GB/T 42455.1-2023 智慧城市 建筑及居住区 第1部分：智慧社区信息系统技术要求（正式版）

ICS35.240.01GB/T42455.1—2023智慧城市建筑及居住区国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会IGB/T42455.1—2023 Ⅲ 12规范性引用文件 1 1 25智慧社区信息系统总体架构 2 3 6 9 ⅢGB/T42455.1—2023本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件是GB/T42455《智慧城市建筑及居住区》的第1部分。GB/T42455已经发布了以下——第1部分：智慧社区信息系统技术要求。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中华人民共和国住房和城乡建设部提出。本文件由全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会(SAC/TC426)归口。本文件起草单位：中外建设信息有限责任公司、中国电子技术标准化研究院、厦门市翔天盛建设集筑技术发展有限责任公司、山东青年政治学院、郑州信大捷安信息技术股份有限公司、中国电信股份有限公司、中通服咨询设计研究院有限公司、中电科新型智慧城市研究院有限公司、深圳力维智联技术有限公司、北京华易智美城镇规划研究院(有限合伙)、中城智慧(北京)城市规划设计研究院有限公司、北京广信恒生科技发展有限公司、杭州筑家易网络科技股份有限公司、烟台海涛网络科技有限公司、马鞍山学院、中国葛洲坝集团房地产开发有限公司、河北行加网络科技有限公司、建设综合勘察研究设计科技(北京)有限责任公司、奥格科技股份有限公司、天津住美信息技术有限公司、四川蓝光发展股份有限公司、中煤科工重庆设计研究院(集团)有限公司、青岛众昇珈瑞智能科技有限公司、北京华热科技发新疆建工(集团)有限公司、中建新疆建工集团第五建筑工程有限公司、深圳市建筑装饰(集团)有限公工广信智能技术有限公司、中移(杭州)信息技术有限公司、中铁建恒诚实业有限公司、杭州高锦科技有岛海纳云科技控股有限公司、网链科技集团有限公司、杭州海康威视数字技术股份有限公司、南京擎天科技有限公司、南京市建邺区高新科技投资集团有限公司、中铁建工集团有限公司、杭州钱塘新区数据资源管理服务中心、中国联合网络通信有限公司智能城市研究院、贝壳找房(北京)科技有限公司、北京芬享音乐科技有限责任公司、广州市雅天网络科技有限公司、中国金茂控股集团有限公司、中大检测(湖南)股份有限公司、北京正能远传节能技术研究院有限公司、中国城市公共交通协会、北京华易政通城市管理技术研究院有限公司、江苏中控安芯信息安全技术有限公司、中清净业(北京)环境科技研究院、住房和城乡建设部科技与产业化中心、时代华易(深圳)信息技术有限公司。GB/T42455.1—2023为贯彻落实《住房和城乡建设部关于在城乡人居环境建设和整治中开展美好环境与幸福生活共同缔造活动的指导意见》,规范新时代共建共治共享的社区建设运营模式，促进智慧社区产业化良性可持续发展，开展智慧社区信息系统技术要求的制定工作。GB/T42455拟由两个部分构成。——第1部分：智慧社区信息系统技术要求。目的在于提出智慧社区信息系统总体架构，并给出具体技术要求。第2部分：智慧社区评价。目的在于确定智慧社区评价指标以及等级划分方法1智慧城市建筑及居住区第1部分：智慧社区信息系统技术要求本文件提出了智慧社区信息系统总体架构，规定了智慧社区信息系统基础设施层、系统层、应用层、安全保障及运行维护等方面的要求。下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB4943.1音视频、信息技术和通信技术设备第1部分：安全要求GB15629.11信息技术系统间远程通信和信息交换局域网和城域网特定要求第11部分：无线局域网媒体访问控制和物理层规范GB/T21741—2021住宅小区安全防范系统通用技术要求GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求GB/T28181公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求GB/T28827.1信息技术服务运行维护第1部分：通用要求GB/T29245信息安全技术政府部门信息安全管理基本要求GB/T35273信息安全技术个人信息安全规范GB/T36951信息安全技术物联网感知终端应用安全技术要求GB/T37078出入口控制系统技术要求GB/T37931信息安全技术Web应用安全检测系统安全技术要求和测试评价方法GB/T38237—2019智慧城市建筑及居住区综合服务平台通用技术要求GB/T39786信息安全技术信息系统密码应用基本要求3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。智慧社区smartcommunity运用信息通信技术，有效整合各类社区管理系统，推动社区管理和服务精细化，提升社区管理和服务水平，实现可持续发展的一种新型社区。边缘节点edgenode用于本地局部数据分析计算并分布式部署的信息处理设备。2GB/T42455.1—2023数据建模datamodeling数据汇聚dataaggregation数据交换dataexchange4缩略语API:应用编程接口(applicationprogramminginterface)APP:应用(application)CIM:城市信息模型(cityinformationmodel)GIS:地理信息系统(geographicinformationsystem)IC:集成电路(integratedcircuit)NB-IoT:窄带物联网(narrowbandinternetofthings)3安全保障运行维护安全保障运行维护政府社区治理人口管理管理矛盾调解隐患管理高空抛物疫情防控及其他物业公共服务社区医疗居民电梯运行访客管理停车库电动白行车生活缴费报事报修投诉建议应用支撑数据服务统一门户用户管理资源管理角色管理AP1管理权限管理人口数据库空间建筑设备消息事项数据库数据库数据库数据分析数据建模数据交换通信基础设施移动通信网无线局域网有线电视网边缘节点套基础设施建筑给排水供配电燃气照明消防图1智慧社区信息系统总体架构6基础设施层6.1建筑及市政配套基础设施智慧社区内的建筑设备管理及市政配套基础设施管理应符合国家现行相关标准的要求，综合应用4GB/T42455.1—2023b)宜建立建筑设备监控系统和建筑能效监管系统，对智能化系统及设备进行信息采集、数据通6.2通信基础设施通信基础设施部署符合下列要求：b)智慧社区公共部分无线局域网全覆盖应符合GB15629.11的要求；c)应支持光纤到户；d)宜采用NB-IoT技术实现智能设备之间的连接。计算和存储设施部署符合下列要求：b)应具备计算资源的能力；边缘节点部署符合下列要求：联设备的上行数据；b)宜支持处理云计算资源下发的计算任务，也支持向云计算资源发出请求；存储设施可补充边缘端计算存储能力，同时满足云端对本地数据的调用。存储设施部署符合下列要求：云计算设施承载海量数据信息的汇聚计算，可完成边缘节点及存云计算设施部署符合下列要求：5GB/T42455.1—2023b)应提供实时交互与协作能力、提供配置和使用计算资源能力及提供传输连接和网络能力等；c)应支持根据实际业务需求和策略，自动调整弹性计算资源；d)应具备服务负载均衡能力。6.4物联感知设施6.4.1视频安防监控设施视频安防监控设施配置符合下列要求：键位置；b)应配备视频监控中心，监控中心具备实时视频浏览、录像下载回放等基础视频监控功能，录像存储周期应不小于30d;c)视频监控联网应符合GB/T28181的要求；d)宜具备人群聚集报警、移动侦测报警、周界入侵报警、遮挡报警等视频智能分析功能。6.4.2出入口控制设施出入口控制设施配置符合下列要求：a)出入口控制设施应包括人员出入口控制设施和车辆出入口控制设施：1)人员出入口控制设施应对人员通行进行授权鉴别，如IC卡授权鉴别、APP授权鉴别、密码授权鉴别等方式，建筑物出入口控制设施应具备语音呼叫对讲功能；2)车辆出入口控制设施应对机动车通行进行车牌识别授权鉴别；b)出入口控制系统应符合GB/T37078的要求；c)当发生火灾等紧急事件时，出入口控制系统应自动开启通行功能。6.4.3火灾探测报警设施火灾探测报警设施配置符合下列要求：a)消防控制室应能与城市消防管理系统联网并及时报警；b)火灾自动报警系统能与视频安防监控系统联动，火灾发生时能自动打开疏散通道上的门禁系统，并可调用火灾现场及消防通道的图像，与消防控制室统一协调指挥；c)火灾自动报警系统应符合GB/T38237—2019中6.2.2的要求。6.4.4周界防范设施周界宜包括建筑物、建筑群外围周界、建筑物周边外墙、建筑物顶层等。周界防范设施配置符合下列要求：系统的规模、系统模式及应采取的综合防护措施；b)智慧社区中的入侵报警系统应侧重于周界防范，入侵报警系统应符合GB/T38237—2019中c)入侵报警系统应与视频安防监控系统、出入口控制系统等联动；d)报警设备安装应无盲区、无死角；e)周界入侵探测器宜配合视频安防监控系统设置监控摄像机。6.4.5垃圾分类监测与收集设施垃圾分类监测与收集设施配置符合下列要求：6GB/T42455.1—2023a)应对垃圾箱工作状态进行监测和判别；c)宜对垃圾进行智能分类识别、对质量或者容积进行自动计量，并根据识别分类实现自动开箱、数据汇聚符合下列要求：a)应支持结构化数据及非结构化数据输入；c)应支持海量多源数据输入。数据存储符合下列要求：a)应支持对结构化数据及非结构化数据的存储能力；数据检索符合下列要求：a)应具备千万级数据秒级检索能力；b)应具备多用户并发检索能力；c)宜具备结构化数据及非结构化数据检索能力；d)宜具备全文检索能力。数据分析符合下列要求：a)应支持多维度数据统计分析；c)应支持数据实时分析；e)宜支持对非结构化数据智能分析处理能力。数据建模符合下列要求：7GB/T42455.1—2023a)应预留统一的数据交换接口；b)应设定注册鉴别与鉴权机制；c)应支持对外交换的数据目录管理功能；d)应支持多用户并发调用；e)应符合GB/T35273中对个人信息保护的相关要求；f)应在安全可信的环境下进行数据交换。人口数据库符合下列要求：c)应标识数据入库时间和数据来源；d)应定期或实时更新数据。空间数据库宜符合通过CIM技术建立社区及周边的三维信息模型的数据建库要求。建筑数据库符合下列要求：a)建筑信息数据应包括建筑基本信息及建筑标准地址信息：b)应标识数据入库时间和数据来源；c)应定期更新数据。设备数据库符合下列要求：a)设备信息数据应包括设备基本信息及扩展信息：2)扩展信息应包括地理坐标、所属单位、维护责任人等信息项；b)应标识数据入库时间和数据来源；c)应定期或实时更新数据。8GB/T42455.1—2023b)应标识数据入库时间和数据来源；c)应定期或实时更新数据。事项数据库符合下列要求：d)应标识数据入库时间和数据来源；e)应定期或实时更新数据。7.3应用支撑统一门户符合下列要求：a)应兼容市场通用主流浏览器；b)应支持统一鉴权。用户管理符合下列要求：d)应支持对用户登录口令重置。资源管理符合下列要求：a)应包括数据资源管理和设备资源管理；c)应支持提供数据电子表格模板下载和导入功能。7.3.5API管理API管理符合下列要求：a)应支持对API查询管理；9GB/T42455.1—2023b)应支持对API分组管理；c)应支持对API授权管理；d)应支持对API调用情况统计；e)应支持对API访问流量控制。权限管理符合下列要求：a)应支持对不同角色分配不同的功能权限；b)应支持对不同角色分配不同的数据资源权限；c)应支持对不同角色分配不同的表单与API操作权限。8应用层8.1社区治理人口管理应用符合下列功能要求：f)宜支持对社区人口进出小区记录进行检索和统计分析；g)宜支持基于CIM对社区居住人口轨迹进行标绘、查询和回放。c)应支持对车辆通行记录进行检索和统计分析；e)宜支持基于GIS对车辆轨迹进行标绘、查询和回放。e)宜支持基于CIM查看楼栋房屋和居住人员信息；f)宜支持对房屋登记入住人员进行实时在房状态研判；GB/T42455.1—2023h)宜支持对房屋消防安全进行监测预警。8.1.4单位管理单位管理应用符合下列功能要求：b)应支持对单位信息进行基本统计分析；c)应支持建立单位与网格的信息关联；d)宜支持对单位的大规模人员流动进行预警；e)宜支持对单位的各类隐患进行分析预警。综合执法应用符合下列功能要求：b)社区对个体经营户进行卫生健康检查、消防检查时，宜支持拍照、摄像、录音和现场文书打理状态查询。社区矫正应用应支持对社区矫正对象进行信息化分类管理并建立档案。群防群治应用符合下列功能要求：a)应支持对群防群治力量进行管理和基本的统计分析；b)应支持社区及时向社区居民发布治安防范预警信息和消息推送；特殊人群管理应用符合下列功能要求：a)应支持对特殊人群进行信息化管理；b)应建立精神行为异常人员健康档案；d)应支持对特殊人群异常情况进行统计分析和上报。矛盾调解应用符合下列功能要求：a)应支持对社区调解员信息和调解记录进行管理；消防安全隐患管理应用符合下列功能要求：GB/T42455.1—2023施异常等消防安全隐患进行采集和上报；b)宜支持基于CIM对消防安全智能监测设备实时定位；c)宜支持对消防安全隐患事件基于CIM实时展示，并查看事件详情和处理进度；e)应支持对消防安全隐患事件的追溯检索和统计分析。公共设施安全隐患管理应用符合下列功能要求：a)应支持对公共设施的智能监测设备进行统一管理；行采集和上报；c)宜支持基于CIM对公共安全智能监测设备实时定位；d)宜支持基于CIM对公共安全隐患事件实时展示，并查看事件详情；f)应支持对公共设施安全隐患事件的追溯检索和统计分析。高空抛物安全隐患管理应用符合下列功能要求：a)应支持对高空抛物的智能监测设备进行统一管理；c)应支持基于CIM定位高空抛物事件发生位置，并查看事件录像；e)应支持高空抛物事件的追溯检索和统计分析。疫情防控及其他应急事件处理应用符合下列功能要求：急事件情况的能力；的疫情或事件详情查询等；民服务请求应急处理等；就业培训课程；GB/T42455.1—2023b)应支持社区就业信息发布，向社区待业人员提供就业信息。8.2.2社区养老社区养老应用符合下列功能要求：a)应建立社区老龄人员的基本信息档案和健康档案；b)应支持运用现代信息技术对社区老龄人员进行身份识别和数据获取；c)宜支持社区老龄人员使用实体卡或电子证照进行社区消费和享受公共服务。社区医疗应用符合下列功能要求：a)宜支持建立慢性病居民的电子健康档案；b)宜支持建立网络医疗咨询及求助、远程诊疗、自助健康检查等服务。社区文体应用符合下列功能要求：a)应支持社区对辖区内文化体育场馆、图书馆、娱乐馆建立基本信息档案；b)宜支持社区居民对社区内的各种文体活动进行网络查询、订票和参与报名；c)宜支持社区公共服务信息查询和位置服务。8.2.5政务服务政务服务应用符合下列功能要求：a)宜支持社区居民进行各种行政申请的提交和进度查询；b)需要社区居民现场办理的行政审批事项，宜支持网络预约和就近办理，对于需要多部门联动的c)宜建设社区小站自助服务点，包括居民身份证/居住证办理、护照办理、港澳通行证办理、台湾d)宜通过网络向居民生活中的行政事项办理提供政策宣告、流程说明和操作指引。8.3物业管理电梯运行应用符合下列功能要求：a)应支持对电梯运行故障状态进行监测和报警；b)应支持基于电子地图对电梯运行报警信息进行管理；c)应支持对报警进行接收、处置、结束等全流程闭环管理；d)应支持报警与视频、声光联动；e)应支持对电梯运行报警信息进行检索。8.3.2入侵报警入侵报警应用符合下列功能要求：a)应支持对入侵行为进行监测和报警；b)应支持基于电子地图对入侵报警信息进行管理；c)应支持对入侵报警信息进行检索；GB/T42455.1—2023f)应按照GB/T21741的要求，对社区防范实施相应等级的安全防护管理。环境卫生管理应用符合下列功能要求：b)宜支持通过多种终端应用发布社区环境监测数据；e)宜支持对社区垃圾量和排污情况进行动态监控，设备满溢报警，并将数据推送给相关工作人停车库(场)应用符合下列功能要求：a)停车管理系统应符合GB/T38237—2019中6.2.1.5的要求；c)应支持车牌比对授权鉴别功能，对录入登记且在通行有效期内的机动车进行自动授权通行；d)机动车通行记录数据存储周期应大于或等于180d;e)应支持对机动车通行记录进行检索；电动自行车管理应用符合下列功能要求：c)宜支持对报警信息进行检索；d)宜规划电动自行车智能充电桩；e)应预设电动自行车充换电设施电力输入接口，充换电设施输入电压为220V(1±10%),输入频率为50Hz±1Hz;信息发布服务应用符合下列功能要求：GB/T42455.1—2023a)宜支持推送各类政务服务信息、政务公开信息、政策法规信息、监督机制信息等；b)宜支持推送各类服务信息，包括报事报修和便民商业等信息；c)宜支持发布社区内各种便民信息、社会招商广告信息、应急信息等；d)宜支持发布监督公开类信息，如服务类机构评价信息等；社区居民提供查询社区信息的服务。8.4.2生活缴费生活缴费服务应用符合下列功能要求：a)宜支持社区居民自助缴纳物业费、停车费等；b)宜支持社区居民自助查询缴费记录，并打印发票。报事报修服务应用符合下列功能要求：a)宜支持社区居民上报社区事件，上报公共设施和物业设备维修；b)宜支持社区居民选择设施维修的商业服务；c)宜支持社区居民查询报事报修事项的记录和处置情况；d)宜支持物业管理员处理上报的社区事件和报修事项，并反馈事件和维修事项进展状态。8.4.4投诉建议投诉建议服务应用符合下列功能要求：a)宜支持社区居民实时反馈对社区管理方面的投诉与建议；b)宜支持社区居民查看上报的投诉与建议记录及反馈情况；c)宜支持物业管理员处理社区居民的投诉与建议，并反馈社区居民。8.4.5邻里互动邻里互动服务应用符合下列功能要求：a)宜支持以社区生活场景为中心，构建居民与居民、居民与商家之间的连接关系，提供物品交换、回收利用等服务；b)宜支持对弱势群体的关爱提醒、紧急救助、异常提醒等服务。9安全保障9.1基本要求应根据信息系统的等级保护定级情况，符合GB/T22239相应等级的网络安全等级保护要求，以及GB/T39786相应等级的信息系统密码应用要求。9.2设备安全设备安全符合下列要求：a)计算机、操作系统、办公软件等系统设施应符合GB4943.1和GB/T37095的规定；b)物联网感知层网关宜符合GB/T37024的规定。GB/T42455.1—20239.3应用安全应用安全符合下列要求：a)智慧社区信息系统Web应用应符合GB/T37931中的基本级要求；b)物联网终端应用应符合GB/T36951的基本要求。9.4数据安全数据安全符合下列要求：a)应明确数据资产所有者以及最终责任人，经数据所有者授权，指定负责数据授权管理的责任b)应制定数据分类分级规则、数据安全管理策略和隐私保护策略，根据数据分类和安全管理策略对存储数据和应用实行分级保护；c)数据交换时，应