- 现行
- 正在执行有效
- 2018-09-27 颁布
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基本信息：
- 标准号：ISO 22395:2018 EN
- 标准名称：安全与抗灾能力 社区抗灾能力 紧急情况下支持弱势群体的指导方针
- 英文名称：Security and resilience — Community resilience — Guidelines for supporting vulnerable persons in an emergency
- 标准状态：现行
- 发布日期：2018-09-27
文档简介
ISO22395:2018是一个关于安全和恢复力的国际标准，特别关注社区恢复力，旨在为在紧急情况下支持易受伤害的人群提供指导。下面是对该标准的详细解读：
一、目标与范围：
该标准的目标是提供一套实用的指南，帮助组织在紧急情况下更好地支持社区中的弱势群体，以增强他们的抗逆能力。该标准适用于各种紧急情况和环境，包括自然灾害、人为事故、社会政治动荡等。
二、定义与术语：
标准中定义了一系列相关术语，用于描述弱势群体和紧急情况下的支持措施。这些术语包括但不限于：弱势群体、紧急情况、恢复力、适应性基础设施、韧性策略等。
三、评估与规划：
为了更好地支持弱势群体，组织需要了解社区的脆弱性，评估其对不同紧急情况的应对能力。标准提供了评估方法，包括风险评估、社区调查、应急准备计划等。评估结果有助于组织制定有针对性的支持策略。
四、组织责任与角色：
组织在支持弱势群体中扮演着重要角色。标准强调了组织应承担的责任，包括提供应急教育和培训、建立信息沟通渠道、协调各方资源、提供物质援助等。组织还应与其他利益相关者、社区成员和政府机构建立合作关系。
五、支持措施：
为了帮助弱势群体应对紧急情况，标准提供了以下具体措施：
1.提供基本生活物资：组织应确保弱势群体在紧急情况下获得足够的食物、水、住所和基本医疗用品。
2.紧急医疗服务：组织应与医疗专业人员合作，确保弱势群体在紧急情况下获得必要的医疗援助。
3.心理支持：组织应提供心理支持服务，帮助弱势群体应对恐惧、焦虑和不安等情绪。
4.培训与教育：组织应提供应急教育和培训，提高弱势群体的应对能力和自我保护意识。
5.信息沟通：组织应建立信息沟通渠道，确保弱势群体能够及时获取紧急信息，了解援助渠道和资源。
六、风险管理：
标准强调了风险管理的重要性，包括对紧急情况发生概率和影响的评估，以及对可能影响弱势群体的其他因素（如社会经济状况、健康状况等）的考虑。风险管理有助于组织更好地规划和应对紧急情况。
七、评估与改进：
在紧急情况过后，组织应对其支持措施的效果进行评估，以便改进未来的应对策略。评估应包括对弱势群体的反馈、对支持措施的成本效益分析以及对社区恢复力的评估。
ISO22395:2018标准为
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