建设智慧水务助力公司转型

建设智慧水务助力公司转型战略发展部金敏Wateralwaysbepureworldalwaysbegreen目录公司为什么发展智慧水务01智慧水务是水司必然选择03WPG智联平台功能介绍04什么是智慧水务02二供管理平台现场演示05基于工业4.0的制造中心06公司为什么发展智慧水务？01客户不好接近，对我们有防范心理我们讲产品原理很多客户听不进去客户听不进我们和竞争对手的企业的区别价格竞争压力大，即使接受我们优于对手但不接受我们的价格定位做项目像《琅琊榜》需要好眼睛、好耳朵、好嘴巴、好头脑、好心理年轻人的职业选择机会大于以前，长期投入程度和70后不一样在实际工作中我们是否遇到了这样的问题？经济下行压力巨大，客户对于产品价格敏感性进一步加剧行业门槛低、竞争对手太多、各有生存空间客户眼中产品的同质化问题严重传统销售对综合素质要求高，达到了卖什么都一样，达不到卖什么也都一样辛苦不代表一定成功天道未必酬勤蓝色巨人的发展历程：1914年IBM创立，主要业务是制表机和考勤钟；1947年IBM借二战之机，进入电脑行业；1953年IBM制造第一台电子管大型机电脑IBM701（第一代电脑）；1959年IBM全面放弃电子管元件，推出第一台晶体管大型机电脑（第二代电脑）；1963年IBM率先研究出兼容机IBM360，标志着第三代电脑正式登上历史舞台；1981年IBM主动踏入微型电脑市场，推出IBMPC机，使它成为个人电脑的代名词；1983-1993年，IBM在个人电脑的风潮中应对缓慢，连续亏损，面临破产分拆……硬件制造我们面临的大的机遇水务公司可以统一管理市场的机会物联网、云计算带来的技术创新机会B2B用户的理性与感性结合的特点（品牌定位的积淀优势）我们团队的综合素质优势（对同行业的素质优势，对IT的行业营销优势）驾驭不了资源的销售团队是无法取得必然胜利的蓝色巨人的战略转变：1993年郭士纳临危授命担任IBM首席执行官，开始对IBM进行战略转型变革；1995年IBM提出“电子商务”战略理念；（IBM所提供的“电子商务”包含硬件、软件的信息架构构建和企业流程改造，这个以网络为中心的模式不同于卖硬件的价格战，也不同于卖软件的版本升级，它的内涵是替客户进行信息架构、企业流程的重新改造。）

2002年收购普华永道、剥离PC业务，同时收购多家软件公司，全面转向服务，力求通过打包齐全的软件产品，向客户提供从战略咨询到解决方案的一体化服务；2008年IBM全球董事长彭明盛提出智慧地球概念，IBM将利用作为第二大软件公司与第二大数据公司的优势提供智慧服务；硬件制造硬件+软件硬件+软件服务（硬件+软件）需求服务（硬件+软件）主动服务（硬件+软件）现有业务架构：咨询服务2002年，收购了普华永道会议事务所的咨询部门，此举给IBM公司带来了约50美元的收入，并带来了3万名在垂直行业富有丰富经验的咨询师队伍业务范畴为企业战略咨询及外包服务，业务占比约54.7%（案例：德意志行业10年数据中心管理服务、宝洁人力资源外包服务等）软件1995年，收购了LotusDevelopment,并将其整合为IBM现有的五大软件公司之一；2002年，收购软件工具发展商瑞理软件公司，此举使得IBM能够提供完整的软件开发环境；2004年，收购了提供服务器和存储设备管理软件的坎得尔公司，加强了IBM公司Tivoli系统管理工具的组合；2013年9月19日，IBM收购了英国商业软件厂商DaejaImageSystems，打算将其并入软件集团和企业内容管理(ECM)业务硬件2002年出售了经营状况欠佳的硬盘部门2004年出售了缺乏行业竞争力的PC部门；现有硬件业务包括大型主机服务器、磁盘存储系统、网络存储系统、专业图形工作站、商业收款机、POS终端等，业务收入占比约25%；平台管理服务数据设备物理端设备（机器本体）硬件运行状态监控（感应元器件）人机互联加快反应速度数据分析提供战略思维转变依据满足需求的所有体系集成制造类企业的五个进阶发展需求概述：价格销售关系销售价值销售品牌销售体系销售WPG行业五类销售模式的进阶：低价、同质化竞争价格红海以人情回报竞争阐述产品价值销售说辞技术交流会品牌调性的营造品牌口碑的传播生态圈的竞争抢占系统规则“我便宜”“用了我，对你好”“我价格高，

但更具价值你使用愉快”“我没有见过，但大家都说好！”“追求幸福，我不能离开她！”提供产品传统售后项目合作产品型公司二次供水设备商管理所有产品运行维护服务经营合作技术型公司智慧水务综合方案提供商公司的自身定位的转变：“上海威派格智慧水务股份有限公司”我们实行模式和定位变革的关键因素是什么：比所有的同行业竞争对手更了解智慧水务而且可以帮助用户实现比IT公司更了解设备和系统以及二次供水管理规则WPG可以提供的价值大大提升：传统硬件设备二供管理软件实施智慧水务平台技术咨询管理咨询全面运维管理智慧产品及相关智能硬件水务运营不可或缺的合作伙伴为什么同行业的竞争对手做不到：没有多年的体系工作的积累（水司体系、高校体系等）没有进阶的技术积累与行业资源支持（十二五课题及院士论坛提供数据及技术支撑）没有品牌的积累（二会的品牌口碑积累与我们的独特模式价值）人员素质与能力支撑不了更高阶的竞争模式（本科与素质要求）各条战线上的团队成长与积累（战略、信息、体系、研发）WPG未来智慧水务布局智慧水力输送智慧控制中心智慧供水智慧水厂打造生态链：IT构架+业务整合+软件实施+硬件提供+后期运维什么是智慧水务？02智慧地球：形成物物相联，实现社会与物理世界融合

•2009年1月28日，奥巴马就任美国总统后与美国工商业领袖举行的圆桌会议上，IBM首席执行官彭明盛（SamPalmisano）首提“智慧地球”概念•该战略定义大致为：将感应器嵌入和装备到电网、铁路、建筑、大坝、油气管道等各种现实物体中，形成物物相联，然后通过超级计算机和云计算将其整合，实现社会与物理世界融合。在此基础上，人类可以更加精细和动态的方式管理生产和生活，达到“智慧”状态，提高资源利用率和生产力水平，改善人与自然间的关系。•3个特征：–更透彻的感知化–更全面的互联化–更深入的智能化

智慧地球智慧城市智慧园区智慧交通智慧水务智慧社区……智慧国……智慧地球、智慧城市与智慧水务的从属关系：智慧城市=智慧地推进新型城镇化发展信息充分采集部门间整合协同创新融资、多样化运营等城市基础设施建设与运行提升政务、社会管理与服务促进产业发展等智慧城市的内涵：下面，我们通俗的讲一讲什么是“智慧”：有了“智慧的食品”，当你走进餐馆，不必再为是否有农药残留、瘦肉精之类而担心，你可以精确地知道你点的东西是从哪里来的，你可以得到它整个生长过程中的安全跟踪数据；有了“智慧的交通”，当你出门购物或吃饭时，不必再一遍遍兜圈子寻找停车的地方，你的GPS或手机之类的终端会告诉你，前面是否有空车位；有了“智慧的医疗保健”，超级计算机会预测病毒的基因突变，在疾病发生和蔓延前就能够“看见”和预防了……党的十八大报告提出：通过促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化的同步发展，加快形成新的经济发展方式，促进我国经济持续健康发展。2014年3月16日，国务院印发《国家新型城镇化规划（2014—2020年）》。其中论述了推进智慧城市的六个方面……国家相关政策国家智慧城市试点2012年建设部率先启动国家智慧城市试点申报《国家新型城镇化规划》国务院印发：论述了推进智慧城市的六个方面：信息网络宽带化……《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》2014年8月27日八部委发文……智慧城市的推进在国内受到政策扶持：

住房城乡建设部分别于2012年、2013年、2014年月启动了三批智慧城市试点申报，同时颁布了一系列智慧城市试点相关的政策和技术文件，强化支撑体系建设。重点项目项目开展的城市数量城市公共基础数据库277城市公共信息平台277智慧城管231智慧社区187智慧水务132智慧交通156绿色建筑145智慧园区116智慧旅游164智慧环保156其他56智慧城市点经过三批的试点申报，达到277个，仅不完全的统计，在各试点开展的重点建设项目主要为：城市公共信息平台、公共基础数据库、网格化系统、智慧环保、智慧园区、智慧水务等

关于印发促进智慧城市健康发展的指导意见的通知发改高技[2014]1770号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：经国务院同意，现将《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》印发你们，请认真贯彻落实。各地区、各有关部门要充分认识促进智慧城市健康发展的重要意义，切实加强组织领导，采取有力措施，扎实推进各项工作，认真落实本指导意见提出的各项任务，确保智慧城市建设健康有序推进。附件：关于促进智慧城市健康发展的指导意见

国家发展改革委

工业和信息化部

科学技术部

公安部

财政部

国土资源部

住房和城乡建设部

交通运输部

2014年8月27日城市管理精细化。市政管理、人口管理、交通管理、公共安全、应急管理、社会诚信、市场监管、检验检疫、食品药品安全、饮用水安全等社会管理领域的信息化体系基本形成，统筹数字化城市管理信息系统、城市地理空间信息及建（构）筑物数据库等资源，实现城市规划和城市基础设施管理的数字化、精准化水平大幅提升，推动政府行政效能和城市管理水平大幅提升。健全防灾减灾预报预警信息平台，建设全过程智能水务管理系统和饮用水安全电子监控系统。国家八部委对促进智慧城市健康发展的指导意见智慧水务的定义智慧供水是通过在线监测设备实时感知城市供水系统的运行状态，并采用可视化的方式有机整合水务管理部门与供水设施，形成“城市水务物联网”。能够对海量水务信息进行及时分析与处理，并做出相应的处理结果辅助决策建议，以更加精细和动态的方式管理水务系统的整个生产、管理和服务流程，从而达到“智慧”的状态。智慧水务的四个阶段:应用层智能分析（智慧）与协同通信传输层感知层WATER感用知传分析层（知）应用层（用）基础层（感、传）信息少/格式不统一信息孤岛信息决策应用少数据标准化数据信息分类与编码标准数据信息采集与交换标准数据质量控制技术自识别交互甄别全局交换甄别数据挖掘技术基于常规监测的水质预警技术管线维护决策支持技术智慧水务的四个层级，不可或缺的是互联性为解决不同机器软件之间的信息沟通问题工业互联联盟成立

2015年7月15日威派格代表赴美参加世界工业互联大会美国当地时间7月15日，世界工业互联大会在美国GEGlobaiResearch召开，工业互联联盟在全球影响力正在越来越大，现已有182个来自不同行业的巨头公司加入。作为中国二次供水行业的唯一联盟成员，我们肩负着更多的责任，把世界先进的技术和思想带入中国，推动我们的供水行业紧跟时代的步伐。周继山工程师代表威派格发表use

case陈述32USECASE(用例)是工业互联联盟成员之间交流合作的重要形式-城市智慧供水运营管理。本用例展示了威派格对未来以工业互联网为机制，实现城市供水智慧化运营的战略规划，受到联盟会员的广泛关注与好评。中国工业互联联盟33工业互联联盟（IIC）的解决之道智慧决策层数据传输层底层智能设备人数据机器智慧水务工业互联智慧水务以工业互联为实现基础缺乏底层智能互联设备的智慧水务管理平台建设沙漠上建城堡×

取水工作段水处理工作段一次输水工作段二次输水工作段自来水公司的工作分多个工作段决定了智慧水务的建设是一个分阶段、分层级的过程WPG智联平台功能介绍03作为系统基础的底层设备传统罐式供水设备工业互联供水设备控制柜变化底层设备的全面提升:设备的稳定可靠性大大提升

（工业4.0的制造、全定制化的电器元件、制造工艺升级）通过工控一体机，设备的可拓展性大大提升

（可连接视频、门禁、温湿度控制、流量传感、压力传感、水质监测、电量管理等）具备最为丰富全面的网络连接能力

（可连接有线、无线、3G/4G、Wife等各种网络连接）通过工业电脑运算，可实现智能存储、运算与决策；业内最好的二次供水设备：引线知识点基本面更节能（50%节能率）智能选型研发实力行业沉淀业内地位企业文化大小泵小流量保压一对一变频更安全（5%故障率）硬件选材工业精神制作工艺软件监测售后巡检更高效（售后效率提升200%）智能决策工业互联备品备件标准化生产更智慧（减少50%管理成本）监控平台视频联动门禁系统智慧水务二供管理平台大数据软件工具和分析技术的进步提供了理解智能设备产生的海量数据的方法，从智能设备和系统收集到足够的信息以促进数据驱动的学习，实现智能决策。设备运行状态在线管控设备生命周期管理协同调度管理人员工作状态在线监控人员统计分析与考核专家智能故障诊断系统48设备地理信息系统：水司值班人员可利用Mis查看人员位置、泵房位置、报警等信息49设备状态在线监控监控主泵的运行频率、市政进口压力、出水压力、高压腔及超高压腔的压力，可显示预测曲线与设备实际运行曲线的跟进与贴合设备状态在线监控厂家售后专业人员可查看设备实时组态画面内容水流的运行状态及市政进口压力、出水压力、高压腔及超高压腔的压力设备状态在线视频监控水司值班人员可以通过视频巡检泵房及设备，查看实时状态所有视频摄像头可以进行远程控制52设备生命周期管理预测未来一段时间内设备运行工况变化情况，并对设备运行状态做出合理调整，对零部件进行生命周期判断，定期更换零部件53设备信息管理：查看泵房成套供水设备的附件、配件明细数量、及具体型号与项目相关信息，方便后期对设备的维修、配件更换、配套图纸查询等等人员状态在线监控通过平台可以实现对人员地理信息、工作状态信息、人员路程分析、进入泵房信息跟踪、巡检流程跟进等相关功能；人员工作状态信息人员地理信息（GIS）人员路程分析门禁管理系统手机扫描门禁人员状态在线监控——进入泵房信息人员情况跟踪手机移动端操作流程提示手机扫描巡巡检人员状态在线监控——人员泵房巡检实施跟进专家故障诊断系统——运行历史曲线分析及诊断专家系统——流量分析专家故障诊断系统——区域流量分析及诊断移动端任务推送中心任务管理协同调度管理系统——设备故障任务自动下发及监控端手工任务派发人员效率管理模块——人员与任务统计分析水司领导可不定期对运营数据实时查看(维护人员任务耗时统计)人员效率管理模块——人员与任务统计分析水司领导可不定期对运营数据实时查看(维护人员完成任务统计)统建统管规则落地

——市政与小区管网负载分析供应商管理建设规则控制统建统管规则落地

——泵房建设自动审核与供应商管理管理平台实操案例：故障处理--维修流程演示01/16水司值班人员收到故障报警及故障原因用心于水，绿色未来02/16系统自动定位合适售后维修人员并下发任务用心于水，绿色未来03/16售后维修人员手机同步提示并查看派单情况用心于水，绿色未来04/16厂家售后专业人员同步收到相关提示信息用心于水，绿色未来05/16厂家售后专业人员查看设备实时组态画面内容用心于水，绿色未来06/16厂家售后专业人员对问题进行查看和分析(实时数据)用心于水，绿色未来07/16厂家售后专业人员对问题进行查看和分析(历史数据)用心于水，绿色未来08/16厂家售后专业人员对问题进行查看和分析(历史数据)用心于水，绿色未来09/16厂家售后专业人员给出维修指导意见用心于水，绿色未来安卓历史数据截图10/16售后维修人员在前往现场过程中查看现场情况及历史记录用心于水，绿色未来安卓历史数据截图11/16售后维修人员在前往现场过程中查看现场情况及历史记录用心于水，绿色未来12/16售后维修人员扫描二维码门禁系统并进入现场用心于水，绿色未来13/16水司值班人员接到开门提示用心于水，绿色未来14/16售后维修人员确认任务完成并签字确认用心于水，绿色未来15/16水司值班人员通过大屏查看任务完成情况用心于水，绿色未来16/16水司领导可不定期对运营数据实时查看(人员任务耗时统计)用心于水，绿色未来智慧水务是水司的必然选择04成本压力增收压力安全压力水务企业当前背景下存在的主要问题：供水企业承担着重要的社会责任:安全压力因管网、泵站、二次供水设备等疏于管理，停断水事故频发；因管路破裂导致的漏水、管网串流，污水回罐等引起水质事故；因山洪、垃圾污染，水厂管理不善等导致水质污染时有发生；管网沉淀物的泛起及管内壁腐蚀引起浊度、色度等含量增加；水质生物稳定性（AOC）较高，余氯降低引起的细菌，大肠菌的再度繁殖；水和水中的分解物以及设施内壁材料也会发生一些化学作用；单一的供水模式与市政管网匹配不能保证供水安全；现有的传统二次供水设施密闭性差，水长时间滞留而引起的水质恶化也成为了二次污染的一个重要因素；参差不齐的品牌和设备并存，难以进行综合标准管控；多种管理模式并存，责任不清晰，监管不明；简单的远程监控设备无法保障设备的运行安全；地方政府政策和资金支持不足；开发商对二供管理不接受；安全压力水务企业要考虑合理的经济效益：经营成本压力运营过程中管网、加压泵站、泵房等能耗高；水厂泵房等的生产和运营维护需要大量人员，没有借用信息化手段降低运营成本；由于对故障缺乏主动预测及主动避免能力，需要较高的备品备件库存以及较多的维护人员；低品质设备带来占地面积大、高报废成本、高风险成本；成本压力水务企业要考虑合理的经济效益：增收压力产销差严重，存在很多未收益水量（管网物理漏损、抢修漏损、计量不准确、违章用水、不付费用水、死水的排放等）情况，影响水务公司的经济效益工程建设不能实现足额收入和回款，同时面临市场化竞争的风险缺乏有交的创新服务带来的直接利润，例如：直饮水缺乏推进创新业务所需的人才二次供水统建统管后，没有依托二次资源产生更大的、持续的价值（企业品牌宣传、工程建设、增值业务等）的系统化方法增收压力中国水务企业一年漏