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金融学专业社会实践活动过程记录报告:大学生商业保险投保情况调查开大分校_____________县级分校(学习中心)_______________指导教师______________学生姓名学号专业社会实践题目大学生商业保险投保意愿调查社会实践对象企业(或产品、市场)名称:xx大学企业所在地:企业性质:部门:社会实践内容本次调查采用线上调查。分为问卷调查与公开资料调查。通过发放调查问卷的答题方式对在校大学生进行网络在线调查,主要目的是收集大学生商业保险投保意愿及倾向,便于合理分析情况。公开资料调查则是通过互联网资源、官方网站、客户端、APP等,基于金融机构角度收集大学生商业保险投保情况。社会实践时间社会实践目的本次调查研究选取在校大学生为对象,正是基于大学生作为未来国家建设中坚力量,促进大学生保险意识的形成对其自身顺利成长以及维护国家长治久安有着重要意义。但由于大学生是即将走入社会的短暂性消费群体,没有稳定的经济来源,虽然有不少同学接受过保险课程,但仍存在对保险认知不够准确,不够全面的问题,导致有极少同学会主动去购买商业保险。因此在陈述问题的同时也给出了相关对策与建议来提升高校学生的保险意识。社会实践方法问卷调查法、文献分析法社会实践进度第一阶段时间:内容:第二阶段时间:内容:第三阶段时间:内容:第四阶段时间:内容:第五阶段时间:内容:社会实践人员分工小组成员:分工:
实践单位(基地)实践活动时间实践课题大学生商业保险投保情况调查指导教师情况姓名工作单位学历专业专业技术职务社会实践报告(由学生填写):参加时间:地点:xx大学方式:本次社会实践采用问卷调查法、文献分析法对大学生商业保险投保情况进行调查内容:本次调查采用线上调查。分为问卷调查与公开资料调查。通过发放调查问卷的答题方式对在校大学生进行网络在线调查,主要目的是收集大学生商业保险投保意愿及倾向,便于合理分析情况。公开资料调查则是通过互联网资源、官方网站、客户端、APP等,基于金融机构角度收集大学生商业保险投保情况。过程:本次调查采用线上调查。分为问卷调查与公开资料调查。通过发放调查问卷的答题方式对在校大学生进行网络在线调查,主要目的是收集大学生商业保险投保意愿及倾向,便于合理分析情况。公开资料调查则是通过互联网资源、官方网站、客户端、APP等,基于金融机构角度收集大学生商业保险投保情况。线上问卷调查共设计8题,通过网络扩散发放。调查问卷分为两个部分,分别为第一部分的基本信息与第二部分的个人或家庭商业保险投保现状。第一部分共设置4题,从性别、年级、专业、每月的生活费等基本信息展开调查。第二部分设置4题,分别涉及投保目的、对商业保险的了解程度、选择保险的注重点、购买的商业保险种类。公开资料调查采用网络调查的形式。即线上搜寻所有商业保险产品相关信息,搜索渠道有理财类APP、保险公司、证券机构官网、保险经纪人及代理人、理财规划师及营业点人员朋友圈、视频号等;商业保险投保主要集中在保险公司,有些投资理财类的分红险可以在银行代销或者互联网线上销售。故对各类金融机构的调查以保险公司为主,其他金融机构如银行、各大理财类平台为辅。(1)商业保险的了解度在日新月异的当今社会,变化充斥在每一个角落,唯有不断的变化才能追的上时代的步伐,不被时代遗弃。保险行业也不例外,作为金融界的三驾马车之一,相比于银行与证券行业,保险行业更能贴近人们的生活。贫困家庭有社会保障制度来兜底,劳动人民有五险加持,富裕家庭可以选择各种大额寿险、分红险来锦上添花。对于我们大学生而言,商业保险更是以润物细无声作用到我们的平常生活中,网购有退换货运费险、乘飞机有延误险及航班取消险,这些都是标新立异的措施,但并不是说如今保险行业在互联网金融环境下改革已成熟。尽管在商业保险慢慢普及的今天,作为国家后备力量的大学生们对其的了解仍旧存在只知其名而未闻其貌的问题,导致大学生对投保望而却步。从结果来看,在当今的时代浪潮中,会有一部分大学生力争上游,主动了解商业保险,为自己将来更好地打理的生活及资金储备理论知识。另有一部分学生因自身专业原因可以接受到详细的保险学教程,所以也就有自己对于保险的观点与理念。还有一部分学生表示不太了解,但值得庆幸的是在244份调查问卷中,仅有4人对保险表示非常不了解,这说明大学生的主观能动性还是非常高的。图1受访者对保险的了解度在我国,商业保险被分为财产保险和人身保险两大类。在问卷中设置的题目选项均为与大学生相关的保险种类:人寿保险、健康保险、意外伤害保险、财产损失保险、投资理财。近年来,大学生由于身心健康不全而引发的事故一次又一次将校园安全推向风口浪尖。安全事故频发,近年来的医改使得大学生不能再享受公费医疗,故校园医保也不能完全满足大学生的需求,那么就要求大学生需要自主了解自主投保商业保险。从结果来看,选择意外伤害险的人数最多,占比52.45%,健康保险次之,占比47.55%,而后为财产损失保险,占比36.36%,人寿保险与投资理财相同,占比23.78%。这也能反应出国人固有的思想,无论何时何地生命健康都保持在首位,我相信家庭教育中也一直秉承这个思想。因大学生可用资金并不多,而保险购入周期长,通常一次性购入,对大学生而言也是有困难的。同时作为风险与收益均为较低的理财工具,其保障功能更受大学生青睐。图2受访者购买的商业保险种类基于问卷调查结果来看,其实很多在校大学生都会有商业保险投保意识,不管是意外伤害险或是投资理财方面的,并不是一无所知,而是愿意主动去了解并且自身对其会有一定的认知。多数大学生愿意投保商业保险的原因一是因为随着时代的变化、社会的进步,普通大众的收入逐渐增加,人们以不再只着眼于吃穿住行,而是渐渐开始为未来做打算;二是因为随着大学生的生活更加丰富多彩,普通的医保已经无法满足大学生的需求。相较于医保,商业保险的功能在不断的完善,不再只局限于风险保障,而是推陈出新有了投资理财功能,有的保险公司更是推出了保单贷,即用保单申请贷款;三是在校大学生接受的一些保险学相关的课程使得他们意识到商业保险的重要性。在我国,商业保险被分为财产保险和人身保险两大类。在问卷中设置的题目选项均为与大学生相关的保险种类:人寿保险、健康保险、意外伤害保险、财产损失保险、投资理财。近年来,大学生由于身心健康不全而引发的事故一次又一次将校园安全推向风口浪尖。安全事故频发,近年来的医改使得大学生不能再享受公费医疗,故校园医保也不能完全满足大学生的需求,那么就要求大学生需要自主了解自主投保商业保险。从结果来看,选择意外伤害险的人数最多,占比52.45%,健康保险次之,占比47.55%,而后为财产损失保险,占比36.36%,人寿保险与投资理财相同,占比23.78%。这也能反应出国人固有的思想,无论何时何地生命健康都保持在首位,我相信家庭教育中也一直秉承这个思想。因大学生可用资金并不多,而保险购入周期长,通常一次性购入,对大学生而言也是有困难的。同时作为风险与收益均为较低的理财工具,其保障功能更受大学生青睐。图3受访者购买的商业保险种类发现的问题:(1)家庭教育对商业保险的不重视从调查结果来看,大学生的可支配生活费大多集中在1000-2000元,除去生活必需开支外,剩下的资金根本不足以支付商业保险产品每年几千元甚至上万元的保费。由我国勤俭节约的传统美德可知,大多数家长在给与学生生活费时只满足其日常开销,以免出现攀比浪费的情况,更不会主动将钱交给学生用于投资理财、购买保险。而大学生自身勤工俭学挣来的钱,则更多地用于消费、旅游方面,不会主动用多余的钱来购买保险。(2)学校对于商业保险教育的缺位虽然多数当代在校大学生认为购买商业保险是有必要的,愿意并主动了解商业保险产品信息及购买流程,但是真正购买过商业保险的同学所占比例却不尽人意。很大原因就是大学生在校期间所面临的风险与挑战是复杂且多样化的,尤其对于准毕业生来说,在就业和学业的双重压力之下根本无暇顾及其他,而在我国中小学义务教育中,只字未提对于保险的教育,所以仅凭在大学里所了解的知识并不能使得大学生的保险意识一蹴而就,并且就算到了大学,没有了高中是学习的紧张,面对大学丰富多彩的校园生活,非相关专业的学生很少有能够接受到保险课程的教育。结论:(1)全面提升商业保险的家庭教育通过调查发现大学生对于商业保险中的投资理财功能有一定的意识及兴趣,却出于不同的原因不同程度的丧失了合理规划的热情。帮助大学生与商业保险之间建立桥梁,首当其冲就是家庭,青年人与中年人应当都树立正确的理财观。首先以家庭为切入口,家长要对理财有正确的认识,以身作则,教导孩子生活中要量入为出、理性消费,尽量减少家庭的债务负担,更要主动意识到储蓄早已不是财产安全的保障,将目光局限于储蓄便会丧失许多投资的机会。其次是要树立风险意识。不可急功近利、盲目跟风、盲目追求高收益。在做投资理财之前要对自己的可支配收入有清晰的认识,通过各类安全的渠道,如银行网点,进行风险评估、收益回报目标等,寻找适合自己的投资理财方案,根据自身情况及风险承受程度选择理财方式与种类。最后,在投资过程中要有一定的耐心,投资理财是个长期的过程,需要不断的学习更新理财知识,积累理财经验。这对自己家庭开源节流也有重要意义,家里孩子耳濡目染自会从小就培养了对理财的认知,自然对商业保险不会抗拒。(2)加强学校对商业保险的教育近年来,大学校园里发生财产损失及意外伤害的事件屡见不鲜,这都是在建设和谐社会、文明校园道路上的阻碍之一。其次作为国家未来建设的后备军,从本质上来说,增强高校大学生的保险意识就是从根本上提升整体居民的保险意识,这不仅能有助于建设社会主义现代化国家,同时也能带动国家经济的稳固发展。在帮助大学生形成系统保险意识的首位是家庭,其次则是高校。高校应发展自身长处,利用其丰富多彩的专业理论知识教育,结合实际,开展保险相关必修课程。同时,不定期举办保险专题讲座或模拟保险实践活动,吸引大学生参与,引导大学生学习商业保险知识和产品,提高保险意识。因此,高校要重视对保险相关课程的建设和改革,将保险学教学融入社会实践中去。高校还可以与当地知名保险机构合作,邀请保险专家走进校园,为学生讲解真实的真实案例,亲身体验保险知识,让保险知识不仅仅停留在认知层面上,而是深入实践,吸引大学生的兴趣。效果:本次社会实践对大学生商业保险投保情况进行了调查,发现了大学生商业保险投保方面存在的问题,并提出了解决对策。体会:高校大学生更应该认识到购买商业保险的重要性,明白投保商业保险的本质是风险保障、分担损失、管理资产的最佳选择之一,保险在促进经济发展的同时,维护广大人民群众的人身和财产安全,同时也促进社会和谐稳定的发展,对国家长治久安有着重要意义。大学生作为国家未来经济建设的主力军,提升大学生的保险意识,不仅对其自身成长及未来人身、财产安全有重要意义,而且对建设社会
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