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公选(面试)模拟试卷66一、问答题(本题共4题,每题1.0分,共4分。)1、单位要组织一个公务礼仪培训,领导让你组织,你怎么完成?标准答案:在工作中,良好的社交礼仪尤为重要,它是我们树立良好的政府形象,传播沟通信息的重要形式。开展公务礼仪培训有助于帮助单位同事掌握正确的公务礼仪,彰显公务员的专业素质,因此,学习公务礼仪至关重要。领导将单位组织的公务礼仪培训交由我组织,我定会尽职尽责,将这场培训组织好。在组织培训时,我会坚持实用性原则,结合我单位的工作实际组织开展此次活动,具体而言,我会这样开展:首先,广泛收集员工意见和建议,确定培训内容。为使培训内容更有针对性,在制订培训计划之前,我会召开一次单位内部的讨论会,了解大家在平时工作中经常会遇到的礼仪问题。同时,通过公司网站发帖等形式,收集同事们对礼仪培训内容的要求和建议,确保培训能尽量满足大家的所需。此外,我还会查阅公务礼仪方面相关的资料,总结大家在公务工作中常见的礼仪使用误区。其次,制订培训计划。根据收集的信息和查阅的资料,制订一份详实的培训计划,将培训的每一步工作认真安排清楚、到位,并将计划书交给领导审阅,请领导提出一些调整建议。具体来说,此次培训采用讲授与实际练习相结合的方式,培训内容包括礼貌用语、着装、仪容、仪态等方面。培训老师我们会邀请专业人士或者单位内部之前曾接受过相关培训的老员工,请他们进行相关的讲解,力争经过理论和实际操作的讲授,能让大家熟知各项礼仪,并很好地体现在工作中。再次,按照培训计划,有序组织培训。通过单位网站发帖、张贴培训通知的方式,号召大家积极参加此次培训,根据培训人数,预定合适的会议室,并准备相关的培训资料。在培训时,要提前和培训老师充分沟通,做好相关配合工作。此次培训主要运用大量图片和具体事例,通过情景演练和小组讨论的形式,生动形象地阐述公务礼仪的方方面面,内容涉及接待与迎送礼仪、会见与会谈礼仪、请示汇报礼仪、公务文书礼仪、乘车礼仪、宴请礼仪、电话礼仪以及语言规范等,使与会人员能够掌握公务礼仪知识,树立文明规范服务的工作理念。最后,培训结束后,我会收集同事对此次培训的反馈意见和建议,并认真整理好相关工作记录,将此次培训的视频内容进行整理,发放至单位的公共邮箱,方便没有参加培训的同事也能够进行自主学习。同时,做好工作的总结和汇报工作,以备在下次活动中积极改进,完善工作。知识点解析:关键点1“公务礼仪培训”考生要组织公务礼仪培训,那么首先就要明白公务礼仪对公职人员的重要性,了解公务礼仪的内容,具体都包含哪些方面,比如说当面接待礼仪、电话接待礼仪、会议礼仪等,只有了解这些,才能做好培训的内容。关键点2“领导让你组织”领导让你去组织培训,那么作为培训活动的负责人,要从整体上把握活动流程,注意活动细节,确保活动能够顺利举行。关键点3“怎么完成”在具体的培训工作中,考生要根据单位的实际情况制定培训流程,了解单位工作人员对培训的意见以及他们在礼仪方面存在的问题,确定培训后的检验措施,制定有针对性的计划,才能使培训达到最大效果。思路引导:1.培训准备在培训准备阶段,我们要针对题干中获取的信息进行相应的阐述。考生要注意的是,在确定培训内容的时候,一定要围绕培训主题来确定。此次培训的主主题是公务礼仪,那么考生就要了解有关公务礼仪的各项知识,而此次培训的对象是单位的工作人员,那么就要了解他们对公务礼仪的掌握程度,根据实际情况做出培训计划,制定培训课程。此外,还要安排专门的人员对培训过程进行记录。2.进行培训对于公务礼仪的培训,可以按照“讲授+实操”来进行。比如可以邀请一些经验丰富的老员工或者公务礼仪方面的专业人士来进行讲解,讲解完毕后,让学习的工作人员进行演练,授课人员进行指导,务必让大家熟练掌握礼貌用语、着装、仪容、仪态等方面的礼仪。当然,在整个培训的过程中,作为负责人的“你”也要加强培训的整体管理,及时处理培训的突发情况等。3.培训结束在培训结束之后,考生要对学员的反馈意见进行收集,并做培训进行总结。同时,为了加强培训的后续效果,还要将培训视频等资料上传共享,以便大家能够随时学习,也方便没有参加培训的人员进行学习。考生在阐述这一部分内容的时候,可以根据实际情况,灵活把握答题内容。答题要点:2、你如何组织一次电脑培训?标准答案:组织单位员工进行电脑培训,能够提高员工的工作技能,整体提升单位的工作效率,这是十分必要的。这也能锻炼我的组织能力和工作能力,我一定努力圆满完成,我打算从以下几个方面开展工作:第一,请示领导,倾听领导对这次培训的建议。然后在单位内部广泛了解大家在工作中遇到的有关电脑操作方面的难题,或者想要通过培训获得哪些方面的技能。对这些信息做好汇总,并做好经费预算,制订出培训方案,把这个方案呈交给领导,根据领导的指示对方案进行修改。第二,培训最需要注意的是师资的确立和选配,因此,我会立即与一些资深的电脑培训专家联系,并与他们确定好培训课程的时间、地点以及讲授内容,据此制定好培训的具体日程安排并及时通知参训人员。同时,我还要落实好培训的场地,准备好培训所需的设备、材料等。第三,在培训正式启动后,我会全面做好培训的服务协调工作,保障培训流程的顺畅和秩序,比如培训的日程安排是否及时通知到各参训人、教材的发放是否全面、课程的设计是否合理、参训人员的学习态度是否积极、对于培训工作的具体安排是否满意。第四,在培训课程结束之后,我会以考试或者竞赛的形式对培训的效果进行评估,并对培训成绩优秀的人员进行奖励。安排相关技术人员整理培训成果,把所有的视频进行整合、归档,形成书面报告,向领导汇报。知识点解析:暂无解析3、高校毕业生返乡后,很多都找不到合适的工作,当地人保局准备组织一场针对大学生群体的培训,帮助高校毕业生提高就业、创业技能,你作为活动的负责人,会怎么做?标准答案:高校毕业生职业技能培训的主要目的在于提高高校毕业生的就业能力,使高校毕业生成为高技能人才,促进高校毕业生的就业。作为此次活动的负责人,在组织此次培训工作时,我会努力做好以下两方面的工作:一是帮助高校毕业生掌握更多更实用的职业技能;二是让大学生树立信心,增强就业、创业意识。具体来说,我会这样做:首先,做好筹备工作。通过档案管理中心调阅数据以及实地调研等形式,确定高校毕业生返乡的人数、所学专业等情况,了解他们的就业意向、现有技能等,汇总整理。根据他们的专业进行归类,确定培训内容以及培训人员、时间、地点、物资、经费、培训形式等。其次,此次培训根据人数采取分批培训的方式。每期培训为期两天:一天理论学习,一天实践参观。理论学习我们主要围绕两方面内容:一是邀请政府人力资源和社会保障局的工作人员、企业负责人,向同学们介绍企业就业需求、高校毕业生就业政策以及国家对高技能人才培养政策,让大家懂得国家政策、了解社会需求,认识到职业技能对就业的促进作用,提升高校毕业生参加职业技能培训的热情。二是动员和邀请有经验的技能专家、高级技工学校的老师向大家介绍实用的职业技能,如车工、电工、电脑操作,帮助大家在短期内掌握多项技能。同时,要求创业的成功人士分享创业心得,激励大学生的自信心,鼓励大家创业。课程结束后,设置毕业生答疑环节,力求让培训的效果落到实处,真正达到培训的目的,而不流于形式。实践参观主要是带领大学生走访家乡的企业、工厂,深入车间,现场观摩,切实体验学习到的技术在实践工作中如何操作。再次,作为负责人,我会参与此次培训的全过程,做好统筹协调,做好服务工作,应对突发事件,确保培训的顺利进行,并在培训的过程中,根据具体实际情况,及时调整培训方案。最后,培训结束后,我们会开展学习经验座谈会,各自分享此次的学习体会。同时,为了保证能够为毕业生提供切实的指导,我会动员同事在不影响工作的前提下,对大学生就业创业情况进行跟进,以保证对他们进行长期的指导。知识点解析:暂无解析4、为进一步推动流动人口服务管理工作,某市准备对辖区内流动人口情况进行调查,领导让你对基层单位抽调来的调查人员进行培训,你会怎么做?标准答案:对基层单位抽调来的调查人员进行培训,目的是做好对辖区内流动人口情况的调查工作。为了让抽调来的调查人员更好地完成工作,我会从以下方面开展此次培训工作:首先,向参加培训的基层单位人员说明此次调查活动的目的,以便获得他们的积极配合。我会以动员会的形式,向前来支援我们工作的基层调查人员说明此次调查工作是为了了解辖区内流动人员人口数量,生活、就业情况,随迁子女的人学情况等,以便汇总数据,做进一步分析,使流动人口服务管理工作开展得更具针对性和有效性。其次,采用多种方式对调查人员进行培训。一方面,我会对所有参加此次调查工作的人员进行一项基础性培训,讲明我们此次调查工作开展的时间、片区,采用的调查方法,需要我们事先做好的准备工作等内容;另一方面,我会根据参加培训人员的具体情况,如所在单位分属片区、所在工作岗位等进行分组培训,并在以后开始调查时,结合此次分组情况进行具体调查工作。如将单位所在辖区相邻的人员分为一组,让其互相介绍自己辖区的基本情况,以便大家能够快速熟悉自己负责的辖区,同时,

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