数据采集与加工

数据采集与加工实践

----高校生网上购物

调查报告

作者：班级：统10T

学号：指导老师:侯峰

一、关于统计的基本学问：（来源：通过假期查阅资料）

1.统计调查的种类

调查对象所包括的范围不同，可以分为全面调查和非全面调

查。在全面调查中，又可以按调查的次数和周期分为一次性

普查和常常性调查.此外,在全面调查中，还可以依据调查的

项目划分出专题调查。在非全面调查中，可以依据被调查对

象中选择的调查单位不同分为重点调查，典型调查和抽样调

查。止匕外，还有一种社会调查独特的方法即个案调

法。

2.统计调查方案：

(1)确定调查目的：通过了解我校本科生对网上购物的看法、

态度等状况，为在校开网店的同学企业供应肯定的参考。

⑵确定调查对象和单位：太原科技高校华科学院在校本科

同学；抽取的样本同学

(3)确定调查项目与调查表

设计调查问卷，分发调查问卷。随机抽取该校大一、大二，

大三，大四在校本科生30人左右作为调查单位。

3.统计整理的程序：

(1)设计整理方案

整理方案中的指标体系与调查项目要全都，或者是其中的

一部分，绝不能冲突、脱节或超越调查项目的范围。整理方

案是否科学，对于统计整理乃至统计分析的质量都是至关重

要的。

⑵对调查资料进行审核、订正

在汇总前，要对调查得来的原始资料进行审核，审核它

们是否精确、准时、完整，发觉问题，加以订正。

(3)进行科学的统计分组

用肯定的组织形式和方法，对原始资料进行科学的分组，

是统计整理的前提和基础。

(4)统计汇总

对分组后的资料，进行汇总和必要的计算，就使得反映总

体单位特征的资料转化为反映总体数量特征的资料。

⑸编制统计表

统计表是统计资料整理的结果，也是表达统计资料的重要

形式之一。

4.统计整理数据的技术：

手工汇总和计算机汇总

5.统计分组的作用：

(1)区分社会经济现象的类型。

(2)讨论现象的内部结构，亦称结构分组。

(3)分析现象之间的依存关系，亦称分析分组。

高校生网上购物调查结果简述

1.高校生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示，有网上

购物经受的高校生占五成。

2.在网上消费与传统消费并存的今日，大多数高校生选择

网上购物的缘由是便利、价格廉价。

3.在高校生心目中，可供网上购物的首选网站共分为三大

类：主要进行网上零售的b2c网站、拍卖网站以及门户网站。

尤其，拍卖网站如淘宝、易趣、卓越，网上零售如当当成为

同学的首选

4.有购物的人中购物需求以满意精神需要的产品为主。购

买的前四种商品依次为图书（28%）、运动和休闲产品

（24%）、电脑及相关产品（24%）、音像制品（20%）

5.网上购物存在着肯定的风险和平安，高校生对于网上

购物一存在着肯定程度的困难。

结论建议简述：

简要讨论分析

网上购物市场的基础环境越来越稳定，淘宝、易趣、当当、

卓越等网上购物网已成为广阔网民网上购物的场所。随着我

们国家经济持续快速的增长、计算机技术的进展以及政府多

层次多角度推动，高校生几乎人人都上网，网上购物市场越

来越火暴，会渐渐进展及形成高校生们购物的主要形式。

一.调查的背景

随着电脑的普及，网上购物这一便利、快捷的购物形式

也被许多人所接受。高校生作为对网络最敏感的人群，对网

上购物更简单接受，且在他们中已经形成了肯定的气候。为

了更加清晰的了解高校生网上购物的现状，本小组绽开了这

次关于高校生网上购物的调查。

二.调查的目的

网上购物在高校生中有多大的流行度或者有多少比列

的同学在进行网上购物；在将来，网上购物在高校生中是否

会有更大的进展空间，及其潜力；高校生在网上购物会常常

遇到哪些困难，该怎么样解决。这些都成为了我们此次调查

的目的。

二、调查的内容

1.有多少高校生热衷于或者正在进行网上购物行为，

在将来，网上购物在高校生中的潜力怎么样。

2.高校生选择网上购物的缘由是什么，网上购物是否

已经成为了他们购物的首选方式。

3.高校生进行网上购物，会常常买些什么产品，他们

对产品的质量感觉怎么样。

4.高校生在进行网上购物的时候，是否遇到过被哄骗

以及其他一些不开心的事情，他们又是如何面对和解

决的。

5.那些常常在网上购物的同学，每个月会花多少钱在

网上购物上。

6.高校生网上购物会常常在哪些网站上买

7.高校生在网上购物时，觉得还有哪些不足之处。

三、调查讨论方法

考虑到现实状况因素，此次调查本小组主要是在浙江林学院

内进行抽样调查。调查对象将进行分类，首先男女比例为L

1,各个班级的人数也将抽取相同比例的人数，分别为：大

一、大二、大三、大四以及讨论生各30人，总计人数为150

人。

调查的实施为小组人员进行直接校内走访调查，对调查对象

每个都面对面的填写调查表进行调查。

四、调查效果猜测

本次调查成果形式为调查书面报告，详细内容将包括：

摘要、讨论目的、讨论方法、调查结果、结论与建议、附录

等七个部分，盼望借助调查报告，反应高校生网上购物的实

际状况。本次调查共调查132人，在有效的118份问卷中,

有44人有网上购物阅历,达37.29%,74人没有网上购物阅

历，占62.71%。

见下表1：

表1在校高校生网上购物普及状况表

人数/人比率/%

有网上购物阅历4437.29

者

无网上购物阅历7462.71

者

从表1我们可以看出，样本中在校高校生网上购物普及率已

经达到37.29%,据CNNIC发布第21次互联网报告，2007年

12月，中国网民网络购物比例是22.1%,购物人数规模达到

4640万。高校生网上购物比例是居于中国网民网购物之上

的。

对有网上购物阅历同学的分析

针对选择网上购物的高校生，我们从选择网上购物的理

由，以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和

分析。旨在分析被调查者和网上购物本身存在的问题及缘

由，通过分析提出看法和建议。

（一）被调查者选择网上购物的动机分析

下图是调查结果:

表2网上购物者缘由图表

网上购物的缘由人数比例

没空出门1528%

购物便利1022%

购物方式时尚610%

查找稀有商品1127.72%

其他25%

网购者原因

寻找稀有其他

口没空出门

商品5%没空出门

■购物方便

25%33%

口购物方式时尚

□寻找稀有商品

购物方式购物方便

时尚

23%■其他

14%

问卷中有一人填写了其他项，其答案是商品好、价格廉

价，可以归结为节省费用，依次有过半的同学认为网上购物

具有节省时间、节省费用的优点，其次是商品缘由，查找稀

有商品的同学占27.72%,同时出于奇怪和操作便利也

是选择网上购物的主要缘由。

（二）网上购物流程熟识程度及被调查者的主观看法,

熟识被调查者对网上购物流程的看法

表3在校高校生对网上购物流程熟识程度表

了解程度人数/人比率/%

特别了解1329.55

了解不多2761.36

了解很少49.09

一点都不了解00

表4在校高校生对网上购物流程看法频数表

繁琐程度人数/人比率/%

特别繁琐24.55

有点繁琐3272.73

一点都不36.82

由上图可以看出，在全部被调查这中，大部分（61.36%）

同学对网上购物流程不是很了解，特别了解的占29.55%,假

如能提高特别了解的百分比，那么他们对网上购物流程的看

法估计也将转变，由于有72.73%的同学认为网上购物有点繁

琐，同时也有网上购物流程的确很繁琐的可能，假如网站制

作者能够改善此状况，对网上购物者进行网上购物供应更加

便利的条件，那么进行网上购物的人将会更多。

（三）被调查者网上购物基本消费状况分析

为了熟识网上购物同学网上购物基本状况，我们从他们

常常购买的产品种类、平均每次购物金额、以及购物频率进

行统计和了解。

1.依据我们对网上购物的了解，选择了一些较可能选择

的产品让被调查者进行选择，如书籍，电子产品等，下表是

我们的统计结果：

表5在校高校生网上购物产品选择表

产品选择人数/人比率/%

书籍类1431.82

电子产品1329.55

衣物及视频类2250

其他36.82

2.依据产品可能类别，我们设想了月平均购物金额，我

们将月平均购物金额分为四个层次，对他们进行调查，结果

如下图：

表6高校生网上购物月平均消费额

消费金额人数比例

100元以内2552%

100—3001418%

300—800521%

800以上00%

由上图可以看出，有52.27%的同学每次购物金额在100元以

下，往上递减，800元以上者为0,当然不包括有些没有被

调查到的同学存在平均每次购物金额在800元以上的状况，

但总体而言，相对很少。由此可以看出，选择网上购物同学

每次购物金额都不够高，他们所选择的产品一般都为较低价

产品，这是由于高校生收入力量有限，因此消费水平也有限。

3.对在校高校生网购频率进行统计与分析

表7在校高校生网上购物频率表

购物频率比例

每月一次或更少2250%

每月一次1227.%

每年一次1022%

表7中显示约1/2的同学的购物频率为平均每月一次，

27.28%的同学为平均平均每年一次，只有约1/5的同学为每

月一次或更少。我们发觉，高校生网上购物选择的产品一般

为较廉价产品，他们的购物频率也不是很高，究其缘由，我

们认为，这跟网络平安具有很大的关系。因此，我们将分析

一下网上购物者对网络平安的看法。

（四）具有网上购物阅历和网上购物存在的不足分析

此部分我们从网络平安和网购遇到的困难进行统计和分析。

1.我们对选择网上购物者对网上购物可信度的看法进行了

调查，结果如下表：

表9网上购物者对网上购物可信度的看法表

可信程度人数/人比率/%

90%-100%511.36

60%-80%3375

40%-60%613.64

40%以下00

3.我们从有无受骗经受中进行调查，结果如下表:

表9网上购物受骗经受表

人数/人比率/%

有受骗经受36.82

无受骗经受4193.18

4.同时我们调查了被调查者认为网上购物遇到的困难，我们

列举了一些可能存在的困难让被调查者选择，如下表所示：

表11被调查者网购中遇到的困难统计表

人数/人比率/%

商品描述不清晰2659.09

商品种类和网站1534.09

数目太多

界面简单,不易操613.64

作

网站速度太慢36.82

结算方式不抱负715.91

其他00

由表4、5、6、7相关资料可以看出，在选择网上购物支付

方式的时候，被调查者大多选择相对平安的方式；同时大

部分被调查者认为网上购物的可信度是60%-80%,对网上购

物信念不足；而在被调查进行过网上购物的44人中，有3

人有受骗经受，可见，网上购物可信度相对较低是可以理

解的，假如不忽视传统购物中存在的类似的平安问题，网

上购物还是比较平安的。

（五）已进行网上购物者对网上购物预期状况调查

进行网上购物的同学，对网上购物存在自己的看法和见

解，那么他们对于网上购物将来进展的预期会怎么样呢？针

对这一想法，我们想到了对他们进行了解。

表12已网上购物者对网上购物将来进展前景预期状况

表

频数/人频率/%

进展空间很大3479.55

不怎么样511.36

短期内不会有太49.09

大进展

其他12.27

表13估计将来网上购物时间状况表

人薮入比率/%

三个月45.41

半年68.11

一年79.46

一年以上1317.57

不确定4459.46

由上图看出，有近80%的人对网上购物的将来预期良好，

但也有20%的人认为网上购物将来进展不怎么样，或短期内

不会有太大的进展，填其他的则是由于不知道会怎么样，可

见其对网上购物将来没有多少信念。

三、调查总结

通过对已进行网上购物同学以及未网上购物同学的分

析，可得结论如下：

1.进行网上购物的同学占全体同学37.29%,而且有扩大

趋势。该比例远高于中国网民的购物比例，说明高校生较简

单接受网络购物这种新奇快捷的购物方式。

2.网购过的同学普遍认为网上购物具有节省时间、节省

费用等优点，这会吸引更多的高校生进行网上购物。

3.影响同学们网上购物因素有许多，有主观的、也有客

观的，但最主要的仍旧是对平安和信用问题的担忧。

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