防火门安装工程合同的售后服务

防火门安装工程合同的售后服务合同编号：__________防火门安装工程合同的售后服务甲方：__________乙方：__________一、工程概述1.1工程名称：__________1.2工程地点：__________1.3工程内容：__________1.4工程预算：__________1.5工程进度：__________二、售后服务内容2.1乙方在防火门安装工程验收合格后，应向甲方提供完整的售后服务，包括但不限于：（1）防火门的定期检查和维护；（2）防火门的紧急维修；（3）防火门的使用培训和技术指导；（4）防火门的更换和升级服务；（5）法律法规规定的其他售后服务。2.2乙方应在接到甲方售后服务请求后，及时安排专业人员进行处理，确保甲方利益不受损失。2.3乙方应保证防火门的正常使用，如因产品质量问题导致防火门无法正常使用，乙方应负责更换或维修，并承担由此产生的费用。2.4乙方应根据甲方实际需要，提供防火门的相关技术支持，确保甲方能够充分理解和正确使用防火门。三、售后服务期限3.1乙方提供的售后服务期限自防火门安装工程验收合格之日起计算，期限为__________年。3.2在售后服务期限内，乙方应按照约定提供售后服务，如因特殊情况导致无法按约提供服务，乙方应提前通知甲方，并协商解决。四、售后服务费用4.1乙方提供的售后服务费用包含在工程预算内，如需甲方额外支付费用，双方应协商确定。4.2乙方应向甲方提供明确的售后服务费用明细，确保甲方了解费用支出。五、违约责任5.1乙方未按照约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。5.2甲方未按照约定支付售后服务费用，乙方有权拒绝提供售后服务，并要求甲方承担违约责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至售后服务期限届满之日止。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.防火门安装工程合同2.防火门产品说明书3.售后服务记录表4.工程预算明细表5.付款凭证6.验收报告7.售后服务承诺函二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供售后服务，包括但不限于未按时进行定期检查和维护、未能及时响应紧急维修请求、未提供使用培训和技术指导等。2.乙方提供的售后服务未达到约定的质量标准，如防火门无法正常使用、维修质量不达标等。3.甲方未按照约定支付售后服务费用，包括但不限于延迟支付、部分减免、拒付等。4.甲方未按照合同约定使用和维护防火门，导致防火门损坏或功能失效。三、法律名词及解释：1.防火门：指符合国家消防法规和标准，具有防火、隔烟、阻挡火焰和热辐射功能的门。2.售后服务：指乙方在防火门安装工程验收合格后，向甲方提供的包括但不限于定期检查、紧急维修、使用培训等服务。4.违约责任：指合同一方因违约行为而应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能按时提供售后服务。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方按时提供服务，如乙方仍未能履行，甲方可依法要求乙方承担违约责任。2.问题：乙方提供的售后服务质量不达标。解决办法：甲方应要求乙方及时整改，如乙方仍未能达到约定质量，甲方可依法要求乙方承担违约责任。3.问题：甲方未按约定支付售后服务费用。解决办法：乙方应与甲方沟通，明确费用支付事宜，如甲方仍未能支付，乙方可依法采取措施追讨欠款。4.问题：甲方未按合同约定使用和维护防火门。解决办法：乙方应提醒甲方履行合同约定，如甲方仍未能纠正，乙方可依法要求甲方承担违约责任。五、所有应用场景：1.适用于各类建筑物、公共场所的防火门安装工程