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文档简介

服务外包协议委托人(甲方):受托人(乙方):委托人(甲方):受托人(乙方):鉴于:1.为适应甲方业务开展的需要,甲方急需团队进行配合,乙方批准承接上述业务;2.乙方为甲方的长期合作伙伴,为保持人力资源服务团队的服务水平和质量,双方均故意愿进行合作。根据《中华人民共和国协议法》等其他相关法律、法规的规定,双方经协商一致,订立本协议。第1条服务外包事项1.1服务外包的重要内容:1.2乙方根据甲方的规定和工作目的任务制定服务外包方案,方案内容至少涉及:团队服务人员的组成、内部考核管理办法等。该方案在本协议签订前乙方应交由甲方审批。方案在运营过程中,未经甲方书面批准,乙方不得修改工作方案。1.3服务外包的服务期限自年月日至年月日。1.4工作地点为:第2条甲方的权利和义务2.1乙方在甲方生产经营场合工作生产,甲方应当提供与乙方工作生产相适应的基础设施、劳动条件和劳动保护。2.2甲方可对乙方服务外包的工作任务及工作标准作出调整,但不得影响乙方的工作效益。2.3甲方应当对乙方团队服务的工作生产标准进行监管,做好违规操作的纠正以及配合乙方对过错员工的处罚。2.4甲方应当对乙方在其生产经营场合工作生产中的消防、安全生产、产品服务质量、工作场合秩序等公共方面做好管理工作。第3条乙方的权利和义务3.1乙方应当具有有承接甲方业务的工作能力,其服务团队人员须具有从事该项外包的经验和必要的资质证书。3.2乙方服务团队在甲方生产经营场合工作生产,应当保持与甲方工作时间一致。3.3乙方对甲方紧急安排的生产任务和外包衍生任务的安排,应当配合甲方。3.4乙方服务团队应当遵守甲方生产经营场合的各项规章制度,不得在生产工作过程中谋取不合法利益或做出有损甲方形象的情形。3.5乙方服务团队应当服从甲方基于消防、安全生产、工作场合秩序等公共方面的管理规定,并予以贯彻。3.6乙方应当根据甲方提出的生产作业计划、作业时间等,准时完毕甲方安排的生产任务。3.7乙方服务团队应当严格遵守甲方的具体工作规定、工作流程和产品服务质量的规定,建立科学和完善的管理体系,切实保证产品质量。3.8乙方应当做好其服务团队人员,涉及也许委托或借用的专业管理人员的直接管理工作。3.9乙方应当对甲方提供的厂房、设备、工具以及公用设施等予以妥善保管并合理使用,不得挪用本协议目的之外的其他用途。3.10乙方应全面履行用人单位的义务,做好其服务团队人员的劳动协议关系管理,社会保险福利管理,劳动报酬管理以及奖惩管理等工作。3.11乙方服务团队人员未经甲方批准,不得进入甲方提供的生产经营场合之外的其他区域,不得使用甲方提供的生产条件之外的设施、设备、车辆等。3.12乙方未经甲方事先书面批准,不得将承接的甲方业务以任何形式分包或转包给第三方。第4条协议价款4.1本协议价款为:按以下第(2)种方式拟定:(1)总价闭口包干总价包干人民币/万元(大写:/)。该协议价款已经涉及了应支付给乙方完毕业务项目所支付的所有费用。(2)按实结算总价暂定人民币/万元(大写:/)。结算方式:根据每月服务变化和工作量,经双方确认,按实结算,按月支付。4.2双方约定,选择(3)作为支付方式(1)协议价款于/年/月/日之前一次性付清。(2)本协议签订后,甲方于/年/月/日之前支付乙方人民币/元,待/年/月/日之前内付清余款。(3)其他付款方式:每月结算。甲方在向乙方支付协议价款前,乙方应向甲方出具等额合法正规发票。否则,甲方有权暂不支付相关款项,并不承担任何违约责任。第5条知识产权5.1履行本协议产生的知识产权及相关权利归甲方所有。上述知识产权及相关权利重要涉及但不限于专利权申请、版权(著作权)、研究成果署名权、奖项申报申请权、获得报酬权、非专利技术所有权、商誉等。5.2无论在协议期内还是协议期后,乙方所提交的工作成果文献或其他资料不应存在任何权利瑕疵,乙方应保证甲方免于遭受因第三方提起侵权索赔而产生的任何损失。假如任何第三方提起侵权索赔,乙方应负责与之进行交涉,并承担由此引起的一切责任。5.3甲方运用乙方提交的工作成果所完毕的新的技术成果和知识产权,归甲方单独所有。5.4乙方运用甲方提供的技术资料和工作条件所完毕的新的技术成果和知识产权,归甲方单独所有。5.5本条约定归甲方单独所有的技术成果和知识产权未经甲方书面批准,乙方及其工作人员不得向任何第三方转让或允许第三方使用,亦不得将其用于本协议以外的任何目的,乙方应制定相应规章制度约束其工作人员的个人行为。第6条保密6.1乙方及其工作人员因工作过程中知悉的甲方的商业秘密(涉及但不限于甲方的商业信息、产品的制作方法、技术、工艺、数据、程序、设计、客户名单、货源情报、营销计划、通讯、协议、经营决策等信息)、甲方提供的文献资料及甲方规定保密的其他信息承担保密义务,并采用相应的保密措施。乙方应承担的保密义务涉及但不限于:(1)未经甲方书面批准,不得将上述商业秘密、文献资料和其他信息披露给任何第三人;(2)不得将上述商业秘密、文献资料和信息用于本协议以外的其他目的;(3)在完毕工作后或按照甲方规定,及时将上述文献资料和信息返还甲方,或按照甲方规定做适当解决。6.2前款载明的保密义务的期限至上述文献资料或信息正式向社会公开之日、或保密信息已成为公开或甲方书面解除乙方此协议项下保密义务之日止。6.3乙方违反保密义务的,应承担一切法律责任并补偿甲方因此遭受的所有损失。第7条不可抗力7.1本协议中不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,涉及但不限于自然灾害、战争、武装冲突、社会动乱、暴动或按照本条的定义构成不可抗力的其他事件。7.2任何一方由于不可抗力而影响本协议义务履行时,可根据不可抗力的影响限度和范围延迟或免去履行部分或所有协议义务。但是受不可抗力影响的一方应尽量减小不可抗力引起的延误或其他不利影响,并在不可抗力影响消除后,立即告知对方。任何一方不得因不可抗力导致的延迟而规定调整协议价款。7.3受到不可抗力影响的一方应在不可抗力时间发生后2周内(含本数),取得有关部门关于发生不可抗力事件的证明文献,并以传真等书面形式提交另一方确认。否则,无权以不可抗力为由规定减轻或免去协议责任。7.4假如不可抗力时间的影响已达120天或双方预计不可抗力事件的影响将延续120天以上(含本数)时,任何一方有权终止本协议。由于协议终止所引起的后续问题由双方和谐协商解决。第8条违约责任8.1甲方逾期支付协议价款的,应就逾期部分向乙方支付按照中国人民银行规定的同期贷款基准利率计算的逾期付款违约金。8.2乙方及其工作人员不履行或不完全履行工作方案、本协议义务或者履行义务不符合约定的,甲方有权规定乙方承担继续履行、补偿损失及支付违约金等违约责任。8.3乙方服务团队人员未按协议约定的期限完毕服务工作的,甲方有权委托第三方提供此类服务,由此发生的所有额外费用由乙方承担。8.4乙方违反本协议约定的保密义务,泄露与本服务项目有关的信息和资料的,应向甲方支付相称于协议价款15%的违约金。8.5乙方违反本协议第4条(知识产权条款)约定义务的,甲方有权选择规定乙方承担协议总价款20%的违约金或解除本协议。乙方未经甲方批准转让或许可第三方使用甲方所有的技术成果和知识产权的,所获收益归甲方所有。8.6乙方违反其他协议义务的,每发生一次,乙方应当向甲方支付相称于暂定协议价款的5%的违约金,累积超过5次(含本数),甲方有权解除本协议,并可规定乙方退还已收取的费用。8.7乙方按协议约定应支付的违约金低于给甲方导致的损失的,并应就差额部分向甲方进行补偿。第9条合用法律本协议的订立、解释、履行及争议解决,均合用中华人民共和国法律。第10条争议解决10.1双方发生争议时,应本着诚实信用原则,通过和谐协商解决。10.2若争议经协

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