2013年英国宫五月度方案

今久公关2013年4月STRATEGY策略篇ACHIEVE实现篇MANAGEMENT管理篇策略篇1主题分析2创意点ONE实现篇1活动节点2暖场3开盘4主题日活动5母亲节管理篇1人员管理2安全预案3其它规范管理TWOTHREESTRATEGY策略篇1主题分析孔雀城·英国宫首都第二国际机场落户大兴，一条集高新产品制造业、空港物流业、国际性商务及会展、酒店娱乐休闲等五大产业形态的航空产业链正在逐渐完善。新临空经济带的形成，也将极大促进京南向“新国门”的转变。英国宫距离机场仅10分钟车程。为了凸显区位优势，活动植入“空港概念”。成就精英大观生活梦想从这里实现……主舞台孔雀城·英国宫我们将活动主题定为：梦想起航主题——梦想起航主题释义：活动以“梦想起航”概念贯穿整场在表现上，以“空港”元素做正常氛围铺垫“梦想起航”不仅传达出项目得天独厚的区位优势，也传达出项目的愿景2创意点指示系统现场指示系统采用飞机外形指示牌指引模式，入场既能体验飞行主题。签到台

蓝色为本次活动的主色调签到台模拟成机场售票台；签到台、桌花都将为这个色调的延续；签到处以空姐装扮的礼仪小姐引导嘉宾签到入场。签到台蓝色为本次活动的主色调，签到台、桌花都将为这个色调的延续。签到处以空姐装扮的礼仪小姐引导嘉宾签到入场。邀请函邀请函做成登记卡的效果。邀请函同样沿用主形象内部为活动邀请内文，正面为正券，反面为副券，签到环节，将邀请函从中间撕开取下，投入抽奖箱。礼仪

礼仪小姐穿空姐制服，入口处包装成登机口，航空主题互动……从这里迈向英伦世界背景音乐活动背景音（模拟空姐甜美的嗓音）：

欢迎您搭乘“英国宫号”航班踏上愉快的英国之旅，我们的航班即将起航，请您尽快登机！宴会椅装饰同样以蓝色为主基调，蓝色薄纱装饰椅背。ACHIEVE实现篇1活动节点暖场体现空港，现场所有元素围绕空港概念表现。暖场所有的元素要跟正常活动的风格、视觉保持一致。用暖场的方式配合开盘，开盘日加大抽奖力度，加大礼品。以养生为主题活动节点开盘主题日4月27日4月29日4月30日-5月1日母亲节5月12日主题活动：特技飞行表演、抽奖、航模竞技比赛、风筝DIY2暖场现场配合本次主题，将“空港元素”元素植入到整个暖场活动中现场氛围营造来宾首先到达签到台进行现场签到签到发放登机牌，作为抽奖凭据发放项目产品资料签到礼仪小姐穿着空姐制服引领来宾签到。礼仪礼品堆头礼品为航模玩具活动现场，堆头造型摆放成为飞机机身由航模玩具拼成的飞机造型堆头，暗合活动主题宴席同时考虑项目欧洲风情调性，茶歇采用西式自助取餐方式，便于客户挑选自己喜欢的餐点。茶歇将梦想放飞亲手制作风筝配合“梦想起航”主题，暖场加入风筝DIY环节，全家人制作风筝，将风筝放飞天空，用梦想装点英国宫。评选出优胜者，有奖品奖励。风筝DIY3开盘

梦想起航

——英国宫开盘日活动流程详解签到板礼仪身穿空姐机长服装，面带微笑迎接来宾；来宾在飞机型的签到板上签名。流程详解签到签到将会以机场检票的方式进行；在签到处，给嘉宾现场拍照，录入电脑系统，用于抽奖。流程详解特技飞行表演

表演寓意活动主题“起航中国梦”，即梦想起航，将梦想放飞…表演队：国家航空航模表演队

航模飞机选用螺旋翼直升机在开场前场外上空表演造势表演完毕，背景音乐响起：“女士们，先生们，我们的航班即将起航，请您尽快登机。”由礼仪小姐和工作人员指引各位进入场内。流程详解主持人致辞主持人登台开启整场活动主持人介绍活动内容，到场领导及来宾介绍结束，邀请集团领导致辞流程详解领导致辞邀请集团领导讲述品牌理念提出集团发展战略坚定客户忠诚度流程详解抽奖

奖品由身着空姐服装的礼仪拖拉杆箱给幸运嘉宾送达。咖啡艺师在表演调制英式咖啡讲解咖啡文化互动环节，来宾体验咖啡艺师答疑解惑流程详解英式咖啡

流程详解茶歇将英国的特色餐饮作为茶歇咖啡为英式咖啡流程详解英国乐队表演在开盘活动当天，引入英伦音乐表演，能够凸显项目特色，提升项目品质。乐队一天表演两场，每场15分钟。乐队推荐Gala乐队GALA是一支来自北京的年轻英式摇滚乐队，其中《YoungForYou》广受欢迎。主唱苏朵的创作才华也倍受肯定，他写的旋律与歌词受到了广大乐迷们的喜爱与称赞。

ThirdCortez乐队

三个男孩子，三个乐器，三个麦克风，加起来能得到什么？摇滚的旋律，演唱的和声，和ThirdCortez乐队。ThirdCortez乐队还在他们的仓库里举办了少有的openmic之夜，为其他优秀的艺术家创造聚会表演和实验的机会。这正是这支乐队所要表达的：他们想要以音乐谋生，与他人接触获得成长和转型。乐队推荐4主题日活动活动关键词空港以“梦想起航”为活动主线，将空港元素贯穿整场活动。活动概述在主题日活动中，“梦想起航”仍是我们自始至终贯穿活动的主线。每个活动设计都围绕“梦想起航”，处处体现空港元素，借以传达我们对于项目本身的展望和祝愿。暖场、开盘是这一主题从静态上得以呈现，而主题日将通过互动活动、竞技、表演将“梦想起航”这一主题从动态上延展与深化，使整体活动前后保持一致，并逐步形成一个概念深入的过程。活动主线项目推介模型DIY电动模型赛滑翔机模型赛项目推介国家飞行表演队表演航模大赛飞机模型展活动流程时间内容备注10:00—10:05主持人开场介绍主题日活动安排10:05—10:15项目推介推广项目信息10:15—10:30飞行特技表演10:30—15:00航模大赛模型DIY滑翔机模型赛电动模型赛15:00-15:15飞行特技表演15:15—15:45颁奖各赛事优胜者颁奖15:45—15:55项目推介10:00-16:00飞机模型展贯穿全场15:55-16:00活动结束备注：30日、1日活动安排一致。活动来宾到达时间不做硬性规定。国家飞行表演队表演时间：上午10:15—10:30；下午15:00-15:15这是我们特意安排的第一道“精品菜”，特聘国家飞行表演队。螺旋翼低速飞行表演，对场地要求不高，表演范围更广，可以起到普及国防宣传教育的目的。在低空进行表演，更加贴近观众。表演时长为15分钟飞机模型展时间：10:00-16:00，展览贯穿于活动的始终。静态航模及飞行器展览，增加活动趣味性，并渲染主题。在选择模型展品时，尽可能全面涵盖飞机的用途种类、型号并由此传递更多的航空知识。展示共分六个系列内容，分别是战斗机、教练机、直升机、攻击机、轰炸机。青少年航模大赛时间：10:30—15:00本次活动是一次航空模型大赛，分为两组比赛：滑翔机模型和动力模型。参赛选手使用限定材料制作航空模型，以外观、创新性和滞空时间为主要标准来评定成绩，优秀选手将获得奖品。组织现场的青少年和家长们一起亲手制作飞机模型，锻炼青少年动手操作能力，还能激励他们学习科学的兴趣。制作材料由主办方统一提供，以纸质材料为主，便于现场操作。航模大赛·航模DIY参赛选手使用指定材料制作无动力滑翔机模型。手掷发射，以外观和指控时间为主要标准来评定成绩。优秀选手将获得证书以及丰厚奖品。航模大赛·滑翔机模型赛留空时间。自模型离手开始计时，模型触地即终止计时。

每轮比赛时间为5分钟，允许有1次试飞。航模大赛·电动模型大赛5母亲节“感恩母亲”——5·12母亲节感恩会活动概况活动时间：2013年5月12日活动地点：英国宫销售中心活动主题：感恩母亲活动客群：目标客群活动主线5月12日项目推介暖场DIY感恩回馈养生论坛爱的拥抱核心亮点亮点——康乃馨送母亲一枝康乃馨康乃馨是所有女性的神圣之花，象征着美好典雅。为每一位来到活动现场的母亲送上一朵康乃馨，表达英国宫对母亲的爱与祝福。亮点——爱的拥抱爱的拥抱

母爱是世上最伟大的情感。母亲的付出值得自己的爱人、儿女献上最真诚的拥抱。现场用拍立得为每个拥抱的家庭拍照留念。亮点——爱的DIY亲自动手为母亲做一份小礼物在这特殊的节日里送上最贴心的感谢

活动现场结合母亲节设置暖场小活动，让到场的来宾为自己的母亲亲手送上祝福！DIY项目推荐点心DIY希望亲手做的点心能够甜到妈妈的心里相框DIY制作独特的相框，将“爱的拥抱”所拍照片放在相框内。论坛环节：请养生专家莅临现场讲座在传授养生理论的同时，强调英国宫的环境优势，女性关怀的话题互动交流话题讨论：女性的养生之道环境对于养生的重要性英国宫给养生提供的便利条件养生论坛6媒体策略媒介、渠道全方位配合吸引关注、筛选客群网络、短信形成活动主要宣传方式，吸引潜在客户对项目的关注，通过活动邀约客户来访，感受项目品质并最终达成销售目的。今久本身就是媒体今久媒体优势

1、自有短信平台今久传播拥有属于自己的短信平台，常年为客户提供全国范围内的短信覆盖，与定点投放业务。2、众多媒体长期战略合作今久传播与北青报战略合作与新京报、京华时报、北京晚报、新浪网、搜狐网、搜房、腾讯网等近50家主流媒体进行长期深度合作。3、自有媒体国内房地产行业专业媒体《楼市》杂志。

1、主流媒体预热2、短信平台全程覆盖、定点服务短信平台全程进行项目、活动信息投放，最大范围对外发声；大范围发声的同时进行定点服务，针对目标区域、目标客群定点进行投放以期达到最佳效果。活动前期

1、媒体邀请2、媒体专访安排知名媒体对项目领导进行媒体专访，深度解读项目、产品，强化品牌、项目形象、深度。主流媒体邀约到场，参与活动,提升活动现场热度，增强项目曝光率。活动中期

1、后期软文报道2、深度报道活动后期，专访类、大篇幅类等深度、精品报道全面对外投放，强化发声力度。到场众多媒体，包括众多国字号媒体后期统一进行软文报道，持续对外发声，强化品牌、项目。活动后期管理篇MANAGEMENT1人员管理人员管理司机管理协助人员管理统一标准用语电话用语会面用语待命要求休息与用餐安排突发事件处理注意事项出车任务要求车辆管理事项机场接送要求司机出车表管理出车注意事项接送流程及礼仪注意事项突发事件处理统一标准穿着与仪表人员管理使用训练有素的临聘人员提供优质服务他们是和嘉宾打交道的第一窗户对嘉宾他们比我们接触得还要多他们会是活动嘉宾的第一/最后印象所有的临聘人员提前一个月进入培训流程，确保满足活动要求从停车、导向、迎宾、咨询，到引导、接待、服务、送站等环环相扣，专人负责，统一着装，统一佩戴工作证，微笑服务，及时无线沟通并确认，做到岗不离人、人不离岗、岗岗相接

人员管理人员培训手册

Part１:会议概要…………2

Part２:会议期间日程安排………………3

Part３:职责分配表及工作明细…………

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Part４:兼职人员通联表………………5

Part５:会议期间服务注意事项…………6

活动前进行兼职人员的沟通;各岗位定点定责，任务界定、人力规划、工作流程、工作指引、工作守则、应急指引；关键岗位提供精确、标准化文件及示例图以备参考判断活动前召开统一培训会：进行活动日程，企业文化等相关背景培训;进行活动期间职责分配，职责讲解，服务注意事项的培训。活动前准备——详尽完备的运营培训手册人员管理会前准备——人员服务注意事项服务注意事项：所有工作人员都要做到清楚了解本次活动中所有工作，始终做到微笑服务，不得与活动中任何人员发生冲突，做好每个环节，力争做到不出任何疏忽，保证活动的顺利完成，维护公司形象。工作期间不许使用手机，不许闲谈。应仪态大方得体，面带微笑。工作态度端正，积极热情。遇到客人有问题时，应主动上前询问，提供答案。服从组长分配要求，不私自调换岗位。离开岗位时必须提前通知小组负责人员。活动期间按时到达现场，不得迟到，早退。人员管理2安全预案搭建管理搭建提前1天进行布置搭建聘请专业监理前期制定详细施工图进场前检查布置物品材质将外露危险搭建进行处理配有人员进行现场抢修及监督配有机动施工人员配有易损品备份等待所有人员撤离现场进行拆除等待所有设备撤离开始拆除制定并按照拆除安全计划执行AV管理活动前1天时间进行制定安全搭建计划将在观众区域危险搭建物进行处理制定用电计划专人负责用电连接处及电源安全所有外露电线及接口进行安全处理会场内重要位置配有专业人员看管并进行照明各区域安排不同负责人统一汇总会务组情况等待所有与会人员撤离后开始撤场撤场按照安全撤场计划执行还原所有用电设备至原始使用状态保留一定照明供搭建拆除紧急撤离亮起所有紧急出口标识专人负责紧急通道看管活动前视频明示紧急出口位置图如遇问题迅速全亮所有照明区域负责人员疏导人流所有区域配有备用扩音器所有区域配有灭火器及大功率手电专人负责备用饮用水