【正版授权-英语版】 ISO 22396:2020 EN Security and resilience - Community resilience - Guidelines for information exchange between organizations

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标准号：ISO 22396:2020 EN
标准名称：安全与复原力社区复原力组织间信息交流准则
英文名称：Security and resilience — Community resilience — Guidelines for information exchange between organizations
标准状态：现行
发布日期：2020-02-10

ISO22396:2020是一个关于安全和复原力的标准，特别关注社区复原力的信息交流指南。这个标准为组织之间的信息交流提供了详细的指导原则。

以下是该标准的主要内容：

1.**信息交流的目的**：该标准强调了信息交流在社区复原力中的重要性，它有助于组织之间的合作和协调，以便在面临自然或人为灾害或其他紧急情况时，能够更好地应对和恢复。

*组织之间的信息共享有助于减少信息不对称，提高决策的透明度和一致性。

*通过信息交流，组织可以更好地了解其他组织的资源和能力，从而更有效地协调资源，并共同应对挑战。

2.**信息交流的内容**：该标准提出了信息交流的基本要素，包括但不限于以下方面：

*威胁和风险的性质和来源；

*应急响应计划和流程；

*组织资源的可用性和能力；

*潜在的协作和资源伙伴关系；

*法律、法规和道德要求；

*其他重要的应急和恢复信息。

*信息应该清晰、准确、及时，并易于理解。

*信息的格式和传输方式应该适合接收方，并考虑到他们的特定需求和环境。

3.**信息交流的机制**：该标准鼓励组织之间建立有效的信息交流机制，包括但不限于以下方式：

*正式的沟通渠道，如电子邮件、电话会议或网络会议等。

*非正式的沟通渠道，如定期的通信或社交媒体交流。

*通过现有的协调或决策机构进行沟通。

*根据需要制定专门的信息交流协议或指南。

4.**信息安全的考虑**：在信息交流过程中，组织应特别关注信息安全问题，如保护敏感信息的机密性、完整性和可用性。这可以通过实施适当的安全措施和技术来实现，如加密通信、访问控制和备份与恢复策略等。

5.**培训和意识**：为了确保信息交流的有效性，组织应提供相关的培训和意识提高活动，以增强员工在紧急情况下的沟通和协作能力。这包括提供关于信息交流的最佳实践、沟通技巧和冲突解决方法的培训。

6.**持续评估和改进**：为了确保信息交流的有效性和适应性，组织应定期评估现有的信息交流机制，并根据需要采取改进措施。这可以通过定期审查、反馈和评估会议等方式实现。

ISO22396:2020标准为组织之间的信息交流提供了详细的指导原则，旨在提高社区复原力，并在紧急情况下更好地协作和

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