关于物业主任的工作职责（五篇）

第1页共1页关于物业主任的工作职责1.贯彻执行物业经理下达的各项工作，组织、安排物业部的各项工作;2.按要求对写字楼业户进行定期的意见调查及调查后的回访工作。3.受理和处理业户的投诉，组织落实业户的合理服务要求，及时向经理反映情况;4.根据相关程序与业户办理入驻、装修等相关手续5.负责指导、监督下属员工的工作;6.策划业户联谊活动及向业户提供增值服务。7.负责与相关租户业户或者业务部门沟通协调，保持良好关系。8.制定部门年度物业预算方案，确保部门各项费用在预算内支出。9.完成上级安排的其他工作。关于物业主任的工作职责（二）1、在物业公司的直接领导下开展工作，执行公司的各项管理制度和标准要求，并落实到位。2、执行政府各项法律法规，与各相关部门保持良好关系。3、制订项目年度物业管理目标与预算等工作方案，对项目的服务品质、安全工作、财务经营收入等负责。4、协调营销部门处理各类前期物业工作。5、对所属项目的清洁、绿化、消杀、电梯、消防等外包工作质量进行监督并承担管理责任。6、负责与业户的沟通与协调，并处理日常投诉问题。组织定期与非定期的业户意见调查与分析，确保业户满意率。7、负责组织所属项目的管理费、停车费、水电费等相关费用的及时催缴。8、有效开展社区文化活动与多种经营收入工作。9、负责项目各项合同、协议的洽谈、审核与上报。10、负责项目员工的培训与考核组织工作。11、妥善处理一切紧急或突发事件。12、其它相关工作。关于物业主任的工作职责（三）1.协助物业经理开展项目日常各项物业管理工作，督导员工完成本部门的工作任务;2.全面负责现场秩序维护与环境维护工作的安排、检查、监督与指导;3.与客户保持良好关系，主动了解其要求，及时收集并回应客户之意见及建议，并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;4.负责对投诉情况的处理结果进行回访，并做好记录与统计总结，定期向上级报告;5.定期对下属进行培训，检查外表仪容，爱护公物及制服，拟定保安培训计划、协助消防训练、对保安员工进行考核、协调服务中心与治安管理部门之间的工作;6.非办公时间巡视小区，防止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为;7.协助处理一切意外事故，报告及善后工作。关于物业主任的工作职责（四）1、统筹、负责项目片区各项物业管理工作，确保片区各项工作的顺利开展;2、日常巡查工程、客服、保安、保洁等各部门工作情况，及时发现问题并妥善解决，确保项目正常可靠的运行。3、定期收集及整理业主意见反馈，并制定相应解决方案。4、配合协助物业经理协调与当地公安、交警、城管、社区服务中心等政府部门的关系。5、负责制定物业各项设备运行、消防、卫生健康及安全等培训计划并监督实施。6、完成物业经理交办的其他工作与任务。关于物业主任的工作职责（五）1.文明上岗、礼仪服务。协助客服部经理完成部门各项工作。2.参与部门人员管理与组织环境建设，参与部门培训工作。3.参与部门各项计划及总结的制定并负责实施跟进检查。4.负责部门体系文件的建立、完善与管理，负责业户服务档案系统的建立与完善。5.负责执行或配合相关日常服务程序。6.负责组织对业户的日常沟通，保证及时解决落实各类意见、建议并及时反馈。7.负责组织对业户的定期拜访，并协助部门经理汇同相关部门进行研讨，协调解决落实相关意见、建议，监督落实反馈。8.负责组织每季度一次的满意度问卷调查，并协助部门经理汇同相关部门进行研讨，协调落实解决相关意见、建议，监督落实反馈。9.协助部门经理接待处理投诉，跟进结果并及时沟通，直至满意。10.协助部门经理处理入驻业户的事故事件并落实回访工作。11.负责落实或安排跟进中央海航广场标识系统的设置、更新与维护工作。12.负责落实____海航广场内公共区域节日彩化工作，并做好彩化物资回收。13.负责参与督导中央海航广场环境与形象的巡视，包括中央海航广场外围及各楼层清洁、绿