来越需要通过促销这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间，促销主题，促销方式，宣扬媒体等方面的建议，并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档，还要通知各区参与促销活动的商品种类、价格及数量并关心营业员完成促销时期的商品陈设。促销中期我会记录各个商品促销状况，以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录，并以电子档的形式保存。

在实习过程中，使我熟悉到，商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利，进而影响到公司其他一系列问题。

四、实习体会

这两个月，好比是一个过渡期——从同学过渡到上班族，是非常关键的阶段。它使我在实践中了解社会，学到了许多书本上没有的学问，接触了形形色色的人等等，使理论专业学问和实践做到了很好的结合，更加丰富了我的文化学问。更为重要的是，熬炼了我的动手力量和做事上的急躁、细心，同时也学到了怎样很好的与人沟通和沟通。

在这为期两个月的实习中，我学到了许多，也思索了许多。不仅对连锁超市这个行业有了具体的了解，而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发觉了不少问题并提出了自己的一些看法。

第一，提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的共性不尽相同，营业人员需要更多的急躁来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才会光顾，这样才能给超市带来最大效益，所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对服务态度满足。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度，与一些专业的导购学问。其次要做好售后服务，准时精确     的解决好顾客的询问与投诉。对产品过期，变质等引起的不开心要准时的向消费者由衷地赔礼，并负责换货，供应消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要急躁的讲解，引导其正确使用。在处理询问投诉问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让询问投诉者感到满足。处理这些问题时肯定不能消失诸如以下的不礼貌用语这种问题连三岁小孩都懂。一分钱，一分货。不行能，肯定不行能发生这种事儿。这种问题不关我们的事，请直接去问生产厂家，我们只负责卖货。

其次，合理掌握员工流淌性。众所周知，零售业的低成本掌握以及工作时间的倒班制都

是形成员工高流淌性的重要因素之一。但我个人认为，不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的缘由之一，但更多的应当涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注意情感管理的加强和运用，多与员工沟通，准时了解员工的心理动态，发觉波动心情准时解决和协调，尽量避开员工消失辞职和离职等现象，从而防止产生群体连带效应。

第三，实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比，供销超市连锁企业明显处于弱势地位，企业进展中必需实施集团化、规模化战略。进展大型连锁超市进展以结构调整为重点，联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向，这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域进展中要以发达地区的连锁企业为主，在稳步推动的同时，实行全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在进展规模化连锁经营中，供销超市应坚持以盈利带动增长的原则，避开盲目扩大规模。还可