和解协议电信服务合同纠纷

和解协议电信服务合同纠纷合同编号：__________和解协议电信服务合同纠纷甲方：（全称），地址：__________，法定代表人：__________，联系电话：__________。乙方：（全称），地址：__________，法定代表人：__________，联系电话：__________。鉴于：1.甲方为电信服务用户，乙方为电信服务提供商；2.双方因电信服务合同纠纷，经协商一致，为维护双方合法权益，达成和解；3.本协议为双方共同签署，作为解决纠纷的依据。双方同意如下：一、纠纷事实及背景（1）__________；（2）__________；（3）__________。2.双方就上述纠纷事项进行多次协商，未能达成一致。二、和解条款1.乙方同意对甲方的电信服务费用进行优惠，具体优惠方式如下：（1）__________；（2）__________；（3）__________。2.甲方同意撤销对乙方的投诉及诉讼请求，不再就此事向乙方主张权利。3.乙方同意对甲方在纠纷期间受到的损失给予赔偿，具体赔偿金额如下：（1）__________；（2）__________；（3）__________。4.双方同意互相谅解，不再就此事相互追究责任。5.乙方承诺在和解后，继续为甲方提供优质电信服务，保障甲方合法权益。三、履行及期限1.本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年。2.乙方应在本协议生效后______日内履行优惠及赔偿义务。3.甲方应在本协议生效后______日内撤销对乙方的投诉及诉讼请求。四、违约责任1.若乙方未能按照本协议约定履行义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。2.若甲方未能按照本协议约定履行义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。3.本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方签署后生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.电信服务合同2.投诉及诉讼请求文件3.损失赔偿计算公式4.优惠方案说明5.补充协议二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定提供优质电信服务，导致甲方损失。2.甲方未按照约定撤销对乙方的投诉及诉讼请求。3.乙方未能在规定期限内履行优惠及赔偿义务。4.甲方未能在规定期限内撤销对乙方的投诉及诉讼请求。三、法律名词及解释：1.电信服务合同：指乙方为甲方提供电信服务，甲方支付服务费用的合同。2.和解协议：指双方为解决纠纷，达成一致意见的协议。3.违约行为：指当事人违反合同约定，导致合同目的不能实现的行为。4.损失赔偿：指因违约行为导致的损失，违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方提供的电信服务不符合约定，甲方可以要求乙方在规定期限内整改。2.甲方未撤销投诉及诉讼请求，乙方可以要求甲方在规定期限内履行约定。3.乙方未能在规定期限内履行优惠及赔偿义务，甲方可以要求乙方承担违约责任。4.双方在履行协议过程中发生争议，可以通过友好协商解决，协商不成再提起诉讼。五、所有应用场景：1.电信服务提供商与用户之间的纠纷解决。2.用户对电信服务不