便利店客户反馈合同

便利店客户反馈合同合同编号：__________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________电子邮箱：__________________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________电子邮箱：__________________鉴于甲方为一家合法经营的便利店，乙方为甲方提供客户反馈服务，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：第一条服务内容1.1乙方负责为甲方提供客户反馈服务，包括但不限于：收集客户对甲方便利店的产品质量、服务态度、购物环境等方面的意见和建议，并及时向甲方反馈。1.2乙方应确保客户反馈信息的真实性和有效性，并对反馈信息保密，不得泄露给第三方。第二条服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满后，如双方同意继续合作，可签订续约合同。第三条服务费用3.1乙方提供客户反馈服务的费用为人民币____元整（大写：____________________元整），甲方按月支付。3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供相应的客户反馈服务。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对客户反馈信息保密，不得泄露给第三方。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定提供客户反馈服务，甲方有权扣除相应服务费用。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.客户反馈服务协议2.服务费用支付凭证3.客户反馈报告4.保密协议5.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供客户反馈服务，视为违约。2.乙方泄露客户反馈信息，视为违约。3.甲方未按时支付服务费用，视为违约。4.甲方未履行保密义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指便利店的经营者。2.乙方：指提供客户反馈服务的公司。3.客户反馈服务：指乙方为甲方收集并反馈客户对甲方便利店的产品质量、服务态度、购物环境等方面的意见和建议。4.保密义务：指双方在合同有效期内对合同内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.违约金：指一方违约时，向另一方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按约定提供客户反馈服务：乙方应及时提供服务，如未能及时提供，甲方有权扣除相应服务费用。2.乙方泄露客户反馈信息：乙方应加强信息安全管理，如发生泄露，应立即采取补救措施，并承担违约责任。3.甲方未按时支付服务费用：甲方应及时支付服务费用，如未能按时支付，乙方有权暂停提供服务，并追究甲方违约责任。4.甲方未履行保密义务：甲方应履行保密义务，如未能履行，应承担违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为便利店经营者，需要了解客户对店铺的意见和建议，以提高服务质量。2.乙方为专业客户反馈服务公