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论文题目A技术公司知识型员工激励机制改进研究论文选题来源:□国家级科研项目□省部级科研项目□市校级科研项目■自选项目1.本课题研究的目的,对国民经济或在学术上的价值和意义,国内外研究现状及发展趋势:1.1研究背景当前社会已经步入了知识经济时代,过往依靠资本投入和扩大规模的企业发展模式早已满足不了当前市场竞争的需求,企业想在市场竞争中维持竞争优势需更加重视对知识应用的管理,知识型员工在企业发展布局中的影响力越来越重,受教育程度越高、专业技能越高的知识型人才已渐渐从后方转入幕前,担负起了企业在市场经济中竞争成败的重要使命。尤其在技术研发、管理革新等方面,知识型员工的重要性更为显著。当前企业知识管理规划的重要因素是使得知识型员工能够充分展现其岗位职能能力,这直接决定企业核心竞争力的高低,甚至决定了一个公司的发展是否能成功。在切实符合知识型工作者各种需求的基本上,充分激发大家工作的积极性,确保员工个人奋斗方向与公司发展方向一致,才能实现企业利益最大化。因此,对知识型员工实施的激励方式是企业人力资源部门最为关注的核心问题,激励机制建设需要结合企业自身的行业特征以及公司自身发展状况,并考虑员工的需求特征,在此基础上制定更加科学合理的员工激励办法。A技术有限公司成立于2016年,被全球广泛认可的国际化工业互联网赋能平台公司,也是首批通过工业互联网平台可信服务评估认证的企业之一,作为专注打造工业操作系统的平台公司,公司定位为数字化转型新基座,通过跨行业跨领域的工业互联网平台为工业企业提供低成本、低门槛、高效率、高可靠的数字化转型服务。公司总部位于粤港澳大湾区核心广州,并覆盖长沙、上海、北京、西安、苏州、重庆、成都等地,建立了全国工业互联网产业布局,赋能制造业数字化转型,全面助力制造强国战略落地。从2017年-2021年的5年间,公司完成从A-C轮,共计15亿元的多轮融资,投资机构包括IDG资本,腾讯,海通证券等,截止2020年底公司估值超11亿美元,已成为国内工业互联网“独角兽”企业。截至2021年底,公司员工总数超过1700人,本科以上学历占比95%,其中博士及硕士学历员工占比约20%,研发人员占比超50%,人才平均年龄32岁,大部分来自IBM、GE、西门子等国际优秀企业以及腾讯、华为、阿里巴巴等国内领先的IT企业。在公司成立以来的五多年时间,公司注重对人力资源管理的探寻和经验的累积,制定了人才招聘、知识人才培训、绩效考核管理和薪酬管理等人力资源管理规章制度。但在实际调查过程中发现,该公司没有充分了解知识型员工期望所需,其激励机制不符合现时代潮流,企业知识型员工对公司满意度未能达到期望值,员工反馈工作缺乏激情,公司创造力不足,技术、业务骨干人员连年离职情况越发严重,不利于公司长远发展,因此,健全知识型员工的激励机制成为企业管理者亟待解决的问题。1.2研究的目的和意义1.2.1研究目的第一,以A技术有限公司为例开展研究分析,借助激励理论来分析企业人力资源管理开展工作,着重研究分析知识型员工激励机制等有关现象,旨在能够更好的做好知识型员工激励,增加激励理论应用范围,供更为宽泛的层面来做好对知识型员工激励机制的分析,帮助企业做好员工激励工作提出针对性意见。第二,综合运用企业发展战略管理学、人员组织行为学、心理学等理论知识,将A技术有限公司的知识型员工作为研究对象,科学设置调查问卷,充分了解当前激励制度应用情况,深入分析存在问题并因地制宜进行调整完善,旨在健全该公司激励机制,进一步增强员工主动性方面。第三,优化并完善A技术有限公司知识型员工激励机制,确定企业激励优化机制进行优化设计的目的和准则,再针对其出现的问题及问题缘由提出明确地改进方案。。1.2.2研究意义理论意义:目前针对占据国民经济主体地位、极具创新潜力的IT企业知识型员工激励的研究较匮乏。在我国经济发展由投资导向型向创新导向型进阶的现阶段,探讨IT企业尤其是具有自主研发能力的IT企业员工激励问题,分析其激励存在的问题以及运用激励理论对问题进行改进和优化具有重要的理论意义。对A技术有限公司知识型员工激励问题的研究将丰富IT企业员工激励研究领域的研究素材,为相关理论的进一步研究和完善起到了一定的抛砖引玉的意义。实践意义:随着国民受教育程度普遍提高以及知识经济时代的发展,知识型员工已逐步成为劳动力市场的主要群体。所以对知识型员工的激励问题进行研究不仅可以为以A技术有限公司为代表的IT企业的创新发展提出切实的人才支撑策略,而且对其他企事业单位的人才激励具有一定的现实借鉴意义。1.3国内外研究现状1.3.1国外研究现状(1)关于知识型员工的研究早在1956年,学者PeterF.Drucker(1956)[1]便率先提出了知识型员工这一概念,并详细阐述解读了其深刻含义,强调针对知识型员工,即企业员工中以信息和基础科学知识作为工具的工作人员,他针对知识型员工的相关分析研究非常全面系统,考虑到这一观念提出时间较早,并且人们针对这一问题的研究存在很大的热情,如此进一步促进了相关问题的研究发展。以此为前提,接下来的大多学者分别从各个层面系统全面的分析了知识型员工。在长时间研究分析上,汇总得到知识型员工的特点:一是与其他基层员工相比,知识型员工给企业创造的价值更高;二是在日常工作中,知识型员工工作内容以脑力劳动为主,而不是体力劳动;三是知识型员工具有很强的创新能力,能够有效的将理论知识与日常工作实际结合起来。学者DavidA·Garvin(2011)[2]指出,公司的持续发展源自于不间断的学习,其中知识型员工是知识型企业最为珍贵的资源,但企业却不能任意使用或随意拥有该项资源,必须通过正确的途径来发现知识型员工潜在的能力。学者DavenportTH(2013)[3]着重分别从工作属性和性质等层面对知识型员工进行介绍,指出这些员工工作绩效会因自身所处的工作环境而受影响,并提出可以利用对知识型员工的智力进行投资和其自身专业技能的培养来提高其工作的绩效。Porter(2016)[4]在针对210名企业员工进行调研基础上得到,不考虑员工实际差异因素,员工渴望能够得到管理岗的主要影响因素在很大程度上与工作环境要求密切相关,知识型员工工作热情还因其所得到的薪酬福利、充足的竞争机会、内部组织部门的良好沟通、工作管理和过程设计以及优良的工作环境等因素影响。(2)关于知识型员工的激励方法Organ(2001)REF_Ref27498\r\h[5]提出企业必须将其战略的制定实施、组织结构优化等与对知识型员工的激励进行有效结合,除对知识型员工实施薪酬激励外,还需要结合机会激励及个人成就激励。Ashford.S(2003)REF_Ref27547\r\h[6]强调要从宏观、微观两个角度对知识型员工的激励机制进行设计,此处所述微观设计着重通过扩大知识型员工的个人价值,最终达到融合员工价值与企业价值的目的。Esenberger(2012)REF_Ref27592\r\h[7]提出,要在严格遵循差异化、综合性原则的基础上,充分考虑知识型员工的服务时间,从其工作效率、成果数量、辐射带动作用等多个维度进行衡量,从定性、定量两个角度来评价知识型员工的激励机制。MagdaB(2017)REF_Ref27638\r\h[8]总结了当时企业激励员工业绩的一些“金点子”,发现对员工的认同、尊重以及口头表扬等非传统意义的激励方式同样对员工有着很强的激励效果,且这些激励方式成本低、实施难度也不高。Stoeber.J(2018)REF_Ref27716\r\h[9]提出,外部激励给员工带来激励,能够到基础作用,而要想激发员工的创造力和工作积极性还需要内部激励。Dur和Sol(2019)REF_Ref27749\r\h[10]表明管理者与员工人际关系和谐度越高,越关注员工,员工就会更多地感受激励,努力投入到工作中,提高企业的产出。1.3.2国内研究现状(1)关于知识型员工的研究周琴、薄湘平等(2014)[11]学者在对公司知识型员工工作激情的影响原因进行分析后得出,可以通过优化企业工作环境氛围、适当进行感情激励、制定职业发展培训计划等方式来有效激发知识型员工的工作热情并挖掘其潜在的工作能力。杨春华(2015)[12]通过对著名通讯软件公司的员工调查发现,发展远景、工资待遇、工作的难易程度、个人成就感和工作的稳定性是影响员工最重要的五个因素,并得出越是新兴技术人才对精神层次的需求越高,希望通过具有挑战性的任务来得到成就感。徐鹏等(2016)[13]认为知识型员工通常会蔑视权势,对精神层面的激励敏感性较强,追求更高层次精神的需求较强。彭志强学者(2017)[14]经研究分析得出,提升知识型员工考核绩效的主要方式就是要将员工的潜在人力资源产权化,并对其产权实施保护。谢雅萍等(2018)[15]认为知识型员工期望拥有更多发挥创造力的自由空间,所以在工作中他们更加期望被授权。(2)关于知识型员工的激励方法刘琢(2019)REF_Ref21718\r\h[16]认为知识型员工一共包括三种类型,分别是高层、中层和基层。他们分别研究了每种类型的知识员工,并且建立一个激励模型。邱玉莲,孙晓燕(2019)REF_Ref28399\r\h[17]认为企业一旦制定了标准,就必须回顾所有员工的工作内容,为员工最擅长的工作给出明确的界定,并且结合工作的具体需求来制定期望值。付红章(2019)REF_Ref28435\r\h[18]觉得企业应该在员工工作进展情况上付出更多时间和精力,及时跟踪员工的工作进展,不要在工作全部完成之后再审核工作质量。对员工的工作进行跟踪与观察非常关键,这样可以准确且及时地掌握员工的工作情况,并且将员工需要的信息反馈给他们。王立君(2019)REF_Ref28497\r\h[19]在其研究中强调了“全面薪酬战略”,认为员工薪资包括外在、内在两个方面的内容,前者是诸如薪资待遇、期权股票等能够量化的,后者是诸如良好的企业文化、积极的工作氛围、专业的讲座培训等不能够量化的内容。吕际荣(2019)REF_Ref28533\r\h[20]倡导企业为员工个人成长、职业发展提供更多的支持,通过增加人力资本投入等方式对人才培养制度进行持续的完善,促使知识型员工能够在企业中充分展示自己的才能,获得技能提升和个人职业历练,最终获得终身就业能力。唐樾(2020)REF_Ref13600\r\h[21]等提出了诸如提供良好职业发展环境、构建多元化薪酬福利机制、建设共同愿景等激励方式。2.本课题研究的主要内容,实验设计方案,预期效果:2.1研究内容本文在研究分析的过程中以IT企业A技术有限公司知识型员工作为研究对象,本论文的重点研究内容由以下几个方面构成:第1章,绪论。对研究背景以及研究的目的和意义进行说明,为了丰富研究内容,先对研究的内容和研究使用的方法进行阐述,最后确定研究的框架,以及研究创新的地方。第2章,阐述了论文需要的基本概念以及理论。首先阐述了知识型员工及激励的基本概念,阐述内容型激励理论、过程型激励理论、增强型激励理论的相关内容,为文献垫定理论基础。第3章,A技术有限公司知识型员工激励机制现状。首先对A技术有限公司及其员工概况展开介绍,其次从A公司知识型员工界定及构成两方面阐述A公司知识型员工的额概况。最后从薪酬激励、绩效激励、培训激励、发展激励、精神激励五个方面分析了A公司知识型员工激励机制现状。第4章,A技术有限公司知识型员工激励机制问题分析。以问卷调研方式,全面系统分析A公司A技术有限公司知识型员工激励机制存在的不足以及影响因素情况,主要从薪酬激励、绩效激励、培训激励、发展激励、精神激励等五个方面分析当前知识型员工激励机制中存在的问题。第5章,A技术有限公司知识型员工激励机制的优化。在上文调研分析前提下,确定企业激励优化机制进行优化设计的目的和准则,再针对其出现的问题从薪酬激励、绩效激励、培训激励、发展激励、精神激励五个方面提出具体的改进方案。第6章,A技术有限公司知识型员工改进方案实施的保障措施。为确保第五章提出了改进方案的顺利实施,A技术有限公司需要加强激励制度建设,营造良好的企业文化氛围,进一步优化管理沟通。第7章,结论与展望。本文的结构安排:第1章绪论1.1研究背景及意义1.1.1研究背景1.1.2研究意义1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状1.2.2国内研究现状1.3研究内容与方法1.3.1研究内容1.3.2研究方法第2章相关概念及理论基础2.1相关概念概述2.1.1知识型员工概述2.1.2激励概述2.2理论基础2.2.1内容型激励理论2.2.2过程型激励理论2.2.3增强型激励理论第3章A技术有限公司知识型员工激励机制现状3.1A技术有限公司基本情况3.1.1A技术有限公司简介3.1.2A技术有限公司员工概况3.2A技术有限公司知识型员工概况3.2.1A技术有限公司知识型员工界定3.2.2A技术有限公司知识型员工构成3.3A技术有限公司知识型员工激励机制现状3.3.1薪酬激励3.3.2绩效激励3.3.3培训激励3.3.4发展激励3.3.5精神激励第4章A技术有限公司知识型员工激励机制问题分析4.1A技术有限公司知识型员工激励情况的问卷调查4.1.1问卷调查的目的4.1.2问卷调查的设计4.1.3问卷调查的结果4.2A技术有限公司知识型员工激励机制存在的问题4.2.1薪酬激励存在的问题4.2.2绩效激励存在的问题4.2.3培训激励存在的问题4.2.4发展激励存在的问题4.2.5精神激励存在的问题第5章A技术有限公司知识型员工激励机制的优化5.1A技术有限公司知识型员工激励机制改进目标与原则5.1.1优化目标5.1.2优化原则5.2A技术有限公司知识型员工激励策略改进方案5.2.1薪酬激励方面5.2.2绩效激励方面5.2.3培训激励方面5.2.4发展激励方面5.2.5精神激励方面第6章A技术有限公司知识型员工改进方案实施的保障措施6.1加强激励制度建设6.2营造良好的企业文化氛围6.3进一步优化管理沟通第7章结论与展望7.1结论7.2展望致谢参考文献[1]DruckerP.F.TheLandmarksofTomorrow[M].NewYork:Harper&Row,1956:249.[2]DavidA·Garvin.BuildingalearningOrganization[J].HarvardBusinessReview,July-Auguse,2011(3):78-91.[3]DavenportTH.Thinkingforaliving:howtogetbetterperformancesandresultsformknowledgeworkers[M].HarvardBusinessPress,2013.[4]PorterTH,RiesenmyKD,FieldsD.Workenvironmentandemployeemotivationtolead:Moderatingeffectsofpersonalcharacteristics[J].AmericanJournalofBusiness,2016,31(2):66-84.[5]O.Stroff&C.KozlowskiW.J.OrganizationaslearnProcess:TheResolveInformationofACQuestion[J].PersonnelPsychology,2012(04):33-52.[6]Ashford.S.J&WalSh.J.Pete.CommitmentPropensity,OrganizationandVoluntaryTurnover:AlongStudyofOrganization:tryProcesses[J].JournalofManagement,2011(08):135-162.[7]Esenberger.OrganizationalSupportandEmployeeDiligence,ContainmentandOvation[J].JournalofAppliedPsychology,2012(10):47-66.[8]MagdaB.L.Donia,Carol-AnnTetraultSirsly.Determinantsandconsequencesofemployeeattributionsofcorporatesocialresponsibilityassubstantiveorsymbolic[J].EuropeanManagementJournal,2016(3):232-242.[9]Stoeber.J,DavisCR,Townley,J.PerfectionismandWorkaholisminemployees:TheroleofWorkmotivation[J].PersonalityandIndividualDifferences,2018(7):733-738.[10]Dur.R.,Sol.J.SocialInteraction,Co-workerAltruismandIncentives[J].GamesandEconomicBehavior,2019,69(2):293-301.[11]周琴提高案例分析能力培养高技能应用型护理人才[J].卫生职业教育,2014,32(10):59-60.[12]杨春华.S公司MP产品生产效率提升的研究[D].华南理工大学,2015.[13]徐鹏,白贵玉,陈志军.知识型员工参与激励与创新绩效关系研究——组织公民行为的非线性中介作用[J].科学学与科学技术管理,2016,37(5):129-137.[14]彭志强,刘俊娜,姜渝.刍议知识经济时代知识型员工的激励机制[J].科学咨询(科技·管理),2017(11):18-19.[15]谢雅萍,沈淑宾,陈睿君.越休闲越激情?——休闲参与对知识型员工工作激情的影响机制研究[J].经济管理,2018(7):128-145.[16]刘琢,李冰.新生代知识型员工薪酬激励研究[J].中外企业家,2019,(11):84-85.[17]邱玉莲,孙晓燕.构建现代国有企业激励机制[J].科技创业月刊,2019,(01):124-125.[18]付红章.我国国有企业员工的激励机制分析[J].商场现代化,2019,(29):243-244.[19]王立君,马建军,白晓君,王海鹰.基于组织承诺理论的新生代知识型员工管理策略[J].经济师,2019,(11):17-18.[20]吕际荣.90后新生代知识型员工管理措施探析[J].老字号品牌营销,2019,(05):73-74.[21]唐樾,张惠贤.知识型员工激励的效率提升研究[J].中国物流与采购,2020,(23):122.[22]陈小霞.高科技企业知识型员工的激励措施[J].经济研究导刊,2022(16):103-105.[23]熊熊.激励员工创新行为打造企业竞争优势——评《上级监督对企业知识型员工创新行为影响研究》[J].山西财经大学学报,2022,44(03):136.[24]苏坚.企业知识型员工有效激励方法和措施[J].现代企业,2022(02):43-44.[25]王瑜,姚凯.基于PSO-AHP的央企新生代知识型员工激励研究[J].武汉理工大学学报(信息与管理工程版),2022,44(01):152-157.[26]滕紫宸.基于心理账户的知识型员工薪酬激励研究[J].经济研究导刊,2022(04):106-108.[27]刘若男.L公司知识型员工激励策略研究[D].河北大学,2021.[26]冯珍,装备制造业知识型员工双元学习与创新激励机制研究.山西省,山西财经大学,2021-11-01.[29]张森彪,周星邑.高新技术企业知识型员工激励问题研究[J].现代营销(学苑版),2021(09):122-123.[30]连文婷.浅论企业知识型员工激励对策[J].中国人力资源社会保障,2021(09):28-30.[31]何健.知识型员工的激励因素[D].扬州大学,2021.[32]郑紫羽,窦凯歌.新创企业如何激励知识型员工[J].人力资源,2021(16):96-97.[33]祁崇江.知识型员工激励体系构建探讨[J].新疆有色金属,2021,44(06):107-108.[34]刘莹,刘婷.人力资源管理背景下知识型员工知识共享的激励措施研究[J].财经界,2021(23):189-190.[35]李珍.制度激励、领导追随与知识型员工胜任力研究[J].合作经济与科技,2021(15):92-94.[36]陈友庆,王文娟,许江.90后知识型员工的激励策略研究[J].教育生物学杂志,2021,9(04):286-290.[37]唐祎颖.基于战略导向的公立医院知识型员工激励体系构建[J].财经界,2021(21):191-192.[38]辛燕.数字化经济背景下知识型员工激励问题及对策分析——以R公司为例[J].中国管理信息化,2021,24(14):141-142.[39]井彦春,汤新发,井广飞.企业知识型员工激励管理研究[J].商场现代化,2021(13):106-109.[40]裴红英.JL建筑公司知识型员工的非货币激励机制研究[D].南昌大学,2021.[41]胡莉莉.SZ设计院知识型员工激励机制研究[D].西安石油大学,2021.2.2研究方法本文选取A技术有限公司作为分析对象,聚焦其知识型员工激励问题展开深入分析,接下来将通过问卷调查、个人访谈、文献研究等方法展开研究。(1)文献研究法。通过学校图书馆、知网等国内外学术网站搜集整理了截止当前世界各国学者有关IT企业人力资源管理、知识型员工及激励理论相关的研究著作,初步对知识型员工的概念、特点及激励理论等进行了掌握,为后续研究打下坚实的理论根基。(2)问卷调查法。进行实地调研,针对企业的知识型员工展开问卷调研,从而对该企业知识型员工对其激励现状的看法、优化建
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