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文档简介
保税区买卖合同的售后服务合同编号:__________合同各方:1.出卖人:地址:联系人:联系电话:2.买受人:地址:联系人:联系电话:第一条商品及价格1.1商品名称:1.2商品数量:1.3商品单价:1.4总价款:第二条交付及运输2.1出卖人应在合同签订后的____个工作日内,将商品交付给买受人。2.2商品的运输方式为:2.3运输费用由买受人承担。第三条质量保证3.1出卖人保证所售商品符合我国相关法律法规的要求,具备合格的品质。3.2出卖人应在商品交付后____日内,向买受人提供商品的合格证明和相关技术资料。3.3商品的保质期为:第四条售后服务4.1出卖人应在商品交付后____日内,向买受人提供商品的安装、调试等服务。4.2出卖人应在商品交付后____日内,向买受人提供商品的使用培训。4.3商品出现质量问题,出卖人应在接到买受人通知后的____日内,负责解决质量问题。4.4商品的保修期为:第五条违约责任5.1出卖人未按照约定时间交付商品的,应按照买受人实际损失赔偿。5.2出卖人提供的商品不符合约定的,买受人有权要求出卖人更换或退货。5.3买受人未按照约定时间支付货款的,应按照出卖人实际损失赔偿。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1双方应遵守国家相关法律法规,履行合同义务。7.2合同的修改、补充必须采用书面形式,经双方签字盖章后生效。7.3本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为:出卖人(盖章):买受人(盖章):签订日期:一、附件列表:1.商品合格证明2.相关技术资料3.使用培训资料4.保修服务协议二、违约行为及认定:1.出卖人未按照约定时间交付商品:指合同约定的交付时间到期后,出卖人未能交付商品。2.出卖人提供的商品不符合约定:指商品的名称、数量、质量等不符合合同约定的要求。3.买受人未按照约定时间支付货款:指合同约定的支付时间到期后,买受人未能支付货款。三、法律名词及解释:1.保税区:指我国设立的,对进出口商品实行特殊监管的区域。2.售后服务:指商品交付后,出卖人为买受人提供的商品安装、调试、使用培训、质量问题解决等服务。3.违约:指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品交付延迟:解决办法:出卖人应提前安排生产、运输等环节,确保按时交付商品。如遇不可抗力等因素导致延迟,应及时通知买受人,并协商延期交付。2.商品质量问题:解决办法:买受人应在收货后及时对商品进行检验,如发现质量问题,应及时通知出卖人。出卖人应在约定的时间内解决质量问题,必要时更换或退货。3.售后服务不及时:解决办法:出卖人应建立健全售后服务体系,确保售后服务响应及时。如售后服务人员无法及时到达,可委托第三方服务机构进行售后服务。4.支付货款延迟:解决办法:买受人应按照合同约定的支付时间支付货款。如买受人无法按时支付,应及时与出卖人沟通,协商延期支付事宜。五、所有应用场景:1.保税区内企业之间的商品买卖。2.保税区内
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