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文档简介

碧桂园参观学习心得体会很感谢公司能给我们提供这么好的参观学习机会,这次机会对我来说,实在难得,开阔视野的同时,也亲身感受到服务的重要性。一路上高高耸立的楼盘、车流不断的马路、行走匆匆的人群,都让我不免感叹于现代化都市快速生活的节奏。心中不免有一丝恐慌,假如我在这里的话,能否有我一丝立足之地呢?我想,这也是公司为什么安排我们学习的原因之一。要想在社会中不被淘汰就必须不断学习、不断进步。我们这次参观学习的是许昌碧桂园,位于东新区花都大道大正云锦温泉旁,距许昌市政府15分钟车程。总占地430亩,首期规建超6000㎡英伦商业街,将引进大型超市、品牌餐饮、知名连锁商家等,社区内大型室外露天泳池、儿童娱乐城堡开放后将投入;更有六重立体立体园林,鸟语花香、清凉水榭、情景小品与您邂逅美好惬意生活,周边星级云锦温泉酒店、度假山庄环伺,兹享品质生活。沿承23年美墅世家,碧桂园将精研成熟双拼产品——西班牙双拼大宅带到许昌,宅前屋后私享超百平米三面大花园,满足许昌人有天有地有花园的品质居住梦想;在户型设计上,许昌碧桂园从居住生活角度考虑,首层老人房设计,方便长辈日常生活起居;二层豪华主卧套房设计,自带轩敞书房、卫生间,观景露台,媲美总统套房的舒适体验。次卧带观景露台,独享一方美景入目;顶层更设置超大星幕露台,可以与家人、朋友举办party、纳凉观星。首先印入我们眼帘的是那高大上的水系,那欧式的建筑让我们仿佛在欧美国家一样,试想在这样的环境中生活,我们的心情又怎会不开心呢?我们到时,碧桂园的员工们已在门口等候多时,让你感觉他们是非常注重这次的接待,并贴心的为每人送上1瓶矿泉水和叠的花形纸巾,热情的和我们打招呼,让你感觉像是回到了自已家一样,贴心的服务,真诚的相待,让我们的距离一下子拉近了许多,感觉我们彼此不再是陌生人,可见我们日常工作中贴心的服务至关重要,真诚的相待能换来彼此的信任。碧桂园实行军事化的管理,走近岗亭时,岗亭里的礼宾给我们敬礼时,我们都愣住了,还以为里面是一假人呢!穿着军装,带着白色的手套,站着笔直的军姿,瞬间让我们感觉我们是在军队而不是在小区,只有在电视上看到的画面,真实的出现在我们的眼前,试想让我们的安全交给这样的队伍管理你还有什么不放心呢?走进碧桂园,感觉整个世界就只有两个颜色,一个是蓝,另一个就是绿,蓝色的天,蓝色的道路,绿色的草坪,在炎热的夏日,顿时感觉清爽起来,烦躁的心情,也瞬间变的开朗起来。在草坪和道路上看不到烟头和纸屑,不免心中生想疑问,陪同人员看出后,便笑着回答到:“我们公司要求的是人过地净,无论是不是你的工作范围,无论你的职位高低,只要你是碧桂园的一员,那就是你的工作要求,只要你从这里走过,就不允许有垃圾还在这里。”心里不禁感叹道:是啊,无论是不是你的工作范围,无论你的职位高低,只要你是这里的一员,这些都是应该做的。一排排的别墅出现在眼前,样板房合理的装修,还有那宽敞的阳台,让你有一种冲动,把家安在这里……当我们参观完,准备回停车场的时候,他们的员工已在门口的观光车旁等待着我们,当我们坐在观光车时,有些恍惚,我们不像是在小区,像是在公园……虽然他们的物业公司还在前期筹备中,很遗憾有许多物业管理方面的知识还没有学习到,但是从这一个小时里面,我们已学到了不少我们平常工作中不注意的地方。王爽2015.7.12篇二:刘安——碧桂园面试感想碧桂园集团法务面试感想当得知碧桂园集团在招聘法务人员,我异常兴奋,期待能进入房地产企业开始我的职业生涯的梦想又开始慢慢憧憬。通过电子方式投放三份简历后,我还通过邮寄方式给了碧桂园人力资源部招聘组寄了一份简历(夹杂一份我手写的自荐信),如此迫切也正是我对有机会进入碧桂园工作的一种兴奋与幸福。通过网络以及平时的了解,碧桂园十八年来孜孜不倦、踏踏实实地耕耘,秉着将五星级家园模式生活带到全国的理念,通过一代代碧桂园人的努力奋斗下,碧桂园的房地产事业越做越大。房地产作为经济热点席卷全国范围内各大城市,在国家调控房地产市场背景下碧桂园却一直秉承着在国内二、三线等城市矗立自己的房地产帝国,同时碧桂园这种商业运作模式不仅仅是发展自己房地产事业,其中蕴含着五星级家园模式下的配套设施以及相关配套服务业的经济发展,这种商业发展模式下更能打破房地产投机投资泡沫,这更具经济发展可持续性,同时也更能推动城市化的良性发展。城市化发展过程中对于房屋这种必需品的刚性要求决定了房地产依旧是我国经济热点,同时碧桂园以房地产带动相关配套服务业共同发展模式在推动城市化发展的过程中注重了房地产人居这一本质属性,如此更加彰显碧桂园给全国带来五星级家园模式生活的发展理念的人文性。这也是我一直热衷于房地产就业,并且青睐于碧桂园作为我事业发展起点的缘由。从广州地铁站出来坐着碧桂园的楼巴,驱车二十多分钟即到了佛山顺德碧桂园总部。刚下车就看到熙熙攘攘的人群、车辆井然有序地开始这个忙碌一天,转身望去对面碧桂园总部的办公大楼,着实让人感觉有点“低调”。这办公大楼不高不大,但就是这朴实无华的大楼在管理着全国各地的五星级家园的运行,试想下着实让人感叹这碧桂园团队的务实与高效率。面试1:一开始即是和人力资源部的陈小姐进行简单的交谈,陈小姐很有亲和力,席间还玩笑着收到过我的各种简历。在自我介绍过程中我强调的是我作为应届毕业生不想拿之前的工作经历夸夸其谈地表现我多么有能力,我更想表达的是我的这种真诚、努力的工作态度。当然我个人性格随和,善于与人沟通,勇于接受挑战,同时富于团队合作精神。研究生期间参与过律师助理工作以及去企业实习过一段时间,这种种都让我在诉讼业务、企业合同审核以及法务相关工作的面试2:通过与人力资源部陈小姐交谈后,我被领入一个法务办公室进行相关专业素养的面谈。办公室中坐着五位法务经理,他们都是随性而着,面试氛围很融合,没有正式面试的紧张气氛。面试过程中,法务经理都各自保持着轻松的微笑,我也由衷感谢他们这种微笑对于我的支持,同时也是对于我面试紧张情绪的调节。首先我对于房地产过程中的法务工作归结为三方面:一方面是房地产开发商与政府行政机关在国有土地出让、建设销售过程中的证件申领以及开发建设过程中的相关税费问题以及相关公文报告等;另一方面是房地产开发商与合作建设等合作者之间的一些合同规范以及公司运行过程中的公文来往等等;第三方面是房地产开发商与购买业主之间的房屋买卖合同以及相关权属变更登记等等。在整个面试过程中大概涉及到我接触的一个土地确权案和一个集资房的商品流通得论证会。土地确权案案情为登记在子公司名下的土地当时是全权授权母公司进行处理并签署相关土地使用权出让协议(出让人为子公司、受让人为广大某学院),但现今是子公司不存在,母公司仅仅依托当时的授权委托书以及承诺书相关文件去变更登记土地权属关系,土地管理部门以实际的土地权属人(子公司)要出具相关营业执照以及公章等文件进行变更才符合法律程序,因此试图通过形式上的诉讼方式要求确认土地权属归于受让人,进而通过强制执行要求土地管理部门将土地权属变更登记在受让人名下。关于集资房作为商品房流通的论证会是一个村经济组织集资建造了一大片房子,但村民自己消化不了,而村经济组织想通过商品房流通的方式尽快回笼资金。在这个案例中,村集体组织在开发建设中首先其符合相关房地产开发建设资格的公司(有相关政府审批文件),其次也补交了土地出让金(有政府机关开具的相关土地出让金发票以及土地权属登记证),同时其在开发建设过程中也交付了相关税费问题。现在是村民自己购买的房屋在权属变更登记过程中能够顺利完成,相关权属登记属性也与商品房性质相吻合。但是村集体经济组织(开发公司)在销售给村民以外的购房者时,办理相关权属变更登记却遭遇相关政府机关的停滞不办。从商品房的法律属性上来说,上述房子从开发资质到土地出让金的补交以及相关税费的缴纳都表明相关房屋是可以流通的,但相关政府部门不办理权属变更登记蕴含政策导向问题(房屋销售价格低冲击周围房地产市场),从法律角度上可谓界定为政府机关得到了自我的土地财政,还以各种超法律的政策方式左右市场经济行为,并与民争利,在房地产法未对商品房价格进行明确规制下,这是行政权滥用的一种表现。关于法律专业素养方面,我认为法律这门行业,是每接触一个实务,就能从中学到东西,在积累这种实践经验中,总结反思形成自己专业能力,做事做得专业,除了有些事情其他人做不了,还体现在比其他人做得好,这样的成长历程,让我很有成就感。而我的学习能力、法务参悟能力以及文字表达能力都是我法律专业素养不断提高的基础。最后,碧桂园秉着“诚信”为立身之本的企业文化,以诚取信于客户,取信于伙伴,取信于社会。我也藉此“诚信”真诚期望能够加入碧桂园大家庭,希望在碧桂园广阔的舞台上驰骋梦想,与企业齐头并进,创造美好未来,这是我书写这份面试感想的动力,同时也是归于一种奉献碧桂园的真诚与执着。广州大学法学硕士刘安2011年7月7日篇三:教练式管理心得体会3篇教练式管理心得体会3篇教练式管理是一门新的管理技术,运用一套技术,更多地激励员工,让员工发挥创意,找出解决之道,重点在人而不在事。下面是教练式管理心得体会,希望大家喜欢。篇一:教练式管理心得体会自我管理可以被最简单地定义为一个发展流程。在此流程中,教练们持续地觉察自身特有的认知、行为、视角和情绪体系,并且通过该流程发展出一套持续增强的能力来管理自己在教练过程中对客户的服务。教练活跃地参与这个流程的意义在于,它迫使他们和客户在同样内省和学习的空间里互动,从而有可能实现自我领悟。何谓管理教练,实际上,刚才提到的那些成功的体育教练运用的许多训练技法和技能原理都来自于心理学,特别是运动心理学。而企业管理教练就是将体育教练的技术、技巧、方式和原则运用在企业和组织管理中,使企业管理更为有效的管理工作。教练按其目的和内容可分为绩效教练、技能教练、生活教练、心态教练、导师式教练。绩效教练关注被教练者的工作绩效,以改进工作和提高绩效为主要目的。技能教练重视对被教练者传授新的技能,教其掌握要领并跨越学习的障碍。生活教练强调让被教练者保持生活和工作的平衡,帮助其学会恰当处理家庭关系、朋友关系、工作与休闲关系。心态教练着重被教练者的心态开导和调节。导师式教练则包括多个方面内容,具有综合性的特点,既有技能方面,也有心态和生活方面。传统意义上的教练是指师傅带徒弟,比较重视技能的传授。现代意义上的教练更强调心态的教练,把自己当作被教练者的一面镜子,由于心态的教练比较软性,因而难度明显增加。从低层员工到高层员工,企业教练的重点逐步从技能教练转向心态教练。教练是一个应用型学科,这一点常常被人们误读为理论和证据并不重要。而事实却是,我们都在理论的指导下行事,我们所用的证据也是对理论的具体度量。在这方面,教练跟其他社会科学的应用领域没有什么两样。fay(1996)曾经概括性地说过,错误的二元论(例如:对个体和社会进行同等水平分析,把个体要么看作应负全责,要么看作社会的产品、意义与原因;还有人们经常提到的主观性和客观性)对社会科学的进步没有起到过有益的作用。实用主义文化所主张的就是一个错误的二元论。实用主义文化就是教练发展历史进程中的一个人工制品。我们必须继续前进,重整教练认识论的框架,使这个框架能够促进教练这个学科的发展、鼓励其从业者努力前行。篇二:教练式管理心得体会本月3日至4日公司组织了今年的管理培训,培训的主题是教练式沟通技巧。以前在上管理课程的时候,没有哪门课程刻意强调过教练在管理当中的角色。故听起来比较陌生,并有浓厚兴趣去了解。第一天听下来,居然还不清楚教练在管理当中到底是什么角色并在哪个环节去使用。在回家的路上也一直在思考着。回去上网查阅了相关资料。终于明白了教练这个角色。教练是管理者众多角色中的一种,当面对新员工和资历稍浅,管理者是一个指导老师,告诉他们是什么,比如我们所研发的产品知识,我们研发过程中遵循的流程;当面对组织中出现问题的时候,比如我们工作中做的debriefing,管理者需要扮演管理咨询师的角色。找出问题出现的根源,并找出其解决之道和进行流程的制定和执行效果评定。当管理者面对工作的资源和个人能力都满足的员工时,员工需要的是理清工作思路,提升工作效率,从员工个人的角度做相应的激励和创造力,管理者就扮演着教练的角色。在实际工作中,这三种角色不是独立的,而是因时因人因事而不断调整的。课堂是老师努力在实践通过教练的角色来激发员工解决一个问题。其难度非常大,并且绕来绕去。经历过这样教练的员工以后不一定会找上门来。每次都是开放性问题,没有教练的建设性意见。在基层管理中,管理者的教练角色应该使用的很低,并随着管理层次的提升,管理者的教练角色应该使用的是越来越多,直至董事长级别,无须专业的背景知识,只要做教练即可。这次的授课老师可能没有完整、系统的管理知识背景,故无法让学员非常清楚解释教练的角色。一味地考虑在教练式沟通中对话的技巧。并不断强调课程中的实践。故培训效果不佳,特别是分享人生价值观的时候,出现很大的偏差,解释不清。人生价值观有如下特性:价值观有时是隐性存在的;价值观是因人而异的;价值观是相对稳定的;价值观在特定的环境下又是可以改变的。老师讲述了抽烟的例子,如果我们说吸烟有害健康,那某个人的价值观里面有健康,并且这个人主动去吸烟。这个人的健康的价值观应该是不成立的。他只不过是坚持了这样的信念:我抽烟,但不会危及我的健康;或我健康的身体能抵御吸烟所带来的所有伤害。这个老师竟然解释价值观和人的行为有时是不一致的。他还说他工作喜欢用数字图表进行目标导向,但在家庭活动中却无这样的价值观,而是预先不做任何设定,认为工作和家庭的价值观是不一样的,其实不了解价值观有时是隐性存在的。无论如何,通过两天的学习,让我们有机会了解了一点教练的皮毛。其实工作中还是可以部分应用的。篇三:教练式管理心得体会期待已久的团长的《nlp教练式管理》课程,终于就在眼前了!带着兴奋、激动的心情踏上了前往花都碧桂园假日酒店学习基地的行程。这次双层身份和角色进课堂,我在心里对自己说:珍惜学习机会,认真学习的同时一定做好对学员的服务工作,学习时我和他们一样,用心做好练习,更好的配合好彼此的学习目标;课前和课后,我代表智慧行,一定要让学员感受到贴心、专业、真诚的服务。抱着这样的目标,开始了4天3夜的学习之旅。走进酒店,舒适的居住环境,清新的空气和美丽的景色,让我们心情大好!同时责任心让我们马上进入工作状态,为了让学员们更开心愉悦的学习,我们都很快的来到了课室,各就各位的做好自己职责内的事情,同事们之间也互相支持,互相打气,整个团队都在一种积极乐观的心态下为课程的开始做好准备工作。非常感慨的是,前期到达的同事把很多事情都已经做了,课室布置的井井有条,物品摆放整齐美观实用。无论是老师还是学员,在踏入课室的一瞬间都会立刻被热情的氛围,整洁的环境所感染。同学们都陆陆续续的来了,我们交换卡片,互相自我介绍,先和同学们熟悉一下。在团长走进课室,班主任小米精彩的开场主持后,我们都进入了美妙的心灵成长之旅。虽然说nlp这几个简单的字和其中的一些名词听过了很多,系统的学习,这还是第一次!我以空杯的心态听着团长精彩的讲解,内心经常被一种感动充盈着。15年的教学经验,那精彩程度,专业程度,深入浅出程度,真的令人肃然起敬!团长的每一个手势,每一个动作,都深深刻入了我们的脑海中,心坎里!这就是团长的魅力,团长的功力!作为曾经做过培训师的我,那一刻对团长佩服的五体投地,我知道我的学识和经验还需要更多的学习和历练。我不停的作着笔记,恨不得把每一个字都记录下来,但是团长说,这门学问是一定要通过运用去掌握的,于是我敞开心扉接纳团长功力的传递,接受知识的灌溉......我们在第一小节课程后就开始为课程的练习做准备了,我们各自都有了自己的搭档,铁三角,学习小组。我们是互为支持的关系,也是互相教练的身份。刚开始做练习的时候,大家还有些拘谨,随着课程的深入,大家也更加熟悉亲切起来了。练习的时候就更加的精彩和快乐了。第一次做这种练习的我,碰到了已经学过了教练技术的搭档,果然不一样,人家的教练问题问的很是顺畅啊,我还要一

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