建筑工程信息化监理作业指导书

信息化监理作业指导书

编制单位：_______________________

编制时间：_______________________

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目录

信息化监理作业指导书...............................................1

第一节项目准备阶段监理工作单元.................................4

第一条见面会...................................................4

第二条收集项目监理依据信息....................................4

第三条承建合同监理审核.........................................5

第四条承建单位资格及主要进场实施人员资格审查...................6

第五条审核承建单位实施计划方案.................................7

第六条编制监理细则.............................................7

第七条项目启动会..............................................8

第八条总进度控制图.............................................9

第二节项目设计阶段监理........................................9

第一条各分项建设方案审核.......................................9

第二条五项建设方案审核........................................10

第三条设备整体规划部署、图审核................................11

第四条施工详细进度计划设计审核................................11

第三节实施阶段监理工作单元.................................................12

第一条阶段性实施环境检查......................................12

第二条施工进度计划设计审核....................................12

第三条设备材料报验............................................13

第四条基础环境建设工作量检查..................................13

第五条项目基础监理工作单元...................................14

第一项培训工作量检查.............................................14

第一节项目验收阶段监理工作单元................................20

第一条应用系统的修正确认......................................20

第一条系统优化评估............................................22

第二条项目文档汇总评估.......................................23

第三条系统试运行监控评估报告..................................23

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第四条初步验收测试方案审核....................................24

第五条初步验收测试实施检查....................................24

第六条初步验收测试报告审核....................................25

第七条初步验收方案审核........................................25

第八条初步验收成果评价........................................26

第九条整理初步验收监理文档....................................26

第十条检查承建单位初步验收文档................................27

第H----条初步验收评审会........................................28

第十二条试运行检查及记录......................................29

第十三条试运行报告审核........................................29

第十四条最终验收测试方案审核..................................30

第十五条最终验收测试实施检查..................................30

第十六条最终验收测试报告审核..................................31

第十七条最终验收方案审核......................................31

第十八条检查承建单位最终验收文档..............................32

第十九条最终验收评审会........................................33

第二节项目移交阶段监理工作单元................................33

第一条文档移交...............................................33

第二条签署监理移交证书.......................................34

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第一节项目准备阶段监理工作单元

第一条见面会

编号1.01工作项描述项目各方见面会

工作目的搭建项目沟通平台，便于今后项目的沟通与开展

工作方式集中见面座谈工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施1、对承建单位进行考察后，监理机构会同建设单位项目负责人确定见面

会时间和地点；

2、监理机构单位以电话形式通知承建单位项目主要人员参会；

3、准备好会议签到表，编制初步联络表；

4、以电子邮件方式分发联络表；

5、监理机构针对项目，对承建单位提初步要求，并形成纪要；

甲方工作召集承建单位相关人员参与会议，对监理单位、承建单位提出初步要求

监理成果沟通平台-《项目工作联系表》，会议工作角色总监/监理工程师

纪要

工作图表会议签到表，项目工作联络表，会议纪要

第二条收集项目监理依据信息

编号1.02工作项描述各方沟通收集

工作目的理解项目建设需求，树立项目监理工作目标

工作方式多方沟通交流工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施1、与建设单位相关人员沟通，了解并明确工程环境和需求；

2、收集项目初步设计方案、招投标文件等相关纸质/电子文档项目资

料；

3、理解相关项目文档，并确定监理工作依据，为下一步合同审核、阶

段成果确认、项目验收奠定基础。

甲方工作协助提供与项目相关的文档资料，包括：项目初步设计方案、项目招

投标文件、关于项目建设的其它文件。

监理成果收发文登记及相关监理依据工作角色专业监理工程师

工作图表收文登记、发文登记

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第三条承建合同监理审核

对承建单位提交的承建合同初稿

编号1.03工作项描述

进行审核

本着公平、公正的原则对合同进行审核，力求合同条款无歧义、完整、

工作目的

可操作

流转与会商审

工作方式工作对象业主单位、监理单位、承建单位

核

1、对承建单位提交的承建合同初稿进行审核，审核下列内容是否满足

招投标文件的要求，包括：

（1）建设范围是否满足招标文件要求及建设单位其它需求；

（2）功能要求、技术要求是否与招标文件一致；

（3）测试标准和验收要求是否合理；

（4）双方权义是否公平；

（5）质量责任；

（6）工程阶段划分是否合理；

（7）质量和进度要求；

（8）知识产权是否已经界定；

监理实施（9）是否对变更进行完整的阐述；

（10）款项支付是否合理可行；

（11）....

2、审核方式如下：

方式一：（1）承建单位向监理机构提交合同纸介初稿（同时提交电子

版）；

（2）监理机构审阅合同，并对合同中的项目范围、质量标准、进度目

标、工程量清单、组织管理计划、阶段性支付、变更处理、违约处理、

培训等方面提出监理审核意见；

（3）监理机构将合同审核意见以书面形式提交建设单位作为承建合同

最终签约参考之用。

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方式二：(1)承建单位向建设单位和监理机构提交合同电子和纸介初

稿，监理审阅并形成书面意见；

(2)建设单位会同监理机构招集承建单位项目代表，召开合同审核专

题会，监理机构形成有关合同审核会商的纪要，并分发给建设单位和

承建单位；

(3)承建单位依据合同会商审核意见达成的共识，调整合同条款，形

成合同书。

1、结合监理对承建合同的意见，对合同进行复核；

甲方工作

2、与承建单位签定合同

合同审核意见-《监理合同审核专

监理成果工作角色总监理工程师

报》

工作图表监理专报

第四条承建单位资格及主要进场实施人员资格审查

编号1.04工作项描述对承建单位资质及进场主要实施

人员资格进行审查

工作目的对承建单位资质及进场主要实施人员的资格进行审核，以确保工程质

量

工作方式流转审核工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施1、要求承建单位提交单位资质以及项目实施人员的相关资质证书，重

点为项目经理、关键实施工作负责人；

2、专业监理师将对单位资质及实施人员对照合同及投标文件进行核

对，同时对相关人员的资质证书进行核对；

3、不与承诺不符或主要实施人员不符合项目要求，监理机构将以监理

通知单的形式通知承建单位重新拟派符合项目要求的人员，以保证项

目质量。

甲方工作对监理审核意见进行确认

监理成果主要实施人员资格审查记录-监理工作角色专业监理工程师

专报

工作图表监理专报

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第五条审核承建单位实施计划方案

编号1.05工作项描述对承建方提交的项目实施计划进

行审核

工作目的明确承建方工作计划，确定项目实施过程中的关键控制点

工作方式流转审核工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施1、要求承建单位按工程建设要求，编制工程实施计划方案，其中要求

包括：工程实施计划(设备/材料采购与实施计划)、人员投入及质量

保证计划、工程进度计划、工程量清单等；

2、监理单位会同建设单位对承建单位提交的实施计划方案进行审核，

要求承建单位对实施计划方案进行调整，明确实施过程中的控制关键

点，并制定相应监理细则，指导项目实施过程的监理；

3、上述事件，如果有必要，可以根据实际情况进行会审，并对最终的

实施计划方案进行定稿汇签，以作为监理实施依据之一。

甲方工作流转审核过程中，对监理审核意见及实施计划方案进行确定。

监理成果实施计划方案审核报告工作角色总/专业监理工程

师

工作图表方案/计划报审表、监理专报、会议纪要

第六条编制监理细则

编号1.06工作项描述编制本项目监理工作细则

工作目的根据招投标文件、承建合同、工程实施方案等收集到依据，编制监理

实施细则

工作方式编制工作对象监理单位

监理实施1、在搜集项目相关信息的基础上，组织相关专业监理工程师编制工程

监理细则，指导项目监理工作的实施；

2、监理细则内容：

(1)针对本工程建设内容，制定监理实施的最小工作单元；

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(2)明确监理工作目的；

(3)制定质量检查点及监理目标；

(4)根据质量点明确监理工作方法；

(5)明确工程的工作对象；

(6)明确各方工作事项和职责；

(7)针对各分项工程工作的成果以及相应流程等。

甲方工作对监理细则进行确认

监理成果监理细则工作角色总/专业监理工程

师

工作图表监理细则

第七条项目启动会

编号1.07工作项描述组织项目各方召开项目启动大会

工作目的明确项目整体建设目标、各方职责、项目组织实施方案、项目管理流

程；落实开工准备条件并签署开工令；

工作方式会议工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施1、建设单位对承建单位提出整体建设要求；

2、监理单位提交确认后的项目管理组织实施方案，并分发、宣读管理

流程；

3、明确各方职责和管理方式，各方就项目建设统一思想；3、承建单

位提交确认后的项目实施计划方案、单位资质、主要实施人员资质等

资料(纸质及电子版)；

4、监理机构对承建单位的相关资料进一步确认，并签署开工令；

甲方工作召集项目各方召开项目启动会，包括：建设单位相关负责人、监理单

位机构、承建单位等

监理成果会议纪要工作角色总/专业监理工程

师

工作图表会议纪要

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第八条总进度控制图

编号1.08工作项描述确定工程整体进度计划

工作目的以工程总体进度计划为依据，督促承建单位按计划进行实施工作

工作方式编制、打印工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施1、要求承建单位按工程进度计划提交关于本工程建设的整体进度计

划；

2、在承建单位进度计划基础上，确定工程建设过程中的关键点，关键

路径等并用直观的方式予以体现；

3、监理机构督促承建单位将整体进度计划打印、喷绘，并悬挂于工程

项目部。

甲方工作1、确认工程整体进度计划；

2、提供整体工程进度计划上墙场所。

监理成果项目整体进度计划工作角色总/专业监理工程

师

工作图表

第二节项目设计阶段监理

第一条各分项建设方案审核

编号2.02工作项描述审核各分项建设方案

工作目的确定各分项建设方案是否满足要求

工作方式流转及会商审工作对象业主单位、监理单位、承建单位

核

监理实施1、承建单位依据项目建设需求，结合现场堪查情况出具本项目中涉及

到的5项分项建设工程建设方案，由监理单位对照相关依据对建设方

案进行预审，并出具监理意见；

3、待监理单位初审通过后，由建设单位组织三方召开三方评审会，对

设计方案进行讨论与会审，并确定最终各分项建设方案；

甲方工作明确项目建设需求；

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组织三方进行各分项建设方案评审；

对各分项建设方案进行确认。

监理成果审核意见工作角色总/专业监理工程

师

工作图表计划/方案报审表、备忘录或会议纪要

第二条五项建设方案审核

编号2.03工作项描述审核五个子项目建设方案

工作目的现场环境堪查，确定现场环境

工作方式现场堪查工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施1、配合承建单位深入了解项目建设需求；

2、依据项目建设需求，结合现场堪查情况，督促承建单位优化建设方

案；

3、敦促承建单位提交建设方案纸质版及电子档文件报监理机构，由监

理机构进行初步审核，并形成电子或书面意见；

4、待监理单位初审通过后，由监理单位通知建设单位，建设单位组织

三方评审会，对建设方案进行会议评审并确定最终建设方案；

5、建设方案评审应包括但不仅限于以下内容：平面图、建设标准、施

工安全措施、施工的质量措施等。

6、确认建设内容与合同、投标文件等内容一致。

甲方工作明确项目建设需求；

组织三方进行机房建设方案评审；

对建设方案进行确认。

监理成果审核意见工作角色总/专业监理工程

师

工作图表计划/方案报审表、备忘录或会议纪要

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第三条设备整体规划部署、图审核

编号2.04工作项描述审核设备整体规划设计、部署图

工作目的确定系统规划设计部署图是否满足要求

工作方式流转及会商审工作对象业主单位、监理单位、承建单位

核

监理实施1、承建单位根据采购的设备，并结合现状分析、招投标文件、及网络

拓扑图，优化部署图，编制出详细的整体规划部署图，IP规划、网络

构架；

2、承建单位向监理单位提交优化后的整体规划设计部署图（纸质与电

子版），由监理单位对照相关依据对部署图进行预审，并出具监理意见；

3、待监理单位初审通过后，由建设单位组织三方召开三方评审会，对

设计部署图进行讨论与会审，并确定最终设计方案；

甲方工作组织三方会审

确认整体网络拓扑及设备详细部署图

监理成果审核意见一监理专报工作角色总/专业监理工程

师

工作图表计划/方案报审表、监理专报

第四条施工详细进度计划设计审核

编号2.05工作项描述审核详细的施工进度计划

工作目的确定详细的施工进度计划是否满足项目建设进度要求，督促承建单位

按进度施工，保证项目在规定的时间里完工。

工作方式流转审核工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施1、由承建单位根据项目总体建设进度要求编制施工详细进度计划，并

以纸质版及电子档两种方式提交监理机构进行初审；

2、监理单位结合工程建设合同相关条款、建设单位要求对进度计划提

出书面意见，并报建设单位审核；

3、建设单位根据监理的分析及建议对工程进度计划予以确认；

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4、施工详细进度计划应包括：设备采购计划，每一设备的部署、调试、

测试等

甲方工作审核并确认

监理成果审核意见工作角色专业监理工程师

工作图表总体计划报审表

第三节实施阶段监理工作单元

第一条阶段性实施环境检查

编号3.01工作项描述阶段性检查现场实施环境

工作目的对施工环境进行检查

工作方式现场旁站工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施1、承建单位根据设备及材料到货计划，在设备及材料到货部署前对现

场施工环境进行检查；

2、监理单位采取现场旁站的工作方式敦促承建单位对设备安装环境进

行检查；

甲方工作提供施工场所、稳定的设备供电电源、有效的机房接地系统；

监理成果实施环境确认工作角色专业监理工程师

工作图表工程环境报验单

第二条施工进度计划设计审核

编号3.02工作项描述审核进度计划

工作目的确定施工进度计划是否满足项目建设进度要求

工作方式流转审核工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施1、由承建单位根据项目总体建设进度要求编制工程实施进度计划，并

以电子档的方式提交监理单位进行初审；

2、监理单位结合工程建设合同相关条款、建设单位要求对进度计划提

出书面意见，并报建设单位审核；

3、建设单位根据监理的分析及建议对工程进度计划予以确认；

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4、工程进度计划应包括：设备到货进度计划、分阶段项目实施进度计

划等

甲方工作审核并确认

监理成果审核意见工作角色总/专业监理工程

师

工作图表计划报审表、备忘录

第三条设备材料报验

编号3.03工作项描述工程材料到货验收

工作目的根据合同设备清单对进场设备及材料进行品牌、型号、数量核对工作

工作方式现场旁站工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施1、设备及施工材料到场前，承建单位应提前1天通知建设单位和监理

机构。

2、在设备进场报验时，承建单位需提交到货设备清单包括设备品牌、

型号及数量，同时应提交设备原厂证明文件（原厂证明文件应提供到

货设备的产品序列号及售后服务等相关信息）

3、在三方在场的情况下，由承建单位对到场设备进行开箱验货处理，

监理单位根据合同设备清单、到货清单对设备进行点验工作，并登记

随机附件、合格证等材料；；

4、在设备数量、品牌、型号核对无误后，由承建单位对设备进行加电

处理，建设单位、监理单位检查设备加电启动后有无异常；

5、设备加电启动正常后，由三方对进场设备进行现场签认工作。

甲方工作配合监理单位、承建单位安排相关人员进行验货

监理成果设备进场验收单工作角色专业监理工程师

工作图表工程材料/设备/配件报审表设备开箱检验报告

第四条基础环境建设工作量检查

编号3.04工作项描述基础环境建设检查

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工作目的根据设计方案、施工图纸对基础环境建设检查是否符合要求

工作方式节点检查工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施1、根据已确认的设计方案、施工图纸，承建单位应提交完成工作量清

单并报建设单位、监理单位审核确认；

2、凡本项目涉及到的隐蔽工程施工项必须上报监理机构予以现场确

认；

2、承建单位在完成基础环境建设工作后通知监理单位予以检查，监理

单位对实施结果进行确认并记录检查结果；

甲方工作提供实施场地

监理成果监理报告工作角色专业监理工程师

工作图表工程阶段性测试验收（初验、终验）报审表

第五条项目基础监理工作单元

第一项培训工作量检查

编号3.05.01工作项描述对培训工作进行检查

工作目的检查培训过程是否符合培训要求

工作方式现场调查工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施1、督促承建单位提交培训计划及培训方案，并对计划及方案进行审核；

要求在培训方案中明确：

培训对象

培训教材

培训时间

培训方式

培训师资

2、落实培训内容，督促承建单位按照培训方案中的内容进行培训；

3、现场分发培训调查问卷，并对调查问卷进行分析，编写培训效果调

查表；

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甲方工作配合培训调查，根据培训效果给出反馈

监理成果培训调查问卷培训效果调查表工作角色专业监理工程师

工作图表培训调查问卷培训效果调查表

第二项监理例会

编号3.05.02工作项描述监理例会

工作目的每两周对项目中的建设情况相互通报，及时了解项目情况，解决项目

中所遇问题

工作方式会议讨论工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施监理组织业主单位、监理单位、承建单位及相关单位召开项目例会；

会同承建方分别汇报项目实施情况及监理情况，参与项目问题讨论；

对上两周工作进行总结，并解决存在的问题，计划并安排下两周工作；

准备会议签到表，编写并签署会议纪要；

甲方工作听取汇报，参与项目讨论；

协调解决会议中存在的问题；

对会议决议进行确认，签署会议纪要；

监理成果会议纪要工作角色总/专业监理工程

师

工作图表会议纪要

第三项监理专题会

编号3.05.03工作项描述项目专题会

工作目的针对项目中所遇的专题问题进行讨论，以此保证项目质量及进展；

工作方式会议工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施1、监理组织业主单位、监理单位、承建单位及相关单位召开项目专题

会；

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2、针对专题问题，参与问题讨论，并提交监理意见；

3、准备会议签到表，编写并签署专题会议纪要；

甲方工作参与项目讨论，对存在问题进行协调解决；

对会议决议进行确认，签署会议纪要

监理成果会议纪要工作角色总/专业监理工程

师

工作图表会议纪要

第四项进度计划阶段性调整审核

编号3.05.04工作项描述审核调整后的进度计划

工作目的对阶段性调整后的进度计划进行审核，以便更科学的开展项目

工作方式流转审核工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施1、根据项目实际情况，督促承建单位提交调整后的进度计划；

2、对调整后的进度计划进行审核，给出合理的进度建议；

3、有必要时，对调整后的进度进行三方会审；

甲方工作批复监理建议，对调整后的进度进行确认

监理成果监理建议工作角色总/专业监理工程

师

工作图表

第五项处理质量问题

编号3.05.05工作项描述处理项目过程中的质量问题

工作目的处理项目中发现的问题，以保证项目质量

工作方式督办检测工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施针对项目中出现的质量问题，督促承建单位拿出解决方案；

会同建设单位及承建方对解决方案进行审核；针对问题比较严重的，

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要协助建设方邀请专家对解决方案进行审核；

3、督促承建单位及按解决方案对项目问题进行整改与完善；

4、要求承建单位对整改后的问题进行测试；

5、对测试的结果进行确认；

甲方工作配合协调，对整改后的质量进行确认

监理成果质量处理过程记录工作角色总/专业监理工程

师

工作图表

第六项合同变更处理

编号3.05.06工作项描述处理合同变更

工作目的处理项目合同变更，便于项目范围及工作界面的划分及日后审计

工作方式流转审核工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施受理承建单位及建设单位的合同变更申请；

对变更申请进行审核，给出监理建议；

对合同变更内容进行流转审核，并出具审核建议；

三方对合同变更事宜会签；

甲方工作对监理建议进行批复

变更确认及变更提请

监理成果变更、洽谈记录工作角色总监理工程师

工作图表变更、洽谈记录

第七项设计变更处理

编号3.05.07工作项描述处理设计变更

工作目的对变更后的设计方案进行审核，保证项目质量；

工作方式流转审核工作对象业主单位、监理单位、承建单位

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会议讨论

监理实施1、受理承建单位及建设单位的设计变更申请，对变更申请进行审查；

2、分析设计变更对项目预算、进度、资源配置及技术上的影响，对不

合理的变更予以驳回。

2、分析可行，组织三方（有必要时邀请专家）对变更后的设计进行汇

审，针对设计给出监理建议；

3、三方汇签；

甲方工作对监理建议进行批复；

签署设计变更。

监理成果会议纪要工作角色总/专业监理工程

师

工作图表会议纪要

第八项实施变更处理

编号3.05.08工作项描述处理实施变更

工作目的按照变更后的实施方案进行实施，以使实施更科学更合理

工作方式审核工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施1、受理承建单位或建设单位的实施变更申请，对变更申请进行审查；

2、分析实施变更对项目预算、进度、资源配置的影响，对不合理的变

更予以驳回。

2、组织三方对实施变更汇审，并给出监理建议；

3、进行三方汇签;

4、督促承建方按确认后的实施变更进行施工；

甲方工作实施变更确认

监理成果监理抽检记录工作角色专业监理工程师

工作图表监理抽检记录

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第九项工程延期处理

编号3.05.9工作项描述处理工程延期

工作目的根据工程情况，处理工程延期，以保证工程质量

工作方式流转审核工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施1、受理承建单位的延期申请，对延期申请进行审查；

2、结合项目情况，分析延期申请是否合理，对不合理的申请延期予以

驳回。

3、组织三方对延期申请进行汇审，进行三方会签；

4、督促承建方按确认后的工期进行施工；

甲方工作工程延期确认、签署

监理成果工期审核表工作角色总监理工程师

工作图表延长工期审批表

第十项阶段性实施详细方案审核

编号3.05.10工作项描述审核实施详细方案

工作目的确保实施方案的合理性、科学性，保障工程质量

工作方式流转审核工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施1、要求承建单位按工程建设要求，编制阶段性实施详细方案；

2、监理单位对实施详细方案进行审核；

3、审核重点包括该方案能否保障系统整体的质量，以及工程整体进度。

甲方工作流转审核过程中，对监理审核意见及方案进行确定

监理成果实施详细方案审核报告工作角色专业监理工程师

工作图表方案/计划报审表

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第十一项阶段性实施成果确认

编号3.05.n工作项描述阶段性实施成果确认

工作目的对每一阶段的实施成果进行确认，以保证项目质量及项目进度

工作方式审核检查工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施按照合同约定，要求承建单位提交阶段性实施成果；

对阶段性实施成果进行审核、检查，以确保项目质量；

甲方工作查收监理报告，对阶段性实施成果进行确认

监理成果阶段性监理报告工作角色总/专业监理工程

师

工作图表监理报告

第十二项实施阶段文档管理

编号3.05.12工作项描述管理实施阶段文档

工作目的管理实施过程中的阶段性文档，以保确日后的运维及审计

工作方式收集管理工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施督促承建单位提交实施过程中的各类文档；

对文档进行分类、排序，进行有序管理，并做好收发文登记；

甲方工作签收各类文档

监理成果实施过程文档清单工作角色监理工程师

工作图表

第一节项目验收阶段监理工作单元

第一条应用系统的修正确认

编号4.01工作项描述确认应用系统的修正

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工作目的确保软件工程整体质量

工作方式测试工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施开发的测试验收

验收项目功能项测试

对软件需求中的所有功能项进行测试。

业务流程测试

对软件项目的典型业务流程进行测试。

容错测试

容错测试的检查内容包括：

1）软件对用户常见的误操作是否能进行提示；

2）软件对用户的的操作错误和软件错误，是否有准确、清

晰的提示；

3）软件对重要数据的删除是否有警告和确认提示；

4）软件是否能判断数据的有效性，屏蔽用户的错误输入，

识别非法值，并有相应的错误提示。

安全性测试

安全性测试的检查内容包括：

1）软件中的密钥是否以密文方式存储；

2）软件是否有留痕功能，即是否保存有用户的操作日志；

3）软件中各种用户的权限分配是否合理。

性能测试

对软件需求中明确的软件性能进行测试。测试的准则是要满足规

格说明书中的各项性能指标。

易用性测试

易用性测试的内容包括：

1）软件的用户界面是否友好，是否出现中英文混杂的界

面；

2）软件中的提示信息是否清楚、易理解，是否存在原始的

英文提示；

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3）软件中各个模块的界面风格是否一致；

4）软件中的查询结果的输出方式是否比较直观、合理。

适应性测试

参照用户的软、硬件使用环境和需求规格说明书中的规定，列出

开发的软件需要满足的软、硬件环境。对每个环境进行测试。

文档测试

用户文档包括：安装手册、操作手册和维护手册。

对用户文档测试的内容包括：

1）操作、维护文档是否齐全、是否包含产品使用所需的信

息和所有的功能模块；

2）用户文档描述的信息是否正确，是否没有歧义和错误的

表达；

3）户文档是否容易理解，是否通过使用适当的术语、图形

表示、详细的解释来表达；

4）用户文档对主要功能和关键操作是否提供应用实例；

5）用户文档是否有详细的目录表和索引表。

用户有特别要求的测试。

甲方工作确认完善系统的系统满足要求

监理成果试运行问题报告工作角色专业监理工程师

工作图表监理报告

第一条系统优化评估

编号4.02工作项描述系统优化需求确认，持续改进

工作目的进一步提升系统整体性能

工作方式评估工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施评估

系统优化需求确认；

系统优化持续改进；

收集业务部门系统优化意见，评估建议系统优化方案。

第22页共34页

甲方工作系统试用

提出使用建议

监理成果监理报告工作角色专业监理工程师

工作图表监理报告

第二条项目文档汇总评估

编号4.03工作项描述各方汇总文档整理评估

工作目的提升项目文档的完整性

工作方式评估工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施评估

各方汇总文档质量是否符合相关规范；

2、各方汇总重要文档是否完善。

甲方工作批复文档评估结果

监理成果监理报告工作角色专业监理工程师

工作图表监理报告

第三条系统试运行监控评估报告

编号4.04工作项描述三方评估系统试运行工作，确定初

步验收方案

工作目的确定初验时间

工作方式评估工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施评估系统试运行状况；

对承建单位的试运行报告进行评估；

检查承建单位试运行报告的完整性和真实性；

检查试运行阶段问题是否解决。

甲方工作签收试运行评估报告

监理成果会议纪要工作角色专业监理工程师

工作图表会议纪要

第23页共34页

第四条初步验收测试方案审核

编号4.05工作项描述审核初步验收测试方案

工作目的确保初步验收测试方案满足设计方案要求、可行且无遗漏

工作方式流转审核及会工作对象业主单位、监理单位、承建单位

审

监理实施对承建单位初验测试方案的审核要求：

1、承建单位应向建设单位、监理单位提交初步验收测试方案，初步验

收测试方案应包括以下内容：测试项目、测试用例、测试工作、测试

步骤及测试预期结果等内容；

2、监理单位对初步验收测试方案进行初步审核并提交书面审核意见；

3、由建设单位组织三方对测试方案进行会议评审并确认；

甲方工作组织评审

监理成果初步验收测试方案工作角色总/专业监理工程

师

工作图表方案/计划报审表

第五条初步验收测试实施检查

编号4.06工作项描述初步验收测试实施检查

工作目的确认承建单位严格按照验收测试方案予以执行

工作方式现场旁站工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施针对承建单位初验测试实施的检查：

1、监理单位采取现场旁站的方式对承建单位测试工作进行检查，并逐

项记录测试实际结果，同时与预期结果进行比对确定测试项目是否满

足要求；

2、根据最终测试结果形成监理报告并呈交建设单位备案。

甲方工作参与测试

监理成果监理报告工作角色总/专业监理工程

第24页共34页

师

工作图表监理报告

第六条初步验收测试报告审核

编号4.07工作项描述初步验收测试报告审核

工作目的确认初步验收测试报告内容与验收测试结果的一致性

工作方式流转审核工作对象业主单位、监理单位、承建单位

监理实施对承建单位初验测试报告审核：

1、监理单位敦促承建单位根据验收测试方案进行逐项测试，并如实