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文档简介

养老院管理规定为保障养老院的正常运营、提升服务质量，特订立本管理规定。本规定适用于全部在养老院工作的员工和养老院的居民。第一章总则第一条目的和原则本规定的目的是为了维护养老院的秩序，保障居民的权益，供应良好的生活环境和服务质量。养老院的管理原则是人性化、敬重居民权益、服务至上、安全第一、第二条定义养老院：指特地为老年人供应居住、照料、病愈等服务的机构。员工：指在养老院工作的各类人员，包含管理人员、医护人员、服务人员等。居民：指在养老院居住并享受服务的老年人。第三条养老院的管理机构养老院设立管理机构，负责具体的日常管理工作。管理机构由院长、副院长和各个部门负责人构成。管理机构应遵守养老院的管理规定，履行管理职责，推动养老院的发展。第四条养老院的服务内容供应老年人居住空间和设施。供应日常起居照料、心理关怀和健康管理服务。组织丰富多样的文体娱乐活动，满足居民的生活和娱乐需求。第二章居民管理第五条入住申请和审批居民入住需填写入住申请表，供应真实的身份和健康情形等信息。入住申请将由管理机构进行审核，符合入住条件的居民可获得入住资格。第六条居民权益保护养老院将为每一位居民供应公平、公正、优质的服务。养老院将保护居民的人身安全和资产安全，禁止任何形式的虐待、欺诈、侵害等行为。居民享有隐私权，其他居民和员工不得干涉或侵害其隐私。第七条居民日常生活布置养老院将依据居民的需求和健康情形，供应适当的生活照料和饮食布置。养老院将组织各类文体娱乐活动，满足居民的兴趣和需求。居民可以自由选择是否参加养老院组织的活动，但需遵守规定的安全措施。第三章员工管理第八条员工招聘和培训养老院将依据工作需要，进行员工招聘。养老院将对新员工进行相关岗位培训，确保其熟识工作职责和操作规程。第九条员工权益和义务员工享有工作中的权益，包含合理的工作布置、合适的工资待遇等。员工应遵守养老院的各项规章制度，履行工作职责，不得违反工作纪律。第十条员工行为规范员工应以服务为宗旨，敬重和关怀居民，供应真诚、友好、细致的服务。员工不得与居民发生恋爱关系，避开产生利益冲突和道德问题。第四章安全管理第十一条安全设施和设备养老院应配备必需的安全设施和设备，保障居民的人身安全。养老院应定期检查安全设施和设备的工作情形，并及时修复或更换不正常的设备。第十二条祸害防护和应急预案养老院应订立祸害防护和应急预案，确保居民在紧急情况下能够得到及时有效的救援。养老院应进行相关培训，提升员工的应急处理本领。第十三条安全巡查和监控养老院应定期进行安全巡查，检查各项安全工作的落实情况。养老院应安装监控设备，监控关键区域，确保安全隐患及时发现和处理。第五章纪律和惩罚第十四条院内纪律养老院维护院内纪律，禁止扰乱秩序、传播谣言等行为。居民和员工应遵守养老院的各项规章制度，不得从事违法、违规行为。第十五条违纪惩罚违反养老院的管理规定的居民或员工，将依法接受相应的惩罚。惩罚内容包含口头警告、书面警告、停职、解雇等，并按法律规定追究法律责任。第六章附则第十六条规定的解释和修订对于本规定的

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