市场调研报告

市场调研报告项目名称：苹果手机北京市场占有率市场调研—苹果iphone4手机市场调查班级：商务管理专科10小组成员（组长、成员）：刘爽，付晶晶，窦志成，张东辉，隋鑫指导老师：马瑞萍老师报告提交时间：2023年-月-日

目录一、调研方案1调查项目名称……………………….32.调查目的…………….33.调核对象………….34.调查范围…………….35.调查调查重要内容………………..…...36.调查时间………………………..…….37.调查地点…………...38.调查方法…………….49.调查小组成员……………………….410.调查预算…………………..………….4二、市场调研分析报告1.摘要……………………42.正文……………………4三、附件调查问卷……………9四、小组成员分工情况…………12一、调研方案苹果iphone4手机北京市场调研方案1.调研项目名称苹果iphone4手机北京市场占有率市场调研2.调研目的⑴了解购买苹果iphone4手机消费者的购买动机和影响购买决策的因素等⑵了解对苹果iphone4的消费满意度及对售后服务的满意度3.调核对象大学生与上班族4调查范围北京市市区内5.调查重要内容⑴顾客对该手机的印象⑵顾客购买该手机的资金来源⑶北京市场该款手机的销售情况⑷顾客购机目的⑸手机的使用情况6.调研时间2023年3月3日7.调查地点北京科技大学管庄校区及周边上班族8.调研方法重要采用随机市场问卷形式9.调研进度安排3月3日—4月16日—4月23日调查问卷定稿、打印4月23日—4月30日按照拟定的取样方法分组进行调查4月30日—5月21日问卷复核、审核、记录汇总形成初稿5月21日—5月25日进一步修改稿并定稿5月25日—5月28日编写调查报告并提交10.调研小组成员付晶晶，刘爽，窦志成，张东辉，隋鑫11.调研预算⑴资料购买100.00元⑵问卷印刷200份100元⑶数据分析400.00元（指导勤奋助学学生进行记录、分析）⑷调研报告印刷100.00元二、市场调研分析报告1.顾客对该手机的印象针对当今社会的信息传递量和人们生活的快节奏,现在的人们都离不开手机，手机已经成了我们不可或缺的生活必须品。在手机逐渐成为人们的引领时尚和生活必需品的同时，手机行业也同样在超速发展着，以满足不断增长的手机市场需求。但是现在的各式各款的手机已经是层出不穷，例如诺基亚、摩托、三星、西门子、苹果、阿尔卡特等等，同时尚有各国仅次于以上手机的几十个知名品牌。据记录，近几年来我国的手机行业呈现快速、强劲的向上拉升态势，手机消费总量和人均消费量每年均以超过15%的幅度增长，成为我国电器行业中发展最快、成长性最佳的朝阳行。随着人们生活水平的提高，对物质生活的追求也会越来越高，干手机也将越来越普及。近三年来，我国干手机的复合增长率达成了15%左右，2023年我国干手机需求量达成了1000万台，同比增长了17.65%。预计2023年终我国干手机需求量将突破1100万台，到2023年为1334万台，2023年为1568万台左右。2.顾客对产品需求情况具本次市场调查分析可得知，现在苹果iphone4该型号手机所占的市场份额并不大。而所相应购买苹果手机的客户也出现有极大的断层，其中８０％的苹果客户都是20到45岁之间的人，特别是年轻学生及刚参与工作不久的年轻人，虽然这部分客户的潜在购买力很大但是更多的是这部分客户不够稳定。其因素有如下几点：其一、从iphone的现有外观和功能看，苹果公司仍然将年轻人作为目的受众，年轻人对通讯残片的追求较之前十年有明显的变换。现在的年轻人对功能，外形有非常高的规定，比如说多媒体的应用，网络预览等。Iphone手机有时尚的外形，触摸屏，还整合了苹果ipad播放器中的itune网速下载软件。可以看出iphone是要以购买，喜欢ipod的年轻消费者为首要受众。其二、iphone也是一款智能手机。因此，他也是针对商务人士开发的手机。商务人士更看重手机的功能，比如文章解决，邮件接受等等，因此商务人士是iphone手机的次要受众。通过以上分析，年轻一代对苹果的偏爱，必然引起手机厂家的不断更新发明，去满足当前学生的需求，并且更应当注重的是长远的需求，要生产出适合学生直到中年老年仍然乐于接受的各种款式、功能、价格的苹果手机，我认为这是苹果手机在学生一代的巨大的潜在发展空间！3.北京市场上顾客分布通过本次调查，年轻人人群分布最多。实际调查数据其中年龄分布情况如下：北京市场苹果iphone4手机，北京市场20岁以下人群为28.57%,20-30岁人群在北京市场占有率最高达成51.43%,另一方面为30-40岁人群达成12%，40岁以上的人群达成8%.4.北京市场上细分市场细分市场的地理细分：国家、地区、城市、农村、气候、地形人口细分：年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层心理细分：社会阶层、生活方式、个性行为细分：时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚限度、购买准备阶段、态度。这次调查重要从产品使用率和人们了解的途径及年龄阶段分布情况这三个方面来调查的，调查结果显示，人们使用苹果产品的使用率还是极高的达成了52%；从了解调查结果显示：通过电视、报纸登广告传媒的方式达成60%；年龄阶段还是年轻人使用率最高，其中15-45岁使用率达成51.43%三、小结

IPhone，仅仅是苹果蓝海的一部分，面对原本被歧视为过渡竞争的智能手机市场，苹果CEO史蒂芬非常有信心运用苹果强大的品牌，继续苹果颠覆世界的创举，所以从某种意义上说，iphone最终的成功，并非仅仅是iphone单个品牌之力，而是苹果积累十年之功。苹果公司通过其以往的产品，已经在市场上建立了一个强大的苹果品牌，iphone仅仅是这个品牌的一个延伸。APPLE在中国的目的市场营销战略无疑是成功的。

《苹果iphone4手机北京市场调查分析报告》一、引言为了完毕在北京科技大学实践课的课程任务，于2023年5月14日特对苹果iphone4手机北京市场进行本次调查.二、正文1、产品使用情况据调查了解到北京市内人群使用苹果iphone4手机还是有一定比重的。从调查中可以看到使用苹果iphone4占到了30%，不使用此产品达成70%.通过本次调查人们对手机的需求是非常大的，详见表（一）：2、产品类型使用情况这次调查针对校内，以及校外两大市场进行调查，今年苹果诺基亚手机使用率达成31.68%，使用苹果iphone4达成8%，诺基亚其它型号手机达成20.5%，三星手机达成22%，其他达成17.82%。详见表（三和四）：001020304050使用产品类型情况系列132292217诺基亚HTC苹果iphone4其它品牌表三使用产品类型占有率使用产品类型占有率31.68%28.50%17.82%22%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%苹果iphoneiphone4Iphone4诺基亚其它型号三星其它品牌表四以上情况表白，市场上苹果iphone4手机的需求还是很高的。3.北京市场上顾客分派通过本次调查：北京市场苹果iphone4手机，20岁以下人群为28.57%,20-30岁人群在北京市场占有率最高达成51.43%,另一方面为30-40岁人群达成12%，40岁以上的人群达成8%.详见表（五和六）：可见苹果iphone4手机在20岁到30岁之间的占有率是非常高的。消费潜力尚有待挖掘，存在着巨大的潜在市场。4、了解途径：通过电视、报纸登广告传媒的方式达成43.43%，详见表（七和八）：从此项调查结果显示，通过电视，报纸等广告形式的效果还是很明显的。三．结尾通过以上总结我们从各个方面分析了苹果iphone4手机市场的现实情况以及未来的发展趋势，就此可以从这些方面着手进行开发新的潜力，拓宽渠道，为我们的新产品上市保驾护航，以苹果iphone4原有的知名度作保障，着眼于开发新功能、新款式，此外不断减少产品的生产成本，兼一良好的售后服务，我想无论何时苹果的新产品都能在竞争中立于不败之地，将来的市场当然也会一派繁荣。附录参与人员：刘爽，付晶晶，窦志成，张东辉，隋鑫重要负责人：刘爽调查方案，问卷设计：隋鑫，张东辉调查方案，问卷修改：付晶晶，窦志成二、市场调查问卷苹果iphone4北京市场占有率调查问卷您好！我们是北京科技大学的学生。为了完毕大学实践课的课程任务，我们特进行本次市场调查。请抽出您宝贵的2分钟时间帮助我们完毕这次问卷调查。谢谢合作！（注：请在下面问题的答案选项中选择您认为合适的答案）关于iphone4的市场调查问卷您的性别：A、男B、女您购买手机的心里预期价格是：A、1000元以下B、1000~2023元C、2023~3000元D、3000~4000元E、4000~5000元F、5000以上【可多选】您认为手机功能应当涉及：A、高清拍照B、多媒体播放C、语音短信D、可视通话E、蓝牙F、wifiG、3GH、您对手机外形的规定是：A、时尚B、轻薄C、商务D、酷炫【可多选】您希望您的手机是：A、直板B、滑板C、翻盖D、侧推E、全触屏F、按键6、【可多选】您希望您的手机：A、待机时间长B、扩展性能好C、通话清楚D、上网速度快E、【可多选】您购买手机最关心的是：A、手机质量B、售后服务C、手机功能D、心理满足E、8、【可多选】您使用过的手机品牌有：A、苹果B、诺基亚C、三星D、索爱E、黑莓F、摩托罗拉G、htcH、西门子I、9、【可多选】您对iphone的了解来源于：A、网络B、身边有人使用C、明星大多使用iphoneD、长期关注苹果的产品10、【可多选】您觉得iphone最吸引您的是：A、强大的扩展性B、可视电话C、高清录像、拍照D、时尚E、身份的象征F、越来越多人的选择G、11、假如您的身边有苹果体验中心，您会自己去体验苹果的产品吗：A、会B、不会12、【可多选】您会选择哪种途径购买iphone：A、官网订购B、到附近的专卖店购买C、托人从港澳代购D、托人从美国代购E、从淘宝、京东等网上商城购买F、通过联通订购13、【可多选】您认为购买iphone不方便的是：A、所住城市没有专卖店B、从港、澳、海外购买紧张售后C、配件购买不方便D、购买联通版iphone还要换卡E、14、【可多选】您认为联通版iphone：A、上网速度快B、换号麻烦C、购买方便D、不喜欢15、【可多选】下列版本中您倾向于：A、联通版B、国行C、港版D、美版16、假如您购买了iphone是否会对其进行越狱：A、会B、不会C、受周边使iphone人的影响17、【可多选】您对越狱的见解：A、不尊重只是产权B、可获得更多资源C、影响机子稳定性容易出现“白苹果”D、18、您是否经常对iphone进行固件升级：A、经常B、偶尔C、从未19、您认为固件升级对iphone性能改善效果明显吗：A、很明显B、一般明显C、没有感觉出来20、您会在Appstore购买付费软件吗：A、会B、不会21、【可多选】您认为不购买付费软件的因素有：A、Appstore有大量免费软件足以满足需求B、没有可供绑定的信用卡C、不想花费更多的钱在软件方面D、经常有收费软件定期免费下载E、不会使用itunesF、22、【可多选】是什么因素让您现在还没有拥有一台iphone：A、价格太高B、售后服务问题C、外观因素D、功能太多，平时只限拨打电