承诺书软件安全更新保障

承诺书软件安全更新保障合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：一、软件安全更新的范围1.1乙方应确保软件在交付甲方后，不得存在任何已知的安全漏洞、病毒、恶意代码或其他可能危害甲方及甲方客户计算机系统的安全问题。1.2乙方应随时关注软件的安全性，并在得知有关软件安全问题的信息后，立即通知甲方。1.3乙方应在接到甲方通知后的七个工作日内，提供软件的安全更新或补丁，以修复已知的安全问题。二、软件安全更新的时间及方式2.1乙方应在每月第一个工作日提供上一个月发现的安全问题的更新或补丁。2.2乙方应通过电子邮件、官方网站或其他双方约定的方式，向甲方提供安全更新或补丁。2.3乙方在提供安全更新或补丁时，应提供详细的技术说明和操作步骤，以便甲方进行安装和测试。三、软件安全更新的质量保证3.1乙方提供的软件安全更新或补丁应符合相关的国家和行业标准。3.2乙方应对提供的软件安全更新或补丁的质量和效果承担责任。3.3乙方在提供软件安全更新或补丁后，应根据甲方的要求，提供相关的技术支持和售后服务。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的软件及相关技术资料予以保密，不得泄露给第三方。五、违约责任5.1乙方未按照本协议约定的时间、方式提供安全更新或补丁的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%。5.2乙方提供的软件安全更新或补丁不符合相关标准，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：一、附件列表：1.软件安全更新承诺2.安全更新或补丁的技术说明和操作步骤3.软件安全更新记录4.违约金计算公式5.损失赔偿计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定的时间、方式提供安全更新或补丁。2.乙方提供的软件安全更新或补丁不符合相关标准。3.乙方未履行保密义务，泄露甲方提供的软件及相关技术资料。三、法律名词及解释：1.软件安全更新：为修复已知的安全问题，对软件进行修改和升级的行为。2.违约金：违反合同约定的一方应支付给守约方的金钱赔偿。3.损失赔偿：因违约行为导致的实际损失，包括直接损失和间接损失。4.保密义务：合同双方对合同内容和签订过程予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方延迟提供安全更新或补丁：甲方可以催告乙方履行合同义务，如果乙方仍然延迟，甲方可以要求支付违约金。2.乙方提供的更新或补丁不符合标准：甲方可以要求乙方重新提供，如果乙方再次违约，甲方可以要求支付违约金并要求赔偿损失。3.乙方泄露甲方技术资料：甲方可以要求乙方停止泄露并承担相应的赔偿责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供软件产品，并需要乙方提供安全更新保障。2.甲方对乙方提供的软件安全性有较高要求，乙方需要确保软件的安全性和稳定性。3.甲方乙双方需要就软件安全更新达成一致，明确更新范围、时间、方式、质量保证等事项。4.甲方乙双方需要约定保密条款，确保合同内容和软件技术资料不被泄露。5.甲方乙双方需要明确违约责任和争议解决方式，以确保合同的履行。合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于：双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本承诺书，共同遵照执行：一、乙方的义务1.1乙方应当对该软件的安全性进行持续监控，发现安全漏洞或者风险时，应当在24小时内通知甲方，并提供解决方案。1.2乙方应当在该软件发生安全事件时，立即采取措施予以修复，并配合甲方进行相关调查。1.3乙方应当定期为该软件提供安全更新，确保该软件的安全性和稳定性。安全更新的频率和时间由双方另行协商确定。1.4乙方应当为甲方提供必要的技术支持和培训，确保甲方能够正确使用和安全维护该软件。二、甲方的义务2.1甲方应当及时提供乙方所需的技术资料和相关信息，以便乙方更好地进行该软件的安全更新和维护。2.2甲方应当定期对乙方提供的安全更新进行验收，确保安全更新的有效性和稳定性。2.3甲方应当在使用该软件时，遵循乙方提供的安全操作规范，确保软件的安全性和稳定性。三、保密条款3.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。3.2乙方应对甲方提供的技术资料和相关信息予以保密，不得泄露给第三方。四、违约责任4.1任何一方违反本协议的约定，导致对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金金额为损失金额的100%。4.2若乙方未按照本协议的约定提供安全更新保障服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。五、争议解决5.1双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方联系人身份证明复印件4.乙方联系人身份证明复印件5.技术资料和相关信息6.安全更新和维护记录7.安全事件调查报告二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供安全更新或修复安全漏洞2.乙方提供的安全更新无效或导致软件不稳定3.甲方未按照约定提供技术资料和相关信息4.甲方未按照约定对乙方提供的安全更新进行验收5.双方未按照约定履行保密义务6.双方未按照约定解决争议三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中的甲方，即软件的开发者和使用方。2.乙方：指合同中的乙方，即提供软件安全更新保障服务的公司。3.安全更新：指为修复软件中的安全漏洞或提升软件安全性而进行的更新。4.违约金：指一方违反合同约定时，向另一方支付的赔偿金额。5.保密义务：指双方在合同履行过程中对涉及的技术资料和相关信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未及时提供安全更新解决方案：及时与乙方沟通，催促其提供解决方案，必要时可要求乙方支付违约金。2.乙方提供的安全更新导致软件不稳定：要求乙方立即进行修复，并可要求乙方支付违约金。3.甲方未提供技术资料和相关信息：及时与甲方沟通，要求其提供所需资料，必要时可中止合同履行。4.争议解决困难：按照合同约定的争议解决方式处理，如协商不成